作者misa0519 (死硬派)
看板CVS
标题[公告] janlingyi 水桶三天&前篇公告处分说明
时间Fri Sep 30 23:24:27 2016
janlingyi於文章
#1Nwo7jr0
未经板友同意迳行删除推文动作
因此处分水桶三天
另关於上篇处分公告中 几位板友针对
板工处分的准则有疑虑
因此板工在这边重新跟新板友们一起说明
超商板基本上违规初犯都是以劝告为主
经板工出面劝告後行为有收敛或者情节较轻微
板工通常就不会特别进行水桶
以违反板规三的情节而言
除非是未经他人允许转录文章 或者有删除推嘘文的行为
才会直接水桶处分
被判处三天处分的edctw板友
主要系因笔战行为 使用强烈字眼 以及经板工出面劝导未改善
因此才会有直接处分的现象
而loosir板友则因本身为板上违反板规的累犯
但先前都是违反板规一二 第一次违反板规三 所以也是三天
当然板工也数次在板上劝导各位板友在针对争议行为上的讨论时
请避免以批评对方为"奥客"或因板友较支持店员就批评本板为"店员板"
这种用立场试图贬低他人发言水准或意图使人质疑对方发言的公允性
并不会让你自身的言论变得可信
另有板友检举争议文章的真实性
表示门市副店长一职应为中高阶店员担任，再不然就是有一定资历，
应受过完整结帐及悠游卡操作流程之教育训练，不可能不知道加值错误的处理方式。
e板友本文中的副店长处理方式明显不符常理，是否就是板友不愿客诉的原因?
此一方面板工个人观察，虽过往在超商工作经验确实有这样的要求。
但近几年的超商从业人员的专业水准确实有下降的趋势，
另，由於现在从业人员人才寻求不易，所以对於职衔上是否有相应专业，
可能会因为加盟主个人因素考量而有所变化，因此会有不专业副店，
也不会是没有可能的事。(板工过去还遇过不会修信用卡机的店长XDDDD)
再者，无论文章真实性为何，板友应对为何，
有时候争议文章中的案例，也可以是一种好的教育，
所以还是有其教育意义存在，板友只需要以专业面去应对即可。
另外亦有板友检举文章中几位板友提出e板友在他板的争议来质疑e板友的言论
此一方面亦要劝告板友行为已违反板规三 请务必注意
通常板工处分了发文者，虽然不一定会锁定文章，
主因也只是为了不去限制其他板友对文章评论或提出意见，
但如果板友到文章中迳行对发文者的攻詌行为
这种趁人之危的行为板工也不乐见，希望各位板友可以的话，
还是尽量和平理性的讨论超商大小事，才是真正的超商板精神唷:D
最後再一次跟各位板友共勉，天气渐凉，希望各位板友都能保重身体唷。
在低温工厂长时间工作的板工已经滔滔鼻水向东流了...
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May we have wisdom not to fear shadows in the night,
and courage when the day of danger truly dawns.
-Elizabeth The Goldenage
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1F：推 sagem29: 我都找不到删除推嘘文违规的板规 09/30 23:37
2F：→ sagem29: 只知道修改推嘘文违规 09/30 23:38
3F：→ suaveness: 删除不也是「修改」的其中一种？ 09/30 23:44
4F：推 kkkmmmsherry: 版工辛苦了！要多穿点 10/01 00:05
5F：推 silverkymco: 注意保暖 身体要顾 最爱超商版版主 10/01 00:48
6F：推 liunwaiqoo: 推 10/01 01:27
7F：→ dabogoulina: 原文被锁了 打这里 10/01 04:53
8F：→ dabogoulina: 一直避免客诉产生 客诉又不是很严重的事 10/01 04:54
9F：→ dabogoulina: 至少对消费者而言不过就是觉得有改善提供意见而已 10/01 04:54
10F：→ dabogoulina: 就如那篇二楼讲的 有疑问可以去客诉 10/01 04:55
11F：→ dabogoulina: 跟店长或店长再上去讨论总比跟在这边的人讨论好吧 10/01 04:57
12F：→ dabogoulina: 不知道为什麽原原po要在这发文然後寻求认同 10/01 04:58
13F：→ tengobo: 修理信用卡机是工程师的工作 不是门市人员啦 10/01 05:05
14F：→ dabogoulina: :p 10/01 05:11
15F：推 zanmarouga: 应该是指简单的故障排除吧 卡纸或前日没日结无法交易 10/01 05:16
16F：→ zanmarouga: 那类的 10/01 05:16
17F：推 barttien: 原来删除不算修改，呵呵，一楼让我长知识了 10/01 10:50
18F：推 sagem29: 我再让你长知识吧！站方对於删除推文和修改推文判例是不 10/01 13:26
19F：→ sagem29: 一样的 10/01 13:26
21F：推 sagem29: 而且超商板似乎没有另外删推文规定 10/01 13:27
22F：推 barttien: 我的解读是，没有另外规定就是板主裁决，您的解读？ 10/01 13:51
23F：→ barttien: 黄字部份不知道是您长知识还是我长知识？呵呵 10/01 13:53
24F：推 alonzohorse: 不过建议可以把删推文规定详细列入，以免争议 10/01 14:06
25F：→ tengobo: 文章作者自行删或修改版众推嘘文这件事本来就很奇怪。 10/01 16:12
26F：→ tengobo: 除非明文规定 不然连版主都没有这种权力。如不是推嘘文 10/01 16:12
27F：→ tengobo: 的版众要求。 讲难听点 你谁啊 凭什麽去侵犯他人言论自 10/01 16:12
28F：→ tengobo: 由 又不是一言堂或个版 所有言论都要符合文章作者标准。 10/01 16:12
29F：→ edctw: 1.如果是奥客，怎麽还会把钱退回去给对方。 10/02 15:08
30F：→ edctw: 2.我不可能每天带着摄影机录影，事件发生时都已经发生了录 10/02 15:10
31F：→ edctw: 影也已经没有头尾了，请问怎麽厘清事实。 10/02 15:10
32F：→ edctw: 3.我不知道为何违反板规三我就活该被桶有的就口头警告 10/02 15:14
33F：→ edctw: 即便是初犯也应该是发个公告警告不然以後累犯要如何水桶 10/02 15:15
34F：→ edctw: 4.事件皆有当面向店员告知希望以後避免但是还是应该机会教 10/02 15:17
35F：→ edctw: 育，所以才贴上来。 10/02 15:17
36F：→ edctw: 5.已询问该超商客服当客人座位有垃圾时应先处理补货或垃圾 10/02 15:40
37F：→ edctw: 超商客服回应：应该优先处理客人正在使用的部分 10/02 15:40
38F：→ edctw: 6.不客诉最基本的就是对方态度良好给台阶下，若要将此本意 10/02 16:05
39F：→ edctw: 恶意曲解为有捏造事实又没有证据，真的很糟糕。之前有看 10/02 16:06
40F：→ edctw: 过店员边结帐边吃东西，口头告知但态度很差，是有客诉的 10/02 16:07
41F：推 kaojet: 我还是那句话，如果你觉得该店的服务不能让你满意，那就不 10/03 05:22
42F：→ kaojet: 要让他们赚你的钱。 10/03 05:22
43F：→ tengobo: 所以你的诉求到底是什麽？ 10/03 08:52
44F：推 nothing0524: 已经三天啦？！！ 10/03 17:22
45F：→ edctw: 同样问题回三遍烦不烦，回去看推文。 10/04 11:24
46F：推 kaojet: 你在这边问，你不喜欢的那间也不会改善啦。 10/06 03:43
47F：→ kaojet: 讲几次也是一样啦，不然你直接找公司董事长或者总经理下来 10/06 03:44
48F：→ kaojet: 电那家店 10/06 03:44