作者yayaya0805 (yayaya)
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标题[新闻] 莱尔富咖啡寄杯有限期？消保处很「落漆」
时间Sun Jul 24 20:27:28 2016
新闻来源：
http://goo.gl/OQHuL6
2016-07-21 12:22 经济日报 记者叶卉轩╱即时报导
消保处已於5月30日宣布超商寄杯咖啡将无领取期限，而未来其他咖啡连锁店，若有类似
咖啡促销活动，也应按照该原则办理。但，莱尔富南海店却遭消费者检举，店员告知寄杯
期限只能到月底。对此，行政院消保处副处长吴政学表示，消费者若有遇到类似情形，除
直接向店家反映外，也可向消保处申诉，消保处也希望超商业者能够确实做到当初的「承
诺」。
年轻上班族张先生昨日前往莱尔富南海店购买大杯冰拿铁，他指出，「店员问要不要寄杯
？我说好，但店员说期限到月底，我还特别再问一次，寄杯现在还有期限吗？店员说对，
差不多10天（意即到月底）」。
张先生说，记得当初新闻有报导消保处已协调四大超商，寄杯咖啡将无领取期限，虽然知
道这也没有强制规定，但既然主管机关都找了业者商谈又获得共识，结果却无法落实，他
个人觉得消保处有点「落漆」。
对此，莱尔富公共事务部经理彭博璋表示，超商店员是基於好意提醒，总公司的规定是没
有限制领取期限，可能是第一线人员表达的方式让人误解，会针对门市人员进行再教育。
不过，他们仍是鼓励消费者多购买咖啡券，因为寄杯比较容易发生消费者忘记，或者单据
戳章模糊的情形，这样就很可惜。
7-ELEVEN也表示，寄杯真的只是一个基於「便民」的服务，消费者既可以享受折扣上的优
惠，又可以有便利的寄杯服务，但这确实也会造成超商门市在控管上的成本负担。
不过，连锁咖啡店星巴克、西雅图极品咖啡等品牌，仍坚持不提供寄杯服务。西雅图极品
咖啡公关叶耀坤表示，确实有消费者提出希望寄杯的服务，但若有第二杯优惠活动的话，
他们目前仍是限当日原店点领取的规定。
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1F：推 yipin112: 我这里直接不开放寄杯 没这个困扰（咦 07/24 20:57
2F：推 kkkmmmsherry: 不开放+1 07/24 21:39
3F：推 UK5566: 从前全家有直接发张纸的普遍性寄杯促销过 一次买六杯 07/24 22:17
4F：→ UK5566: 个别店提供就没什麽好说了 07/24 22:18
5F：→ leejee: 拜托政府不要管这种无关紧要的事 07/24 22:22
6F：推 bryanwang: 如果可以寄一百年，那麽投资黑金稳赚不赔。 07/24 22:26
7F：推 wi22900: 统一不给寄杯就没烦恼了 07/24 22:57
8F：嘘 jojoSpirit: 消保官真的不要什麽都管，管越多福利越差 07/25 02:53
9F：推 sthermit: 那就大家一起不寄杯~ 07/25 09:36
10F：推 nicedog: 消保官尽管这种无聊小事 真正严重的全摆烂 07/25 11:25
11F：→ fgh: 最简单就是店家自己做寄杯小卡啊，把规定写清楚，不爽不要买 07/25 15:11
12F：→ leejee: 同意楼上 07/25 15:42
13F：→ zludin: 我觉得问要不要寄杯之前就要先说好 之前去全家买咖啡 我也 07/25 19:19
14F：→ zludin: 答应寄杯 之後看他的单子才知道有兑换期限 虽然後来也是在 07/25 19:19
15F：→ zludin: 期限内兑换完毕 不过感觉还是有差 07/25 19:20
16F：→ a27588679: 寄杯到底能干麻？ 07/26 08:54
17F：推 idxxxx: 菜政府烂木栓 07/26 14:09
18F：嘘 zxasqw0246: 五月30号？ 05/21 19:42