作者beams156 (beams)
看板CVS
标题Re: [讨论] 尖峰时刻买咖啡会很浪费其他人时间吗?
时间Thu Jul 16 23:20:39 2015
※ 引述《Gouvon (李胖)》之铭言：
: 各位晚安，纯讨论勿战
: 小弟早上出门後经过超商，进去拿了两瓶汽水要结帐，此时B柜台暂停服务，所以大家
都?
: 甲结完帐後，乙女缴了一堆帐单并点了杯咖啡，并且不疾不徐地将硬币一个一个拿出来
，
: 这时柜台B的店员出来了并说那边可以结帐，我前面及後面的丙、丁用很快的速度过去
，?
: B柜台结帐完丙、丁之後，问A那位乙女要喝什麽同时操作咖啡机，然後叫我去A台结帐
。?
: 正当我要从B走过去A，不过短短的三步距离，排在我後面的阿伯竟然抢在我前面，店员
A?
: 原本的结帐顺序是甲、乙、丙、我、丁、阿伯
: 却变成甲、乙、丙、丁、阿伯、我
: 原因在於要两个店员帮乙女服务－撕帐单等拿钱以及弄咖啡。
: 请问各位板友，如果是上班尖峰时段，有人点了一杯咖啡造成後面的人等待很久，你们
会
: 纯讨论，勿战
: -----
: Sent from JPTT on my HTC One 801e.
我是在非尖峰时刻点三杯饮料，店员做的过程渐渐开始有人排队
其实我不介意店员先帮其他人结完帐再来做我的饮料，不过他还是先把我的饮料做完再结
帐
这过程很尴尬，排队的人每个脸都很不耐烦有些已经在瞪店员（应该也很不爽我但我不敢
看XD）
还有一两个直接出去不等了，好怕店员被骂
那店员调的饮料很好喝，隔天我又去买了结果又遇到相同情形…大家可以有耐性点吗？那
明明不是上班时间为何每个都那麽急T-T
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.78.75.220
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1F：推 kui5024: 因为大家都把超商当成得来速啊(椅稻･`) （非战 而是真 07/16 23:27
2F：→ kui5024: 的遇过太多觉得他一到柜台你就要立刻马上帮他服务不管你07/16 23:28
3F：→ kui5024: 在干嘛反正他最重要的客人...07/16 23:28
4F：→ leejee: 因为大部份人都不想等候吧07/16 23:28
5F：推 nissy: 你不赶时间可以请店员先帮别人结帐啊…07/17 00:29
6F：推 tinny0710: 我如果不赶时间都会开口请店员先结帐！07/17 00:31
7F：→ leejee: 通常店员卡住 我就会请店员先结我後面的客人 07/17 00:38
8F：→ leejee: 但是几乎没遇过感谢的店员07/17 00:38
我有问他看要不要先结後面客人，不过那店员还是很冷静的先把饮料做完，超佩服他的！
如果是我应该会惊慌失措吧
9F：推 windstormx: 呃，店员干嘛感谢你 要感谢你的是後面的客人吧 07/17 01:09
※ 编辑: beams156 (42.78.75.220), 07/17/2015 01:18:03
10F：→ leejee: 也是 07/17 01:16
11F：→ leejee: 想说面对好几个等候的客人 又卡住压力不会很大吗? 07/17 01:17
12F：推 tiayafu: 压力大概菜鸟才有吧(卡台),卡台你越赶越容易出错 07/17 01:50
13F：→ tiayafu: 倒不如照着自己的节奏替客人服务 保持服务品质和好心情 07/17 01:51
14F：推 operaghost: 先结别人的导致你等太久又换成你不爽了啊 07/17 05:33
15F：→ rufous: 我如果不急，都会开口跟店员说…我可以等，请他先结帐，避 07/17 11:50
16F：→ rufous: 免店员为难，有些人应该不是赶时间，而是没耐心… 07/17 11:50
17F：→ sooo168: "便利"商店要求的就是 便利 速度 拿了就走 没事谁想跟 07/17 12:19
18F：→ sooo168: 你慢慢排队 就连神秘客来评分也会评店员结帐熟练度 07/17 12:20
19F：→ sooo168: 拿一堆帐单去银行邮局付 等一个小时不会有人客诉 我看 07/17 12:21
20F：→ sooo168: 去超商等超过10分钟客服专先就给你打下去了 07/17 12:21
21F：推 maopo: 尖峰时刻我看他们不是都会先做好放在桌上? 07/17 15:52
22F：→ dog880203: 楼上是哪家先做好？？？ 07/18 00:58
23F：→ OnlyBrad: 先做好是做错的吧XDD 07/18 03:39
24F：→ OnlyBrad: 我之前有一次做大冰拿不小心帮客人加到糖 後来重作一杯 07/18 03:41
25F：→ OnlyBrad: 新的给客人 刚好下个客人就是要大冰拿加糖 我就直接把 07/18 03:42
26F：→ OnlyBrad: 做错的给他了 07/18 03:42
27F：→ leejee: 真好运 07/18 13:06
28F：→ airingo: 其实有人点咖啡後面又有人要结帐时，正确又有效率的做法 07/31 22:42
29F：→ airingo: 应该是先把咖啡机按钮按下去，趁咖啡出来的时间帮後面的 07/31 22:42
30F：→ airingo: 客人结帐，算好时间去把盖子盖好拿给买咖啡的客人，再继 07/31 22:42
31F：→ airingo: 续结後面的，这样才不会浪费时间吧！我买过几乎都是这样 07/31 22:42
32F：→ airingo: 做的！ 07/31 22:42