作者erwin0528 (蓝海)
看板CVS
标题Re: [问题] 店到店无法亲领
时间Thu May 4 18:41:44 2017
这里稍微讲一下关於取件的问题，
目前-4已经可以通融到看证件即可
并且证明文件(店员通融下)也是可以当作依据，但不要认为店员『都会』给你方便。
上文提到视讯这部分，
恐怕会造成店员困扰。
这里只针对使用视讯这部分的问题
今天东西遗失一旦发生就会有下列的状况:
第一，录影没有证据，你只有跟那位店员做视讯，录影看不出来
你跟他做什麽确认的状况。
第二，客人咬定店员没看证件就给人取件，公司一律判赔。
但不要认为公司会赔全额，会依照你寄出的方式作赔偿。
很多规定是为了避免争议，这些都是要保护自己的同事。
然而客人出事往往优先怪店员……
寄的东西破了坏了，请致电给公司而不是我们，我们没有你的资料处理上非常麻烦。
还有，-4的店到店千万不要寄高额的物品或是
现金、
证件、
易碎品还有有
液体的食物或
水果，造成你的麻烦还有店员的困扰。
这些
往往都是店长或是店员要自己打电话处理，我们要上货理货，实在难以额外时间在打电话给客人联系还有公司询问，
我们自己讲有时候客人听不懂，
还要在打电话过去非常麻烦，
当下询问店员公司电话即可（▔▽▔）／
因为阿………
我们叫做代收，不是负责送货的公司。
谢谢各位听到这里( ′ ▽ ` )ﾉ
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