作者vhygdih (ATJ)
看板CVS
标题Re: [问题] 黑猫的五点前寄店员说的算？
时间Sat Dec 24 11:44:37 2016
原文吃光光
基本上不太建议在便利商店寄黑猫
会去便利商店寄宅配的通常都是老人
他们都是因为不会用app 所以一定要手写
我上个月用icat app 去便利商店寄货也有遇到店员不会用的问题
後来有问比较资深的店员， 他说他工作三年从来没有看过有人用ibon 寄黑猫XD
寄货时间问题, 黑猫这种只会讲讲的公司你也相信喔， 我的美国代购配合台湾宅配就是
黑猫， 无论我在包裹上面怎麽注明甚至在地址上面括弧要求送达时间， 黑猫先生永远就
会在早上8点45分打电话给我， 反正他们觉得大家都是住大楼有管理员又不用上班都在家
等他收货就对了
真的不要怪店员， 这种代收服务他们也是百般无奈， 要怪.... 就怪你住在台湾吧 XD,
每次看到大陆顺丰的系统加上线上即时客服， 就觉得台湾物流品质跟本石器时代， 人家
收货时段一天可以选8段， 有些更小的公司甚至24小时 ，一个小时前预约收件， 重点
是人家收费台湾的四分之一XD
在台湾如果只是偶尔要寄个东西我还是推荐邮局, 现在邮局便利箱真的很快, 我曾经寄过
下午4点高雄送件隔天早上10点就到台北了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.39.217.2
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1F：→ tengobo: 送货时间本来就只有上午下午晚上啊…12/24 11:47
※ 编辑: vhygdih (180.217.195.159), 12/24/2016 11:48:26
2F：嘘 blackmilk888: 黑猫只能只定时间带 不能指定时间点 12/24 11:48
3F：推 lianpig5566: 你为什麽会觉得寄便利商店就是老人... 12/24 11:49
4F：→ vhygdih: 重点是我就是选晚上啊可是他就是一定要早上8点45分来， 12/24 11:51
5F：→ vhygdih: 黑猫先生也承认他们公司就是这样 我才说他烂啊 12/24 11:51
6F：→ arlun: 大陆是量变引起质变 够多人使用 够多的钱赚 就会有更多的服 12/24 11:54
7F：→ arlun: 务 12/24 11:54
8F：→ queen1990923: 我开始怪我自己了 12/24 11:54
9F：→ prkfcpr: 下午4点送件隔天10点到好像也没比较厉害？ 12/24 12:08
10F：→ ithinksoiam: 公司只会讲讲 不能怪公司 不能怪店员 12/24 12:15
11F：→ ithinksoiam: 只能检讨消费者腻 12/24 12:15
12F：→ vhygdih: 4点送10点到跟宅配差不多不过价钱只有宅配的一半 12/24 12:22
13F：→ tengobo: 你可以选择晚上收 12/24 12:41
14F：→ horusli: 黑猫常常指定配送日期却提早送到，乱乱的 12/24 12:54
15F：推 Iloinen: 我台北新竹都是不管指定哪个时段都是早上送货... 12/24 13:02
16F：→ makiasa: 顺丰即时客服还得卡位问问题感觉没比较好……自己的感 12/24 13:07
17F：→ makiasa: 觉 12/24 13:07
18F：推 RavenRabbito: 我上个月第一次用ibon寄黑猫，我才23，我不是老人Q 12/24 13:09
19F：嘘 fcz973: 对不起我是老人 12/24 13:27
20F：→ prkfcpr: 所以邮差才被说血汗，因为拿的薪水少，事情做的也没比宅 12/24 14:11
21F：→ prkfcpr: 配少 12/24 14:11
22F：嘘 uohuoy: 会去便利商店寄宅配的通常都是老人 12/24 16:06
23F：嘘 uohuoy: 整篇文完全一副高高在上的姿态..=.= 12/24 16:09
24F：→ uohuoy: 你的美国代购又怎样?还要求送达时间哩? 12/24 16:10
25F：推 greg7575: 可惜。就一句话弄坏了 12/24 16:39
26F：嘘 graymood: 祝你永远《年轻》 12/24 16:49
27F：嘘 ilovedayuan: 超商寄件只是为了方便省时 也扯太远 12/24 17:01
28F：嘘 f12345678900: ........ 12/24 17:42
29F：→ vhygdih: 送达时间是在系统里面选的， 如果今天做不到指定送货时段 12/24 18:04
30F：→ vhygdih: 就不要有选择我也ok， 可是如果给客人有选择， 送上百件 12/24 18:04
31F：→ vhygdih: 货都没有按照客人的要求抱怨一下很过份吗? 何况这是全台 12/24 18:04
32F：→ vhygdih: 湾收费最贵的物流公司， 去超商寄宅配都是老人也是店员 12/24 18:04
33F：→ vhygdih: 跟我说的， 很多店员不会操作icat的单子也是事实， 我没 12/24 18:04
34F：→ vhygdih: 有怪谁， 只是提出一个看法而已 12/24 18:04
35F：嘘 uohuoy: 一家店的店员代表全台湾的店员?店员跟你说的就算? 12/24 18:17
36F：→ uohuoy: 还有你要抱怨黑猫没照你时段送也不需要在这说.. 12/24 18:18
37F：嘘 Xing97302: 老人来惹 12/24 18:24
38F：嘘 Drizzle: 我从没用过ibon继过黑猫耶 12/24 18:25
39F：嘘 dale90123: 求便利变老人 12/24 19:27
40F：嘘 chdc: 线上填单罗哩八唆一堆 手写还比较快 看来我也老了 12/24 23:09
41F：→ chdc: 不按时间来你有打过客服客诉吗? 虽然用处不大 12/24 23:12
42F：推 yingsiou: 我也觉得寄黑猫不如寄邮局 推你 12/25 00:58
43F：嘘 weeber: 没人要检讨客人啊 是这位大小姐无限循环资深店员在扫空气 12/25 01:07
44F：→ weeber: 也不愿来帮忙 然後黑猫写五点确提早来收 不爽怪店员不是 12/25 01:07
45F：→ weeber: 吗？ 为什麽客人可以客诉不爽店员 店员不能说出自己心声 12/25 01:07
46F：→ weeber: 就黑猫问题干店员屁事???WTF 12/25 01:07
47F：推 newfeel: 曾经寄新竹选择下午，结果上午就送过来… 12/25 01:26
48F：→ queen1990923: 我是原文的原po，我没怪店员给我的资讯，只是他的态 12/25 02:31
49F：→ queen1990923: 度让我觉得不舒服，我面对店员，眼神一定会正确的在 12/25 02:31
50F：→ queen1990923: 对方身上，所以我边接近边看到实习生在帮三个人结帐 12/25 02:31
51F：→ queen1990923: ，我的眼神是看向资深员工，双手拿着单子看着他， 12/25 02:31
52F：→ queen1990923: 结果他一言不发拿起扫把没有畚箕开始到处挥我就愣 12/25 02:31
53F：→ queen1990923: 住了。感谢weeber大说出你的心声。原文已删，因为每 12/25 02:31
54F：→ queen1990923: 有新增推文我就会忍不住去看，觉得累了 12/25 02:31
55F：推 ttptpp: 黑猫的指定时段都是唬烂的...资料来源: 自己 12/25 09:49
56F：嘘 iminrain: 我30岁 我很常到7-11寄黑猫 12/25 22:13
57F：推 dudee: 黑猫根本不管你注明什麽，只照自己sop来，再发生2次我打算 12/26 03:43
58F：推 dudee: 客诉 12/26 03:43
59F：推 dudee: 说错，应该是自己的方法，不一定是公司规定的sop,很想知道 12/26 11:26
60F：推 dudee: 正确sop是什麽 12/26 11:26
61F：嘘 sieda: 抱歉我不是老人 12/27 11:52
62F：嘘 jany790509: 对不起我是老人还是店员... 12/27 16:17
63F：嘘 rockt123460: 店员说什麽就信什麽还可以上来发文？ 12/28 10:36