国人黏超商 平均每次花71元 2015-08-20 02:43:54 联合报 记者陈景渊／台北报导 http://uc.udn.com.tw/photo/2015/08/20/1/1227571.jpg 2014年国内前五大便利商店总调查，平均每人每次到便利商店消费金额一举突破70元。 OK超商提供 分享公平交易委员会昨天公布2014年国内前五大便利商店总调查，平均每人每次到便利商 店消费金额一举突破70元，这是徘徊在6字头多年後，首度站上71元，公平会解读，国人 依赖便利商店的程度愈来愈高。 调查显示，不仅每位消费者在便利商店的平均消费金额增加，总来客数亦增加。公平会指 出，2014年五大便利商店总来客数达29.1亿人次，比2013年的28.8亿人次，还要多出3000 万人次，人均消费和总消费人次双双增加，推升去年便利商店业绩飙高。 对比去年超商双雄的获利财报，统一超商获利90.9亿元、全家便利商店获利12.9亿元，双 双创下史上新高，套句全家便利商店副会长张仁敦今年初所言，「去年是便利商店最美好 的一年」。 公平会调查，国内五大连锁便利商店依序为7-ELEVEN、全家便利商店、莱尔富、OK超商及 台糖蜜邻，2014年总店家数达1万154家，再创新高，年增率1.4%，为近3年最高成长幅 度。 据了解，去年便利商店成长率较高与超商龙头7-ELEVEN加速展店脱不了干系，去年 7-ELEVEN一举突破5000店大关，总店数达5040家；全家便利商店去年底则达2936家，预计 明年突破3000家关卡。 公平会发言人邱永和表示，便利商店分布北部多於南部、都会多於乡间，其中以新北市占 比最高，便利商店分布率达20.07%。便利商店热门销售产品依序为饮料、菸、便当、三明 治及热食等，另外水电卡费等代收服务及休闲旅游票券等亦是消费者最常使用的服务。 邱永和说，从五大便利商店每年的统计数字观察，趋势为「年年成长」，且便利商店不断 开发新商品，并扩大店铺设置座位区，结盟异业，甚至导入电子商务平台整合商流、物 流、金流及资讯流等，都是增加客户黏着度的原因。 http://uc.udn.com.tw/photo/2015/08/20/1/1226458.jpg http://udn.com/news/story/7266/1132462 --

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