作者aalittle (a little)
看板CVS
标题Re: [讨论] 关於发票列印
时间Sun Sep 11 13:14:38 2016
※ 引述《kitty888 (不要再乱花钱了！)》之铭言：
: 我去便利商店通常都会用悠游卡结帐
: 也都会列印发票
: 而常去的这家店员也都会问要印发票吗？
: 有次半夜去买东西店员没有先问
: 结完帐没给我发票
: 我就跟他说我要发票
: 结果他很不悦的看了我一眼
: 我看後面还有一个人等着结帐
: 就跟店员说那算了
: 他就用不太好的口气又回了一句
: 要发票要先讲啊！
: 我心想早知道就要他重打一次发票！
: 他结帐前也没有先问我要不要发票就结帐
: 如果请他重打发票真的是我在找麻烦吗？
重打发票是你的权利
口气好不好这就个人观感了
其实这就超商预设列印、或预设不列印发票的问题
记得刚推行的时候，是预设要列印的
可能是初期考量索取纸本电子发票的需求比较高
结果搞的一些不想印发票的客人抱怨，说他不想列印发票想存卡片
甚至还有状况外的店员听到不要发票，就把已经列印的发票丢了
於是有的店员权衡下，即便在系统预设列印发票下
乾脆结帐时都逐一问客人是否要印发票，免得有的人要，有的人不要
後来随着推行一段时间後，超商改成预设不列印发票了
这下换成了想列印发票的人，有可能结帐时会遇到发票就直接存卡片的情况
於是店员，仍然还是得逐一询问客人是否要列印发票
免得万一遇到客人要印，结果没印，客人坚持重印又搞到自己
然後不管是预设列印、还是预设不列印
有个讨论点是店员到底有没有必要逐一去问客人、还是店员要主动告知
就我来看店员其实没有义务逐一开口询问客人是否列印
不过店员基於避免遇到了和预设列印或预设不列印相反需求的客人
万一客人也没主动告知，而衍生的重开发票麻烦
於是被迫的折衷还是自己辛苦点，多问一句要不要列印
这其实有点父子骑驴，怎麽做怎麽不对
甚至都已经逐一去问了
还有人嫌干嘛要问，很烦（在预设状态符合自己需求时）
啊不是预设不印了吗，干嘛还多问，你也嘴巴累
回到原PO的状况，你自己都说了 一般店员其实大多都会先问要不要印
那你碰到没有问的店员，其实就要有警觉性了
他可能要直接采取预设的不列印
就像家乐福近年也开始推行电子发票
不过只要店员没问的话，就预设还是列印纸本电子发票
而且就我观察，不问客人印不印的比例比超商还高
因为我是不要列印的
所以只要家乐福收银员一开始没有先问的话
还是自己主动告知
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1F：→ misu2718: 自己主动告知..像全联可申请电子发要存卡..预设就是不印 09/11 13:38
2F：→ aalittle: 可以自行设定修改预设状态的话 的确是更人性化 09/11 13:40
3F：→ bb2524481: 家乐福的收银员的确都预设会印，还遇过直接帮你印的。 09/11 14:07
4F：→ bb2524481: 万一中奖了，他们还得出一张礼物卡的成本吧。 09/11 14:07
5F：→ bb2524481: （不确定现在是否也是这样做） 09/11 14:09
6F：→ yingsiou: 我都会主动说要印 因为我不会用载具去对发票 09/11 14:18
7F：→ leejee: 存载具自动对发票很省事 09/11 14:37
8F：推 mygoing: 载具对发票超快 整个过程不用2分钟 但也缺少一张一张对发 09/11 16:23
9F：→ mygoing: 票的期待感及差一码的呕血 09/11 16:23
10F：→ mygoing: 不过老实说既然就使用载具 可为大自然做点微薄之力吧 减 09/11 16:24
11F：→ mygoing: 少纸张 09/11 16:24
12F：→ suaveness: 楼上，存载具还是可以一张一张对啦XD 09/11 17:27
13F：→ suaveness: 只要不点"查询中奖发票"跟把email黑名单就行了 (? 09/11 17:27
14F：→ Sheng98: 全联的是福利卡可以这样做, 但是家乐福就没办法, 还是要 09/11 17:35
15F：→ Sheng98: 口头告知不列印 .... 09/11 17:35
16F：→ Sheng98: 至於悠游卡/一卡通/iCash/HappyCash 等卡, 各家超商系统 09/11 17:36
17F：→ Sheng98: 不一, 这种也没办法针对这些票种让使用者自己设定列印或 09/11 17:36
18F：→ Sheng98: 不列印 09/11 17:36
19F：推 kamryn: 原原po可能不知道，其实也有一部份是因为发票不印会增加 09/11 19:36
20F：→ kamryn: 中奖机率(政府提供给没印出的电子发票很多组对奖号码)，印 09/11 19:36
21F：→ kamryn: 出来其实权益没有好到哪 09/11 19:36
22F：→ Sheng98: 楼上那个很多组对奖号码不用自己去慢慢对, 那个财政部电 09/11 19:41
23F：→ Sheng98: 子发票平台会主动通知自己的手机条码载具下的发票是否有 09/11 19:42
24F：→ Sheng98: 中奖, 没有归户到手机条码下的话就要自己拿卡片去多媒体 09/11 19:42
25F：→ Sheng98: 机台用机台查询存到卡片的电子发票是否有中无实体奖项 09/11 19:43
26F：推 noovertime: 多出很多组号码可是我每次中奖的都是实体发票 09/12 01:09
27F：→ noovertime: 存在卡片的一张都没中过Orz 09/12 01:10
28F：→ noovertime: 只会一直收到很【有感】的 这次发票没有中奖电子邮件 09/12 01:10
29F：→ noovertime: 通知 09/12 01:10
30F：→ Sheng98: 5,6 月份的中奖通知信 7/30 就寄发了, 没中 09/12 01:15
31F：→ Sheng98: 无实体奖的那个现在更难中, 主要今年公用事业也开电子发 09/12 01:16
32F：→ Sheng98: 票, 反而增加更多无实体电子发票, 相对要被抽到的机率更 09/12 01:16
33F：→ Sheng98: 低 09/12 01:16
34F：→ Sheng98: 实体发票不会有那问题, 就照一般对奖方式而已 09/12 01:17
35F：→ leejee: 就算没额外奖项还是会存载具，省事 09/12 01:34
36F：→ Sheng98: 电子发票就存放在云端, 纸本发票拿回家还要收好... 09/12 01:49
37F：推 kkkmmmsherry: 纸本发票很常在洗衣机洗完後才想到没拿出来 09/12 07:39
38F：→ CHiDo: 好的服务就是把客户当笨蛋 笨蛋哪知道你机器预设是怎样 09/13 03:30
39F：→ kkkmmmsherry: 直接把客人当小孩教啊！尤其是etc 09/13 09:08
40F：推 twchen2002: 发票还是要印出来慢慢兑才安心 09/14 14:36