作者Trud (劳动报)
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标题[新闻] 买超商珍奶就是奥客？ 网友打脸：愿打愿
时间Thu May 4 14:12:07 2017
买超商珍奶就是奥客？ 网友打脸：愿打愿挨
2017-05-04 12:04联合新闻网 综合报导
网友在脸书发起拒买珍奶行动，却被其它网友反批「买珍奶就是奥客？」引发正反双方论
战。 报系资料照，记者杨美玲／摄影
国内两大超商开卖珍珠奶茶，引起店员私下抱怨服务客人已经很忙，现在又要多花1分钟
搅拌珍珠，当他们都是「千手观音」。近日则有网友在脸书《靠北奥客》发起拒买珍奶行
动，却被其它网友反批「买珍奶就是奥客？」引发正反双方论战。
有网友认为，真正该检讨的是超商提供多样服务，却没给员工同等待遇，要原po不要怪到
客人身上。图撷自靠北奥客
该网友在社团贴出照片，上头写道客人不会去手摇饮料店处理缴费、影印、还书、买凉面
等大小杂事，「那你为什麽要去小七买整死店员的珍珠奶茶？」图片下方更要顾客拒绝消
费血汗珍奶，赢得不少网友赞同。
有人认为便利商店卖要花时间去做的饮品，基本上已经不便利了，因此认同我抵制；若是
结帐时遇到一堆人点咖啡、手摇饮料，得等很久；「超商的店员都要万能」，支持原po拒
买珍奶的理念。
不过有许多网友认为，超商卖什麽，客人就买什麽，把卖珍奶的错怪在客人头上很不公平
。「当员工的不喜欢可以告知上级，怎能说买的人是奥客」、「你卖我买，只能说一个愿
打一个愿挨」。更有网友写道，真正该检讨的是超商提供多样服务，却没给员工同等待遇
，要原po不要怪错人。
业者先前回应，考量员工负担，除了在教育训练时加强沟通，操作流程也尽力简化，只要
将珍珠回温加到饮料里，同时也会告知顾客耐心等候，盼能平息外界疑虑。
https://udn.com/news/story/8864/2442099
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1F：→ lovelymoco: 不然放下去给我自己搅嘛,这也要吵ww 05/04 14:14
2F：→ whoisanky: 员工负担最重的应该是店到店啦 每次等寄收都等超久 05/04 14:16
3F：→ whoisanky: 之前我也靠北过 员工会血汗还有其他101项非结帐的服务 05/04 14:17
4F：→ whoisanky: 篇篇只会靠北珍奶 明明就只因为自己不会喝又不想给人点 05/04 14:18
5F：推 BECHI: 自己去跟老板讲？！ 05/04 14:43
6F：→ ManInBlack: 公鸡变饲主 05/04 14:50
7F：推 kpnight: 不买只是不想造成员工负担，说买珍奶就是奥客有点过头了 05/04 14:51
8F：推 Note8: 帮店员出声在那边喊血汗超没意义 05/04 14:57
9F：推 tackcalb: 有没有办法像日本那样自助泡咖啡 05/04 14:57
10F：→ tackcalb: 自己的珍奶自己搅 05/04 14:58
11F：嘘 tengobo: 就是不愿多给一些薪水 05/04 15:02
12F：推 ckky123: 买珍奶就是奥客太夸张了@@ 影印一大叠要教他自己印,不想 05/04 15:17
13F：→ ckky123: 学回说不赶时间我晚点再来拿才烦 05/04 15:17
14F：→ zerster: 员工负担最重的又不是在珍奶 05/04 15:19
15F：推 vivilin1203: 我问一个全家员工说多了珍奶会不会变更忙 他说其实 05/04 15:24
16F：→ vivilin1203: 还好 因为要等微波 05/04 15:24
17F：推 rmoira: 奥老板才对吧 05/04 15:39
18F：推 catlin0317: 自己跟老板讲好熟悉喔 05/04 15:56
19F：推 efghhhh4848: 真的去超商不敢点，不想找他们麻烦 05/04 16:01
20F：推 luki945: 改成外面投币式的咖啡机也不错 05/04 16:05
21F：推 love810225: 自助泡咖啡，只会让一些人把咖啡机搞坏 05/04 16:09
22F：推 roccqqck: 大亨堡可以自己用 老实说饮料应该也可 05/04 16:17
23F：推 e04Mae9: 咖啡自己泡只会有一堆人打翻 05/04 16:27
24F：推 kobe7610: 这种垃圾东西还要买 呵呵 05/04 16:29
25F：→ luki945: 有些事情不放手只会把顾客越养越笨 05/04 16:47
26F：→ cl520756: 不要买 没商机就会收了 要买手摇杯又没一定要去超商买 05/04 16:50
27F：推 kcl0801: 一句话 人工比机器便宜太多了 要解决超商员工过劳的问题 05/04 16:56
28F：→ kcl0801: 就是提高基本薪资 一口气开时薪两百 超商算一算成本太高 05/04 16:56
29F：→ kcl0801: 就会开始想要自动并自助化了 加上少子化 并不会产生过多 05/04 16:56
30F：→ kcl0801: 失业人口 05/04 16:56
31F：推 ellenjane: 客人多的时候不会买 05/04 16:58
32F：→ ellenjane: 人少的时候才会考虑买来喝喝看 05/04 16:58
33F：推 w538122: 其实不太懂为什麽要去超商买珍奶 有比饮料店的好喝吗 05/04 17:01
34F：→ jamesyuan: 楼上不是因为好喝~是潮阿~才能发文~网红才能刷存在感 05/04 17:22
35F：→ jamesyuan: 拒买珍奶>买珍奶是奥客，这逻辑也太差~哪门子二分法= = 05/04 17:24
36F：推 ywchen7: 还好我都是半夜点XD 05/04 18:07
37F：推 duvw: 带这种自己为很替人着想牺牲奉献的文，好像不附和就很冷血 05/04 18:21
38F：→ duvw: ，高招。 05/04 18:21
39F：推 duvw: 而且这种事都不会针对全家，没人会说不去全家买珍珠抹茶， 05/04 18:22
40F：→ duvw: 抹茶要搅的时间会比奶茶少吗？呵呵。 05/04 18:22
41F：推 aalittle: 虽然我是不会买这个,不过说去买的是奥客也太夸张 05/04 18:23
42F：推 budag915: 这算什麽打脸？台风天叫外送也可以说一个愿打一个愿挨 05/04 18:39
43F：→ budag915: 吗？用这个理由就搪塞带过是否太方便了？ 05/04 18:39
44F：推 kkkmmmsherry: 最讨厌高峰期有人点调理饮品了！一杯奶绿我可以结十 05/04 18:51
45F：→ kkkmmmsherry: 几个买菸的了 05/04 18:51
46F：推 virkin: 大家都怪台湾低薪 殊不知大家的态度就是低薪的元凶 05/04 18:52
47F：推 JUNOCARE: 现在风向好乱喔!所以到底是该不该买呢? 05/04 18:54
48F：推 lovelymoco: 台湾总是会有些奇怪的正义 05/04 19:06
49F：推 Ardis808: 支持店员大量离职！超商没人就会加钱了！ 05/04 19:07
50F：推 hoyumi: 偷偷说 记得以前莱尔富也卖过珍奶 05/04 19:09
51F：推 emperor: 不反对买珍奶咖啡缴费 但要是人多时会很想白眼 05/04 19:18
52F：→ pt7441: 都没业绩的话店员才要更担心吧 05/04 19:30
53F：推 carpkuo: 没事做就有钱领最好。 05/04 19:36
54F：推 whoisanky: 高峰期如果会需要等的都不能做，那不只是珍奶，所有微 05/04 19:56
55F：→ whoisanky: 波食品，代收款项，店到店取件，影印及操作ibon等等， 05/04 19:56
56F：→ whoisanky: 统统都该停止在尖峰时间使用才是 05/04 19:56
57F：推 joseph335: 公司愿打顾客愿挨，店员表示： 05/04 20:02
58F：→ ArgusX: 美日很多都咖啡要自助吧 05/04 20:08
59F：→ since5566: 想喝就买 不想喝就别买 没必要给人贴标签或强迫表态 05/04 20:17
60F：推 Osmium: 虽然我不会在超商买珍奶 但是那些检讨消费者的人 逻辑真的 05/04 20:25
61F：→ Osmium: 堪忧 而且你想买珍奶就买 但人多时就等啊 不想等就不要买 05/04 20:25
62F：→ Osmium: 就这麽简单 不知在吵什麽 05/04 20:25
63F：推 notissue: 觉得血汗就自己争取 怪消费者干嘛 05/04 20:35
64F：推 blackmoon21: 我跟店员讲我自己再搅拌就好XDD 05/04 20:52
65F：推 duvw: 很忙很辛苦没错，可以考虑转职去营造工程，那工作比较没有 05/04 20:53
66F：→ duvw: 那麽杂。 05/04 20:53
67F：→ duvw: 生意好的店都自己微波，乾脆所有的店都自己微波，这样18般 05/04 20:54
68F：→ duvw: 武艺有15项都被取代了。 05/04 20:54
69F：推 monkey9208: 那都不要买，没客人最开心。 05/04 21:09
70F：推 ygort: 我也可以自己搅~~对我来说会想去便利商店买珍奶就是晚了还 05/04 21:45
71F：→ ygort: 想喝好喝的手摇饮...这时候如果有7-11珍奶可喝就会很开心 05/04 21:46
72F：推 losepenguin: 不觉得买珍奶=奥客但我的确不会想要去超商买珍奶增加 05/04 22:17
73F：→ losepenguin: 店员负担 05/04 22:17
74F：推 thomaschion: 都自助好了，不用请员工，没有人会累了。 05/04 22:27
75F：推 whoisanky: 自己能爽到的服务就惦惦累死店员，自己没有兴趣的服务 05/04 23:03
76F：→ whoisanky: 就跳出来装装好人 05/04 23:03
77F：推 Justin522: 人性本__ 05/04 23:34
78F：推 sss6218: 一个愿打一个愿挨应该是公司和店员吧，干嘛不发起一个拒 05/04 23:59
79F：→ sss6218: 当超商员工，抵制血汗公司的活动 05/04 23:59
80F：推 whoisanky: 所以很好笑啊，员工过劳不是去跟公司抗议，而是要顾客 05/05 00:38
81F：→ whoisanky: 自律选择服务 05/05 00:38
82F：推 duvw: 全家永远不会是炮灰，当初全家买冰淇淋也没被说成这样。 05/05 00:59
83F：→ duvw: 感觉就工读生。 05/05 00:59
84F：推 rolloverfish: 不跟公司抗议反而要求顾客，这也是奴的蛮彻底的XDDD 05/05 01:09
85F：→ rolloverfish: D 05/05 01:09
86F：推 duvw: 就带风向，引起社会观感，感觉就是同业在搞的。 05/05 01:12
87F：推 imbemarion: 害我想去买了 05/05 01:13
88F：→ vyeight: 最真挚无悔的承诺 05/05 01:16
89F：→ rc0216: 感觉 越炒 大家越想越去买来喝 XD 05/05 01:31
90F：推 chungyiju: 不想拌珍珠自己去抗争或辞职 05/05 01:51
91F：推 jonie: 其实最早的小七主打的就是自主微波，是後来才改成店员操作 05/05 02:42
92F：→ jonie: ，原以为是客人公器私用和操作不当才取消 05/05 02:42
93F：→ fishclamp: 为了给客人良好服务品质就不要心急,大家都慢慢弄 05/05 03:21
94F：→ fishclamp: 慢到一堆客人投诉,再去跟总公司靠杯人手不够 05/05 03:23
95F：推 fire60second: 不懂越来越多东西到底要整死谁，平常排队要等咖啡等 05/05 03:31
96F：→ fire60second: 微波还不够吗 05/05 03:31
97F：推 HoshinoAsuka: 不就有市场 看准有人买 业者才敢卖? 05/05 03:42
98F：→ HoshinoAsuka: 买的消费者本来就是帮凶 不敢承认而已 05/05 03:42
99F：推 Rain: 消费者帮凶+1 05/05 04:32
100F：推 hoyumi: 那就要反一起反 小七也反 全家也反 还有两家有推的都反 05/05 05:50
101F：推 Justin522: 搞的好像全家没卖珍珠一样 既然店员怕累就辞职何必恋栈 05/05 06:00
102F：推 aalittle: 买的是帮凶，那把这个板废了好不好，最好讨论都不要讨论 05/05 09:19
103F：推 festao: 怪到消费者是哪招 05/05 10:13
104F：→ osnar: 带风向啊 是不是真的小七店员发起的还很可疑呢 05/05 10:32
105F：推 longya: 买咖啡寄代收就可以 珍奶就不行XD 05/05 11:13
106F：推 candy310142: 没客人最好^^ 05/05 11:29
107F：推 sthermit: 大家都不要去便利商店消费，最体谅店员，可以好好的休息 05/05 11:36
108F：推 flyfeeling01: 业者可以选择不卖阿 阿卖了又怪消费者买 检讨消费者 05/05 11:59
109F：→ flyfeeling01: 这样对? 05/05 11:59
110F：→ fzxcvbna: 拿台风天外送来比这件事情有逻辑吗? 05/05 15:36
111F：推 sabrina2597: 那照片如果店员弄的那还蛮自虐...那根本是新品宣传 05/05 16:10
112F：推 duvw: 感觉就同业工读生，有发现其他超商做珍珠、冰淇淋都没被带 05/05 19:02
113F：→ duvw: 这种风向吗？ 05/05 19:02
114F：→ hanna1101: 重点在店长排班，没有交错排，凹员工时间 05/07 16:42
115F：推 a125567365: 帮凶个毛 不爽不要做好像别人逼你做 05/10 01:03