作者IOU9527 (193&197~~达成!!)
看板CVS
标题[问题] 交货便 要如何追件？
时间Thu Mar 3 20:26:49 2016
我在露天卖了件东西，对方使用付款後7-11取货
2/29上午就已交寄，但是到刚刚查询寄件状态，还是只有寄货日期有显示
其他像是商品离店日、货到门市日..等都没有
我去寄件的7-11问，7-11叫我问大智通
好，写信到
[email protected] 问
回我说因为透过露天，叫我去问露天
我觉得很奇怪，东西是你们收走，为何叫我问露天
打交货便网页上 (02)2685-3501转1 这支电话去问
只推说网页查询的进度不准，东西在物流中心，为什麽延迟他们也不清楚
然後也没办法帮我什麽
请问这样是正常的吗？
如果我要追件的话，正常来说应该是要找谁？
只感觉大家推来推去
消费者只能打电话给购买人说对不起
然後自己乾着急什麽都不能做
我觉得有点夸张，就算东西不见好了，也要给我个明确答案吧
是否有相关经验的人可以说说要如何处理
先谢谢大家了~~
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1F：→ mltw: 打电话问交货便问说我包裹状态现在怎样？ 03/03 20:32
2F：→ mltw: 以前卖手机打去问跟我说遗失...找了一个 03/03 20:33
3F：→ mltw: 礼拜才找到...吓死我了 03/03 20:33
4F：→ IOU9527: 我有打去问，只跟我说在物流中心，其他不清楚~~= = 03/03 20:44
5F：推 kui5024: EC离店应该会有纪录吧 问门市能不能查 确定货有离开门市 03/03 20:45
6F：→ kui5024: 的话就是物流中心的问题吧 03/03 20:46
7F：→ IOU9527: 因为没看到离店时间，我有问门市会不会是忘了，门市只说 03/03 20:49
8F：推 horusli: 难道是虾皮免运大军开始进攻小七物流中心 03/03 20:49
9F：→ IOU9527: 3/1凌晨已出店，为何没记录他们也不清楚 03/03 20:50
10F：→ IOU9527: 反正大家都说不清楚，网页不准，然後我也不知道怎麽办... 03/03 20:51
11F：→ IOU9527: 只能露天也问问看了~~ 03/03 20:54
12F：→ Alano: 交货便不要太要求了 03/03 21:23
13F：推 kui5024: 全家已出店也会有纪录 7-11就不知道了 03/03 21:35
14F：→ leejee: 交货便离店会有记录，或许先问原寄件门市看看 03/03 21:40
15F：推 abyss313: 7-11有 在详细订单里面有物流编号 03/03 21:48
16F：→ IOU9527: 到今天还是查不到进度..有点死心了~~哀 03/04 23:39