作者WarmWen (不冷也不热的小西瓜)
看板CVS
标题[感想] 抽奖活动被後面的小学生偷按了！
时间Mon Jul 13 21:06:12 2015
其实是很想用「抱怨」标题，但也不是店员的错，只是她处理地很差劲
下午在比少去的小七门市买饮料，现在活动就是18元以上饮料2瓶可以抽1次折数，正当我
在结帐准备要抱儿子按时
後面小学生手伸长按了下去
店员还跟我报价钱，我带着怒意跟她说这不是我按的（因为很明显是小学生的姐姐带来，
我们不同时间到柜台），但是店员ㄧ副按了就是按了不能取消的样子，完全不动作，还跟
我报79折，我不是在意折数啊，就算是我自已按到89折也是我的命
後来是我儿子没玩到抽奖崩溃大哭，小学生在他姐姐逼迫下勉强道歉，可是店员还是面无
表情等我拿钱出来完成交易，按完抽奖之後就真的不能取消交易吗？
话说，我昨天抽到1元耶！2个男生店员高兴地大叫，每天有限量吗？
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1F：推 DRIariel: 拍拍 这大概就是电子化抽奖後 很难处理的状况问题 07/13 21:07
2F：推 a23633302: 记得以前实体抽奖时，好像是分之一...忘了 07/13 21:09
3F：推 naoko22: 取消会有弊案 不然大家一直取消就好 07/13 21:10
4F：→ a23633302: 八九,七九折还是占大多数 07/13 21:11
5F：→ naoko22: 不然你叫小学生也去拿两罐让你儿子抽就好 07/13 21:11
6F：→ naoko22: 店员也无可奈何 这真的是你们两个客人的事 07/13 21:12
7F：推 yung80111: 机会教育，告诉自己小孩以後不要变那样 07/13 21:12
8F：→ naoko22: 不要为难店员罗 07/13 21:12
9F：→ tw179487: 说真的 这有什麽？？？？ 07/13 21:14
10F：→ WarmWen: 我没有为难她啊！真的为难我就会0800打下去，或是请店长 07/13 21:14
11F：→ WarmWen: 出来处理 07/13 21:14
12F：推 FukatsuEri: 可以问一下这种情形店员可以发票作废重打还可以抽奖吗 07/13 21:16
13F：推 dead1305: 可重用 就是懒而已 你也可以不买 不爽而已 07/13 21:19
14F：→ operatorm: 我前面的客人，就这样不买走人 07/13 21:20
15F：→ operatorm: (边讲手机，掏钱超慢，抽奖被别人按掉) 07/13 21:24
16F：→ operatorm: 那2罐饮料就一直摆在桌上移来移去的…… 07/13 21:30
17F：→ garrson: 不要付钱就好，不买... 07/13 21:31
18F：→ garrson: 交易又还没完成，统一自己要设计成电子化抽奖 07/13 21:34
19F：推 Avril1975: 小朋友可能好玩吧？告诫一下就好了 07/13 21:35
20F：→ garrson: 尚未交易完之前轻易被他人插入干预，是统一设备的问题 07/13 21:35
21F：→ garrson: 真的不爽就不要买，但我是没差 XD 07/13 21:37
22F：推 rc0216: 小学生教训一下 真白目 07/13 21:42
23F：推 HT2: 偶尔一两次还好 07/13 21:53
24F：推 lynnsharon: 也太白目...当下真的会超不爽欸 07/13 21:54
25F：推 protocole: 生气就在门外堵那小学生啊 07/13 22:03
26F：推 poming: 可以结完帐退货啊 07/13 22:16
27F：推 fireguard119: 就是遇到屁孩不是吗？只是真的有那麽容易被他人插入 07/13 22:33
28F：→ fireguard119: 干预吗？很明显就是前面客人的抽奖，後面是来乱什麽 07/13 22:33
29F：推 ayumori: 再买两罐不就好了... 07/13 22:57
30F：推 cuteneo: 要安抚自己小孩 再买两罐也没什麽大不了 07/13 23:02
31F：→ cuteneo: 不过这店员处理的方式真的有待加强 07/13 23:03
32F：推 jp6andu4: 店员处理不佳、後面客人没水准。 07/13 23:13
33F：→ jp6andu4: 但为了没按到崩溃大哭也很怪 07/13 23:13
34F：推 O800092000: 请抵制 07/13 23:18
35F：→ lynnsharon: 原PO也没说他小孩多大 但是要抱起来才能按的 应该很小 07/13 23:22
36F：→ lynnsharon: 吧 大哭也不是不可能 楼楼上关注的点实在也很奇怪 07/13 23:22
37F：推 Lefteye: 这个例子告诉我们 国民素质就是酱 07/13 23:26
38F：推 tsaiichien: 天哪你好虽!!!! 店员根本就没处理啊烂死了 07/13 23:27
39F：推 naoko22: 小小孩是真的有可能大哭.....但其实也没多严重 07/13 23:27
40F：→ naoko22: 什麽处理方法都有 可以再买两罐 07/13 23:27
41F：→ DRIariel: 不能直接交易取消 重刷吗? 07/13 23:28
42F：→ WarmWen: 那个...我儿子才2岁半，不要期待他会像成人一样理智，当 07/13 23:37
43F：→ WarmWen: 下只想拿2罐不行吗？ 07/13 23:37
44F：推 Dird: 小学生还被姐姐逼才勉强道歉就骂下去阿 ！为何都要觉得小孩 07/13 23:38
45F：→ Dird: 小不要计较 ，这时就是机会教育。不懂礼貌就教他 07/13 23:38
46F：推 dnye: 小小孩真的会为莫名的点崩溃… 07/13 23:40
47F：推 lilychichi: 这对小小孩来说真的很重要啊 我堂妹三岁按下车铃没按 07/13 23:43
48F：→ lilychichi: 到 在车上就哭了 囧 小小孩真的不好控制啊 这也不是原 07/13 23:44
49F：→ lilychichi: PO的问题 只是运气差遇到没品的客人 店员也很倒楣QQ 07/13 23:44
50F：推 w71023: 店员处理方式差，可以取消交易没关系 07/13 23:51
51F：→ w71023: 并且这种事情也不会有弊案问题 07/13 23:52
52F：→ w71023: 若上层关切，VCR丢下去就对了 07/13 23:52
53F：→ w71023: 说实在的，店员虽说没有义务协助 07/13 23:53
54F：→ w71023: 但有经验的店员就可以利用这种方式再教育後方小朋友 07/13 23:53
55F：→ forfly: 店员还是不要多管闲事比较好，我是说楼上讲的再教育 07/13 23:54
56F：→ shing0818: 其实可以重抽只是店员不想而已 07/13 23:55
57F：→ forfly: 现在的小孩很多家长都很宠，看不得自己小孩被别人教育的 07/13 23:55
58F：→ w71023: 就像警察杯杯也不含家教业务，但为什麽一堆家庭教育都是 07/13 23:55
59F：→ w71023: 说警察杯杯来抓你罗 07/13 23:55
60F：→ w71023: 多一事 / 少一事，这就看个人怎麽抉择罗 07/13 23:57
61F：推 tdkblur: 实务上可以取消交易?那就客诉下去了吧 摆明店员处理失当 07/13 23:59
62F：推 hsiec: 可以重抽喔，因为我有遇过前面几个小孩抽完发现忘记带 07/14 00:01
63F：→ hsiec: 钱，跑出去车上拿，店员就先让我结，後来我看她们是重 07/14 00:01
64F：→ hsiec: 抽一次@@ 07/14 00:01
65F：推 wally840503: 我了解原po的无奈，如果是我碰到这个状况我会请客人 07/14 00:05
66F：→ wally840503: 再抽一次(取消交易)，是说上次客人抽到一块，她以为 07/14 00:05
67F：→ wally840503: 是折一块，後来才恍然大悟，结果我比她还开心.... 07/14 00:05
68F：推 realpurin: 如果是我 满心期待地要抽奖却被後面的抽走也会超不爽 07/14 00:05
69F：→ realpurin: 是一种期望落空的感觉…… 那小学生真的是讨厌的小屁孩 07/14 00:05
70F：→ realpurin: 07/14 00:05
71F：→ hey9: 不在意折数 只是想玩抽奖 被後面小鬼玩走真的会很讨厌~ 07/14 00:15
72F：→ twochen123: 好想嘘小屁孩==那个小孩的姐姐後来有什麽想要补偿的动 07/14 00:16
73F：→ twochen123: 作吗 07/14 00:16
74F：推 killJ: 如果真的很在意 我会冷冷的对小学生说 你按了 你要付钱 然 07/14 00:19
75F：→ killJ: 後转头就走 不付钱。再带自己的小孩去拿两瓶饮料 再结一次 07/14 00:19
76F：→ killJ: 帐 07/14 00:19
77F：推 cc77: 扭断他的手指 07/14 00:21
78F：推 cc77: 啊抱歉我失态了 我是说好好沟通 07/14 00:23
79F：推 DRIariel: XDDDDD 07/14 00:24
80F：→ ChungLi5566: 取消交易 转头走人 剩下的是店员和小学生的事 07/14 00:28
81F：推 Sam92215: 店员的处置哪里不好了-.-? 店员没权限客人之间的纠纷 07/14 00:34
82F：→ Sam92215: 不然你也可以换品项再买一次 不然就不要买 07/14 00:36
83F：推 oboesoul: 关店员屁事啊 本来就没义务帮你取消交易了 07/14 00:50
84F：推 loshan: 直接问对方家教问题吧 这种小孩以後出来也是害人 07/14 00:50
85F：推 totoro12: 店员处理不佳、後面客人没水准。 07/14 00:56
86F：→ DRIariel: 也不算介入吧 就是重新交易而已 不想不需要对屁孩说什麽 07/14 00:57
87F：推 totoro12: 如果是我很想按被後面的偷按 我也会想崩溃RRR（可是不 07/14 00:58
88F：→ totoro12: 敢）有时还会为了按抽奖拿两瓶......学会一招哈哈 以後 07/14 00:58
89F：→ totoro12: 被偷按就退掉重结 07/14 00:59
90F：→ totoro12: 店员没同理心？一点表示都没？集气 祈福 希望死屁孩走出 07/14 01:00
91F：→ totoro12: 店门就跌倒^_^ 07/14 01:00
92F：推 Sam92215: 就事论事那是客人私下的纠纷，店员的工作就是结帐阿 07/14 01:12
93F：→ Sam92215: 顶多协助报警而以，帮小屁孩擦屁股 就算干涉纠纷啦 07/14 01:13
94F：推 rm6y72: 店员只觉得赶快结帐好吗 07/14 01:37
95F：→ iinstan: 我是你就抱着儿子走人了 07/14 01:50
96F：→ iinstan: 这店员处理方式也太烂了 07/14 01:50
97F：推 ab50326: 在捷运站也遇过楼层钮被我按走，而崩溃哀哀叫的小男孩xD 07/14 03:35
98F：→ ab50326: 当下还有一丝愧疚涌上心头哈哈哈 07/14 03:35
99F：→ ab50326: 小朋友对按钮都有莫名的憧憬吧～ 07/14 03:36
100F：推 wjc223: 谁按谁付钱啊，简单 07/14 03:38
101F：推 lavenderbeth: 我成年了也会很不爽，跟抽到几折无关，而是有这麽白 07/14 07:01
102F：→ lavenderbeth: 目又不尊重人的小孩，不会让她得逞 07/14 07:02
103F：推 longya: 看到几个检讨原po和原po小小孩的人就觉得有些人真的是… 07/14 09:26
104F：→ longya: 脑袋不清楚还硬要装得众人皆醉我独醒真的很可笑 07/14 09:26
105F：推 sinshun: 不要付钱把商品还他 07/14 09:55
106F：嘘 barttien: 你跟其他客人的纷争，真的不干店家的事 07/14 10:20
107F：→ Mazu323: 店员不积极但原PO有开口跟店员提吗? 你要争取才有人知道 07/14 10:49
108F：→ Mazu323: 你希望店员帮忙,而不是用意念?希望店员帮忙! 07/14 10:50
109F：→ Mazu323: 店员遇到客人百百种 有些人真的很难有读心术 07/14 10:50
110F：→ Mazu323: 况且这真的是後面小屁孩惹的祸~ 07/14 10:50
111F：推 dog880203: 如果是我结帐就取消交易再打一次 这样直接解决 07/14 11:00
112F：→ dog880203: 然後顺便警告屁孩想按要付钱 07/14 11:01
113F：推 cc77: 不要怪店员吧 我想其实是非对错店员都看在眼里 只是本着服 07/14 11:25
114F：→ cc77: 务业的精神在忍耐吧 07/14 11:25
115F：推 babebe: 我曾遇过店员给我重抽的…… 07/14 11:39
116F：推 ycarol: 矣 所以怪原po的 表示自己遇到这样的状况自己会很乐意的 07/14 12:02
117F：→ ycarol: 付钱吗? 07/14 12:02
118F：→ ycarol: 原PO有和店员说不是自己按的 那就表示希望寻求店员协助 07/14 12:02
119F：→ ycarol: 我想一般人不会想到可以退货吧? 第一想法都是能不重按 07/14 12:02
120F：→ ycarol: 但店员什麽都没动作 不就是要原PO认了这笔交易结帐走人吗? 07/14 12:03
121F：→ ycarol: 有时候 你看到人家发生的事情 可以很理智的说怎样怎样 07/14 12:03
122F：→ ycarol: 但若是在当下你遇到呢.... 07/14 12:04
123F：→ ycarol: 然後我想原PO也没想要店员介入他和另位客人的纷争 只想重 07/14 12:04
124F：→ ycarol: 抽吧? 怎麽会店员没有义务介入处理客人间的纷争? 07/14 12:05
125F：→ ycarol: 那所以今天如果客人插队 那也是插队客人与被抽队客人间的 07/14 12:05
126F：→ ycarol: 纷争 店员不需也没有义务理会喽? 07/14 12:06
127F：推 fireguard119: 要是我不会针对店员，会直接爆怒痛骂那个小屁孩。 07/14 12:16
128F：→ fireguard119: 明明就是别人的权利，关他什麽事。 07/14 12:16
129F：推 barttien: 找小屁孩的家长，请他把小孩管好 07/14 12:26
130F：嘘 silentone: 跟店员无关，消费纠纷请自行解决 07/14 12:28
131F：推 ycarol: 我想如果原PO真的当场和家长吵起来店员只会更为难 07/14 12:46
132F：→ ycarol: 更何况不是上面有人说可以取消交易重来吗? 这个的话就和别 07/14 12:46
133F：→ ycarol: 的消费者无关 是和店员有关了... 07/14 12:47
134F：→ ycarol: 请看原PO的重点 ""按完抽奖之後就真的不能取消交易吗？"" 07/14 12:48
135F：→ ycarol: 不是要怎麽和客人理论 07/14 12:48
136F：推 ycarol: 除非你觉得店员取消交易已经是介入两位客人的纷争了 07/14 12:50
137F：→ ycarol: 不然我看不出来原PO有那边针对店员喽 07/14 12:50
138F：→ ycarol: 他又没有要店员去指责客人硬要人家付钱耶 @@ 07/14 12:51
139F：→ barttien: 请问ycarol，如果有客人硬要取消到抽到1元怎麽处理？ 07/14 13:06
140F：→ barttien: 此例一开、奥客就来 07/14 13:07
141F：→ r31422009: 要为了2罐饮料抽奖，要在店内开打开闹，然後被拍下上 07/14 13:09
142F：→ r31422009: 网流传吗 07/14 13:09
143F：→ barttien: 我也可以带着小屁孩假装陌生人在後面偷按，直到1折为止? 07/14 13:09
144F：推 longya: 你有这个脸你就去啊 在这边无限上纲个屁？ 07/14 13:25
145F：→ barttien: 我就是没那个脸啊，但有的人可不少呦....颗颗..... 07/14 13:48
146F：推 chirpspeep: 觉得店员没错，是小孩白目 07/14 14:02
147F：推 comp6118: 屁孩真讨厌 07/14 14:13
148F：推 Lighty: 死屁孩 07/14 14:32
149F：推 kenyon0619: 店员是可以处理更好一点 就是懒或怕麻烦吧 也挺正常 07/14 14:33
150F：→ kenyon0619: 的 07/14 14:33
151F：推 ycarol: 此例一开 你要不要先看看完整推文再来说...... 07/14 15:13
152F：推 ycarol: 我不觉得把原po这个例子套上奥客理论公平 要是後面家长也 07/14 15:17
153F：→ ycarol: 不认帐呢? 07/14 15:17
154F：→ ycarol: 最後就等着大家就僵在那 然後店长再出来解决或客诉 非得闹 07/14 15:17
155F：→ ycarol: 大才比较好就是了 07/14 15:17
156F：推 jun2578: 屁孩白痴啊 不结店员也没什麽好抱怨的啊 07/14 15:31
157F：→ ProductionIG: 直接退掉阿 又不是你按的 脸薄就换一间店吧 07/14 15:44
158F：推 goenitzx: 买的东西丢着走人比较快 不过这东西其实谁按都一样 07/14 15:53
159F：推 yf2923850: 根据我的开发经验 那四个选项不管按哪个应该都一样 07/14 16:18
160F：→ forfly: 给w大，警察和店员的工作内容和权力本来就不同 07/14 16:21
161F：→ forfly: 我相信没有家长会告诉小孩，你不能这样不然店员会??? 07/14 16:21
162F：→ forfly: 店员没有协助取消交易是他的错，但几时普通商店店员还得负 07/14 16:22
163F：→ forfly: 和警察一样的职务内容了.... 07/14 16:22
164F：→ forfly: 而且屁小孩绝对是家庭教育的问题，家长(姐姐)就在他旁边 07/14 16:23
165F：→ forfly: 家长(姐姐)不自己教好，店员还要新增家庭教育的工作??? 07/14 16:23
166F：→ forfly: 以前都会讲学校没教好，难道以後要改成便利商店没教好??? 07/14 16:26
167F：→ forfly: 超商店员还要帮忙家庭教育也太扯了.... 07/14 16:26
168F：嘘 arl: 如果屁孩压到1元我看这篇文也不会出现了? 07/14 16:56
169F：推 amaranth: 楼上在脑补乱嘘啥? 07/14 17:02
170F：推 kiki1219: 说真的是小事 也没啥好计较吧 暑假本来屁孩就多 07/14 17:14
171F：→ kiki1219: 想抽奖就多买两件阿 或者较後面客人多买两罐给你按阿 07/14 17:14
172F：→ luki945: 整件事起因是小屁孩 为什麽怪到店员... 最好的方法就先 07/14 17:28
173F：→ luki945: 结帐 然後再刷两瓶给他玩 然後取消交易 07/14 17:29
174F：→ luki945: 店员要用一开始的折数收钱是正当的 不要责备不会读空气 07/14 17:31
175F：推 coffeecocoa: 不能说 我不买了吗? 07/14 17:39
176F：推 PPPGGG: 直接不买+1 反正没结帐 07/14 18:05
177F：→ PPPGGG: 但那个死小孩真的让人抓狂 07/14 18:06
178F：推 noobie: 当然店员有责任啊。活动谁办的？店家办的由店员执行，所以 07/14 18:29
179F：→ noobie: 我没按到当然店员要负责让我按到啊... 07/14 18:29
180F：推 mytoychiu: 明明店员问题很大 虽然不是他造成的 但发生在超商里 他 07/14 19:08
181F：→ mytoychiu: 怎能装死不处理 07/14 19:08
182F：→ mytoychiu: 我觉得可以客诉 07/14 19:09
183F：推 Larinee: 屁孩欸！谁按谁负责，要是我一定当场走人！而且这才不是 07/14 19:19
184F：→ Larinee: 折数多少、还是小事不用计较的问题，而是属於自己的权利 07/14 19:19
185F：→ Larinee: 被掠夺的问题！教育不能等，勿以恶小而为之。 07/14 19:19
186F：推 dog880203: 谁说抽到一元状况不同的？抽到一元屁孩更跩更北送好吗 07/14 19:46
187F：→ dog880203: 今天原po不是在乎金额 在在乎屁孩的行为 07/14 19:46
188F：推 LEOPARDO: 後面屁孩很讨厌 原po应该直接取消不买的 07/14 20:48
189F：→ girl2765: 我有被小孩乱按过，且与小孩同行的妈妈甚至一副无所谓 07/14 21:27
190F：→ girl2765: 当下真的会很不爽！我有瞪那小孩..瞄到折数很低 07/14 21:27
191F：→ girl2765: 店员还有点傻眼中，我就决定结帐了(是我按不出的低折数 07/14 21:28
192F：→ girl2765: 可是心情确实受到影响，更不用说原PO的小孩一定很伤心 07/14 21:29
193F：→ girl2765: 我那时的店员没有像这篇这样一直催结帐的感觉 07/14 21:30
194F：→ girl2765: 他有在等我反应，等我决定要不要结帐..这种处理比较好 07/14 21:31
195F：推 lavenderbeth: 推文吵的很多点都是原PO不care的 07/14 21:59
196F：→ lavenderbeth: 他只想问被别人乱按後能否讨回自己抽奖的权益 07/14 22:00
197F：→ fireguard119: 我猜这篇会被抄走上新闻 07/14 22:01
198F：推 thomaschion: 店员不理，我会不买，这样大家都没损失。 07/14 22:40
199F：推 luki945: 报出来一定有人恍然大悟原来还可以重抽 然後纠纷不断 07/14 23:43
200F：推 Sam92215: 店员真倒楣别人造孽 自己要吃客诉XD 07/15 00:33
201F：→ Sam92215: 本来就是个选择 1.继续完成交易 2.不爽不要买 07/15 00:34
202F：→ Sam92215: 你要继续交易就要自己吞了这笔 不然就是和偷按的屁孩 07/15 00:35
203F：→ Sam92215: 商量怎麽负责 07/15 00:35
204F：→ Sam92215: 不是装死不处理 而是根本义务、权限处理 07/15 00:38
205F：推 ionchips: 一堆手贱的死屁孩 07/15 04:03
206F：→ ionchips: 店员顶多不贴心罢了…没必要太针对他就是 07/15 04:05
207F：推 AndreYangMan: 还要被逼才勉强道歉,本来就後面客人没水准啊不然呢? 07/15 12:11
208F：→ AndreYangMan: 自己小孩在家里不教好的话就是出去"被社会教育"啊~ 07/15 12:13
209F：推 bettybuy: 但关店员什麽事? 07/16 12:25
210F：推 charinu: 死屁孩 07/16 16:31
211F：推 goofyfeet: 是我就直接大声凶他 叫他付钱啊 不信他不哭出来 07/16 21:41
212F：推 tyc1814: 怎会和店员无关？店员最重要的是关心客人而不是按收银机 07/16 23:13
213F：推 tyc1814: 店员当然不需要介入处理客人之间的纠纷，但给重抽是基本 07/16 23:20
214F：→ tyc1814: 的吧，就是一种将心比心的感觉！！ 07/16 23:20
215F：推 tracyyen: 不能同意楼上更多，而且根本不是抽几元的问题 07/16 23:41
216F：推 evilsura: 同意tyc184，抽签这件事当然不是店员的错，但她处理这 07/18 01:01
217F：→ evilsura: 件事的态度很差，这样还不够让人怒吗？ 07/18 01:01
218F：→ ibmb32012: 忙都忙死了还要处理你们的鸟事？ 07/21 17:17
219F：推 chiidg: 死屁孩 07/22 04:51
220F：→ newversion: 叫屁孩付钱! 07/27 20:43
221F：推 shallow1112: 当面跟自己的孩子说，做人不该像後面那个人这样。他 07/28 01:10
222F：→ shallow1112: 做了最不好的示范，不是我们的东西就不能拿/按 07/28 01:10
223F：推 s87087: 以前实体抽奖是百分之一 熟客都会凹说帮他拿 09/03 18:50