作者hoifly (hoifly)
看板CVS
标题[问题] 网购取货 OK店员说一定要看身分证?
时间Tue Feb 17 23:04:59 2015
我平常网购都是7-11或全家取货居多
这次选OK是因为网购卖家活动使用OK或莱尔富取件免运
我是先付款後取货
所以货到就带健保卡就去领了
结果...
店员不给我领
要我回去拿身分证 (放在家)
健保卡也有照片和姓名
我也有手机可出示证明简讯到货通知
问他为什麽健保卡不可以
他说我的东西上面写要出示"身分证"件
我说那是"身分证件"要一起看吧
他把证件的件当作空气?
再讲下去感觉也是白搭
所以就回家拿身分证去领
想请问是只有OK一定要身分证吗
还是OK莱尔富都是
(因为全家和7-11健保卡/驾照/身分证都可以我很确定)
谢谢大家
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1F：推 wcsuisui: 之前在全家也有店员说要身分证 我拿驾照说 有身分证字号 02/17 23:11
2F：→ wcsuisui: 阿...所以不知道到底是如何 02/17 23:11
3F：→ gwen31337: 遇过莱尔富领ez包裹用健保卡不给领 02/18 01:11
4F：→ gwen31337: 结果我给店员看EZ官网也无用 最後写信骂客服 02/18 01:12
5F：→ gwen31337: 客服还是回答由各店自行决定 所以最好还是身分证领货 02/18 01:12
6F：→ gwen31337: 因为ez官网是说明未有身分证者可以拿健保卡代替 02/18 01:13
7F：推 edward0811: 就带身分证压，你的东西被盗领怎办 02/18 01:13
8F：→ gwen31337: 其实不知道是後来有规定要严守还是怎样 02/18 01:14
9F：→ gwen31337: 因为我之前领过同一家店非常确定健保卡就可以 02/18 01:14
10F：推 fish1027: 身份证防伪功能比较强 02/18 01:14
11F：→ gwen31337: 只是後来不知道为何一定要身分证 重点是我健保卡也是 02/18 01:15
12F：推 edward0811: 为何不带身分证，都会带健保卡了，多带个身分证 02/18 01:15
13F：→ gwen31337: 有照片的那种 所以後来就不去那家领货了XD 02/18 01:15
14F：→ edward0811: 100件有1件盗领就很麻烦了 02/18 01:16
15F：推 tdkblur: 听那店员在自创规则 证件又不是只有身分证一种= =.... 02/18 01:34
16F：→ tdkblur: 而且一堆用匿名当收件人的怎办 去哪生哪~ 02/18 01:34
17F：推 taleschia: 我觉得看身份证很合理啊? 正常成年人应该都有吧 02/18 01:35
18F：推 Easonmo1231: 匿名件一定要取件付款才可以拿，公司其实也都给解释 02/18 01:52
19F：→ Easonmo1231: 了，所以挑一家顺眼的取件就好了。 02/18 01:52
20F：推 roder: 取货付款随便拿都可以 你是先付款再取货就会比较龟毛 02/18 01:52
21F：→ roder: 某人不懂装懂...唉 02/18 01:53
22F：推 vaio5566: 先付後取货本来就比较刁，要是被盗领，谁负责？ 02/18 02:25
23F：推 gihou: 说穿了...看店员心情 02/18 02:33
24F：推 a9951595: 时薪才115 干嘛为难工读生 02/18 03:14
25F：推 liunwaiqoo: 这并没有统一的规范，看店铺的内规和店员的心情而定 02/18 04:07
26F：推 XBUCKXMR: 还不就总公司没规定 各店自己乱创规则 02/18 07:11
27F：→ XBUCKXMR: 防伪功能比较强根本是扯蛋 店员还不是只看一眼而已= = 02/18 07:12
28F：→ dragonfox: 健保卡上有身分证字号耶 02/18 07:31
29F：→ abto4235: 带身分证去领货，很难吗？ 02/18 08:54
30F：推 dark6887: 我什麽证件都没有 -4让我出示到货简讯就可以领 02/18 09:07
31F：推 frf2pujols17: 然後被盗领再出来说怎麽不看身份证 02/18 09:13
32F：推 rabbit7630: 店员是在保护自己和消费者，不然盗领双方都麻烦 02/18 09:20
33F：推 googlemail: 他在保护你和保护他自己，不然到时候出事了你帮他担? 02/18 09:23
34F：→ googlemail: 反正出事了总有一堆理由可以推给店员 02/18 09:24
35F：→ googlemail: 健保卡或其他有照证件：店员没有照指示走! 02/18 09:24
36F：→ googlemail: 拿身分证被盗领：店员没有仔细分辨真伪 02/18 09:25
37F：推 snow1224: 我还有遇过拿出证件後还要我讲手机後四码… 02/18 10:04
38F：推 music120: 就只是一种自我保护的方法而已 你不喜欢就以後换一家领 02/18 10:22
39F：推 nater: 他想认识你啦! 02/18 11:06
40F：→ zxcvbnm0059: 健保卡或驾照都可以吧，不懂店员坚持要看身分证的原 02/18 11:14
41F：→ zxcvbnm0059: 因是什麽 02/18 11:14
42F：→ Alano: 防伪造证件阿 02/18 11:19
43F：推 nadoka: 照规矩来不会错。 02/18 12:46
44F：嘘 johnnyjaiu: 带个身份证很难吗 02/18 12:50
45F：→ Shadowzzz: 健保卡驾照随身带掉了补办比较容易 也没那麽多问题 但 02/18 12:51
46F：→ Shadowzzz: 是身分证掉了就麻烦... 02/18 12:51
47F：推 kui5024: 不喜欢就换家拿啊...做这个说真的会产生并买效应的超少， 02/18 12:54
48F：→ kui5024: 麻烦比利润高，又不能不做== 02/18 12:54
49F：→ leejee: 真的耶 抱一个箱子 再买其他东西真的也不方便 02/18 13:32
50F：推 justo180: 重点是付款取货店家还那麻龟毛吧！ 02/18 15:43
51F：→ justo180: 按字面解释，健保卡当然是身分证件，这有什麽好疑问的！ 02/18 15:45
52F：→ leejee: 本文是纯取货~ 02/18 15:45
53F：→ yles4321: 也是为了保障顾客权利嘛 02/18 15:48
54F：推 limpidfish: 身份证、健保卡、驾照，都是公家机关发行的证件啊！ 02/18 19:14
55F：→ limpidfish: 为何执着於身份证，楼上有人说要防伪造证件，但是我 02/18 19:14
56F：→ limpidfish: 拿假身份证店员能分辨出来？更多是瞄一眼就让你领走了 02/18 19:14
57F：→ limpidfish: 吧！ 02/18 19:14
58F：→ cleanwater66: 我都拿驾照领 囧～ 02/18 20:45
59F：→ cul287: 你领很爽 但出事店员要赔钱你知道吗? 02/18 22:39
60F：嘘 belleb05588: 被盗领就不要哭说店员为何没检查证件了 02/19 01:04
61F：推 kloc: 因为身份证有地址，他想........ 02/19 02:15
62F：推 spp782002: 健保卡不是证件?什麽逻辑 02/19 02:31
63F：推 swoodstock: 都拿驾照领+1 02/19 03:21
64F：推 kindless: 他可能有出包过 所以特别谨慎勿怪 02/19 09:45
65F：→ girl2765: 实际上是要求只能身分证的样子..其他都是通融 02/19 09:48
66F：→ girl2765: 我也遇过拿驾照+简讯还是不给领，坚持身分证的 02/19 09:49
67F：→ girl2765: 当时也是不太开心啦！後来才知道是尽责 02/19 09:50
68F：推 F11: 身份证见不得人吗？ 02/19 10:36
69F：→ lovecat1812: 基本上是看店员决定,但身份证是最好的! 02/19 16:03
70F：嘘 a87992772: 总公司也没有统一规定 一定要身分证是哪招 02/19 17:39
71F：→ leejee: 先说结论：看白纸黑字怎麽规定，若没照规定，向总公司投诉 02/19 18:33
72F：→ steven21w: 那是规定 02/19 21:31
73F：→ steven21w: 你想想假设其他人早你一步拿走你订的东西，那责任算谁 02/19 21:32
74F：→ steven21w: 的？ 02/19 21:32
75F：→ steven21w: 不过我是只看证件就给客人了 02/19 21:32
76F：推 limpidfish: 店员本身又没有监别伪造证件的能力，别人拿假身份证 02/19 21:46
77F：→ limpidfish: 领走包裹了，难道超商就不用赔吗？ 02/19 21:46
78F：推 sidney15: 我都拿员工证馁 02/19 22:38
79F：推 rmoira: 我觉得双方都没错 错的是公司教育训练到底如何吧 02/19 23:13
80F：→ rmoira: 如果相关证件不行 那简讯或网页要说明清楚 写身分证件就是 02/19 23:13
81F：→ rmoira: 可以证明身分的"证件" 而不是单指"身分证" 不然不要写"件" 02/19 23:14
82F：推 MSme: 身分证防伪，不过我是不觉得店员确认身分时有在看它是不是 02/20 00:29
83F：→ MSme: 假的证件... 02/20 00:29
84F：→ facenook: 其实拿证件也只是核对姓名而已吧 如果遇到大众名的.... 02/20 00:51
85F：→ facenook: 像雅婷怡君那样 一样会被盗领/误领 囧 02/20 00:52
86F：→ mercdi: 就是规定一定要看身分证啊 02/20 02:49
87F：→ Easonmo1231: 证件优先，有两位姓名相同就核对配送编号，没有编号 02/20 02:49
88F：→ Easonmo1231: 就问电话後三码，大致上是这样。 02/20 02:49
89F：推 blue0217: 就拿身分证，这很难吗？别害店员了！ 02/20 09:05
90F：→ tananadishow: 我在我家旁边拿没身分证字号的学生证 他就给我领了 02/20 09:42
91F：推 chelsea1035: 建请总公司用到货简讯领才是真正方便 02/20 10:12
92F：→ chelsea1035: 最好配合机台，输入资料之後在印单到柜台领，这样保 02/20 10:13
93F：→ chelsea1035: 障更高 02/20 10:13
94F：→ linlin24: 应该有写要带身份证吧？就带就好了阿 02/20 10:41
95F：嘘 bryanwang: 真的把全家当成自己家？可以反问到便利商店买东西要付 02/20 12:32
96F：→ bryanwang: 钱吗？学龄儿童都知道拿或买都要有对价关系。 02/20 12:32
97F：推 limpidfish: 不可能要求只能看身份证，我去邮局领包裹拿驾照或健保 02/20 13:39
98F：→ limpidfish: 卡都能领了，ezship也只说要有照片的证件就好了。我认 02/20 13:39
99F：→ limpidfish: 为还是证件+简讯+寄件号码+手机号码比较保险。 02/20 13:39
100F：→ annly0620: 看规定啊,如果规定身份证,那为什麽认真的店员要被骂? 02/20 22:05
101F：→ limpidfish: 就是哪里也找不到规定一定要看身分证才质疑啊 02/20 22:43
102F：→ mercdi: 之前公布栏就是说一定要看身分证 啊不然你打去问客服好了 02/21 03:12
103F：→ limpidfish: 公布栏在哪?是官方公布的吗?客服说只要一般证件就可领 02/21 10:01
104F：→ leejee: 门市的办公室里的公布栏 应该吧 02/21 11:00
105F：推 cuteneo: 感觉这店员没啥常识 02/21 11:29
106F：推 limpidfish: 又是内规？超商怎麽老是喜欢搞内部一套做法外部又另一 02/21 16:22
107F：→ limpidfish: 套做法，明明网站就只写证件而已！ 02/21 16:22
108F：推 rmoira: 门市办公室布告栏也很可笑 消费者是会知道喔？ 02/21 23:55
109F：→ rmoira: 身分证件=可以证明身分的证件 不是专指身分证好吗 02/21 23:55
110F：→ rmoira: 若网购或任一家超商只写"身分证"而已 麻烦请宣传给大家知 02/21 23:56
111F：推 nivi6462: 非要"身分证"？那外国人拿护照事都不要领？事实上就是合 02/22 06:29
112F：→ nivi6462: 法身份证明文件，能证实是本人的即可，什麽内规根本不合 02/22 06:30
113F：→ nivi6462: 理，店员也得有点逻辑性！ 02/22 06:30
115F：嘘 ian0119: 已经很多同名同姓领错件结果店员赔偿的案例了 店员只是保 02/22 08:14
116F：→ ian0119: 护自己而已 消费者可否将心比心呢？ 02/22 08:14
117F：推 limpidfish: 若有同名同姓应该多比对简讯、寄件编号、手机号码才 02/22 09:10
118F：→ limpidfish: 对啊，难道换一张证件名字就会不一样？只要给身分证， 02/22 09:10
119F：→ limpidfish: 同名同姓的就不会领错包裹？楼上搞不清楚状况 02/22 09:10
120F：推 cuteneo: ian大讲的情况 跟是否一定要身分证 完全没关系啊XDDDDDDD 02/22 12:09
121F：推 rmoira: 是要将心比心什麽 店员就不会将心比心？ 举例错误太好笑 02/22 12:51
122F：→ rmoira: 将心比心身上只有健保卡 要跑回家拿身分证很麻烦啊 莫名 02/22 12:51
123F：→ rmoira: 同一人不同证件 写的名字是会不一样腻? 同名是要怎样避免 02/22 12:52
124F：→ rmoira: 是要包里贴上正确取件人的照片喔? 比对简讯寄件编号很难吗 02/22 12:53
125F：推 ian0119: 我的意思是店员自保心切，新闻报这麽多案件，店员看到难 02/22 13:22
126F：→ ian0119: 道自己不会担心吗，要替客人将心比心这就好笑了，出门带 02/22 13:22
127F：→ ian0119: 身分证不是基本吗，更何况你也有所准备要去领件，难道消 02/22 13:22
128F：→ ian0119: 费者自己不会多做一点保护措施吗，店员有权自保，消费者 02/22 13:22
129F：→ ian0119: 不会吗，这麽多证件都有带偏偏身分证不带，不是更让人觉 02/22 13:22
130F：→ ian0119: 得其心可议吗，领不到事小，冒领盗领直接上新闻版面还可 02/22 13:22
131F：→ ian0119: 能赔掉薪水丢掉工作，店员会不担心自己是下一个受害者吗 02/22 13:22
132F：→ ian0119: ？ 02/22 13:22
133F：推 rmoira: 某人不懂举例错误的点? 健保卡&身分证的名字会写的不一样? 02/22 13:30
134F：→ rmoira: 要避免盗领 不是拿什麽"证件" 是要比对其他证据(简讯等) 02/22 13:30
135F：→ rmoira: 同名同姓的人 身分证的名字还是一样好吗 是要怎样避免领错 02/22 13:31
136F：→ rmoira: 有人会为了盗领 去弄一张同名同姓的健保卡？驾照？不是吧 02/22 13:32
137F：→ rmoira: 要真的避免同名同姓 那就是除了证件外 比对第二证明 OK？ 02/22 13:33
138F：→ rmoira: 很多领错的例子 都是拿身分证比对的好吗 不要搞不清楚状况 02/22 13:35
139F：→ leejee: 身份证不一定要带在身上吧?有法律规定? 02/22 14:55
140F：→ leejee: 除非要去申办什麽 或KTV/电影院证明年龄 02/22 14:56
141F：→ leejee: 原文里也只看得出有健保卡，没有写到带其他证件 02/22 14:58
142F：→ leejee: "这麽多证件都有带偏偏身分证不带...其心可议"→加油添醋 02/22 14:59
143F：→ leejee: 像骑/开车的人驾照行照一定要带，没带被查到会罚钱 02/22 15:10
144F：→ leejee: 所以身上有驾照没身分证很合理啊； 02/22 15:11
145F：→ leejee: 健保卡的话 没带也是会带来不便(再跑一趟拿回押金) 02/22 15:21
146F：→ Easonmo1231: 同名同姓需要出示证件跟简讯或配送代码，缺一不可， 02/22 15:59
147F：→ Easonmo1231: 出示什麽证件各家公司不同，除了公司规定之外还有各 02/22 15:59
148F：→ Easonmo1231: 店不同，不是每间都是直营店，还有很多加盟主。 02/22 15:59
149F：推 cuteneo: "将心比心"这点根本不用吵啊 顾客没什麽好将心比心的 02/22 16:14
150F：→ cuteneo: 当然店员也不用啊 本来就没规定一定要"身分证"了 02/22 16:15
151F：→ cuteneo: 某人有事? 02/22 16:15
152F：推 nivi6462: 店员护航过火，而且完全没有逻辑性！真的是帮倒忙的！ 02/22 22:51
153F：→ mercdi: 公布栏是总公司发出的类似像通报的讯息 每天都有 上面有 02/23 00:43
154F：→ mercdi: 宣导事项和活动说明 02/23 00:43
155F：→ mercdi: 如果客人不拿出身分证 我们可以委婉拒绝客人取货 请客人 02/23 00:45
156F：→ mercdi: 打公司客服沟通 02/23 00:45
157F：→ rmoira: SO 这个公司有在网页或张贴明确布告说 "一定要身分证"？ 02/23 01:02
158F：→ rmoira: 健保卡 驾照 护照 等等之类的身分证明证件 不行？ 有吗？ 02/23 01:03
159F：→ leejee: 原来如此~ 02/23 01:03
160F：→ rmoira: 若只在门市办公室的公布栏或上司交待 消费者是要如何得知? 02/23 01:04
161F：→ rmoira: 如何得知"一定非得绝对只能身分证"才能领 其他一概不行？ 02/23 01:05
162F：→ rmoira: 请问哪个网页只写"身分证"(注意 没有"件") 麻烦请告知大家 02/23 01:07
163F：→ rmoira: 身分证件=可以证明身分的证件 不是单指"身分证" 请知悉 02/23 01:08
165F：推 cuteneo: 其实"上层"常常有脑残的决定并不意外就是了 02/23 01:31
166F：→ cuteneo: 公司企业就不说了 国军更是比比皆是XDD 02/23 01:32
167F：→ mercdi: 要是真的觉得很怒就去反应 在这里我是要告诉你什麽... 02/23 01:38
168F：→ leejee: 不清楚ok网购取货是不是只有EZ 02/23 01:42
170F：→ leejee: 另一点不确定的是决定凭何种证件才能纯取货的是哪方? 02/23 01:45
171F：→ leejee: 超商还是物流业者? 还是购物网站?←应该不是 02/23 01:45
172F：→ mercdi: 其实 政策执行率也有差啦 很多门市根本没有在管什麽证的 02/23 01:48
173F：→ jii0712: "身分证件"能证明自已身分即可。国内飞机健保.驾照都可搭 02/23 23:34
174F：推 wantalk: 纯粹是店员不知变通~ 02/24 10:23
175F：→ mimily0504: 那店员看了身分证件还被盗领，店员还是店家会帮忙赔嘛 02/24 19:46
176F：→ rmoira: 是那个店员固执 搞不懂身分证件跟身分证的差别在哪 呵 02/24 20:15