作者Waitaha (Waitaha)
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标题[新闻] 不让小确幸默默消失 超商寄杯咖啡禁限取期限
时间Mon May 30 10:30:27 2016
不让小确幸默默消失 超商寄杯咖啡禁限领取期限
2016年05月30日10:23
目前超商不定期推出第二杯咖啡享折扣等优惠活动，并提供寄杯等配套服务，吸引消费者
，但是如果寄杯因为超商限制领取期限，甚至逾期领取时，即拒绝兑换，消费者的小确幸
就变成大伤感了。消保处为保障消费者权益，避免消费者的寄杯咖啡悄悄消失，特邀集四
大超商、主管机关经济部及学者专家等召开研商会议，获致结论主要为超商寄杯咖啡服务
不能限领取期限。
消保处表示，企业经营者以第二杯享折扣的方式促销咖啡以及提供寄杯服务，具有增加来
客率，与降低进货成本等优点，不应以仅属於企业经营者片面提供消费者优惠服务的观点
看待，所以企业经营者办理咖啡促销活动，应以平等互惠的理念处理寄杯的消费者保护事
宜。
消保处并表示，消费者预付费用後寄杯，企业经营者限制消费者领取期限，并於逾期後不
提供兑领，违反平等互惠原则，对消费者显失公平。有关日前报载全家便利商店限制消费
者寄杯须在一周内兑换一节，经该公司表示加盖期限章的用意，只在於善意提醒消费者尽
早使用，为避免争议，该公司表示将协调取消期限章戳。四大超商也都说明，不会限制消
费者咖啡寄杯的领取期限。
消保处并表示，企业经营者如果以发行礼券的方式促销咖啡时，应遵守礼券相关规范，除
了应提供履约担保外，若有优惠方案使用方式(例如优惠期间和优惠差价等)，应符合公平
合理的原则并充分揭露消费资讯，使消费者在交易的时候，能作正确的判断与选择。
此外，消保处提醒，寄杯咖啡多以发票作为凭证，而列印发票的小白单会有日久褪色的情
形，消费者应尽早兑换，避免发生日後不易辨识的问题。（生活中心／台北报导）
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160530/873614
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※ 编辑: Waitaha (114.41.241.20), 05/30/2016 10:30:38
1F：→ JuiFu617: 第二杯七折算什麽小确幸 05/30 10:31
2F：推 mosquito147: 可是寄杯没个统一的做法 我看过有的店有一张小纸卡 05/30 10:53
3F：→ mosquito147: 有的直接凭发票之类的 05/30 10:53
4F：→ mosquito147: 如果有个系统or统一作法应该会让寄杯对店员 05/30 10:54
5F：→ mosquito147: 作业上更方便吧 05/30 10:54
6F：→ zanmarouga: 因为一开始各公司都不同意寄杯服务啊 结果後来发现有 05/30 11:22
7F：→ zanmarouga: 赚头就又转弯了 05/30 11:22
8F：推 breakingdown: 是不是乾脆印条码出来让客户换会更方便？ 05/30 11:35
9F：→ breakingdown: 显示有这个需求的人还不少… 05/30 11:35
10F：推 tingyang: 星巴克买一送一也来寄杯好了 05/30 11:55
11F：推 ithinksoiam: 可以不提供寄杯啊 05/30 11:59
12F：→ ithinksoiam: 原本的意思就是买多杯有折扣啊 05/30 11:59
13F：推 yingsiou: 莱尔富有咖啡卷阿 可以不限店取杯 但是有听说反而卷卖 05/30 11:59
14F：→ yingsiou: 不出去而当员工的奖励金 e04 05/30 11:59
15F：→ ithinksoiam: 如果寄杯赚更多 就要想好配套措施吧 05/30 12:00
16F：→ ithinksoiam: 最近是遇到 在明细盖店员名字 寄几杯盖几个 领一杯就 05/30 12:02
17F：→ ithinksoiam: 划掉一个章 05/30 12:02
18F：推 Shadowzzz: 直接卖咖啡券就好啦 然後就和威秀的电影团体票一样设 05/30 12:05
19F：→ Shadowzzz: 个期限 逾期就要补差价用原价购买 05/30 12:05
20F：推 dreamertogo2: 经济部也要管到寄杯了.... 05/30 12:12
21F：推 Mangicavallo: 最可怕的是放在口袋就这样被洗衣机洗掉了@@ 05/30 12:21
22F：推 jerfu: 发米都在推点券APP化了，寄杯可以参考麦当劳APP啊? 05/30 13:09
23F：→ jerfu: IBON台买条码，像卖点数一样刷近APP 05/30 13:09
24F：→ jerfu: 目前没有超商没有事务电脑台吧? 05/30 13:10
25F：推 horusli: 高铁站的门市没有事务机台 05/30 13:21
26F：推 jerfu: 没有的还是可以现金买啊，或是别的地方买了寄杯服务来换 05/30 13:37
27F：嘘 Spartan5566: 寄杯就小确幸喔 别一天到晚小确幸 05/30 13:50
28F：推 spooky221: 直接卖咖啡券就好+1 05/30 14:15
29F：推 yipin112: 幸好我们店长从不提供寄杯服务，要优惠就乖乖买咖啡券 05/30 14:23
30F：推 techniclaire: 想要咖啡券+1 05/30 15:14
31F：推 casko: 既然这样就像鲜乳一样 印取货券 05/30 16:11
32F：推 kkkmmmsherry: 咖啡卷又要重新上市了！不～～～！过年时副理只给一 05/30 16:23
33F：→ kkkmmmsherry: 张美式，不会端午节的也是吧！>“< 05/30 16:23
34F：推 tdkblur: 只会管这种无关痛痒小鼻子小眼睛的事 然後再在那边放炮人 05/30 18:47
35F：→ tdkblur: 民只要小确幸 对大幸福的不期待不就是之前执政无能造成的 05/30 18:47
36F：→ gn0111: 直接打9折拉 一天到晚都第2杯半价 还要管寄杯 05/30 19:16
37F：嘘 freshbox7: 台湾记者素质真低落，整天写报导都要牵扯小确幸 05/30 20:33
38F：嘘 za9865: 小确幸你老木 05/31 02:28
39F：推 iPhone10s: 希望可以长期买一送一 05/31 07:39
40F：推 bryanwang: 不是小确幸，不然就什麽哥或姐，要不全部一窝疯聚焦同 05/31 10:52
41F：→ bryanwang: 一事件，最严重的是新闻节目，老是名嘴说的和字幕打的 05/31 10:52
42F：→ bryanwang: 不同，新闻素质废到不行。 05/31 10:52
43F：嘘 oruson: 我只觉得又是一个管太多 一个自己砸自己脚的新案例 05/31 11:11
44F：→ oruson: 一个是超商整天不说清楚最後自己砸到自己脚 05/31 11:12
45F：→ oruson: 一个是政府啥不管整天只会管这种事... 胡须张卤肉饭也是 05/31 11:14