作者purun (koko)
看板CVS
标题[问题] 全家代取货 需填写身分证全码
时间Mon Mar 20 14:19:08 2017
今天我老婆帮 去台南文平店 取货的时候
我老婆已经带我的证件去了，店员要求我老婆 填写他的身分证10码
加上姓名 ，请问是否已经违反个资法?
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之後回答(整理以下的留言)
个资法中有关非政府机关蒐集、利用、处理他人个人资料的部分，是否违法，应该是要看
所蒐集、利用、处理的目的来决定
「蒐集」
店家蒐集你(或你老婆)的个资，这就是个资法中的「蒐集」
「目的」
为了要确认代领人的身分，避免後续争议，我觉得店家要求代领人提供身分资料供核对，
甚至寓有日後若有争议，可循线找到该代领人的意思在里面，所以我觉得还算合目的
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如果把蒐集(你老婆个资)的目的假定成是我刚刚讲的那样 那你本人去确认代领无误後，
蒐集的目的已经消灭，你可以试着依个资法第19条规定，要求对方主动删除的个人资料。
个人资料蒐集之特定目的消失或期限届满时，应主动或依当事人之请求，删除、停止处理
或利用该个人资料」
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当然我的目的是想要把这10码删除。
以上谢谢各位网友
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1489990750.A.85E.html
1F：推 tangmystyle: 末四码吧 03/20 14:21
2F：推 ithinksoiam: 什麽个资法有规定阿@@？ 03/20 14:23
3F：→ ithinksoiam: 我记得去邮局带领也是要出具双方身份证 03/20 14:24
4F：→ purun: 但是他叫我老婆写全部身分证字号在纸上 跟姓名 03/20 14:25
5F：嘘 Aixtron: 取货限本人 03/20 14:30
6F：嘘 arl: 动不动就个资法..遵守规定很困难? 03/20 14:36
7F：→ purun: 提供身分证10码是全家公司规定吗? 03/20 14:39
8F：→ fireguard119: 有带证件顶多再加手机末3码验证吧。我帮家人代取货 03/20 14:42
9F：→ fireguard119: 都是这样。 03/20 14:42
10F：推 shy456123: 客服问问看就知道了 03/20 14:45
11F：→ purun: 我们现在是想要把後10码的身分证划掉而已。 03/20 14:45
12F：→ purun: 客服也是说~代领提供身分证，但是这10码是店员说的。 03/20 14:46
13F：→ purun: 但是理论上 我老婆也写了这10码，也代表默认。 03/20 14:46
14F：→ purun: 现在我们只想要把身分证10码划掉(以上是谘询律师作法) 03/20 14:47
15F：推 Apr1: 之前领都是单子签名跟填末四码 然後证件给店员核对 03/20 14:56
16F：推 os87113: 後四码就好 会不会是谐音 听成10码呀 因为0元取件 打出 03/20 15:01
17F：→ os87113: 来的纸 只能填4码呀 03/20 15:01
18F：推 tsukili: 到店打客服问并扩音给店员听? 签10码是有点怪... 03/20 15:14
19F：推 rc0216: 手机末3玛吧 03/20 15:16
20F：推 wcsuisui: 当场为何不拒绝? 03/20 15:17
21F：→ purun: 原本签四码，店员要求签10码。 03/20 15:18
22F：→ purun: 店家蒐集你(或你老婆)的个资，这就是个资法中的「蒐集」 03/20 15:18
23F：→ purun: 重点是蒐集的目的跟蒐集本身的关联性如何 03/20 15:18
24F：→ purun: 为了要确认代领人的身分，避免後续争议，我觉得店家要求代 03/20 15:18
25F：推 et11117: 一开始自己去领不就好了 03/20 15:18
26F：→ wcsuisui: 不是要求填写代领人的身分证10码吗? 为何当场没拒绝 03/20 15:18
27F：→ purun: 求代领人提供身分资料供核对，甚至寓有日後若有争议，可循 03/20 15:18
28F：→ purun: 线找到该代领人的意思在里面，所以我觉得还算合目的 03/20 15:19
29F：→ wcsuisui: 当场认为何目的 事後认为有问题? 03/20 15:19
30F：→ wcsuisui: *合 03/20 15:19
31F：→ purun: 但是个人资料蒐集之特定目的消失或期限届满时 03/20 15:20
32F：→ purun: 应主动或依当事人之请求，删除、停止处理或利用该个人资料 03/20 15:20
33F：→ purun: 所以我今天晚上会去删除这10码。 03/20 15:20
34F：→ wcsuisui: 你的问题跟你下面的回应有落差 建议你修正内文 03/20 15:21
35F：推 tsukili: 其实原po都谘询过律师直接处理就好 律师比版友专业啊XD 03/20 15:21
36F：→ wcsuisui: 任何问题有法律上的疑虑的时候当场就应该拒绝 03/20 15:21
37F：→ tsukili: 依个资法即使同意过 要再做资料修正也合法 03/20 15:23
38F：→ wcsuisui: 加上你当初根本不在现场 只能相信一方论述 这也不甚公平 03/20 15:23
39F：→ wcsuisui: 文章直指店员问题 让我觉得有失公允 03/20 15:24
40F：→ purun: 我之後有打电话 四方通话，有确认此事，只是我想要善後而已 03/20 15:24
41F：推 tsukili: 留资料是预防後续问题,所以目的本身应该还没消失,4码+姓 03/20 15:26
42F：→ tsukili: 名还是必要 03/20 15:26
43F：→ purun: 之後我才请问律师 怕有不必要的争议，做此善後。 03/20 15:26
44F：→ purun: 今天本人去改留我的後四码。 03/20 15:27
45F：→ wcsuisui: 你的後续回应都是在推文而且是问了才回应 可能改一下 03/20 15:40
46F：→ wcsuisui: 内文比较好 03/20 15:40
※ 编辑: purun (210.61.122.2), 03/20/2017 15:49:35
47F：嘘 ywchen7: 店员很闲吗 是能拿你身分证字号干嘛？ 03/20 18:52
48F：嘘 Ardis808: 谁想要你老婆个资！本人领不会吗？店员也只是自保而已吧 03/20 19:20
49F：→ Ardis808: 买个东西不自己领 搞到要找律师 03/20 19:21
50F：→ Ardis808: 不然就不要网络买东西就好了 03/20 19:22
51F：→ purun: 这个是保护自己的方式~当然莫名的被记录身分证字号 03/20 19:27
52F：推 huiminyu: 不是本人就不能领,能让领就算佛心了 03/20 19:28
53F：→ purun: 对我来说是一种资安的保护，当然每个人的观点都不同 03/20 19:31
54F：→ purun: 毕竟 你不能确保 你提供的资料，没有被妥善的保护。 03/20 19:32
55F：推 pekosan: 你都问完律师了那是要上来和大家吵架的吗?? 03/20 19:40
56F：→ pekosan: 律师比乡民专业 不懂你问的目的在哪里 03/20 19:41
57F：→ a1533062: 最合法的情况是 那店员应该拒绝你老婆的 03/20 19:47
58F：嘘 thiefpal: 店员最大的问题就是让你老婆领 03/20 20:44
59F：推 parislove3: 原PO只是想问 代领有没有相关规定 有的话就照着走 没 03/20 20:53
60F：→ parislove3: 有的话就有问题 03/20 20:53
61F：→ parislove3: 店员们不用急着爆气 03/20 20:54
62F：→ kaky: 他没叫你老婆出具委托书已经算不错了 03/20 21:19
63F：→ kaky: 这麽爱贴标签那支持原po 的就是亲友团吗？ 03/20 21:22
64F：推 lianpig5566: 依个资法可以要求店家删除那10码 03/20 21:27
65F：→ purun: 目前已经请店员涂销了~谢谢各位~ 03/20 22:17
66F：推 aiwheat: 你老婆不是你本人，这是个问题了吧？＝＝ 03/20 22:18
67F：嘘 Ardis808: 有的人只是理性照规矩走的顾客 少贴标签了！ 03/21 01:06
68F：推 TroutMVP: 店员崩溃哦，笑死 03/21 01:26
69F：→ TroutMVP: 还有人说拿身分证字号能干嘛，那你要不要把自己的证号po 03/21 01:28
70F：→ TroutMVP: 出来给大家看看能干嘛 03/21 01:28
71F：推 parislove3: 有些人还是没搞清楚 重点很简单 有没有"规定" 03/21 01:47
72F：→ parislove3: 有规定可以代领 就拿出条款 一翻两瞪眼 03/21 01:48
73F：→ parislove3: 没规定可以代领 那就是擅自给领的问题了 03/21 01:49
74F：→ parislove3: 是不是本人 其实都不是重点 03/21 01:50
75F：推 yingsiou: 我认为可能只是单店的问题 那也只是提供你方便取货的管 03/21 01:51
76F：→ yingsiou: 道 要马就照着那家的规矩走 要马就换别家取货 03/21 01:51
77F：→ yingsiou: 要马最简单的方式就是取货付款 03/21 01:52
78F：→ yingsiou: 取货付款最不会有争议的地方 03/21 01:52
79F：→ yingsiou: 除非同名同姓同手机後三码 03/21 01:53
80F：→ spirit1116: 领个东西也能扯到律师 唉 03/21 02:27
81F：推 wtfconk: 店员崩溃了XD,生活中法律常识该有还是要有,出来工作除了 03/21 03:21
82F：→ wtfconk: 赚钱外也要多用心累积更多专业与生活常识,不然很浪费时间 03/21 03:21
83F：推 wtfconk: 不过全家店到店领取的确有"规定"要本人,虽然这规定很不合 03/21 03:26
84F：→ wtfconk: 常理,但门市若要刁难其实也可以玩到底,虽然问题在於总公 03/21 03:26
85F：→ wtfconk: 司订的规则找人麻烦 03/21 03:26
86F：推 Fallen27: 还谁要你老婆个资勒，我的店员最乖了一定是网友带坏他 03/21 06:13
87F：→ robrob99: 反正争议越多 最後限定只给本人领 店家自己也乐得省事 03/21 09:03
88F：嘘 arl: 取件需本人很不合常理? 03/21 11:27
89F：→ purun: 我觉得全家有全家的规定，我们要遵守。这可以理解。 03/21 11:41
90F：→ purun: 但是要身分证10码这个不合乎规定，事後补偿而已。 03/21 11:42
91F：→ purun: 当然我也是希望 全国的全家都遵守 目前公司的规定。 03/21 11:42
92F：→ purun: 身分证10码可以做很多事情，例如查询你的代缴费电话。 03/21 11:44
93F：→ purun: 得到後三码。 或者台南新楼帮你网路挂号，身分证字号就可以 03/21 11:45
94F：→ purun: 我怕的不是全家店员把资料拿去做非法的事情。 03/21 11:47
95F：→ purun: 而是我不知道他的资料的保护是否妥善? 会不会不小心被窃取 03/21 11:47
96F：推 MadMagician: 民众对法律太过於无感 03/21 11:57
97F：→ purun: 当然很多人会觉得这种小事惊动的律师。 03/21 12:08
98F：→ purun: 但是如果在企业针对PII的资料，我觉得这应该不陌生吧。 03/21 12:09
99F：→ purun: 当然新楼我也有去电告知，利用身分证就可以得到真实姓名 03/21 12:10
100F：→ purun: 这事实上有点不妥，但是新楼有修改让你选姓名中间用O取代 03/21 12:11
101F：推 halizen: 不知道带了身份证和有手机末三码的状况下是否符合领件规 03/21 13:31
102F：→ halizen: 定，不过不能领就不要给领然後要人填身分证10码，公司规 03/21 13:31
103F：→ halizen: 定怎麽走就怎麽做就不会站不住脚，擅自决定这种作法就是 03/21 13:31
104F：→ halizen: 违法规定；何况留客人身分证字号本来就是敏感的行为，并 03/21 13:31
105F：→ halizen: 不是身分证用来干嘛的问题吧（谁知道）？店员辛苦但也要 03/21 13:31
106F：→ halizen: 明辨是非，「留客人身分证全10码」就是不妥也不符合规定 03/21 13:31
107F：→ halizen: 的行为 03/21 13:31
108F：推 nadoka: 我都带我+我妈的身分证去领啊 没碰到什麽阻碍 03/21 14:47
109F：推 wtfconk: 我们这边的也是拿证件就能领,那个规定本来就是订来找碴用 03/21 16:34
110F：推 arazu: 国光网路订票去领票也是这样 03/21 22:24
111F：→ wtfconk: 规定各家不同,有道理便没意见,车票防黄牛情有可原(虽然国 03/22 01:14
112F：→ wtfconk: 光有点多此一举,又不是台铁),领个包裹能出示证件正本还有 03/22 01:14
113F：→ wtfconk: 啥好防的,中华邮政也没罗唆,统一交货便也没罗唆,所以才说 03/22 01:14
114F：→ wtfconk: 全家店到店规定自找麻烦,虽然没事硬要跟客人杠的门市也不 03/22 01:14
115F：→ wtfconk: 是那麽多就是了... 03/22 01:14
116F：→ purun: 可以学大陆用蜂槽 凭简讯 刷条码(输入取货码) 柜子自己打开 03/22 12:00
117F：→ purun: 便利超商的店员扮演太多的角色了~员工也是怕误领包裹 03/22 12:01
118F：→ purun: 但是我觉得全家的教育训练做的很不好，上下很不一致。 03/22 12:04
119F：→ purun: 例如刷个银联卡结帐，机台马上退款。(大陆银联卡扣款了) 03/22 12:09
120F：→ purun: 钱不知道 到哪里去了? 因为之前有银联卡 冰买一送一。 03/22 12:11
121F：→ purun: 之後店员不会操作，店长认赔给我。 03/22 12:12
122F：推 hsulunlee: 台湾有类似的东西叫快取宝 可是是拿来当贩卖机使用不是 03/22 12:49
123F：→ hsulunlee: 放快递 有点可惜 03/22 12:49
124F：→ lucky750408: 莱尔富有掌柜可以用了，说不定还比店到店便宜 03/29 01:35