作者henry12 (亨利)
看板CVS
标题Re: [讨论] icash联名卡+现金支付(文长)
时间Sun Jan 29 21:35:32 2017
我是不懂我违反版规三的哪个部分了啦
但我真心想问，难道店员操作没有问题吗？
1. 我的需求「卡片余额为0，剩下的用现金付」
2. 当下的说法是「我的卡会自动加值，我不要让他加值，里面剩19元，让他余额为0，剩
下的1元我付现金，谢谢。」
3. 我都会先查好余额，甚至是要剪的卡我会写在卡片上记录提醒我自己卡片余额，所以
金额的部分我绝对是讲对的
4. 多数店员都能理解我的意思，少数店员事後也能理解我的意思然後跟我道歉(但因为不
能退所以其实没有解决办法)，只有一个店员跟我説我的要求没办法办到，他一定会自动
加值
5. 说实在，再加值一次不会造成「损失」，但会增加「麻烦」(我还要重新从500开始倒
数)
6. 为什麽不买刚好？因为不想要为买而买啊，啊就刚好想买20元的东西，拿剩19元的卡
片再补1元现金不是刚好吗？
7. 店员很辛苦没错，所以我不曾为难店员硬请他退钱或是吞这500，但是能理解原po的意
思，当需求都説明白时，操作失当所造成的问题，不应该店员自己担吗？(所以我被删文
的那篇才会説，这其实是态度问题)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.219.3
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1485696934.A.014.html
1F：推 lianpig5566: 好啦我认真回你 不是每家POS都可以这样 有些店员不会01/29 22:19
2F：→ lianpig5566: 操作 你可以请客服教他 01/29 22:19
Thanks
3F：嘘 ljh792: 先现金再卡片 学经验懂方法 别选较高失败机率的方法 不带01/29 22:21
4F：→ ljh792: 给双方麻烦 也别一直检讨别人01/29 22:21
到了这板才知道结帐流程，但不是每个人都会上CVS
※ 编辑: henry12 (223.136.219.3), 01/29/2017 22:26:01
5F：推 borui: 给个推好了 讲很清楚如果还操作不好可能是店员菜逼八吧 如01/29 22:38
6F：→ borui: 果态度再不好就客诉吧 不过还是非常不认同原原po的处理方法 01/29 22:38
7F：→ Kameari: "我的卡会自动加值"这句有讲 你赢！01/29 23:30
8F：推 chister: 帮补血01/29 23:50
9F：→ IAMQQ: 其实还是有办法处理啦 至少全家是这样 01/29 23:53
10F：推 yingsiou: 我认为关键在於有无说不想自动加值 假如有讲我想在菜的 01/30 00:49
11F：→ yingsiou: 店员应该也会意会到用卡加现金的结帐流程01/30 00:51
12F：→ yingsiou: 假如他在不会 也会问人 因为就跟其他无法自动加值非联名01/30 00:55
13F：→ yingsiou: 卡的卡片用卡跟现金操作流程类似 只是顺序不同而已01/30 00:56
14F：推 polemos: 板主请说清楚原PO哪里违反版规三01/30 00:56
15F：推 wi22900: 楼上自己看板规就知道了..01/30 00:58
16F：→ wi22900: 原po前篇的语气非常差，难怪被嘘01/30 00:59
17F：推 polemos: 没说清楚就删除原PO的文章，这样对吗？ 01/30 00:59
18F：推 arashi1213: 先前我也是这样，明明说好不要加值，机台还是自动帮 01/30 01:18
19F：→ arashi1213: 你加值，店员无法阻止这个过程发生01/30 01:18
20F：→ arashi1213: 但我觉得真正会去了解机台怎麽操作的消费者应该很少01/30 01:19
21F：推 betterjun: 如果是icash联名卡，现在最简单的方式就是加值到想要买01/30 01:37
22F：→ betterjun: 的金额再结帐，保证没问题。如果是要买20元，现在余额 01/30 01:37
23F：→ betterjun: 剩18元，先加值2元到20元，再结帐就可以啦（现在连1元 01/30 01:37
24F：→ betterjun: 都可加值）所以比较不容易出错或买超过又自动加值。01/30 01:37
25F：→ medama: icash没有开放100以下的加值吧？01/30 02:59
26F：推 betterjun: 现在有了！应该有2个礼拜以上了，1元也可以加值！01/30 03:12
谢谢betterjun，这个方法的确很好，我接下来会用这个方法
27F：→ medama: 原来如此 是我lag了 感谢楼上告知最新资讯01/30 03:13
28F：推 HoshinoAsuka: 但是原PO说的内容其实没错 台湾人都嘛先看态度 01/30 05:03
29F：→ HoshinoAsuka: 事实 光看事实的话 原PO讲得本来就没错 一堆自以为01/30 05:03
30F：→ HoshinoAsuka: 店员的操作本来就有问题01/30 05:03
31F：推 barttien: 店员不会，但你能解决的方式就是想办法自己解决，让事情 01/30 06:11
32F：→ barttien: 顺利完成，而不是自找麻烦 01/30 06:11
33F：推 barttien: 违反版规3很明显，被围剿时动不动就拿店员版说嘴01/30 06:13
34F：推 asonge0000: 好啦 你说的都是对的啦01/30 09:11
35F：→ asonge0000: 这样爽了没01/30 09:11
36F：推 rating: 原来icash加值金额这麽随意 XD 长知识惹01/30 09:36
37F：推 d61131: Icash联名卡不是每次加值都要500倍数吗？第一次办台新gogo01/30 11:45
38F：→ d61131: 卡，说明书是这样写的01/30 11:45
39F：推 misa0519: 原po在前篇对於持不同论点的板友都以挑衅的语气及言词回 01/30 12:05
40F：推 misa0519: 应，这篇倒是比较好了。 01/30 12:05
41F：推 misa0519: 毕竟虽然板友喜欢戏称本板为店员板，但讨论的同时还是要01/30 12:05
42F：推 misa0519: 正经一点啊01/30 12:05
43F：→ misa0519: 然後as板友请注意推文语气喔01/30 12:06
44F：推 chister: 500是自动 01/30 12:28
推 jp6andu4: 每一家都有办法让他扣到0就好，就看店员会不会 01/30 12:44
45F：→ jp6andu4: 现在的人都很好玩，店员不会反倒要求客人先付现再扣卡01/30 12:45
46F：→ jp6andu4: 不会就该先检讨自己对不对得起这份工作、这份薪水01/30 12:46
47F：→ jp6andu4: 客人可以练手，但并不是你教育店员的一环01/30 12:47
谢谢J大，你懂我
48F：推 gibassier: 因为店员薪水少工作多所以不可以检讨店员01/30 13:04
49F：→ misa0519: 也不是说不能检讨啦 原文看上去就是两个都不熟才会出问 01/30 13:19
50F：→ misa0519: 题 但原PO要求店员出500这点就有点欺负人了 剪卡後原本01/30 13:20
51F：→ misa0519: 没用完的余额通常都会转刷卡金或从帐单扣除01/30 13:20
52F：→ misa0519: 原文中认为店员有疏失但也提醒原PO这件事情的板友也较多 01/30 13:21
53F：→ misa0519: 简单来说 这个板本来就不是单一族群讨拍取暖的地方 01/30 13:22
54F：→ misa0519: 从一件事情客观给予双方改善的意见本来就是本板的宗旨01/30 13:22
55F：→ misa0519: 就算本文的超商店员看不到 但给予双方改善意见的板友01/30 13:23
56F：→ misa0519: 基本上就是多数，毕竟有些事情是消费者自己也要了解01/30 13:24
57F：推 barttien: 当然检讨店员如果能达到效果也不错啊，怕的是你在这里检01/30 14:34
58F：→ barttien: 讨，在现实生活有得到好处吗？想办法自保、解决问题才是01/30 14:35
59F：→ barttien: 上策吧？回到老问题又要说店员自己不适任？这个工作的现01/30 14:36
60F：→ barttien: 实面就是流动率高、一个跳板工作而已，你是想要求什麽？ 01/30 14:37
61F：→ gibassier: 那本板也不该检讨奥客 感觉检讨奥客在现实生活也没好处 01/30 14:41
62F：→ gibassier: 也不该检讨7-11等店家 感觉店家也没在听客人跟店员的声01/30 14:42
63F：→ gibassier: 音01/30 14:42
64F：推 barttien: 从betterjun板友说明就能顺利解决事情又不需受气，我想01/30 15:18
65F：→ barttien: 这就是本板的意义 01/30 15:18
同时回应misa跟barttien
没错，知道了流程就不用受气，但难道店员操作失当都不用被检讨吗？
所以我才会在被删文的内容里回这里是店员板，因为客人受气是客人需要知道流程避免受
气；店员操作失当？喔，是你客人没説清楚！喔，说清楚了？那我店员薪水这麽低你要求
这麽多干嘛？
哪招？
66F：→ gibassier: 喔 希望以後有奥客文你也说上来检讨对现实生活没好处 01/30 16:30
67F：→ gibassier: 店员或客人抱怨店家的文章也是一样态度01/30 16:31
68F：→ gibassier: 就这样01/30 16:31
谢谢G大，你懂我
69F：推 jenny920218: 因为自动加值低於某个金额再使用就会自动加值了，不01/30 19:08
70F：→ jenny920218: 是归零才会加值，这应该是跟信用卡的设定有关，跟店01/30 19:08
71F：→ jenny920218: 员的操作无关，应该要先取消自动加值的服务，不是叫 01/30 19:08
72F：→ jenny920218: 店员分开结帐01/30 19:08
你如果有搞懂就不会上来推文出糗了，我都快怀疑你就是回我没办法的那个女店员
便利商店自动加值就是余额不足才会自动加值，低於100自动加值是捷运系统，谢谢
※ 编辑: henry12 (223.136.219.3), 01/30/2017 19:57:41
73F：推 justloveaki: 台铁系统也是未满百会自动加值01/30 20:11
74F：嘘 ealleneee91: 你可以去投诉发泄,你就是不能叫店员帮你买500。你跟 01/30 20:42
75F：→ ealleneee91: 本凹人。你自己都不想买了还叫别人买。 01/30 20:42
76F：→ ealleneee91: 去投诉跟凹人是两码事。难道板上一堆换咖啡因为店员01/30 20:45
77F：→ ealleneee91: 操作错误造成没有额外一千点也要叫店员还赔偿一千点01/30 20:45
78F：→ ealleneee91: 吗??01/30 20:45
这位兄台，我是凹谁了？有看我文章吗？
79F：→ ealleneee91: 直接跟你说，店员流动率太高，一堆工读，你这例子又01/30 20:48
80F：→ ealleneee91: 扯到自动加值更麻烦，搞错了就是错了，无法退货更改 01/30 20:48
81F：→ ealleneee91: ，基本上十个我看至少一半不会。 01/30 20:48
82F：嘘 barttien: 真是对不起了，我发现是自己吃饱太闲才会跟XX说道理，呵 01/30 20:51
83F：→ barttien: 呵.....01/30 20:51
我的想法你不能理解我也不怪你，因为可能你没碰过别人损害你权益的事
84F：嘘 barttien: 新年快乐，恭喜发财01/30 20:52
新年快乐
※ 编辑: henry12 (223.136.219.3), 01/30/2017 21:22:10
85F：→ misa0519: 简单来说 板上也没有要求顾客检讨的声音啊 01/30 21:41
86F：→ misa0519: 板友之中认为店员有疏失的人也是不少 只是本板的理念 01/30 21:42
87F：→ misa0519: 本就不在发泄个人不满 所以如果只是想骂人 还是到黑特 01/30 21:42
88F：→ misa0519: 不管是店员还是顾客都一样 这个板本来就只传达处理方式 01/30 21:43
89F：→ misa0519: 不然问题发生只要骂店员骂顾客还不是一样没有用处? 01/30 21:43
90F：→ tengobo: 事情发生後检讨谁对当事者都已经没用了 还是提供怎麽让 01/30 22:22
91F：→ tengobo: 当事人解决问题的方法吧… 另外不要拿版众出气 让版众成 01/30 22:22
92F：→ tengobo: 为无辜的情绪垃圾桶 01/30 22:22
93F：→ misa0519: 是啊 大过年的还是和气生财啊~板工都拉肚子拉三天了 01/30 22:46
94F：→ misa0519: (怎麽板工一直在拉肚子呜呜) 01/30 22:46
95F：→ gibassier: 现在看谁拿谁出气 厂厂 01/30 23:28
96F：推 Roderick: 悠游卡也可以在北捷的悠游卡机用零钱加值到刚好的金额再 02/01 01:11
97F：→ Roderick: 去买东西 02/01 01:11
98F：嘘 dogdudu: 本来就态度问题,事实是你跟信用卡的问题,你自己也有方法 02/02 19:36
99F：→ dogdudu: 可以解决,但现在人都习惯把问题让别人解决. 02/02 19:36