作者su89007 (捷克)
看板CVS
标题[讨论] 7-11满意度调查所引发的事件
时间Fri Jan 2 16:17:34 2015
刚刚在粉丝专页看到
有7-11的加盟主
因为满意度调查不够 而罚钱
请问这是这麽回事?
也欢迎当事人出面说明
也请7-11活动行销部门及研发相关单位
不要再继续害7-11第一线人员了
不然迟早有一天7-11第一线人员会群体反弹的
在此附上图片
http://ppt.cc/IsvR
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1F：推 casko: 很瞎的调查 最好可以用啦 该罚的是高层及构想者 01/02 16:36
2F：推 O800092000: 离职抵制 01/02 16:51
3F：→ su89007: 集体过半数同一天 发出离职 才有用欧~!! 01/02 16:55
4F：推 breakblue: 我特地问店员点那个会不会加薪 店员只说公司会查 (耸肩 01/02 17:34
5F：→ su89007: 当然不会加薪 01/02 17:41
6F：推 starcarol: 我知道满意度不够或有不满意就会被"关切" 01/02 18:00
7F：→ su89007: 是的 我本身也是7-11第一线人员 01/02 18:01
8F：推 ckming: 加薪咧…烂统一超只会把员工当贼 01/02 18:08
9F：→ ckming: 人都够难找难养了 还挑三拣四 01/02 18:09
10F：推 doggy2009: 不知道底层员工有多辛苦就只会搞一些无聊事.....烂统一 01/02 19:47
11F：推 operaghost: 合理怀疑想走结帐自动化所以想各种方法逼退员工 01/02 20:20
12F：推 MELOEX: 楼上多虑了 而且就算自动化结帐还是需要店员阿XD 01/02 21:10
13F：→ MELOEX: 另外 去看过日本的自动化结帐 还不算是很方便的东西 01/02 21:11
14F：→ MELOEX: 最大的重点是 统一的厚脸皮 他要赶你根本不用跟你演戏0.0 01/02 21:12
15F：推 ROCKWHY: 那个调查根本没用，很多人不是不点，就是乱点。 01/02 23:15
16F：推 nox3: 看来需要记者来关注一下此事 01/02 23:16
17F：推 tiess: 好奇问，都不案调查的话是帮员工还是害员工？那个真的太怪 01/02 23:33
18F：→ tiess: 了，我每次都不按@@ 01/02 23:33
19F：推 MELOEX: 简单来说 就是 分数高不会加薪 分数低会被关心 01/02 23:44
20F：→ MELOEX: 嘉不奖 过要罚 01/02 23:45
21F：→ soho0558: 这个调查立意良好，但如果变强迫员工，就是偏激！ 01/02 23:56
22F：推 IPASS1204: 知道他们太少会有麻烦，会帮忙按 01/03 01:27
23F：→ IPASS1204: 但是还是觉得搞这个很鸡肋 01/03 01:27
24F：→ leejee: 除了刚推出的那阵子，後来就没听过店员请客人按评分了 01/03 07:26
25F：推 colin1120: 其实我还满想知道 这个制度推出後 营业额下降多少? 01/03 08:56
26F：推 tokugawa: 根本只是那个店长自己罚的吧，从没听过公司会罚这个... 01/03 09:14
27F：推 MELOEX: 怎麽影响营业额？ 这对购买方有利无害的事情 01/03 09:15
28F：→ MELOEX: 唯一功能就是你可以恶整你讨厌的店 01/03 09:15
29F：→ frf2pujols17: 这调查真的很无脑 01/03 09:38
30F：推 colin1120: 烦 对超商的害就够大了 01/03 09:53
31F：推 ice21122: 只要客人按的非“非常满意”当班人员就会“被关切” 01/03 12:13
32F：→ su89007: 已爆料给媒体 01/03 14:57
33F：推 aajessica: 在我上班时候被按了一次非常不满意之後 我被店长念了一 01/03 18:26
34F：→ aajessica: 顿 01/03 18:26
35F：推 zxcvf: 因为这个设计拒去小7，之前还没结完帐就在催要我按 01/03 20:38
36F：→ zxcvf: 画面都还没跑出来要按什麽 01/03 20:39
37F：推 doggy2009: 这个东西根本就不准!!!!!!之前还遇过有屁孩故意按非常 01/03 22:25
38F：→ doggy2009: 不满意..... 01/03 22:25
39F：推 aajessica: 我也有这样跟店长说 但店长说这种不会太多 我也无语 01/03 22:41
40F：→ operaghost: 屁孩的成就感来自於结完帐按非常不满意 01/03 23:37
41F：推 sonofgod: 我家这的都没人按了耶 店员也不在乎 01/04 07:50
42F：推 sbtiagr: 我这边也都没人按，店员也不会要求 01/04 08:20
43F：推 tonyian: 之前有一阵子店员会说:"请帮我按个意见",然後我不小心脱 01/04 11:37
44F：→ tonyian: 口说出:"这种强迫人按的谁会按真心的"，然後我按了普通 01/04 11:37
45F：→ tonyian: 突然反应过来 我说出来了,然後看店员一脸尴尬样,我突然 01/04 11:37
46F：→ tonyian: 觉得好可怜 01/04 11:37
47F：推 mnpybysp: 这个调查的选项由左到右是越来越不满意,与一般习惯的纸 01/05 18:34
48F：→ mnpybysp: 上问卷调查是由左到右越来越满意刚好相反,我常差点按错 01/05 18:35
49F：→ mnpybysp: 今天才知道会处罚,幸好我还没害过店员,不过也太不方便了 01/05 18:36
50F：推 meetyou76: 知道了 下次会按 01/07 15:37
51F：推 pc610026: 被店长罚款太不合理了吧 01/09 02:28