作者ironbeggar (木蛹)
看板CVS
标题Re: [讨论] 全家店员擅自将点数登入自己帐户
时间Sun Jan 22 23:44:36 2017
因为我一直没接到电话，所以现在才补上後续
因为工作缘故，是由我男朋友回拨回去
(很不好意思让组长打了很多通)
投诉隔天组长就有打电话来了
今天回拨回去得到了....
组长请我拿发票回原店，他将点数退给我
我听到的时候是很愤怒的
我根本不在意那些点数
而是店员在没有告知我的情况下擅自将我的点数拿走这个「举动」
我认为这个处理方式很不好 !
因为最近工作从早到晚没有时间跟组长联络
可能找一个不打扰到他的时间传讯息告知他
当然我也不会回原店拿点数
还是对此解决方式很无言 囧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.246.198.1
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1F：推 justtakethat: 真的很扯 有时间提告 没时间也要让他上新闻01/22 23:57
2F：推 Loveuux: 上新闻啦01/22 23:58
3F：推 imjkg: 我上次也是结帐时看到不认识的电话号码集点01/23 00:09
4F：→ imjkg: 反应客服後，主管回电说已将该员工革职01/23 00:09
5F：推 imjkg: 该员工所拿的点数请总公司清楚01/23 00:12
6F：→ imjkg: 清除，我上次遇到得到的回应与处理方式是这样01/23 00:14
7F：推 starscat: 怎麽这麽烂啊....这是侵占耶....01/23 00:15
8F：→ starscat: 就像东西被偷了，结果解决方式是要你跑一趟把东西还给你01/23 00:16
9F：→ starscat: 了事01/23 00:16
这是我男朋友跟我说的，当时有朋友在场听他讲电话也觉得很扯，有时间我一定会跟联系
我的组长联络，因为最近过年工作好忙阿QQ 我只想要一个合理的处理方式，因为好像不
只我遇到这个问题...
※ 编辑: ironbeggar (1.160.247.241), 01/23/2017 00:18:20
10F：推 blackhippo: 我昨天买福袋点数没进来..今天电话问客服後面是店长说 01/23 00:36
11F：→ blackhippo: 员工操作不当没入点..直接把他自己的点数转给我了结 01/23 00:36
12F：推 netNT: 辛苦了 如果有余裕的话还请一定要更新後续 01/23 01:42
13F：→ netNT: 这年头求个公理正义怎麽这麽困难... 01/23 01:43
14F：推 ipadmini6: 直接回报给总公司看看，感觉很像是想大事化小 01/23 03:34
15F：推 king412365: 为何不当面讲比较好 直接让他知道错 这样绕一大圈 01/23 03:46
16F：推 king412365: 反而也麻烦到自己 01/23 03:48
17F：推 wjc223: 扯，像是小偷犯案後被抓，把东西还你，就没事了？ 01/23 03:54
18F：推 a920488: 如果是我一定也会很生气 01/23 07:29
19F：推 kkkmmmsherry: 那是业务侵占，通常那个店员直接黑名单 01/23 07:48
20F：→ kkkmmmsherry: 有可能还会赔偿公司 01/23 07:48
21F：推 vodkalime: 业务侵占赔偿公司…所以能提告的是公司不是消费者吗？ 01/23 08:16
22F：推 kkkmmmsherry: 依照内规是公司喔！ 01/23 09:58
23F：推 wi22900: 直接投诉媒体让其他消费者日後注意勒? 01/23 10:01
24F：→ kkkmmmsherry: 很难吧！ 01/23 11:18
25F：推 petguy: 偷东西还回去就不犯法的概念 01/23 11:24
26F：推 kkkmmmsherry: 基本上内规是还蛮严重的啦！但是其他不清楚 01/23 11:26
27F：推 crazypeter: 要看有没开内部惩处啦 对消费者当然是说欸我们把你应 01/23 12:54
28F：→ crazypeter: 得的点数还你这样 01/23 12:54
29F：→ QQmouse: 那就只能闹大了 01/23 16:45
30F：推 royman127: 因为他们没搞清楚重点啦，以为你是在乎点数 01/23 22:10
31F：推 royman127: 但是你是要道歉 01/23 22:10
32F：推 polypress: 楼上你是不是弄错了... 01/24 01:57
33F：推 kaojet: 先问所属主管有跟你道歉吗？你愿意接受吗？ 接着将点数回 01/24 04:35
34F：→ kaojet: 补给你。至少看起来他的做法没有错，至於後续，如果你很生 01/24 04:35
35F：→ kaojet: 气坚持要提告则是你个人的权益，至於後续处分则是全家总部 01/24 04:35
36F：→ kaojet: 的事情，当然你有权得知他们最终的处理结果。 01/24 04:35
37F：推 fallish: 推楼上k大 原po可以先想想希望对方怎麽处理 不然目前看来 01/24 11:20
38F：→ fallish: 全家的处理并没有不恰当之处 至於是否提告确实是你个人权 01/24 11:20
39F：→ fallish: 益 全家没办法帮你提 也没办法不要你提 所以全家能做的就 01/24 11:21
40F：→ fallish: 是先把点数还你 至於内部如何惩处也是全家的权利 建议你 01/24 11:22
41F：→ fallish: 可以先厘清自己的想法 再把意见反应给全家 01/24 11:23
42F：推 royman127: 没弄错，有事？ 01/24 21:11
43F：→ royman127: 因为看文章没提到道歉呀 01/24 21:15