作者dearestone (Dear)
看板CVS
标题[问题] 7-11交货便一定要买专用袋?
时间Sun Mar 6 22:31:08 2016
今天去7-11寄件的时候
我拿出我已经用自己的破坏袋包好的商品给店员
店员说"要买一个袋子"
本来还以为是他问我要不要买交货便专用袋 我还回他不用
结果店员跟我说 现在一定要用箱子寄
不然就是要买7-11专用的破坏袋
也就是我自己用袋子包装的不能寄
但买了专用袋以後回家查规定 发现规定没有变呀?
https://www.7-11.com.tw/service/accept.asp
(2)包装：
✽门市无提供包装服务，请自行包装
✽可自备包材并完整包装(货品不外露)、上/下方平整且交货便服务单可完整平贴於货品
上(服务单尺寸为26*14cm)
✽可购买「交货便寄件纸箱」($ 5元/个；22*10*14.5cm)或「交货便寄件专用袋」($ 3元
/个；40*30cm)
✽为确保品质，不得将多箱货品以任何形式捆挷为一箱
我很常在那家711寄东西 都是用我自己的破坏袋
而且也常常是这位店员服务的 每次都没问题
我也确定我没有 包材不完整 商品外漏 尺寸不合等情况
请问各位规定真得改成只能用箱子了吗?
因为我查网页真的没有看到 所以很疑惑 囧
谢谢大家
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1F：推 datehsiling: 不用 我用自己的纸袋包装上次也可寄 03/06 22:37
2F：→ ckming: 根本没有这回事 03/06 22:37
3F：推 ruoya2729: 可以自己包装，没有规定一定要箱子 03/06 22:43
4F：→ bopeep: 遇过店员要求买袋子 问了客服说不用... 03/06 23:00
5F：→ bopeep: 有的7-11莫名严格 还必须是用厚的纸箱装 薄的纸盒不收 03/06 23:01
6F：→ bopeep: 之後都绕去别间寄 跟那间店员沟通好累... 03/06 23:02
7F：推 MELOEX: 楼上请直接客诉 区组长就会去让他们知道什麽叫正常沟通 03/06 23:19
8F：推 tg1104: 楼上也不是这样说吧 是看司机收不收 不是店员的问题 03/07 00:09
9F：推 yuanhonest: 因为我寄的东西都偏小，近半年在3间7-11都被要求买袋 03/07 00:45
10F：→ yuanhonest: 子... 03/07 00:45
11F：推 shin5698: 小东西被要求买袋子+1 03/07 01:07
12F：→ LySmileReD: 印出来的条码要能 平贴 在物品上，所以才要求买袋子， 03/07 01:16
13F：→ LySmileReD: 不然东西不平整，送到其他家店会被靠北不好放，原店就 03/07 01:16
14F：→ LySmileReD: 会被关切，大家就互相吧！ 03/07 01:16
15F：推 shenwhei: 我也被硬拗不平整过 很过份 03/07 01:29
16F：→ lianpig5566: 我这边的是东西给店员 店员会自己想办法包好... 03/07 01:31
17F：→ dog880203: 有时候不是店员不想收 而是如果因为包装 单子贴的不平 03/07 02:37
18F：→ dog880203: 整会被司机靠北 所以有些门市会比较 换家试试好了 03/07 02:37
19F：推 sharpay11: 其实这是每家门市都该这样处理的 我的店之前就是因为 03/07 02:49
20F：→ sharpay11: 交货便被区经理指名 因为货品不规则真的很难处理 有些 03/07 02:49
21F：→ sharpay11: 货的袋子送到了 也炸开了 所以我们都规定客人要购买交 03/07 02:49
22F：→ sharpay11: 货便袋 也可以保障客人的东西不外漏 03/07 02:49
23F：推 dotaM: 自己用破坏袋了为什麽还要客人买袋子？如果客人拿纸袋装， 03/07 03:29
24F：→ dotaM: 被要求用专用袋那情有可原，破坏袋又不是很容易破的东西。 03/07 03:29
25F：→ leejee: 除非是不怕摔的东西，不然会想尽量用纸箱装 03/07 09:45
26F：→ kaidou511: 换别间店寄罗 03/07 16:15
27F：→ kuo717: 不用吧，我都是自己包，不要超过尺寸就好了 03/07 19:26
28F：推 lattecafe: 之前还要买他们自己的箱子，7-11超讨厌的。 03/07 21:45
29F：→ ejru65m4: 司机不会拒收 但不合格东西太多就准备吃存证信函 03/08 03:14
30F：→ ejru65m4: 以前都是司机吞下去 顶多靠北 最近变严格 而且罚有点重 03/08 03:15
31F：→ ejru65m4: 很多店家就矫枉过正 简单说 超商店员不是包装专家 03/08 03:16
32F：→ ejru65m4: 只能凭感觉 但是罚又太重 结果就是不专业下的从严 03/08 03:18
33F：→ ejru65m4: 各位如果是经营者 会如何解决问题呢? 03/08 03:20
34F：→ ejru65m4: 增加收费 不管是用来赔偿或者开课训练相关技能? 03/08 03:21
35F：→ ejru65m4: 也要考虑员工流动率 技能怎麽保存 还是修改罚则? 03/08 03:23
36F：→ ejru65m4: 其实宅急便的一些方式挪过来应该是最快的 但便利简单的 03/08 03:29
37F：→ ejru65m4: 的特性就没了 货价1000以下 简易包装 方便领取 便宜 03/08 03:31
38F：→ ejru65m4: 中等速度 不过感觉这种商品就不适合送脆弱的东西吧 03/08 03:32
39F：→ ejru65m4: 感觉还是改回原状 然後对少部分特殊状况加个免责声明 03/08 03:33
40F：→ ejru65m4: 我们认为这样包装不好 已提前说明 如果执意要寄 03/08 03:34
41F：→ ejru65m4: 不负赔偿责任之类的 比较重要的自然会符合标准 不怕摔的 03/08 03:36
42F：→ ejru65m4: 或爆开来的 也可以减少专注力 去用在正式包装的 03/08 03:37
43F：→ ejru65m4: 不在意包装随便包只求送到的->随便送 03/08 03:40
44F：→ ejru65m4: 需要注意的正式包装->甚至可以提供专用盒子 03/08 03:41
45F：推 ejru65m4: 像楼上那个有破坏袋 有自信不会出问题 就送 加个免责 03/08 03:45
46F：→ ejru65m4: 这样一边不怕被公司罚 另一边也不会想送送不出去 03/08 03:47
47F：→ ejru65m4: 送贵重东西又随便乱包 不在乎免责声明的应该不会有..吧? 03/08 03:50
48F：→ ejru65m4: 仔细想想症结点还是在店员素质 如果每个都跟运输士一样 03/08 03:54
49F：→ ejru65m4: 专业就好了 运输士的规定应该也差不多严格 03/08 03:55
50F：推 catnip25: 我家附近的7-11也是，我用外面买的破坏袋说不行寄，哪有 03/08 23:09
51F：→ catnip25: 人这样的 03/08 23:09
52F：推 cushante: 被要求买+1 03/09 01:14
53F：→ spirit1116: 互相互相吧 遇到ㄧ堆没包装 丢ㄧ句帮我包ㄧ下 就想寄 03/09 03:58
54F：→ spirit1116: 的奥客 03/09 03:58
55F：推 u4755: 东西太小还是建议买个袋子大家都省时间，自备了破坏袋最好 03/09 06:06
56F：→ u4755: 要足够平整可贴单子，强度也要够，物品务必要有防护层，不 03/09 06:06
57F：→ u4755: 然就建议自行装纸箱。还有纸盒最好不要太薄，会对物品没有 03/09 06:06
58F：→ u4755: 防护作用。 03/09 06:06
59F：推 windsson: 怎不学邮局~买专用箱/袋附赠交寄 03/09 09:08
60F：→ Hywen: 我们才是受害者吧 没弄好还要被公司罚被老板骂 有时候互相 03/09 12:33
61F：→ Hywen: 吧 我们并不是奴隶 03/09 12:33
62F：推 hn699209: 我今天用自己的破坏袋包装，店员有收~~~ 03/09 22:27
63F：推 yuanhonest: 结论就是少寄711吧！感觉711政策让店员根本不爱收交货 03/10 20:34
64F：→ yuanhonest: 便。 03/10 20:34
65F：推 jufen: 袋子一定要用破坏袋吗? 一般的不行 (自己黏好就好)? 03/12 14:40