作者HoshinoAsuka (ほしのあすか)
看板CVS
标题[问题] 超商订货员取消客人订单正常吗?
时间Thu Jan 12 01:17:54 2017
鲁妹某一次想吃乡民俗称的-4 套餐里的某项商品
於是麻烦大夜班的大哥 帮我请早班的订
隔天晚上去 大夜竟然说 早班的觉得东西可能会报废
就觉得不要订 取消鲁妹的订单了
我尊重各间店可以卖自己好卖的商品啦
但如果是客人真的有要买有要吃的 请问这是正常的吗?
老实讲没订没关系 但是白跑一趟才知道
是因为不信任客人会来买而被取消 很不舒服 = =
请问这样子会可以客诉吗?
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1F：推 lena52314: 我会建议先付钱，然後请对方预留 01/12 01:20
2F：推 wtfconk: 很正常,只要还没付钱,话语权都不在你身上 01/12 01:42
当时我有说要预结啊 但大夜说不用 当下没那商品他也没条码
3F：→ leejee: 全家请店员订货都蛮顺利的 01/12 01:49
4F：推 wi22900: 大夜一定没跟早班说那是有人要的 01/12 02:16
5F：推 eqer: 就是没沟通好 不小心取消掉了 01/12 02:27
6F：推 Mrazs: 感觉是没交接好，不然有钱谁不想赚 01/12 03:09
7F：→ imrt: 当然可客诉，但711客服很可能不会有什麽作为 01/12 07:12
8F：推 starcarol: 大夜有没有真的传达都未可知，真的想要还是直接找能订 01/12 09:11
9F：→ starcarol: 货的店员或是先预留金额在店里 01/12 09:11
10F：推 maydosa5566: 你这种话我想店员都听多了 但真的订了 最後没来的 01/12 09:18
11F：→ maydosa5566: 甚至来了 说已经在其他家买的 一堆客人都这样 01/12 09:19
12F：→ maydosa5566: 当然有钱谁不想赚 但如果你真的这麽想要 01/12 09:20
13F：→ maydosa5566: 建议你找早班可以帮你订货的店员买阿 01/12 09:20
14F：→ maydosa5566: 然後据我所知 7-11的客诉效果超差 根本有跟没有一样 01/12 09:24
15F：→ maydosa5566: 全家在这点真的乐胜 ((((每次我客诉一定有回应 爽! 01/12 09:25
16F：推 wekrafty: 话语权是指控制舆论的权力啦 01/12 10:37
17F：推 kkkmmmsherry: 一堆放羊的客人，我记忆中最夸张的是一整组的三矢 01/12 11:08
18F：→ kkkmmmsherry: 苏打(1800) 01/12 11:08
19F：→ kkkmmmsherry: 请客人先结帐还被凶，帮他订进来後那一组放到报废 01/12 11:08
20F：→ kkkmmmsherry: 都还没人来拿 01/12 11:08
21F：推 herewego: n年前跟全家客服反应特定店都没有把商品的促销牌插出来 01/12 11:10
22F：→ herewego: ，他只问我是哪种饮料的促销牌，就开始闲聊问我很喜欢 01/12 11:10
23F：→ herewego: 那种饮料吗之类的？也没听他说要怎麽处理 01/12 11:10
24F：→ uohuoy: 这种事请直接白天找店长最快.. 01/12 11:27
25F：→ uohuoy: 说实在的你所谓的"订单"并不存在..既然不存在你凭啥客诉? 01/12 11:27
26F：→ uohuoy: 你可以跟客服反映某店总是没有某样东西.. 01/12 11:29
27F：→ uohuoy: 基本上区组长就会去关心了 01/12 11:29
28F：推 wtfconk: 我的经验是,预定就直接先结帐,不然没一次会真的帮你订,大 01/12 11:54
29F：→ wtfconk: 多事後找藉口敷衍掉 01/12 11:54
30F：→ leejee: 之前订全家的萝卜糕(冷藏区 架上顶多一个)过程蛮顺利的 01/12 14:12
31F：→ leejee: 因为我要一次买两个~ 01/12 14:12
32F：推 fembrliang: 可是原po有说要先结 是大夜说不用的啊 01/12 14:52
33F：→ pobynb: 原po也说了，大夜说：当下没那商品他也没条码 01/12 15:13
34F：推 nadoka: 没商品条码是要怎麽先结帐啦拜托 01/12 15:22
35F：→ ta29: -4套餐是什麽?Y 01/12 15:51
36F：→ leejee: 大概是某几种被推荐的食物? 01/12 16:39
37F：推 cvspka02953: 大概是被骗太多了 建议可以先给订金 01/12 18:00
38F：推 wtfconk: 所以要先结帐就想办法生出条码啊,顾客只好自己积极些 01/12 18:25
39F：→ kkkmmmsherry: 双周刊有条码>“< 01/12 18:37
40F：推 yipin112: 建议直接找早班先预结 就没有报废的问题了 不然真的遇过 01/12 19:16
41F：→ yipin112: 很多要帮订结果没来或者都报废完才来的... 01/12 19:16
42F：推 starcarol: 没条码可以先放钱 01/12 19:29
43F：推 Shadowzzz: 先放钱後来产生的问题可能更多... 01/12 21:59
44F：推 justloveaki: 同意 01/12 22:23
45F：推 chrispeace: 先付钱比较好拉，毕竟虎烂的客人很多。常被骗之後都很 01/12 23:01
46F：→ chrispeace: 客人说要先结帐 01/12 23:01
47F：嘘 HOYA0071: 这样就要客诉？ 01/13 01:22
你白跑一趟 不会想客诉吗? 请问您是道德魔人或是店员吗?
※ 编辑: HoshinoAsuka (36.225.221.182), 01/13/2017 03:15:20
48F：推 kles91350711: 这种不管三七二十一，现在对方头上扣顶大帽子的话术 01/13 03:38
49F：→ kles91350711: ......恩，不予置评wwww 01/13 03:38
50F：推 kaojet: 我朋友的OK曾经发生过预付1000元要求店家订两万元左右的便 01/13 04:00
51F：→ kaojet: 宜红酒说要送礼，然後货送来了，客人也消失了 01/13 04:00
52F：→ kaojet: 他只好自己买单XDDDDDDDD 01/13 04:01
53F：推 irisviviv: 我遇过，真的很气...拍拍。他们可能觉得没什麽，不用 01/13 06:56
54F：→ irisviviv: 生气，预定商在他们眼里也是奥客行为 01/13 06:57
55F：→ irisviviv: 所以以後7-11推销东西我都不买 01/13 06:58
56F：→ HT2: 楼上有先付全额吗？ 01/13 11:39
57F：推 rm6y72: 不光这个，点数预购的也一堆没来拿了 01/13 13:02
58F：推 irisviviv: 报告 我付全额还有红单 然後被忘记订货 01/13 14:22
59F：→ irisviviv: 过了一阵子打电话去问...跟我说退掉好吗 01/13 14:23
60F：→ irisviviv: 工读生很可怜的不能骂 01/13 14:25
61F：推 smartfen: 直接找店长帮订 01/13 18:23
62F：推 yung80111: 没付钱都不算 01/13 18:36
63F：→ kaojet: 因为工读生很难找，做得好的又更难，所以对他们好很正常， 01/14 05:15
64F：→ kaojet: 至於退掉大概是商品已经下架或是没卖了 01/14 05:15
65F：嘘 sky98778: 没付钱 ?为什麽要先帮忙订?付了 当大爷就好啦 01/14 20:00
66F：嘘 asdsk456456: 便利商店还要给客人预订服务阿 每个客人都要预订不 01/15 03:21
67F：→ asdsk456456: 都被烦死了嘛 01/15 03:21
68F：嘘 uohuoy: 你白跑一趟?所以你很伟大? 01/16 16:39
69F：嘘 zxcvbnm11021: 呵呵白跑一趟很棒啦 01/16 19:52
70F：→ zxcvbnm11021: 你是谁 01/16 19:52
71F：嘘 asdsk456456: 白跑一趟就不爽 颇呵 01/17 21:17
72F：推 IDforHate: 当初就答应了 这样还不客诉 是多M？ 12/23 09:39
73F：→ IDforHate: 嘘的人是不是该收起自己的嘴炮了 12/23 09:40