作者kijio39 (福翠花开响叮叮)
看板CVS
标题[讨论] 店员拒收礼卷?
时间Sun Jan 11 00:16:18 2015
因为参加活动，所以幸运得到一些数量的全家礼卷，
所以在各地全家买东西的时候，我通常都是用礼卷付费，
我知道通常以礼卷付帐的话，照理说都是会找小面额礼卷，
比较少的店家会直接找零钱。
但今天碰到一个让我事後有点无言的状况。
今天在外县市旅游，因为口渴所以买了2罐饮料，当我拿出礼卷结帐的时候，
店员跟我说他们小面额的礼卷用光了，所以希望我付现，或是买到
超出礼卷金额後补差价。
当下我有点愣住，结果多买了零食付差价，但是事後回想，觉得有点小生气，
因为小面额的礼卷使用光，应该是超商的问题，为什麽我需要买一些不是计画
中的东西?说难听点，礼卷找完的话，超商也可以找零钱，怎麽可以类似拒收
或是强迫消费?
家人说我太计较了，但我还是很在乎，因为我觉得是店家的准备不周全也没想好
应变措施，然後就要客人自己解决，有点奇怪啊~"~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.192.36.20
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1420906581.A.842.html
1F：→ abxtpml56: 应该是店员没经验 正常没礼券需委婉告知改给现金 01/11 00:23
2F：→ abxtpml56: 礼券消费不到面额系统会列溢收 所以没差 01/11 00:25
3F：→ Sheng98: 没用过全家礼券, 只用过 7-11 的礼券, 以前可以找零 (现 01/11 00:30
4F：→ Sheng98: 金), 之後改成不找现金, 改以余额卡作为替代用, 变成以後 01/11 00:31
5F：→ Sheng98: 还是要回 7-11 使用余额卡消费 01/11 00:31
7F：→ Sheng98: 券, 那应该是店家的问题 (余额券不足以给顾客使用) 01/11 00:33
8F：→ Sheng98: 但是否能找零钱, 应该是不能找了吧.... 01/11 00:34
9F：推 esunbank: 没余额券 是可以找现今的 不过不是通案拉~ 01/11 00:46
10F：嘘 Lefteye: 你的确很计较 01/11 01:35
11F：→ leejee: 当次消费先付现嘛~ 01/11 01:42
12F：推 imrt: 选择用余额券是总公司的决定，没余额券是分店的问题，不该要 01/11 02:55
13F：→ imrt: 求客人满额或付现。 01/11 02:55
14F：嘘 ab85291: 直接找零才有问题你怎麽不计较？ 01/11 03:50
15F：→ chuchu512: 我是你的话，我会去换更贵的饮料或是用现金付款 01/11 04:08
16F：→ chuchu512: 在外县市的店当下没有余额卷可以给你 如果要你等一段时 01/11 04:10
17F：→ chuchu512: 间才能给你 去旅游的你要等吗= =?转个想法可以很轻松~ 01/11 04:11
18F：→ jack0124: 没余额劵就直接找零，那是那个店家问题， 01/11 07:50
19F：推 rockt123460: 我遇过2-3家 余额卷不够 都找零阿..问题不在消费者吧 01/11 08:59
20F：推 z510: 店员找零的时候 我都反问 有余额券吗 01/11 09:08
21F：推 tonylaio: 嘘的点是? 01/11 09:33
22F：→ king412365: 得饶人处且饶人吧 01/11 09:38
23F：推 editors: 我会买超过，因为小额礼券很难收，大家都麻烦 01/11 09:59
24F：推 cindy5doprp1: 礼卷没了 可以找现金 这训练都有教… 01/11 11:13
25F：推 wtt0331: 会用现金付+1 但不觉得原po计较 店家准备不足是事实 嘘 01/11 11:13
26F：→ wtt0331: 的是…… 01/11 11:13
27F：推 cuteneo: 抵废嘘^^ 01/11 11:34
28F：→ girl2765: 遇过没券的都直接找零..要改现金或买超过我应也不开心 01/11 11:43
29F：推 ace36183618: 最近一次用礼券买就直接找现金了 走回家才发现这件 01/11 14:04
30F：→ ace36183618: 事 01/11 14:04
31F：→ Sheng98: 所以也是可以找现金吗? 前提是刚好店家没有余额券/卡可用 01/11 14:13
32F：→ Sheng98: 时才能找现金? 01/11 14:13
33F：→ Scorpio1104: 都是, 法规上只说不得不找零, 但并未限定找零的形式. 01/11 15:08
34F：→ Scorpio1104: ( 指定型化契约上的 01/11 15:10
35F：→ Scorpio1104: 不得记载「未使用完之礼券余额不得消费」。 ) 01/11 15:10
36F：嘘 star1024: 你这样也可以上来PO一篇,的确很爱计较 01/12 01:29
37F：推 ian0119: 有时候是一种迫使你多消费的行销手法 01/12 01:38
38F：推 comp6118: 上面嘘的是店员吗...本来就找零啊 01/12 02:02
39F：推 mario2000: 打客服 01/13 11:16
40F：推 generally: 打客服电话,这的确是店家的问题 01/13 13:46