作者wed3qla (阿川)
看板CVS
标题[感想] 店员还要负责泡面和端给客人吗?
时间Tue Feb 10 21:27:17 2015
今晚到7-11买东西时,看见一个穿着拖鞋的阿伯走进来
泡面结帐後,没说什麽,手一推就把面碗推给店员,
大摇大摆走到座位区上坐着
看来这个店员常常要服务这位阿伯,
所以也知道该怎麽做
就撕开包装加热水泡完面之後,慢慢走到座位区端给阿伯
我在旁边打量,
阿伯四肢健全,没有行动不便,行动与常人无异
但却一脸跩样,没说任何一句话,吃完後也直接空碗摆着就走人
感觉是把店员当餐厅服务生一样用
店员有必要做到帮忙泡面和端上桌吗?
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1F:→ parislove3: 也许他们认识 别单看画面就遽下结论了 02/10 21:30
2F:→ operatorm: 请(李四)端…XD 02/10 21:36
3F:推 kui5024: 当然没有,平常客人说要泡我都跟他说热水机在哪而已,不 02/10 21:42
4F:→ kui5024: 过也许有隐情吧(摊手 02/10 21:42
5F:→ gwen31337: 看过7-11有些店有提供这样的服务唷 连微波也会帮忙拿 02/10 21:46
6F:→ gwen31337: 到座位区 有些店可能怕客人不小心烫到之後更麻烦吧 02/10 21:47
7F:推 XC90: 大概以为花钱是大爷要人伺候吧 02/10 21:50
8F:→ drawingyou: 有看过全家店员微波食品後,再端过去……或是吃完直 02/10 21:57
9F:→ drawingyou: 接把空碗留在原地>_< 02/10 21:57
10F:推 sandiato: 善导寺旁的莱尔富会请你先找位置,微波好了店员端到位 02/10 22:00
11F:推 beast1969: 在全家看过店员端给国中生 02/10 22:02
12F:→ DRIariel: 一包烟 泡面版(? 02/10 22:15
13F:推 AZJ: 有些全家也会问 内用的话会请你坐着他会送过去(会用餐盘装) 02/10 22:16
14F:推 vdml: 加收一成服务费就OK... 02/10 22:22
15F:推 yung80111: 会不会买一包的,要求用关东煮碗泡好端过去? 02/10 22:29
16F:推 a2581266: 有些生意比较好的店但微波炉在柜台的,会怕客人等微波 02/10 22:36
17F:→ QQmouse: 夸张 02/10 22:36
18F:→ a2581266: 会塞住,所以内用等微波好再帮他拿过去,但泡面就... 02/10 22:36
19F:推 snow0302: 在全家被服务过,有点吓到@@ 02/10 23:06
20F:推 shiningQ: 在全家内用被服务过+1 後来觉得那家店员服务很好就比较 02/10 23:11
21F:→ shiningQ: 常去光顾 (其实有另一家比较近但那家店员比较冷淡XD) 02/10 23:12
22F:推 O800092000: 被服务过 还不错 02/10 23:16
23F:→ sonofgod: 我们这的全家也会送过去 咖啡 熟食都是 02/10 23:33
24F:推 nadoka: 老实说宁愿服务他一下也不想惹麻烦被客诉或咆啸= = 02/10 23:38
25F:→ nadoka: 花1分钟帮她处理可以少半小时被他碎碎念 很划算了 02/10 23:39
26F:推 saraboa: 小七店员会帮你送微波跟泡面!!服务很好很贴心~^^ 02/10 23:40
27F:→ nadoka: 反正这种人不会消失...就让他们闭嘴比较简单。 02/10 23:40
28F:→ nadoka: 我是一定会自己拿微波/收拾就是了 @.@ 02/10 23:42
29F:推 operaghost: 还遇过小屁孩很跩的说帮他拿过去…最後当然是叫他自己 02/10 23:46
30F:→ operaghost: 过来拿= =当作老娘很闲喔 02/10 23:46
31F:→ chungyiju: 我被服务过 我没要求 店员主动亲切服务(店员辛苦了 02/11 00:09
32F:推 operaghost: 其实如果不要求,又刚好有空或是觉得客人会拿不稳就会 02/11 00:20
33F:→ operaghost: 帮忙拿过去,如果是态度很差的那种= =… 02/11 00:20
34F:→ IAMQQ: 就会在柜台喊 您的OOO好了喔 等他自己来拿 XD 02/11 00:27
35F:嘘 x850519: 你怎麽知道人家跟店员的关系,说不定是家人,或者是每天1 02/11 01:08
36F:→ x850519: 泡面的关系,还是现在流行脑补不查证? 02/11 01:08
37F:推 Firstshadow: 我也被帮忙自动服务..我还问我是要在那边坐着ㄇ... 02/11 02:06
38F:→ Firstshadow: 然後店员一副看到异类的表情-.- 02/11 02:06
39F:→ Uncontinue: 痾 靠北7-11/全家之类的粉丝团常看到类似抱怨 02/11 02:49
40F:→ Uncontinue: 也许是那些人被服务惯了於是去到别家店也这样? 02/11 02:50
41F:推 lavenderbeth: 我去的全家 主动要求我先去坐着 食物维波好後 还装 02/11 04:43
42F:→ lavenderbeth: 在一般器皿 连摆盘都摆得很好 不会乱倒 有买汤也会 02/11 04:44
43F:→ lavenderbeth: 另外装在碗里面 会给你一般用的筷子和汤匙 不是塑胶 02/11 04:44
44F:→ lavenderbeth: 我观察好像7-11是自取 全家是请你先去坐微波送好 02/11 04:45
45F:→ lavenderbeth: 去过的7-11都自取 但去过的全家都是店员拿来 02/11 04:46
46F:→ leejee: 哇 该不会咖啡用瓷杯装吧 02/11 04:46
47F:→ lavenderbeth: 咖啡内用还是用纸杯 但是一般微波食品 即使是28元的 02/11 04:48
48F:→ lavenderbeth: 都会装在玻璃盘上欸 就是家里用的那种餐盘 02/11 04:48
49F:→ leejee: 在哪啊 有机会路过去朝圣 02/11 04:49
51F:推 pau3: 楼上那个太神了。想知道哪家 02/11 05:04
52F:推 lavenderbeth: 真的很神吗? 我已经吃过好几次了 有次买28元的培根 02/11 05:06
53F:→ lavenderbeth: 奶油义大利面 也是摆这样给我 还是清晨五点的时候 02/11 05:06
54F:推 lavenderbeth: 是嘉义市的仁义店 02/11 05:09
55F:→ leejee: 谢谢分享 02/11 05:14
56F:推 starcarol: 你要知道有些人花钱自以为是大爷 02/11 08:20
57F:推 amethystboy: 哎唷 有这麽好的服务?!揪感心 02/11 09:01
58F:推 yoyolife: 说不定是熟客啊! 02/11 09:06
59F:推 arioso0602: 看店家~我家小7那边 热水在柜台里面 要泡面 02/11 09:36
60F:→ arioso0602: 要请柜台装 但我会自己弄调味包 再拿给他(不爱太咸 02/11 09:37
61F:推 soho0558: 如果有空的话,我会帮客人端 02/11 10:48
62F:→ soho0558: 不过通常很忙哦 02/11 10:49
63F:推 justo180: la大那家店那样摆瞬间变高级了 02/11 11:51
64F:推 lavenderbeth: 抱歉 我补一下 我记得店内其实有用马克杯之类 02/11 15:18
65F:→ lavenderbeth: 只是当天杯子都在使用中 我就说不用装杯了 很久以前 02/11 15:19
66F:→ lavenderbeth: 的经验 所以有记错 sorry 真的有杯啦~ 02/11 15:19
67F:推 kito711: 在台湾从事服务业真的很辛苦 02/11 17:00
68F:推 kof70380: 以前我看过正妹~也是叫店员泡给他吃~不夸张~就坐在那等 02/11 17:59
69F:→ kof70380: 还一直滑手机~然後说店员动作怎麽那麽慢 02/11 18:00
70F:推 siou1222: 我这边的全家店员也是会微波好,用托盘端给客人耶 02/11 19:23
71F:推 jyc0917: 我遇过不少店 都会要你先去座位区等 然後加热完後端过去 02/11 21:05
72F:推 cindy5doprp1: 基本上来说根本没这种服务 02/11 22:31
73F:推 ie0e84: 我去过的全家也都会请你先坐,在端去位子上给你。 02/11 22:50
74F:→ ie0e84: 第一次有吓到,跟他说不用,我自己拿就好,但很坚持他要送 02/11 22:51
75F:→ ie0e84: 过去。 02/11 22:51
76F:推 a85316: 真心敬佩便利商店店员... 02/12 00:47
77F:推 ap1014: 便利商店是零售业,没收服务费也没收小费,真不懂那些客人 02/12 01:49
78F:→ ap1014: 是在搞什麽。 02/12 01:49
79F:推 kui5024: 我都站柜台喊,其实休息区听得到XD 客人就会自己来拿, 02/12 02:07
80F:→ kui5024: 除非情况特殊(妈妈一手拿包一手抱小孩或老人家手抖会把 02/12 02:07
81F:→ kui5024: 泡面热水洒出来这种)我才会帮忙端过去 02/12 02:07
82F:嘘 stormsnow: 全家店员送过去是总公司的指令… 02/12 02:40
83F:推 lavenderbeth: 7-11没这种规定吧 话说我比较喜欢自己拿 让人家拿很 02/12 03:17
84F:→ lavenderbeth: 奇怪 02/12 03:17
85F:→ gfnwbert34: 遇过全家的说"优呼"叫我过去拿... 02/12 09:09
86F:推 han72: 每次看到店员在端都有种"不用做到这样吧"的感觉 02/12 09:25
87F:→ kui5024: 我做这麽久没听过总公司有指令要帮客人送餐的... 02/12 12:28
88F:→ leejee: 呦呼~XD 02/12 15:32
89F:推 operaghost: 这种不在sop范围内的服务…你确定他餐具能洗得很乾净 02/12 20:17
90F:→ operaghost: ?餐具的出处没有问题,能装太热的餐点?店员倒餐点在 02/12 20:17
91F:→ operaghost: 盘子上的时候盘子有乾净?店员的皮屑毛发没有掉进去 02/12 20:17
92F:→ operaghost: 食物内? 02/12 20:17
93F:→ leejee: 楼上说的也是啦 02/12 21:14
94F:推 souvenir: 我就是帮客人泡泡面还指定把油包减半汤要多的店员(哭 02/12 21:44
95F:推 limpidfish: 店员端过去是指令?我在全家也内用了好几次,怎麽都没 02/13 00:26
96F:→ limpidfish: 这种服务XD 02/13 00:26
97F:推 firefox10925: 看店员习惯吧,以前待小店不忙就会帮忙端过去,现在 02/13 11:54
98F:→ firefox10925: 大店谁管你啊,忙都忙死了喊了不拿就算了 02/13 11:54
99F:→ firefox10925: 不过很多客人很爱边滑边等,在面前喊破喉咙都不理, 02/13 11:56
100F:→ firefox10925: 喊完过很久过来问还念说没通知 02/13 11:56
101F:→ xz258123: 我们店长也要求我们要用餐盘端到桌上。还有一个阿伯每 02/13 20:58
102F:→ xz258123: 次买可乐,结帐完我们还要帮他开瓶盖插上吸管给他 02/13 20:58