作者muvao (迈向闪亮亮大师之路)
看板CVS
标题Re: [问题] 店员没找钱的话事後拿得回来吗?
时间Sun Nov 1 15:24:51 2015
※ 引述《SAC430 (法拉利430)》之铭言：
: 因为只是小钱 (不到50圆) 所以应该不可能看监视录影
: 我是还蛮确定店员当下没找钱给我 但已离开了店 回家後才确定
: 事後如果带发票回店里面有办法可以确定店员没找钱吗
有的店员会愿意看监视器确认，
有的则是会坚持他没错......
若愿意看监视器还原，一切就会真相大白了.....
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我也有遇过一次找钱的问题，
有时为了可以找整数，我会准备好零钱，让店员找我整数，
但经过那次经验後，我就不再准备零钱让店员找整数了。
在缴款日的最终日的24：00前5分钟，
正在看电视的我，突然想起有帐单没有缴，
当下还天人交战30秒，因为刚好是影集的最後一集，
所以 缴款日的最後 5 分钟 vs 影集最後一集的最後 5 分钟....
最後我还是骑着摩托车冲去小七缴费了（想着或许还可以看到影集最後1分钟= =）
一切看似一如往常的流程，
缴费收据--金额OK
集点贴纸--也收到了
但就是我就是觉得有点怪。
然後回到家之後，
才意识到店员没有找我100元啊.......
可是因为我怕误会了别人，再加上打开皮夹刚好也躺着100元1张的纸钞。
我不断地在脑海回想今天的金额支出，以及店员到底有没有找我钱。
得到的结论是：我有9成以上的确信，我没有收到找的钱。
有点忐忑地回到小七，
向店员说了刚刚没有找我钱的事情，
店员也还记得我，
但他给我的回覆是：有阿，我有找你啊。
因为自己的不确定，当下也只能接受他的答覆。
不过睡觉前还是忍不住地回想，
他交给我的就只有收据+点数啊....@﹍@
所以隔天起了个大早，我又再去小七一次，
那位店员还没换班，但多了另外一位小姐，
我就默默地走到那位小姐身边，讲了一次昨天的状况。
昨天的那位店员也还记得我，也说：他昨天後来也有来第2次。
而他也向那位小姐表示他有找我钱。
那位小姐就说他进去看一下监视器（本来以为会是要我一起进去看XD）
虽然只有短短的几分钟，真的既紧张又漫长....
那位小姐脸色有点凝重的走出来（←完全看不出他要对我说什麽～）
然後跟我说：他应该是没有找你钱，我把钱退给你。
我心里大喊：太好了，我没有搞错！（但心跳超快！）
这时那位店员还是在说：我有找啊....
我也不是奥客，我只是单纯的不想自己平白无故地损失了钱（节俭的个性@_@）
而且我也跑了两趟，代表我真的是想确认一下啊。
但如果第一位店员在我第一次折返时，愿意拨一点点的时间确认的话，
或许可以让我们双方的结局更美好....
（我可以睡好觉，店员也不用事後被其他店员发现处理上的瑕疵）
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1F：推 w71023: 好客人给推，但就时间来推算... 11/01 17:06
2F：→ w71023: 夜班不是未给权限观看监视器 11/01 17:07
3F：→ w71023: 就是不能把柜台放空 11/01 17:07
4F：→ w71023: 调取影像时，内完全无法知道外部状态 11/01 17:08
5F：→ w71023: 所以不管怎麽说，要在夜班一人的时候拿到证据或是确认 11/01 17:08
6F：→ w71023: 都是对夜班是一种危险 11/01 17:09
7F：→ w71023: 所以早上去是最佳解，要不然就是当下确认～ 11/01 17:10
8F：推 HT2: 店员态度太笃定讲真的，我处理这事情，很简单，客人只要是我 11/01 17:15
9F：→ HT2: 的班来问，我会请他早上再来，我的班毕竟就我一个人上班，钱 11/01 17:15
10F：→ HT2: 会有异常，交班之後就能知道，而且也是有等有同事来上班，才 11/01 17:15
11F：→ HT2: 能去看监视器确认。 11/01 17:15
12F：推 IAMQQ: 监视器也不是谁都能看的 有的店长没有留钥匙他也没办法 11/02 13:16
13F：→ eyeguy: 如果每天都结帐的话 多钱少钱应查的出来 11/02 14:43
14F：推 starcarol: 通常夜班或只有一人也没办法带你进後场看啦，再说他有 11/02 15:37
15F：→ starcarol: 没有权限都还不知道勒 11/02 15:37
16F：→ jay0215: 通常店长也不太愿意带客人到後台看监视器 因为很花时间 11/02 16:51
17F：→ jay0215: 不能注意客人动态 报表 员工物品 作帐跟店内资料都在附近 11/02 16:52
18F：→ jay0215: 又不太可能多找一位店员监视客人动态 通常是店长去後台看 11/02 16:53
19F：→ jay0215: 客人在卖场等 或是回家等消息 11/02 16:54
20F：→ operaghost: 本来就规定不能让客人进仓库，万一客人说他被打或被 11/02 20:44
21F：→ operaghost: 怎样呢 11/02 20:44
22F：推 nk950357: 为什麽会有点数 11/02 21:05
23F：推 s61015001: 我也会让店员找整数给我 有一次店员忘了找我500元(学 11/03 15:20
24F：→ s61015001: 校里面的7-11)然後我看了发票打去超商问 店方表示要等 11/03 15:20
25F：→ s61015001: 结帐後看是否有多钱才能确定了 但是那天我要回高雄(学 11/03 15:21
26F：→ s61015001: 校在苗栗) 所以隔了两天回学校去询问 店员说当天帐务多 11/03 15:21
27F：→ s61015001: 了45X 所以应该是忘了找给我无误 11/03 15:22
28F：→ muvao: 印象中那时店员有两个人？有点久了..但因为店员只给我一种 11/03 15:45
29F：→ muvao: 回覆，没告诉我可以早上请店长看录影，这样就不用整晚不安 11/03 15:46
30F：→ muvao: 以为会一起进去看画面，是以为需要我指认我是谁啦XD 11/03 15:48