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※ [本文转录自 Anti-ramp 看板 #1LIZm0i3 ] 作者: austin0103 (austin) 看板: Anti-ramp 标题: [抱怨] 台北开封街全家$8000变$7000事件 时间: Thu May 7 00:06:21 2015 一、店名:全家便利商店 二、地点:台北市开封街 三、时间:2015年5月5号 四、此店「非好店」的原因:收$8000说$7000   五、事实经过: 去便利商店缴费真的要小心!!! 本来想这事就算了,但越想越机八。 昨天5月5号晚上去北车彰化银行提了"3万"顺便去缴台新帐单"8636", 提完钱走到"全家"过程大概不到10分钟。 进去里面有两人在排队, 前面那位只是买罐饮料而已; 当我到了柜台拿出帐单,看店员还在扫描单子, 於是我就从皮包里开始先算"8张1千元",算了"两次", 算完後看她在等我就把八千"扇状"交给她, 於是继续低头从皮包里拿出"600", 没想到600才算到一半, 店员跟我说"只有7000",当下觉得奇怪,但是不疑有她, 只好重新再算一次"她退回来的7000", 真的是7000,瞬间只是想可能眼花算错了吧, 後来剩下的1636就只好拿出两张1000交给他赶快结束这张帐单, 因为後面已经大排长龙了。 拿着单据我走到旁边的座位再检查一次我的钱包, 发现真的少1000,这时候我已经觉得怪怪的, 於是只好等没人结帐的时候再去请这个妹妹店员确认一下是不是有错, 她只有一脸狐疑外加无辜的眼神说:"没有啊,点钞机就是点7000。" 我只好请他们当班的出来,出来了一位阿姨, 说要我确认皮包里的数目,算的头头是道搞的好像是我算错, 当下也有点担心是不是我误会他们或是我在彰化银行提钱少拿了一张, 还打去询问是不是有遗漏,真让我感到她妈的心虚。 彰银表示隔天会请同仁回覆我,但是我少1000是事实, 中间没去任何其他地方除了开封全家。 於是我请该阿姨调阅监视器,她说妹妹店员是按照标准流程点钞, 没有问题,你没问题那就是我的皮包确实有问题。 跟她说我要看监视器也希望还这妹妹一个公道, 却坚持表明立场说要看可以,但是"得回报总公司,不能现在!!不然就报警!!!" 我真她妈不想报警搞那麽麻烦,她强调会再帮我处理,只好留下资料再等消息。 回去的路上越想越不爽,刚领薪水平白无故不见张小朋友, 马上打去他们总公司申诉,请他们处理。 今天5月6号彰银一早就打来跟我确认说没有遗漏任何钞票在里面。 那就一定是在全家掉的, 除非我到全家这段路被扒手厉害的从我皮夹里扒走"30615中的1000元", 想说下班再没消息就报警处理了。 直到下午,"开封某位吕小姐打来说他们昨天在结帐确实有多1000元,麻烦我去拿。" 妈的,那我昨天是在那边鬼打墙吗? 我请老婆去帮我领取顺便问原因。(OS:A我钱还要我特别去拿!) 最後得知的讯息:"店家表示点钞机点钞票可能新钞黏在一起了。" 妈的放屁!!我手算两次8000,扇状给你可以变7000, 你也没放收银机,怎麽可能结帐可以多1000出来。 摆明少这一千根本很有问题, "如果我没反应,这一千不是店员开心加薪就是全家加菜了啦!!" 最让我不爽的是吕小姐打来到老婆去帮我拿这1千元的过程, 一句道歉的话都没有,只说:『还好有找到!还好有找到!』 各位大大缴钱请小心!! 以上 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.83.143
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Anti-ramp/M.1430928384.A.B03.html
1F:推 aaptt: 之前在7-11缴费有找错钱,当场就调监视看了,还看了两次,因为 05/07 08:17
2F:→ aaptt: 找错了两次,店员进内场看监视器,感觉全家的要回报总公司好 05/07 08:19
3F:→ aaptt: 麻烦,也不知是否推托之词 05/07 08:20
4F:推 styxviea: 我在全家缴费的时候,店员都是先手算然後再帮我过点钞机 05/07 10:12
5F:→ falltrace: 可是我会很高兴的跟她说好啊你就回报总公司 我等他回覆 05/07 10:33
6F:→ austin0103: 那天回去就是觉得他们不会处理,所以自己打去总公司 05/07 13:14
7F:→ austin0103: 申诉。不合理的是怎麽可能我点对点钞机点错... 05/07 13:15
8F:推 bruce1016: 当下就要报警的 05/07 14:14
9F:推 FenrirClaw: 以前在全家打工找错钱,店长也是直接调监视器 05/07 15:57
10F:推 rbh: 难道还了钱就不用处理? 照样告上总公司请上层跟你一起看监视 05/07 18:35
11F:→ rbh: 器,看他们打算怎麽处理这样的状况 05/07 18:36
12F:推 kaoru7568: 支持原PO跟总公司联络调阅监视器 05/07 18:49
13F:→ mackywei: 原po不妨转CVS板... 05/08 00:17
14F:推 V6WOLF: 这时候觉得日本收银员会把钞票在你面前慢慢算真的是挺周 05/08 04:59
15F:→ V6WOLF: 到的 05/08 04:59
16F:推 bearsi: 店员退还你自己点不也是7000吗?感觉不是点钞机的问题啊… 05/08 10:59



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: austin0103 (122.147.5.252), 05/08/2015 13:10:56
17F:→ aalittle: 到监视器看你低头数600的时候发生什麽事 05/08 13:23
18F:→ aalittle: 调 05/08 13:23
19F:→ leejee: 地瓜表示:接力接力 05/08 13:34
20F:推 wedsxc: 所以还是没看到监视器? 好可疑 05/08 13:36
21F:推 Lighty: 如果原po收回店员的7000每算错的话 照店家的说法 8000进去 05/08 13:49
22F:→ Lighty: 点钞机 一张黏在点钞机上只有7000出来 下一次用点钞机的 05/08 13:49
23F:→ Lighty: 时候又黏出来了 放进收银机的时候又分开了Magic~ 05/08 13:49
24F:推 yx35: 下次遇到这种事可以先请店员结机交班吧 05/08 14:02
25F:推 lee30185: 原PO息怒 不过新钞真的会黏一起 有时我手算十张 过点钞 05/08 14:08
26F:→ lee30185: 机却会变九张 因此我都不太相信点钞机 会自己再手算一 05/08 14:08
27F:→ lee30185: 次 过机器当验钞用 05/08 14:08
28F:推 WebATM: 真心建议 其实使用我来缴纳帐单 都很方便 N年没在超商缴 05/08 14:23
29F:推 sweety08: 楼上Xd 05/08 15:16
30F:推 bettyshinn: 颗颗 好可疑阿 05/08 15:28
31F:推 orz1234: 全家的sop印象中的确是说不能让人进去看监视器 所以他说 05/08 17:44
32F:→ orz1234: 要回报总公司或是报警是正确的 新钞就是这麽黏还真的没 05/08 17:44
33F:→ orz1234: 办法… 05/08 17:44
34F:→ misu2718: 家附近的会先手算,再放点钞机无误後,再手算一次 05/08 17:59
35F:→ fraser0136: 到底是真的找到$1000,还是息事宁人店家拿钱出来? 05/08 18:59
36F:推 MSme: 点钞机黏住,结果回来手算真的少1000@@ 05/08 20:09
37F:→ austin0103: 最扯的就是我手算完是扇状给他,还黏钞应该是有作弊。 05/08 20:11
38F:推 b020202: 还好有找回来!!!! 05/08 21:03
39F:推 iloveyou5201: 呃,其实我常帮公司到邮局存钱,也真的碰过钱卡在点 05/08 21:12
40F:→ iloveyou5201: 钞机"里面"的,就是有放下去,但往下吐出来时却卡在 05/08 21:12
41F:→ iloveyou5201: 中间里面这样,但这并非常见状况,我还是跟一楼一 05/08 21:12
42F:→ iloveyou5201: 样好奇低头拿600时有无发生什麽事 05/08 21:12
43F:→ iloveyou5201: 对了,新钞旧钞我都被点钞机卡过~ 05/08 21:13
44F:推 jack0124: 点钞机有机会黏钞啊…… 05/08 21:35
45F:→ jay0215: 不是要帮店员说话 以前交班时 我曾三次用验钞机 三次金额 05/08 22:50
46F:→ jay0215: 都不一样 她也不是故意要A你钱 不过当下有争议时 她应该 05/08 22:51
47F:→ jay0215: 多验几次外加手算验证 即使後面客人再多也要先让客人等 05/08 22:52
48F:→ jay0215: 店员敷衍了事的态度及之後吕小姐语气很不可取 真是不适任 05/08 22:54
49F:推 bluesky2: 当下就报警 顺便呛告死你 小店员根本没那个种跟你玩 05/09 00:06
50F:→ bluesky2: 这就是店员要A你钱的手法 甚麽黏住 豪洨 05/09 00:08
51F:推 MSme: 事後说黏住结果当时手算时却真的少了...莫非黏在机器上XD 05/09 02:06
52F:推 ProductionIG: 这店员这麽敢 你长得这麽好欺负吗 05/09 02:08
53F:推 nice1993: 拜托请快去报警,不要养奸姑息 05/09 03:33
54F:推 kinki555: 有听过店员跟客人聊天,说他们家的点钞机会吃钱~ 05/09 09:18
55F:推 dudee: 根本没进点抄机的话 整体看来店员问题超大 05/09 10:55
56F:推 rm6y72: 怎麽不当场结算机台呢? 05/09 16:33
57F:推 cuteneo: 说可能卡机器 那怎麽没检查机器的动作? 别姑息养奸好吗 05/09 18:13
58F:推 ananbig: 怎麽可能在有监视器的时候偷藏客人钱是疯了吗 05/09 19:38
59F:→ bluesky2: 这很难说阿 之前不是也有一堆商店案例 店员找钱给客人 05/09 20:53
60F:→ bluesky2: 客人拿千元钞 买几十块 找九百多 店员拿给他 客人瞬间 05/09 20:53
61F:→ bluesky2: 掉包五百 然後拿给店员看 只有找回四百多 05/09 20:54
62F:→ bluesky2: 那也有监视器阿 有差吗? 05/09 20:54
63F:→ austin0103: 今天台北开封全家负责人打来,说他们查阅了第二次监 05/09 21:46
64F:→ austin0103: 视器,说八千元我交给店员,店员拿去点钞机时,掉在地 05/09 21:46
65F:→ austin0103: 上,没有注意到,等到结帐的时後发现地上有一千元,才 05/09 21:47
66F:→ austin0103: 把钱放到收银机里,所以结帐有多1000。不过这一切都是 05/09 21:49
67F:→ austin0103: 全家他们负责人的说法,监视器画面还是要我报警才能看 05/09 21:50
68F:推 taso5566: 应当场点钞给店员看,再将钞票交给店员,店员再当场点一次 05/09 22:35
69F:推 taso5566: 算"8张1千元",算了"两次",应该确认自己是对的 05/09 22:39
70F:→ taso5566: 确认交付8000元了,店员就不应该说有少一张 05/09 22:41
71F:→ taso5566: 这时侯应该报警处理,警察5分钟就会来处理,10分钟就解决 05/09 22:42
72F:推 taso5566: 就如同在巷口的车祸碰撞,谁对谁错不是自己说了就算 05/09 23:34
73F:推 taso5566: 报警处理不用怕事,不会被抓去关的 05/09 23:36
74F:推 choux: 之前去全家加值悠游卡,钱刚给店员不久,他加值完又要一次 05/10 00:39
75F:→ choux: 说刚刚没付钱...超气的!是瞬间失忆症吗?!!请他们调监视器 05/10 00:39
76F:→ choux: 坚持不给调监视器...後来就不了了之 差点被店员A钱= = 05/10 00:40
77F:→ leejee: 所以楼上的例子是 後来店员就接受他们搞错 的意思吗? 05/10 05:46
78F:→ cindy51622: 开封街全家…店员是长发年轻妹吗…常在那边结帐老是遇 05/10 11:53
79F:→ cindy51622: 到一个长发年轻的女生很两光 05/10 11:53
80F:→ cindy51622: 好几次找错钱跟忘记给点数、忘记在微波= =之後我只要 05/10 11:55
81F:→ cindy51622: 经过看到是她当班就宁愿走远一点去别间全家 05/10 11:55
82F:嘘 arl: 我觉得你也不需要脑补啥加薪或加菜..很幼稚 05/10 12:41
83F:推 goyce123: 掉一张在地上这种说法有点扯 难道从头到尾店员都不曾 05/10 15:44
84F:→ goyce123: 看地上? 05/10 15:44
85F:推 starcarol: 要看就快报警,省得超商动手脚 05/10 16:54
86F:→ austin0103: 就是年轻的长发妹妹,只能以後自己小心了。 05/10 23:32
87F:推 ppptofff: 我才不信结算多一仟他们会去查是怎麽来的,监视器重头 05/11 06:28
88F:→ ppptofff: 看到尾?省省吧~我看喔能把多出的钱捐给慈济也就功德圆 05/11 06:28
89F:→ ppptofff: 满啦! 05/11 06:28
90F:推 tinashih: 监视器要有警察陪同才能观看的样子 如果店家擅自给客人 05/11 10:27
91F:→ tinashih: 看监视器 会引发更多争议 05/11 10:27
92F:推 chiidg: 应该当场报警 警察来就可以现场看监视器了 05/12 09:14
93F:推 chasel99: 用网路银行缴的确方便多了,省掉很多麻烦~ 05/13 12:55
94F:→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f tttttY 10/17 02:26
95F:→ sjjjk: t o a l l:d b y+l g j f ttttt 11/20 10:42







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