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前几天在网路上买了东西 采取便利商店店到店的运送方式 卖家说他是第一次用这种方式 在收到汇款之後大概太急着出货 在没问我真实姓名的情况下就寄出了 但是他在寄出前 有与收货店家确认过 可用卖家自己手机号码加上取货编号领货 再告知我之後就寄出了 确认货物已经寄到之後 我就去指定超商取货 结果 店员查询了我的取货编号之後 告诉我:『货物已取』 店长说:有可能是前一天的大夜班误以为是『自己』网购的物品 然後就把他拆开了 拆开了?! 拆开了??!! 我:你们店员没有确认收货人吗? 店长:你收件人写我们门市,大夜班日夜颠倒,精神不好,所以可能弄错了 店长:他常常网购嘛~收件人都写XX门市,就误会只要写门市收件人的就是他的 我:所以收件人是你们门市的话,他都会直接开??(不可置信) 店长:你可以告诉我里面物品吗?後面有一些雨伞什麽的,我帮你看一下有没有在里面? 我:所以不只我一个人的包裹有可能被拆开,还有其他客人的? 然後我理智线就断了 我:所以你们允许店员这样偷拆别人包裹? 店长:呃……你要不要等大夜班店员来,他快上班了(当时时间:10:50pm) 我:他几点上班? 店长:11点 我:通常他会迟到吗? 店长:呃……会 我:你们可以帮我打电话给他吗? 店长:他就快来了啦!如果他迟到我就直接去他家问他? 我:…………请你拨电话 店长:(消失一下後)没接 (11:05pm) 我:他已经迟到五分钟了 无辜白天班店员:呃……我们店长出去了,去找他了,真的很抱歉 我:你不用道歉,要道歉也该是那大夜班的事情! 然後店长终於急忙进来 大声说:东西没拆开,没拆开 然後在翻翻找找之後,终於拿出了我的包裹 但是我没办法确认是不是真的没拆开过 毕竟上面封了很多层的透明胶带 我承认我在情绪上 所以东西拿了就转身走 店长:等等,我要跟你确认一下那取货编号 我:你就记得我收货要确认编号,你家大夜店员就不用 你们家大夜店员够了不起,劳烦店长去家里一趟还没看到人来上班 店长默默的确认了编号之後,才说没问题,可以让我拿走了 整件事情最让我火大的 是从头到尾跟我道歉的 只有那个无辜的白天班店员 神奇店长跟严重让我怀疑涉嫌窃盗跟侵占的大夜店员 一个从头到尾没道歉,一个从头到尾没看到人 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.11.54.127
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1430005409.A.A29.html
1F:推 alin147: 打开有被拆过吗? 04/26 07:48
2F:→ alin147: 说真的如果被拆了我应该会报警… 04/26 07:48
3F:推 starcarol: 我觉得卖家问题比较大耶,你收件人写门市名称大夜应该 04/26 08:27
4F:→ starcarol: 以为是自己的东西到了吧 04/26 08:27
5F:推 irene668: 虽然卖家也有出错,但应该是大夜问题比较大吧 04/26 08:55
6F:→ irene668: 若有其他人也用XX门市,大夜也要照拆吗? 04/26 08:55
7F:推 oemptt: 推楼上 04/26 08:57
8F:推 slowpoem: 跟卖家确认他有没有用胶带层层包裹,若不是就客诉吧 04/26 09:34
9F:→ wi22900: 我觉得双方都有错吧... 以付款的名字要确认好 04/26 09:57
10F:推 windstormx: 其实店长就是那个大夜对吧!? 04/26 09:59
11F:→ wi22900: 而且你要不要先确认他们真的拆过,再来发文,你只是怀疑 04/26 09:59
12F:→ wi22900: 而已 04/26 09:59
13F:→ lonelymaple: 我事後有提醒卖家,之後一定要确认收货人姓名 04/26 10:10
14F:→ lonelymaple: 但是让人不高兴的是店长从头到尾都无所谓的态度 04/26 10:13
15F:推 jack0124: 客诉该店比较快 04/26 10:37
16F:推 fneedm: 店长就是大夜吧 04/26 10:54
17F:→ wi22900: 公司, 厂商寄给门市的东西(宅即便,店到店)也都是写 xx 04/26 11:05
18F:→ wi22900: 门市,感觉客诉不会成立,但还是会道歉 04/26 11:05
19F:→ wi22900: 你真的要那句道歉的话就客诉吧 04/26 11:06
20F:→ shut714: 寄来的票卷收件人确实会写什麽门市,所以会被拆其实不能 04/26 11:41
21F:→ shut714: 怪店员 04/26 11:41
22F:推 starcarol: 一般人的名字不会留店名阿,看到店名以为是给店舖的不 04/26 11:45
23F:→ starcarol: 是很正常吗,是说这个卖家也太两光 04/26 11:45
24F:推 asdfghjklasd: 先问卖家是怎包的,不是原来的就报警 04/26 11:54
25F:嘘 medama: 你包裹收件人写XX门市 这样也要怪店家? 04/26 11:56
26F:→ lonelymaple: 我收件人并不是写XX门市,而是卖家手机号码 04/26 12:19
27F:→ lonelymaple: 这样应该可以怪店家吧? 04/26 12:20
28F:嘘 medama: 要怪卖家收件人写错啊 你怪店家有什麽用 04/26 12:30
29F:推 blackZ2: 明明就不是店家或是店员的手机号码 为什麽可以打开? 04/26 12:39
30F:→ medama: 等等 所以实际包裹上收件人到底是写门市名称还是手机? 04/26 12:48
31F:→ medama: 为什麽原文说是写门市名称 推文又说是写手机号码? 04/26 12:48
32F:→ zxcvbnm0059: 我觉得卖家和店家都有错,你要不要两边都客诉算了, 04/26 13:07
33F:→ zxcvbnm0059: 一个给负评一个打电话给总公司 04/26 13:07
34F:嘘 tekamolo: 你生气的对象应该是网拍的卖家吧 = =" 04/26 13:12
35F:→ tekamolo: 难不成遇到写错地址的 你也要去骂邻居吗? 04/26 13:12
36F:嘘 wi22900: 所以包裹上到底是写店名还是自己的手机,不要自打脸 04/26 13:14
37F:推 huiminyu: 卖家错,没写收件人姓名,怎麽知道是你的?好诡异 04/26 13:55
38F:→ operaghost: 放个包裹照上来看看 04/26 13:56
39F:推 Shadowzzz: 是店长自己先说有拆的呀 谁知道胶带是不是他自己进去 04/26 14:21
40F:→ Shadowzzz: 缠的 04/26 14:21
41F:推 Hatemilktea: 你在台中版没说收件人写手机号码耶到底是怎麽回事 04/26 15:20
42F:嘘 fanfu: 哈 奇文 04/26 16:59
43F:推 jorden2895: 唉蹦票券进货时也是写门市名称,客诉不会成立 04/26 17:26
44F:嘘 a126963138: 厂商配货给门市也是写门市名称。要客诉什麽?理智线这 04/26 17:50
45F:→ a126963138: 麽容易断?找卖家处理吧! 04/26 17:50
46F:→ girl2765: 这根本卖家问题吧..一般寄东西哪会直接写门市名称 04/26 17:55
47F:→ girl2765: 收件写门市名称(不就=给门市的),店员直接拆很合理阿 04/26 17:56
48F:→ girl2765: 你补充的回文跟内容不符..你要不要自己确认一下= = 04/26 17:57
49F:→ girl2765: 总之卖家的问题是确定的,你真的找错人生气惹~ 04/26 17:57
50F:嘘 dogdudu: 内文写收件人是xx门市,回文中又说不是,是电话才对,到底? 04/26 18:04
51F:→ sh910612: 给门市的为什麽门市人员不能拆?要是是公司给的还要问 04/26 18:31
52F:→ sh910612: 客人能不能拆吗 04/26 18:31
53F:嘘 rockt123460: 都写给门市了 还怪门市? 安 04/26 18:46
54F:→ sh910612: 而且卖家让你可以超商取货,还自己不会用?所以没有其他 04/26 19:25
55F:→ sh910612: 汇款方式吗 04/26 19:25
56F:嘘 x850801x: 到底收件人是电话还是门市名称? 04/26 19:46
57F:嘘 toro33725: 写门市名称店员拆合理吧 04/26 20:10
58F:嘘 skyloafer: 写门市名称的,我们会拆掉呀。因为ibon的票,就是这样 04/26 21:59
59F:→ skyloafer: 不拆还会打来叫我们快刷快拆XD 04/26 21:59
60F:→ skyloafer: 没拆的话,我们也会猜,到底是谁?为何是门市名称? 04/26 21:59
61F:嘘 ChampYen: 这抱怨搞错对象了吧? 04/26 22:01
62F:嘘 Alano: 从头到尾罗生门 而且会被开的原因是你跟卖家自己搞的 04/26 22:48
63F:→ Alano: 如果用拍卖系统上面的超商寄件 根本不用输入也不会打错资料 04/26 22:49
64F:→ Alano: 而且你收件人就没写你的名字 说真的也不能让你领 04/26 22:50
65F:嘘 avenir128: 卖家问题最大好吗 04/26 23:57
66F:嘘 AIRURU: 厂商寄货品给门市也都是写xx门市 04/27 17:05
67F:→ AIRURU: 邮差寄到自己家的包裹写自己名字大家也都会拆开看是什麽 04/27 17:08
68F:→ AIRURU: 啊 04/27 17:08
69F:嘘 angel0328: 收件人没你的名字 你拆开不是你的是不是你也该被骂? 04/27 17:13
70F:→ angel0328: 收件人写xx门市 可能是厂商寄来的东西为什麽不拆 04/27 17:14
71F:推 tracyxcat: 补血 04/27 18:21
72F:嘘 Romeolin: 收件人是门市名称,这样还要凶人家 04/27 19:19
73F:嘘 CLOVERX: 跟你的卖家抱怨吧,如果收件人写门市,不会有误导出现吗? 04/27 22:40
74F:→ CLOVERX: 而且如果是取货不付款根本不能用电话跟配编领件,卖家在 04/27 22:42
75F:→ CLOVERX: 误导你去门市当奥客耶!根本不能这样给你领件的! 04/27 22:43
76F:→ CLOVERX: 就算写的是卖家手机,你怎麽会知道货到了?卖家通知你吗? 04/27 22:45
77F:→ CLOVERX: 根本看起来就是卖家为了方便随便跟你讲理由让你去跟门市 04/27 22:47
78F:→ CLOVERX: 要货物,然後阴错阳差的发生了拆件事件让你不快乐。 04/27 22:48
79F:嘘 w71023: 呵,说明到底是电话还是门市名 04/28 14:42
80F:→ w71023: 是「名」店员没问题,是「电话」店员就有问题了 04/28 14:43
81F:→ w71023: 然後如果真是门市名,我建议你可以好好想想到底是谁的问题 04/28 14:44
82F:→ w71023: 今天若不是「卖家」没有正确填写取货人姓名 04/28 14:45
83F:→ w71023: 会出现这种事? 你会在这边PO文? 04/28 14:46







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