作者honstbrother (Jienuo)
看板CVS
标题[感想] 711店员不知道扫描是什麽.....
时间Sat Apr 11 01:37:49 2015
刚刚去了小七扫描作业
以下是和店员的对话
我：我要扫描
店员：你要影印？
我：我要扫描！
店员：什麽扫描？用随身碟影印嘛？
我火大了说：我要扫描！电子档的！
传到随身碟！
店员一头雾水 拿起电话打 就没理我
问他倒不如自己来 之前没用过 都店员用的
所以我自己摸索了一下 成功的扫描到了！
因为没用过 不小心多扫了几张
结帐时 我以为他要打电话问怎麽用扫描的
结果他是讲电话哈拉的 整个对他很无言
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1F：→ x850801x: 我想到有一个客人进来说我要死ㄍ一ㄥˋ，我同事说列印吗 04/11 02:00
2F：→ x850801x: 然後她又说没有，我要死ㄍ一ㄥˋ，我同事又问她，影印吗 04/11 02:01
3F：→ x850801x: 她又说没有，我要死ㄍ一ㄥˋ，我同事再问她，"扫描"吗? 04/11 02:02
4F：→ sooo168: skin? 那是什麽? 04/11 02:02
5F：→ x850801x: 结果她又说没有，我要死ㄍ一ㄥˋ，我同事真听不懂 04/11 02:03
6F：→ x850801x: 那时我在结帐，後来那个客人走了，我同事问我你听得懂 04/11 02:03
7F：→ x850801x: 死ㄍ一ㄥˋ吗?我想了想说扫描吗?Scan 04/11 02:05
8F：→ x850801x: 顿时我们三人觉得0.0 04/11 02:05
9F：→ x850801x: 她走之前对他小孩说GOGOGO 04/11 02:06
10F：→ x850801x: 我就跟同事说他国际化啊，我同事笑翻了 04/11 02:06
11F：→ leejee: nu skin? 04/11 02:09
12F：推 ox12345xo: 听不懂就算了 直接放弃打电话聊天有点……@_@" 04/11 02:43
13F：推 dead1305: 国际化？在台湾应该入境随俗… 04/11 03:55
14F：→ syccs: 列印和影印也不同，很多人就是搞不清楚 04/11 04:59
15F：推 king412365: 以前还遇过人家说打印的 04/11 06:14
16F：推 HT2: 前几天还有客人说要输出 04/11 07:25
17F：嘘 MELOEX: 请客诉 没用的店员需要再教育 04/11 07:41
18F：推 creation0304: 死ㄍˉ一ㄥ、 = 传真 04/11 09:44
19F：→ ielin: 楼上是认真的？ 04/11 10:02
20F：推 youhou: 老实说我之前在711也没做过职前训练，很多事情都要发生的 04/11 11:51
21F：→ youhou: 当下才学习 04/11 11:51
22F：→ youhou: 关於此事件 那店员是该客诉没错 因为他没即时处理客人的 04/11 11:53
23F：→ youhou: 需求甚至还打电话哈拉 04/11 11:53
24F：→ youhou: 但说「没用的店员」是否太言重了？ 04/11 11:53
25F：嘘 TSbb: 04/11 12:55
26F：推 rc0216: 影印机不是店员基本要会的吗？不行叫店长出来帮你弄看看。 04/11 14:54
27F：→ jgfu: 每一个老鸟店员以前都曾经是新手，honstbrother你也不例外 04/11 15:01
28F：推 BUKU: 不会不想等就换家，店员薪水多少？！实在没必要找电员出气。 04/11 19:41
29F：→ BUKU: 不过这电员自己也有错该投诉就是了。 04/11 19:41
30F：→ leejee: 推文找了半天找不到jgfu说的人…後来才发现是原作者 04/11 19:58
31F：→ hoyumi: 难道我觉得超商店员对这种商务服务不是应该是基本常识... 04/11 20:42
32F：→ hoyumi: 的想法是错的吗?不会操作是一回事 连扫瞄都不懂就... 04/11 20:43
33F：推 nadoka: 现在的店员不都是赶鸭子上架=_= 04/11 20:45
34F：推 nivi6462: 这是新手不新手的问题吗？连扫描都不知道是什麽？书怎 04/11 22:14
35F：→ nivi6462: 麽念的？你可以不会，但是我小学还没毕业的侄子都知道 04/11 22:15
36F：→ nivi6462: 扫描是什!jgfu你护航不要太夸张！还是你是那店员？ 04/11 22:17
37F：→ oruson: 楼上也太激动了 而且你小学还没毕业的侄子也不代表全部人 04/11 22:21
38F：推 nivi6462: 基本电脑课就会教扫描，就算偏乡也会，不会操作机台是一 04/11 22:22
39F：→ oruson: 评论店员书怎麽念的我觉得管的过头了 04/11 22:23
40F：→ nivi6462: 回事，可以说公司训练不够，但那对话明显连扫描都不知道 04/11 22:23
41F：→ nivi6462: 现在国小就有电脑课你不知道吗？年纪大一点的国中也有了 04/11 22:24
42F：→ oruson: 那就客诉啊 上面说的很多都是事实 04/11 22:24
43F：→ nivi6462: 这本来就是基本常识！骂原波的我也觉得够了！ 04/11 22:25
44F：→ leejee: 我觉得学校里或当店员之前日常生活不懂扫描我可以理解 04/11 23:50
45F：→ leejee: 但是沟通过程可以再多用点心，问出客人指的是哪项服务业务 04/11 23:52
46F：推 ionchips: 什麽人都有我还遇过客户说不会把档案弄成压缩档的lol 04/12 00:39
47F：→ ionchips: 重点是他还是在科技公司上班的工程师 04/12 00:40
48F：→ ionchips: 当下有种他是在耍我吗的感觉 04/12 00:40
49F：→ TinyGiant: 老实说 我也不知你要干嘛 没头没脑的 04/12 03:50
50F：嘘 jorden2895: 自助事务机本来就要自己按，是在骂什麽？ 04/12 13:18
51F：→ x850801x: 说真的，我实际遇到才会操作扫描，我都会想，看着萤幕 04/12 23:02
52F：→ x850801x: 操作怎麽客人就是不会呢 04/12 23:02
53F：推 MSme: 光是打自己私人电话就可以客诉啦 04/13 00:12