作者fireguard119 (angelsbaseballwin)
看板CVS
标题[新闻] 为了咖啡没装满 顾客跟超商店员吵架
时间Thu Aug 20 18:30:33 2015
为了咖啡没装满 顾客跟超商店员吵架
记者 吴杰澄 张允曦 报导
2015/08/20 13:47
到超商买咖啡，你有注意过，杯子里的饮料量有没有满吗？有网友拍下民众跟超商店员争
吵，咖啡量不够，而店员强调只能补牛奶，双方没交集。超商业者表示，咖啡机做出来的
饮料有固定规格，本来就只有8、9分满。没装满，除了怕溢漏，也怕客人喝的时候烫伤，
如果客人有要求，都会帮忙补牛奶。
顾客vs.超商店员：「为什麽都没有『装满』那个『咖啡量』呀，奇怪耶，那是『牛奶』
啦，是不是这一台的问题呀，那是『牛奶』啦，什麽骗你啦，怎麽这样，做人这样的啦，
真的很莫名其妙耶。」
客人手上拿着刚买的咖啡，不断抱怨量不够，店员解释是没补牛奶，双方没交集，越吵越
凶。」
顾客vs.超商店员：「我自己拿过就发现很多次，我就觉得很奇怪，那我的作业是，我会
帮你『补牛奶补到满』，那你是『补牛奶』，我说要『补咖啡』不行吗，『牛奶』不是比
较贵，我们公司就是没有在补咖啡的，你『补牛奶』不是比较贵，帮你省钱还不好。」
为了补牛奶还是补咖啡，客人和店员闹不愉快，实际到超商走一趟。
记者vs.超商店员：「通常都是八、九分满吗？差不多，而且冰的会更少，(热的)因为盖
子盖起来，怕上面那个，这边有个孔，(咖啡)会跑起来，会溢出来。」
咖啡通常都不会满，除了怕漏，业者解释装太满，客人也容易在喝的时候烫到。
记者vs.超商店员：「我的咖啡可以帮我牛奶加满吗？可以呀。」
不过如果客人要求补满，店员也都会帮忙补牛奶，比比看，没有特别要求的咖啡，都是8
、9分满，有要求补牛奶才会几乎全满。另一家超商，咖啡机停了以後，也有店员会主动
按补牛奶键，帮忙补满，业者也提醒，咖啡跟牛奶的比例有固定规格，机器做出来都一样
，硬要补满会影响风味。
http://news.tvbs.com.tw/life/news-613385/
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1F：推 casko: 义式机又不是像咖啡壶随便倒就有 08/20 18:42
2F：推 amber713012: 说可以补奶是又想搞死店员了啊 08/20 18:46
3F：推 amber713012: 难道冬天提早到？歹年冬搞萧郎 08/20 18:48
4F：推 w71023: 我X，所以到底要不要补奶给客人... 08/20 18:49
5F：→ w71023: 媒体害店员啊... 08/20 18:49
6F：推 amber713012: 个人觉得热的奶泡打不够要补、但少冰叫我补，三个字 08/20 18:55
7F：→ amber713012: ：办不到XDDDDDD 08/20 18:55
8F：→ leejee: 拿量杯出来? 08/20 18:57
9F：→ leejee: 最近遇过两次店家自动补奶的 变得咖啡味太淡 08/20 18:58
10F：推 hsiec: 小杯拿铁我觉得不同店量有差耶 08/20 19:26
11F：推 dogdudu: 印象中标准量是秤重,量杯不准,因为有奶泡. 08/20 20:15
12F：→ Alphaz: 8 9分满? 有这麽多? 有把泡沫加去吧 08/20 20:23
13F：→ flyingkid: 我的作法都是提前跟客人说，无法认同可以不要买，真的 08/20 20:25
14F：→ flyingkid: 当然拿铁没满杯，美式不到八分，这种就机器没调好 08/20 20:26
15F：→ DRIariel: 装满烫到还是会上新闻 08/20 20:33
16F：推 jack0124: 拿铁满杯，就超过标准重量路了…… 08/20 21:26
17F：推 nadoka: 只好把杯子越做越小 客人看起来爽 呵呵 08/20 22:49
18F：→ vyeight: 牛奶比咖啡贵耶= = 08/20 23:09
19F：→ vyeight: 帮加牛奶还不好喔 08/20 23:09
20F：→ vyeight: 热美式加满很容易烫到 08/20 23:11
21F：→ vyeight: 美式比较少应该是有设计 08/20 23:11
22F：推 TSbb: 我猜是因为咖啡是机器定量跑出来，所以不能自己加多少 08/20 23:13
23F：→ TSbb: 美式比较少应该就是美式只有其中一管会喷出来 08/20 23:13
24F：→ vyeight: 定量可以再加呀 08/20 23:16
25F：→ nadoka: 原则上 热水多拉一点也不会比较浓... 08/21 00:13
26F：→ nadoka: 顾客真以为固定量的咖啡粉可以一直滤咖啡出来吗XD 08/21 00:14
27F：→ nadoka: 又不是聚宝盆...热水通过咖啡粉通通变成同样浓度的咖啡w 08/21 00:15
28F：推 TSbb: 要补的话乾脆直接拿去泡面用的那个热水管帮她加满 XD 08/21 00:20
29F：→ nadoka: 我是觉得应该让机器的热水都弄成咖啡色的XDDDD 08/21 00:22
30F：→ nadoka: 一管咖啡色一管白色 看客人想要加咖啡满还是牛奶满 08/21 00:23
31F：→ nadoka: 反正喝起来99%像 08/21 00:23
32F：推 wantoknow: 这种无聊事有啥好当新闻的... 08/21 00:45
33F：推 magic999: 不如说根本没必要把这种白痴顾客当新闻 08/21 10:32
34F：推 newf720427: 自己带随行杯 一样是中杯 小7就快满出来 全家则是8分 08/21 12:27
35F：→ newf720427: 满 08/21 12:27
36F：推 xennys: 看过有711是有自备一壶美式在旁边 机器注完後 店员会拿 08/21 14:27
37F：→ xennys: 那壶再加些咖啡下去 08/21 14:27
38F：推 tdkblur: 在旁边偷拍的也是很闲 那麽喜欢看热闹何不去应徵当员工? 08/21 21:52
39F：→ useit: 每日1～2杯，真的很讨厌没满杯也不加牛奶的，加一堆冰很淡 08/21 22:02
40F：嘘 windstormx: 推楼上 嘻嘻 08/22 01:50
41F：推 miniblack: 常在某家7-11买到七分满的英式鲜奶茶 08/24 04:43