作者lucef ()
看板CVS
标题[问题] 店员在用商品卡结帐时,就可知有无余额?
时间Wed Mar 8 11:57:09 2017
结我第一次用7-11商品卡结帐买东西
结帐完我都看一下小白单,看说有多少余额
昨天店员结帐,才刚刷条码,萤幕还没显示我买的东西的金额时
店员就跟我说,那商品卡就帮你回收了
我很错愕,因为我才刚去另一间7-11买东西
因为有东西忘了买,才又跑来这间7-11买东西
我刚刚才看过小白单上的余额,所以我记得很清楚
商品卡的余额扣掉我应付的金额应该还有余额
不可能刚好用完
我便回说,那张卡应该还有余额
店员才没回收那张商品卡
之後店员把商品卡和印余额的小白单给我
结果余额真的还有40几元
离开後我有点不高兴,若我当下没注意到商品卡还有余额
那商品卡的余额,不就可以被店员用走了
虽然才40几元,但那是我的钱,没理由就这样白白送人
而且明明就还有余额,怎麽可以跟我说,要直接回收
这是欺骗了吧
而且这次是我刚刚才从另一家7-11买东西
才刚确认过余额,要是我是隔几天才又去买东西
我应该就会以为商品卡内没余额,让店员直接收走了
我觉得超商店员很辛苦,就算遇到态度不佳的,也会觉得算了
或许那店员那天心情不好吧
从没客诉过,但这次实在是有点夸张
我有个疑问
若是用商品卡结帐,店员可以在刚刷条码,印余额的小白单还没印出前
就知道结帐的商品卡还有没有余额吗?
另外请问客人可以从外萤幕(就是收银台对外的萤幕)看到,商品卡的余额吗?
因为外萤幕都跳很快,我印象中只会看到买商品的金额
好像没有显示商品卡余额
还有商品卡用完,客人可以自己留着吗?
还是一定要回收?
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1F：推 yuan7890: 可以 03/08 12:14
2F：推 lk1824: 我上次使用余额卡，结完帐後里面还有钱，店员也直接收走没 03/08 12:33
3F：→ lk1824: 给我，是我跟他说里面还有余额，他才帮我再确认一次。但他 03/08 12:33
4F：→ lk1824: 的萤幕上应该是会显示余额才对的... 03/08 12:33
5F：推 borui: 我记得余额卡的余额是会在最後(白单印出後)像弹跳视窗显示 03/08 12:44
6F：→ borui: 的 03/08 12:44
7F：推 qwe78965: 好扯@@下次我也要多注意了 03/08 12:44
8F：推 borui: 不过这个店员绝对有问题 03/08 12:47
9F：推 ChungLi5566: 已经涉及业务侵占罪了 可以抓去关 03/08 12:48
10F：→ tengobo: 有时候也是会心算与眼花 03/08 13:25
11F：→ tengobo: 弄错道歉就好 03/08 13:30
12F：推 faalihsy: 买东西一定要当下确认金额跟余额，不然如果原po一开始也 03/08 13:38
13F：→ faalihsy: 不清楚余额的话事後感觉就很不好讲了… 03/08 13:38
14F：推 aalittle: 感谢分享,用这类商品卡得留意一下余额 03/08 13:39
※ 编辑: lucef (117.56.30.235), 03/08/2017 13:41:46
15F：推 ckky123: 余额出来的速度满慢的，如果商品卡面额本来就不高又已经 03/08 13:41
16F：→ ckky123: 用过的状态，可能恍神下就直接认为已经用完了@@ 03/08 13:41
17F：→ ckky123: 没必要想成是店员要诬走，因为刚刷完当下其实不知道还有 03/08 13:46
18F：→ ckky123: 没有余额可能只是想说顺手丢掉而已 03/08 13:46
19F：→ rc0216: 商品卡是不用开发票 可以开明细 里面会有余额显示 03/08 13:58
20F：→ rc0216: 另外你可以下载ibon app 可以把商品卡上号码输进去 03/08 13:58
21F：→ rc0216: 就会显示余额 还会有条码出现 下次就不用带卡去结帐 03/08 13:59
22F：→ rc0216: 直接用手机萤幕显示 亮度要最亮 03/08 13:59
23F：→ rc0216: 觉得没必要想成店员想诬走+1 是说结帐完店员会说出剩多少 03/08 14:04
24F：→ rc0216: 抠搭在卡片里 ~~~~~~ 03/08 14:04
25F：推 wi22900: 可以看余额，会不会是你买的商品有打折，店员没按课程键 03/08 15:12
26F：→ wi22900: ，所以折扣还没跑出来 03/08 15:12
27F：→ wi22900: 而且明细也有显示余额，如果不相信店员就要靠自己注意了 03/08 15:13
28F：→ wi22900: 客层键.. 才对 QQ 03/08 15:15
29F：→ HT2: 正常不会回收，免得有争议，客人自己带走，看要丢，要留 03/08 16:21
30F：推 borui: 建议留起来+1 我记得如果要退货需要原本的商品卡条码 03/08 16:50
31F：推 operaghost: 现在很多天兵。我是都会跟客人说余额在明细上（不讲出 03/08 17:51
32F：→ operaghost: 来），如果没钱会问，卡片里面没钱喽要帮你丢掉吗 03/08 17:51
33F：推 operaghost: 然後余额要小白单出来後，大概两秒才会显示 03/08 17:53
34F：→ nissy: 我自己是会用铅笔注记剩多少在卡片上… 03/09 20:40
35F：→ gary45681000: 之前公司有说，不管里面有没有钱，都要还给客人， 03/11 02:52
36F：→ gary45681000: 让客人自行去处理 03/11 02:52
37F：推 ty1111: 我用便利贴注记余额贴在卡上 03/11 17:53
38F：→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 10/20 10:12