作者PM7 (PM7)
看板CVS
标题[问题] 7-11 请教店员满额送点数数量?
时间Sun May 29 11:06:24 2016
7-11的店员你好=)
事先声明我绝对没有客诉店员!!因为店员非常辛苦要处理很多客人,感谢你们=D
刚刚问了客服,
客服说消费系统在满额时会提示建议送点数的数量,再由你们Key上赠出点数.
客服说法是对的还是错的?
我觉得送一点就写一点,送二点就写二点,干麻搞得这麽麻烦="=,
若是系统没有的话,我要去客诉系统,造成店员和客人的不愉快...
先谢谢大家:D
--
最初，他们要大家共体时艰，我不说话，因为我相信老板经营困难；
接着，他们说要实施责任制，我不说话，因为我认为把事情做完是应该的；
再来，他们说要放无薪假，我不说话，因为我知道现在景气差，有工作就好；
後来，公司有人过劳死，我不说话，因为我还活着；
最後，他们逼我自己离职，已经没有人能为我说话了。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.165.85
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1464491193.A.BAD.html
1F：推 ELELUB: 印象中商品卡是有送点数的 05/29 11:11
2F：→ ELELUB: 但现在不用key,电脑会自动key 05/29 11:12
3F：→ PM7: 那这样提示会跳很快看不到吗?话说我结帐时店员不太看萤幕=.= 05/29 11:15
4F：推 HT2: 萤幕跳出点数都是在最後面，而且会跳出，所以不注意也难。 05/29 11:38
5F：→ HT2: 基本上，拿商品卡结帐，系统会视同使用商品卡兑换商品，所以 05/29 11:43
6F：→ HT2: 在系统上面你只需付了剩下的金额，剩下金额没有满额就没点数 05/29 11:43
7F：→ a64141: 商品卡会显示赠送点数 跟兑换券不同.. 05/29 11:52
8F：→ mltw: 客层按下去就会出现共几点，差多少$再给 05/29 11:58
9F：→ mltw: 下一点的资讯 05/29 11:58
10F：→ a64141: 系统会自动key完点数 店员不需手动key 只需要撕点数给客人 05/29 12:02
11F：推 kaidou511: (一).官网商品卡的Q&A的确有提到满额送行销贴纸(活动点 05/29 12:27
12F：→ kaidou511: 数) (二).但是7-11系统赠送点数的计算规则是以发票的 05/29 12:27
13F：→ kaidou511: 金额来计算 商品卡购买时有开立发票 使用时只有明细 05/29 12:27
14F：→ kaidou511: 我个人觉得(二)比较合理 不然会重复赠送点数 05/29 12:30
15F：→ kaidou511: 另外我确定“礼券”或“余额卡”消费时会赠送点数 因 05/29 12:40
16F：→ kaidou511: 为它的情况刚好与商品卡相反 购买时无发票 消费时才开 05/29 12:40
17F：→ kaidou511: 立发票 05/29 12:40
18F：推 AIRURU: 错的巴，印象中改成电脑自己计算登录很久了，不用KEY 05/29 12:45
19F：推 ejru65m4: 我记得 有几种券是没有点数的 特定商品的兑换券 05/29 12:46
20F：→ skyloafer: 客服是新来的还是很久前问的？现在点数是pos自动key 05/29 13:15
21F：→ skyloafer: 商品卡会有点数，红利抵的才没有点数 05/29 13:15
22F：→ Easonmo1231: 印一张明细就解决了。 05/29 16:43
23F：→ hsinyuan0104: 礼券消费时才开立发票? 05/29 22:48