作者june24680 (Brownby)
看板CVS
标题[问题]
时间Mon Apr 4 03:03:57 2016
首在板上po文，若有违规请告知
手机排版，伤眼请见谅
【活动名称】：宠物食品指定商品任选两入64元
【便利商店名称/厂商名称】：7-11
【活动时间】：3/16～4/12
【活动内容】：指定商品有：西莎鸡肉狗食/西莎牛肉及肝狗食/西莎莳萝焗烤菲力牛肉/
西莎野菜牛肉/西莎乡村嫩烧小羊肉狗食100g/宝路鸡肉罐头400g/宝路牛肉罐头400g
【注意事项】：
1.本优惠不得与其他优惠同时使用
2.不含预购/多包装/ibon mart/区域贩售商品
3.商品数量以门市实际贩售数量为准
《问题》
看到这个优惠活动请问大家理解到的是什麽呢？
今天晚上想说去买个餐盒罐罐给家里狗狗吃，因为是半夜了所以才去7-11
看到这个就直接抓了ㄧ盒西莎、ㄧ罐宝路结帐，结果价钱是84。
当下直接反应说不是有优惠吗？
店员跟我说要同商品才有优惠
於是我又回去看了三遍的货架卡
指定商品任选两入64元
（并没有写限同品牌或限同价位）
但我还是拿了两盒西莎去柜台，跟
店员说：「我看上面写的是任选欸？」
店员说：「那是要同价位才会打折」
但我也赶着回家，就让他结帐就离开了
我有拍货架卡起来拿回家请男友看
他也跟我理解是一样的
我想问问大家这到底是我们理解有问题还是货架卡不明确又或者是店员不想理我？
照片
http://i.imgur.com/HQkZeHr.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.247.3.14
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1459710239.A.AB1.html
※ 编辑: june24680 (27.247.3.14), 04/04/2016 03:04:33
1F：→ ak47king: 看货架卡上的描述 我觉得7*7=49种组合都应该算64元才对04/04 03:31
2F：→ oxyo: 所以你最後买的是什麽？多少钱？04/04 03:31
我买两盒西莎小羊肉跟菲力牛才有64
3F：推 Zawar379: 让人想到这一篇 #1MxDUbYk 超商要人带智商?自己先准备吧04/04 03:41
4F：→ Zawar379: 这种任选的每次都语焉不清 多半也没有想要写清楚04/04 03:42
5F：→ Zawar379: 藉此多钓几个被标示不清的货卡上钩的无辜顾客04/04 03:43
谢谢你（握
6F：推 MELOEX: 应该问 所以你第一次抓什麽口味?04/04 03:47
7F：推 MELOEX: 因为照卡片上指定口味的表示 原价西莎40+宝路46结果不会是04/04 03:50
8F：→ MELOEX: 8404/04 03:50
我第一次抓一盒西莎小羊肉一罐宝路鸡肉，因为写任选所以才抓不一样的
9F：推 HScarpetta: POP印错了04/04 03:56
我其实也在想
10F：推 narutomax: 我有次也被小七POP骗QQ可是赶时间就没特别问原因，我以04/04 03:58
11F：→ narutomax: 为我看错POP，那时候还特别看是否需要凭帐单/悠游卡缴04/04 03:58
12F：→ narutomax: 费 04/04 03:58
结果呢？结果呢？
13F：推 nadoka: email给总公司客服04/04 06:07
我思考一下
14F：推 luckyfu9: 应该没错，但很容易误会。断句的关系。「指定商品任选」04/04 06:25
15F：→ luckyfu9: 2入、「指定商品」任选2入，是有差异的04/04 06:25
16F：→ jay0215: 我想应该是那句「指定商品」吧 同楼上所说断句造成的误会04/04 06:40
17F：→ jay0215: 可以说它错 但旁人也可以说它没错 只是这种误会能免则免04/04 06:41
原谅我货架卡上的字看不出来是否断句
18F：推 chwu246: 为什麽有人要赞同店家这种"语意不清、从严认定"的话术?04/04 07:00
19F：推 SilenceDan: 去客诉吧04/04 07:07
20F：推 infletion: 如原po的理解....04/04 07:33
21F：推 a880338: 完全就是pop印错啊 原PO又没错 上面写西莎宝路图摆一起04/04 07:40
22F：→ a880338: 说任选的04/04 07:40
23F：推 tdkblur: 的确有玩文字游戏的模糊地带....04/04 07:50
谢谢楼上，心理平衡很多
只能说下次买东西真的要多注意才不会伤钱又生气
※ 编辑: june24680 (27.247.3.14), 04/04/2016 08:13:45
24F：推 alohalela: 同原po解读，有时候都觉得制作pop的人国文造诣是不是 04/04 08:30
25F：→ alohalela: 不太好。 04/04 08:30
26F：推 efghhhh4848: 就超商意图使人买错呗 04/04 08:35
27F：推 thomaschion: 我觉得是故意的 04/04 08:59
28F：→ arlun: 西莎 宝路应该不至於故意这样搞啦 大概印错了 04/04 09:08
29F：→ arlun: 都已经固定价钱了 其实不太会限定同价位 会限定的通常是打 04/04 09:10
30F：→ arlun: 折扣 比如第二件八折这样 04/04 09:10
31F：推 clowve: 跟你的理解一样! 04/04 09:13
32F：→ arlun: 通常店员都会给你换因为该商品多到他们自己都会搞迷糊 所以 04/04 09:13
33F：→ arlun: 要自己先大概算一下价钱 04/04 09:13
34F：推 yeh0416: 推三楼 04/04 09:19
35F：→ Hywen: 指定商品任选 即图上有的那五个 04/04 09:23
36F：推 MELOEX: 那84到底是怎麽刷出来的0.0? 04/04 09:23
37F：推 j035p: 推三楼 04/04 09:39
38F：推 darkwave: 推三楼 04/04 09:45
39F：推 mikami1027: 如果不同牌子没折扣 就要印两张ＰＯＰ吧 不然看起来会 04/04 09:47
40F：→ mikami1027: 以为可以任选 04/04 09:48
41F：推 zzz41432: 随便两个74！为啥还要同价位？？ 04/04 10:27
42F：推 jack0124: Pop问题，店员没有好好跟你沟通，可能考虑客一下 04/04 10:37
43F：推 freely10469: 觉得是故意的 就是要骗没时间计较的客人 04/04 10:56
44F：推 chickenwyl: 拍拍 要是我也会误会 04/04 11:04
45F：推 barttien: 我的理解跟你一样，但最後也跟你一样默默换成一样的解决 04/04 11:24
46F：推 yin1012: 三楼+1 04/04 11:36
47F：推 GeeGoddess: 7-11的问题 指定商品任选 04/04 11:37
48F：→ GeeGoddess: 当然就是右边图案任选啊！它也没标示同价位 04/04 11:37
49F：→ GeeGoddess: 像我这种一次买很多东西又没习惯看发票 04/04 11:38
50F：→ GeeGoddess: 应该百分之百被坑的QQ 04/04 11:38
51F：推 fireguard119: 店员在唬烂。指定商品任选就是卡片上有提到的商品任 04/04 11:55
52F：→ fireguard119: 选二件就有优惠了，骗人没买过哦 04/04 11:55
53F：→ fireguard119: 如果是不同牌子没折扣那干嘛写一起，整人吗 04/04 11:56
54F：→ fireguard119: 要同一牌子二件才有优惠，货卡会写「同一品项」。 04/04 11:59
55F：推 ggyyhippo: 就是因为超商常常这样搞 所以每次幽会我都会跟店员确认 04/04 12:25
56F：→ ccm0916: ^^^^ 好可怕XD 04/04 12:29
57F：→ ggyyhippo: 优惠 囧 04/04 12:40
58F：推 fire60second: 觉得要加"同系列"商品，才不会让人误解 04/04 12:52
59F：推 misu2718: 我也想幽会店员 04/04 12:59
60F：推 TiggerLin: 活动规划者又在考验民众和店员了 叹~ 04/04 13:14
61F：推 mindy201: 跟原po理解相同。应该改「指定商品同价位2入64元」 04/04 13:44
62F：→ mindy201: 或是乾脆同一品项2入就好啦，根本就没有任选这件事，写 04/04 13:49
63F：→ mindy201: 什麽任选，国文很差。 04/04 13:49
64F：推 aalittle: 搞这些优惠文宣的实在是.... 04/04 14:06
65F：推 Lifes: 又推到店员身上！？优惠折扣的部份是系统设定的，纸卡上表 04/04 14:27
66F：→ Lifes: 示不清，他也只能依照以往的活动经验，告诉客人，要拿同系 04/04 14:28
67F：→ Lifes: 列的才有折扣。收84元或64元，对店员来说，都没差，又不会 04/04 14:28
68F：→ Lifes: 进他口袋。所以，可以不要动不动就想客诉店员吗？ 04/04 14:28
69F：嘘 logan80108: 红明显，这种事情不能怪店员，麻烦联络总公司客服，可 04/04 14:39
70F：→ logan80108: 以要求进一步赔偿 04/04 14:39
71F：推 halizen: 有许多人发现结帐价格和预想不同也会觉得不好意思或懒得 04/04 15:32
72F：→ halizen: 拿回去放吧，就赚了。而且印象中店家都会有类似保留活动 04/04 15:32
73F：→ halizen: 内容解释权的条款，顶多就让你退货罢了，不可能怎样的 04/04 15:32
74F：推 a64141: 其实行销周刊是写"同价位"任选 所以应该 04/04 15:52
75F：→ a64141: 是pop错了！ 04/04 15:52
76F：推 ddffghj100: 折扣是系统决定，pop是公司印制，店员或门市不能任意 04/04 18:09
77F：→ ddffghj100: 更改折扣或pop内容，所以遇到状况建议跟客服反应，店 04/04 18:09
78F：→ ddffghj100: 员真的就只能按照系统来卖 04/04 18:09
79F：推 EricTao: 我认为两入应该要打包在一起才算.. 04/04 22:03
80F：→ EricTao: 只是这种根本无法深究 买一送一经常也都送不一样的东西 04/04 22:04
81F：推 vwutopia: 推3楼+1，要人带智商买东西却又标示的不清不楚… 04/04 22:30
82F：→ leejee: 如果有时间，希望可以用力向业者反映 04/04 23:17
83F：推 misa0519: 设板标罗 关於这个东西 我在思考要不要以超商板名义 04/05 01:03
84F：→ misa0519: 向各超商总公司做个公开透明的意见谘询 04/05 01:04
85F：→ misa0519: 可是我规画了一阵觉得总公司应该不会理我。 04/05 01:05
86F：推 m2488663: 就是要钓阿 所以现在看到这种都会先问能不能混搭 04/05 02:02
87F：推 lavenderbeth: 指定商品=图片有的商品是指定的 04/05 02:38
88F：→ lavenderbeth: 任选=这些图片里的东西挑两个 04/05 02:38
89F：→ lavenderbeth: 原po的解读没问题，类似这种优惠我也有上当过，以为 04/05 02:40
90F：→ lavenderbeth: 西莎的东西买两个有优惠，结帐时价格不对，店员才说 04/05 02:40
91F：→ lavenderbeth: 那是「同个口味的罐头买两个」才有优惠，但标示又没 04/05 02:40
92F：→ lavenderbeth: 这样写 04/05 02:40
93F：→ lavenderbeth: 我觉得我上的当更阴险...拿不同口味就上当 04/05 02:43
94F：→ DRIariel: 买这种不确定折扣的会单独买 先去柜台刷确定有折再买下 04/05 02:59
95F：推 syulide: 这可以跟消基会投诉了吧… 04/05 03:15
96F：→ wally840503: pop的问题 店员或许也没有解释清楚 04/05 04:18
97F：→ wally840503: 但是我希望不要走到客诉…很无奈 04/05 04:18
98F：→ arl: 跟消基会投诉能干嘛?消基会只是"民间机构" 04/05 06:47
99F：推 colin1120: 不熟相关法律 这有没有违法之虞? 感觉可以找消保官 04/05 12:46
100F：推 matchatriang: 每次这种优惠都不敢买 为甚麽都不写清楚 冏" 04/05 15:14
101F：推 justyoshi: 你的理解没错，但店员也只能照pos系统的价格结帐 04/05 17:15
102F：推 justyoshi: 不过就711的逻辑，的确是会指定同价位。除非任选两入 04/05 17:17
103F：→ justyoshi: 打八折才能不同价位。支持客诉! 04/05 17:17
104F：→ aggcf2266: 麻烦打电话去公司干 机器刷多少就是多少 04/05 17:58
105F：→ zxcv32188: POP文案没处理好@@之前有遇过别家POP印错，我就不买了 04/05 20:58
106F：推 stja: 04/05 22:06
107F：推 angel0328: 不要怪店员 去怪总公司... 04/06 01:48
108F：推 tdkblur: 整天说要跟"消基会"投诉的麻烦更新一下资讯好嘛 民间机构 04/06 02:22
109F：→ tdkblur: 除了刷存在感是有什麽公权力?自己跑一趟就知道case会不会 04/06 02:22
110F：→ tdkblur: 被大小眼了 消费纠纷请找消保会 行政院底下的单位 虽然有 04/06 02:22
111F：→ tdkblur: 的消保官也很没路用就是 不过至少是有话语权的官.... 04/06 02:22
112F：推 encounterxxx: 你受委屈了（拍拍） 04/06 02:33
113F：→ raining1128: 这种语焉不详很讨厌 上次想买卫生棉 看POP写了一样 04/07 14:02
114F：→ raining1128: 品名 一样的公分一样的片数 就是没打折 店员也搞糊涂 04/07 14:03
115F：→ raining1128: 只好说 反正就是不一样 害我很想翻桌 04/07 14:03
116F：推 MadCat: 整段文字完全看不出来需要同商品2件才有优惠 04/10 09:03