作者hoyumi (正版型男...无误!!!)
看板CVS
标题[新闻] 个资不符！女子无法取货 客诉超商员工
时间Sun Nov 15 09:30:12 2015
网路购物超商取货，记得取货人名字不要错！台北市酒泉街一间超商，日前有女顾客要取
货，不过店员核对名字和身份证後发现资料不对，委婉拒绝，女子认为被刁难，双方就在
柜台前争论起来，目击者说，整个过程至少15分钟，事後店员被客诉，超商主管看了影片
，认为已经付款的货物的确取货要更谨慎一点，还员工清白，不处分。
超商柜台前，女顾客和店员你一句我一句，引来其他民众的关注。收到通知，网路购买的
东西已经送到便利商店，女子却不能顺利取货，质问是不是在刁难，过程中不断挥舞手，
肢体语言看得出很不高兴，超商员工边打电话确认边回应，也一肚子苦水，不能取货，问
题出在这。
目击者黄先生：「收件的姓名跟她本名不符，所以超商那个人员就不给她取货。」
原来因为身份核对不正确，店员就怕东西拿错，坚持不肯退让，女顾客不满，提供单号和
手机简讯也是一种核对方式，怎麽超商员工都不知道变通，气得记下超商员工名字客诉。
实际来到便利商店，民众网路上买来的东西，就放在货物柜上，由於网路购物送到超商，
要就是货款已经先结清，要就是货到付款，商品清单写着，本商品刷读金额0，就是民众
已经先付钱，避免商品被其他人拿走，店员都得仔细核对取货人的身份，事後超商区经理
看了影片，觉得员工小心核对也是一种安心服务，不处分这名店员，还给他清白。
http://news.tvbs.com.tw/local/news-625889/
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1F：推 flyingkid: 又是一名XX 11/15 09:40
2F：推 march0331: 正常阿客诉个屁秀下限 11/15 09:58
3F：推 hopeskyme: 区经理终究还给他清白 11/15 10:02
4F：推 angela398592: 自私 11/15 10:03
5F：推 barttien: 新三宝 11/15 10:35
6F：推 thouloveme: 她为什麽名字要不同啊 11/15 10:45
7F：→ thouloveme: 有苦衷吗 11/15 10:45
8F：推 Desirefly: 用本名有这麽不堪吗？ 11/15 10:52
9F：推 chinhsi: 拿手机简讯也能取货吧 11/15 11:01
10F：推 XC90: 也有可能是寄件人写错啊 只要能证明身分即可吧 11/15 11:07
11F：推 lemonchou: 寄这种店到店都会特地交代要真实姓名，凭证件取货，不 11/15 11:21
12F：→ lemonchou: 然很麻烦 11/15 11:21
13F：推 steven21w: 寄件时 同意按钮就都不看内容？ 11/15 11:25
14F：嘘 operatorm: 人间有三宝，新闻满又饱 11/15 11:25
15F：推 ayuyu: 拿手机简讯就能取货的话 还要核对身分这道手续干嘛? 11/15 11:48
16F：→ ayuyu: 手机简讯上面有身分验证的功能吗? 要是到时有纠纷 又怪店员 11/15 11:49
17F：→ ayuyu: 核对不实? 11/15 11:50
18F：推 operaghost: 澳客最会叫店员要变通 11/15 11:51
19F：推 x850519: 一通简讯可以拿，那整家店都可以拿走了，简讯而已自己打 11/15 11:57
20F：→ x850519: 不就好了，颗颗 11/15 11:57
21F：推 sgracee: 还有简讯发送号码的问题吧？ 11/15 12:00
22F：推 roder: 你觉得店员会知道简讯发送号码是从哪边来的吗? 11/15 12:01
23F：推 v87913: 打对字就不会有这个问题了 虾 11/15 12:03
24F：推 sgracee: 怎麽会不知道，当然有方法可以查！ 11/15 12:05
26F：嘘 kui5024: 自己先不遵守明定n年的规则然後又来怪别人不知变通 颇ㄏ 11/15 12:40
27F：→ dead1305: 寄件人乱写的很多 或机器输入法没有该字 11/15 12:47
28F：推 linda199402: 要取货就照规则走啊 莫名其妙 超商店员有义务帮你查 11/15 12:48
29F：→ linda199402: 简讯发送来源吗？ 11/15 12:48
30F：→ aalittle: 不照规则走又怪人不变通..... 11/15 13:22
31F：推 bbmelonchumi: 又在秀下限 11/15 14:04
32F：推 stja: 11/15 14:51
33F：推 roshe8780: 包裹写自己名字很难吗 可怜 11/15 14:58
34F：推 dogdudu: 查?柜台摆一台电脑让你慢慢查?还是拿起手机慢慢滑?你以为 11/15 15:06
35F：→ dogdudu: 网路购物只有一家很好查?每一家都有提供? 11/15 15:07
36F：→ yasefeng: 今天拿不到才在投诉不高兴 如果有人假冒身分盗领 还会去 11/15 15:34
37F：→ yasefeng: 骂店员不知变通吗 很多人以为被盗领不会发生在自己身上 11/15 15:34
38F：→ yasefeng: 却不知道规则就是要防范於未然 否则要查验身分做甚麽 11/15 15:35
39F：→ yasefeng: 偏偏很多人只想到自己一时方便 等到事情发生才又在抱怨 11/15 15:35
40F：→ c3d: 之前听过有人拿走包裹，原主要领包裹结果不见了 11/15 15:39
41F：→ c3d: 店员要管制是对的 11/15 15:39
42F：推 amber713012: 奥客没有极限 11/15 16:13
43F：推 zanmarouga: 从一开始就有的规定了 都那麽久了还有人可以护航只要 11/15 16:45
44F：→ zanmarouga: 简讯 根本呵呵 11/15 16:45
45F：推 grief3: 要伪造简讯还不简单，写个假的简讯app就好了 11/15 17:22
46F：推 skill1095: NEW 11/15 17:26
47F：推 roshe8780: 奥客的下限没有极限 11/15 18:56
48F：推 tengobo: 超商取货以後就直接强制设定成要刷身分证条码才能领不就 11/15 19:33
49F：→ tengobo: 好了 11/15 19:33
50F：推 lianpig5566: 身分证字号给第三方感觉不太安全 11/15 19:52
51F：推 tengobo: 给身份字号如果很危险 那谁敢去超商用中奖发票买东西 11/15 20:15
52F：推 DRIariel: 有些个资就是验证用 那麽不想给就去实体店家买不要网购 11/15 20:20
53F：→ stta: HI~奥客 11/15 22:32
54F：推 steven21w: 可笑 11/15 23:01
55F：推 limpidfish: 推店员！不过如果遇到同名同姓的，其实也是很麻烦 11/15 23:50
56F：推 wendyruwei: 取一堆自以为幽默的名字根本无聊当有趣阿，故意不给你 11/16 02:00
57F：→ wendyruwei: 领也刚好而已 11/16 02:00
58F：推 jay0215: 推不处分!! 11/16 03:04
59F：推 breakingdown: 店员没错... 11/16 08:10
60F：→ breakingdown: 没把关反而会担心 11/16 08:11
61F：→ breakingdown: (之前取货遇过没检查的，想说如果被别人取走怎麽办) 11/16 08:13
62F：推 arioso0602: 哈哈哈~活该领不到! 11/16 16:42
63F：推 poenan: 还遇过那种寄货时忘记自已用什麽名字的 11/16 16:57
64F：→ poenan: 後来是查编号才知道是客人的 11/16 16:57
65F：推 berryc: 真的当便利商店员工都超人..每天网购件数几十件到百件 11/16 20:13
66F：→ berryc: 每个人都给你这里一个毛 那里一个毛,还给不给人活啊? 11/16 20:13
67F：→ suhaw: 我以前拒卖穿着制服的学生香菸 一样被客诉後处分 11/16 21:38
68F：→ suhaw: 理由是:我不可以"拒绝"客人购物 要"委婉告知"法令不允许 11/16 21:38
69F：→ suhaw: 结果後来只要是中学生来都能买到香菸(我可不能说是哪家) 11/16 21:39
70F：→ suhaw: 昨晚上买饮料还看到XX店员直接卖给小学生香菸.... 11/16 21:40
71F：→ suhaw: 只能说店的素质低落到极限了 11/16 21:40
72F：→ suhaw: 还好我现在已经不是该店主管 不然肯定疯掉 11/16 21:41
73F：→ ocarina2112: 楼上，现在这个年代，你拒绝卖穿制服的学生，他搞不 11/16 23:45
74F：→ ocarina2112: 好还当场脱掉叫你卖他啊..XD 拒卖学生其实没多大意义 11/16 23:45
75F：→ ocarina2112: 除非法规硬规定，不然现在卖家这麽多，你这家买不到 11/16 23:47
76F：→ ocarina2112: 隔壁&隔隔壁多的是店家可以买的 11/16 23:48
77F：推 Jasy: 推区经理驳回奥客申诉 11/17 00:11
78F：推 mindy201: 员工是对的，区经理也很明理。 11/17 12:01
79F：→ mindy201: 这种情况应该是要联络寄件者，请寄件者证明、核对，因为 11/17 12:01
80F：→ mindy201: 已付款的货品就是要这样，单据跟商品编号都太好取得了~ 11/17 12:02
81F：→ almondchoco: 没水准的客人自己不遵守规定 11/17 21:53
82F：推 blest98: 澳客 11/22 20:49