作者xxline (歌，生活)
看板CVS
标题[讨论] 7-11交货便寄件包装被刁难
时间Tue May 31 00:11:10 2016
最近去7-11寄件 发现公司不知道做了什麽指示
开始对包装百般刁难 强迫你买他们的包装袋
第一次是用泡泡袋+小信封寄卡片 被说太小 要用大包装
--> 强迫买包装袋来装小信封 (用你们的塑胶袋装是会变大包装?)
第二次(另一家)是用大的泡泡袋(没size问题了) 被说要用纸盒装
--> 强迫买包装袋
後来我问说 我用自己的塑胶袋装 他们也说不行 (用你们的塑胶袋装是比较高级?)
全家目前不会 7-11以前也不会
到底多了什麽新指示
大家有遇到这样的状况吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.224.197.209
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1F：→ leejee: 柜台桌上有一张说明可以看看 05/31 00:15
2F：→ leejee: 我都尽量用纸箱纸盒装 05/31 00:15
我有看说明 不过就写说请包装完整 也有提到保护 (已用气泡袋)
但并没有规定size 也没有说要用纸箱
※ 编辑: xxline (61.224.197.209), 05/31/2016 00:18:37
我的另一个问题是他们的袋子也没有任何保护效果阿....
※ 编辑: xxline (61.224.197.209), 05/31/2016 00:19:14
3F：→ obafgkm: 换别家看看吧 05/31 00:20
※ 编辑: xxline (61.224.197.209), 05/31/2016 00:24:04
4F：推 zoe951951: 个人是使用邮局的便利袋被刁难过 跟客服沟通後确定是 05/31 00:26
5F：→ zoe951951: 该店教育不足 是可以使用自己的包装袋的（包含邮局） 05/31 00:26
6F：→ zoe951951: 所以请不客气的投诉吧！ 05/31 00:26
7F：→ ejru65m4: 要比贴上去的那张纸大 05/31 00:48
8F：→ ejru65m4: 我觉得乾脆中止这项服务比较好吧? 不然顾客难受店员难受 05/31 00:49
9F：→ ejru65m4: 物流难受 爽到的只有高层 05/31 00:49
10F：→ ejru65m4: SIZE 最大边45CM以下 三边中的任两边只能有一边超过30CM 05/31 00:50
11F：→ ejru65m4: 所以最大就45*30*30cm 不能超过5公斤 05/31 00:51
12F：→ ejru65m4: 不要怪店员刁难 因为总部给的指示很拢统 05/31 00:52
13F：→ ejru65m4: 不想收存证信函 就只能从严执行 你可以直接打到总部反应 05/31 00:53
14F：→ ejru65m4: 集合大家打个几千通 几万通 让他回到过去那样 05/31 00:53
15F：→ ejru65m4: 店员一点都不在乎你的货有多大 05/31 00:53
16F：推 vamice: 纸箱也不给合箱，要找到适合的真的很难，囧~ 05/31 01:20
17F：→ CLOVERX: 寄件太小寄件单不能平贴完整是会拒收的再者不是每个顾客 05/31 01:33
18F：→ CLOVERX: 都会包装很好...我就看过拿个戒指盒要寄件的但是服务单跟 05/31 01:34
19F：推 sixteen: 我这边的7-11都不会刁难耶，从没买过超商的专用袋寄货XD 05/31 01:35
20F：→ CLOVERX: 本就贴不上去，只好请顾客买袋子贴...而且真的怕被破坏就 05/31 01:35
21F：→ CLOVERX: 麻烦寄宅配吧...不然店员也很为难的坏了顾客还是找我们骂 05/31 01:37
店员真的都很辛苦! 一般来说我都会包很完整
没包很好的也会到店借胶带自己再包 尽量不麻烦店员
22F：嘘 berin5566: 最好是没size 撕还给你的那张好好念一回吧 05/31 01:54
没看内文? 有写最小size? 再说 用他们袋子装就会size 变大?
※ 编辑: xxline (61.224.197.209), 05/31/2016 01:58:22
23F：推 baubau5545: 我记得下半张上有写最小size 05/31 02:02
恩恩 他写说要让他们可以贴服务单
但其实我疑虑是说 多了一层他们袋子 不管size其实他们就会收货了
感觉就是规则写的不清楚 所以每间作法也不一致
※ 编辑: xxline (61.224.197.209), 05/31/2016 02:04:40
※ 编辑: xxline (61.224.197.209), 05/31/2016 02:06:48
24F：嘘 smile52645: 自己装的size太小还要怪人? 05/31 02:30
25F：嘘 smile52645: 用交货便袋子装 当然可以装成大size啊 黏上面一点不就 05/31 02:32
26F：→ smile52645: 好 05/31 02:32
27F：→ smile52645: 至於用自己的塑胶袋 也要看你包成什麽样子 05/31 02:37
28F：推 GoDieTeam: 你印出来刷的那张贴上去要平整在袋子上就可以了 05/31 04:42
29F：推 purplegucci: 之前寄一个扁的毛帽，用了自己的破坏袋，包起来完全 05/31 07:13
30F：→ purplegucci: 平的而且只有一公分厚的正方形。店员却说商品形状不 05/31 07:13
31F：→ purplegucci: 合格... = = 05/31 07:13
32F：→ xxline: 规定不清楚真的会让每个店员标准不一 @@ (忽略上面崩溃的) 05/31 08:32
33F：→ tengobo: 我还遇过店到店用便当盒装的 05/31 09:31
34F：→ oldbear: 小7的规定改过很多次啦，之前是规定"必需"纸盒没错 05/31 09:32
35F：→ oldbear: 但是後来又改掉了... 05/31 09:32
36F：→ oldbear: 所以说要用纸盒那个确定是他弄错，因为现在改掉了 05/31 09:34
37F：→ oldbear: 记得没错的话：现在规定是上下平整，然後30*30*45以内 05/31 09:36
38F：→ oldbear: 单面最小不超过计件单大小 05/31 09:36
39F：→ oldbear: 也有可能你包的不规则状，或球形，这样就不符合上下平整 05/31 09:38
40F：→ matchatriang: 最近用信封袋去寄都没事... 05/31 12:44
41F：推 kobutas: 我家附近跟公司的这5间店都规定要在多买他们的包装才准寄 05/31 14:58
42F：→ kobutas: ，反而全家不太规定 05/31 14:58
43F：嘘 nekobaby: 一般小信封太小 本来就不合规定！ 05/31 15:13
44F：→ kirali: 7-11的规定好像不停在变，很前一阵子，我用自己的袋子装， 05/31 18:45
45F：→ kirali: 也可以贴单子的大小。店员说这样不行喔，但我说我之前也是 05/31 18:45
46F：→ kirali: 这样包，也有包好。他就说那给我寄，但假如到物流(应该)那 05/31 18:45
47F：→ kirali: 边被退，要自己负责。然後连两次遇到这样情况 05/31 18:45
48F：→ wi22900: 被退一定会被客诉，所以直接选择不收或要求一定可以的包 05/31 20:12
49F：→ wi22900: 装 05/31 20:12
50F：推 appleonatree: 其实店员也很无奈 你的货也不是他们要处理 05/31 21:36
51F：推 teance: 被刁难+1 我用的是货运的破坏袋说我不平整 06/01 13:09
52F：推 yaaabi: 歪楼一下，觉得A4交货单好不环保噢！ 06/03 07:21
53F：→ leejee: 觉得运送货物的胶带、塑胶包装也是很不环保，但似乎难以 06/03 12:38
54F：→ leejee: 避免 06/03 12:38
55F：→ lan52ag100: 不合规定还可以理直气状????? 06/03 18:51