作者omaha (然後各自梦游余下生命)
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标题Re: [问题] 莱尔富光泉鲜奶买二送一
时间Sat Dec 20 00:49:29 2014
在购买上遇到问题，请想教大家的意见 <(_ _)>
就在刚刚(12/20午夜左右吧)
回家途中拐进离家最近的莱尔富
结帐时店员却说这个活动还没开始
(门口明明有贴广告他却说只是预告，也表示不清楚几时开始)
言谈间虽然仍保持口语礼貌，只站在柜台指坚持没有，不愿意做任何积极的解决
(上周买三送二被取消时，另一位店员起码愿意打电话询问
另外他还强调早上也有这样的客人也是不行<--表示一整天了该店还不愿处里)
可能是半夜回家加上彼时不能确定活动已经开始，加上又一次被晃点
我的确情绪化了，说了，如果已经开始了那我客诉你呦
********请相信正常时刻，我真的真的很尊敬超商人员*************
所以把鲜奶摆回冰柜，我也觉得不应该欺负夜班小弟弟
所以回去前想圆一下刚刚的气氛
临走就跟他说，我也不是故意要跟你这样说，不过刚刚有一点激动了
也不是真的想要客诉你啦
然後!!他居然冷笑(我脑补?!)回我说
没关系啊，反正我们这里有录音~~~
没关系啊，反正我们这里有录音~~~
(不知道算不算重要，可是我超惊吓，所以说两次)
我可以接受他对我的"威胁"很不愉快
不过我毕竟又不是对他做出身家威胁
所以老实说我真的挺错愕的(当然现在是有点也不愉快啦)
当然我自认也不担心他去警局备案什麽的(况且现在事实昭雪，活动的确开始了)
我比较想知道的事，遇到这样的情形
如果我当场无法上网提出佐证
我可以怎麽要求(或坚持)店员处里这件事情呢??
兴冲冲专程去买东西却遇到这种情况，老实说还挺败兴的
(PS 如果板上的店员板友认为我的客诉威胁很过分，我愿意接受教育)
谢谢!!
※ 引述《wsm70231 (阿香)》之铭言：
: (如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
: 【活动名称】：光泉鲜奶买二送一
: 【便利商店/厂商名称】：莱尔富/光泉
: 【活动时间】：明天开始2014.12.17~没有记到什麽时候?sorry
: 【活动内容】：光泉鲜奶(全脂低脂可以混搭)936ml原价234元特价156元(等於买二送一)
: 【注意事项】：
: 取货券的方式没有兑换期限，但券子怕热唷，大家可以拿到券子
: 把上面条码在抄一次就完全不用担心券子糊掉换不到牛奶了
: 资讯来源：
https://www.facebook.com/hilife4072/
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1F：→ operatorm: 我18日去某小莱店买也如此，立刻换店买。给钱不赚也莫 12/20 00:59
2F：→ operatorm: 可奈何啊。倒是想别店买，拿券回原店领牛奶，1罐1罐慢 12/20 00:59
3F：→ operatorm: 慢领。 12/20 00:59
我今天也这麽做了，一早煮了咖啡没有鲜奶配实在不愉快
4F：→ rmoira: 你就客诉啊 店员说有录音嘛^_^ 看谁坚持的对 12/20 01:13
5F：→ misu2718: 都有录音了..就客诉阿.. 12/20 02:43
6F：→ jones2011: 就客诉啊，或是到别家买券，再到那家领 12/20 03:25
7F：推 logen: 超商薪水超低 很多员工应该是没差 12/20 10:02
8F：嘘 BUKU: 那就客诉阿~ 反正他不痛 你也不痒阿 客速让店长背念也爽 12/20 10:18
9F：→ BUKU: 你这东西你客速就是婊店长~ 店员免洗根本没差 (有些大夜没人 12/20 10:19
10F：→ BUKU: 要做~客诉100次也没差 12/20 10:20
11F：推 pamu: 客诉吧！ 12/20 10:39
12F：嘘 fruitnba: 你情绪化别人也可以情绪化.不卖就换间不就好了=_= 12/20 11:03
以上版友是推是嘘我都感谢，开拓我的视野
昨晚我PO上来当然是有抱怨，不过我不讨拍
老实说被店员冷眼坏脾气谁没遇过，之前为了达扬撑了三晚上我也没想过要客诉的
只是在这种情境下让店员怕到要录音自保
可能在下的霸王色不知不觉间练成了吧(误)
目前为止(之後应该也)还没有客诉
除了我懒、我是淑娜，我真的觉得客诉/吵架是件很耗心神的事情
况且，如果客诉只能是一时的快意恩仇，实在很没有意义啊
当然，还有我是真心希望我周遭的所有便利店都是好邻居
回到正题，还是希望善心板友提供意见
如果再遇到同样状况(当然我会很注意不随便口出胁迫)
一般消费者可以怎麽可以怎麽立时地确保/坚持购物权益呢?
谢谢 Orz
※ 编辑: omaha (111.250.85.130), 12/21/2014 01:02:50
13F：推 fruitnba: 老实说莱尔富官网没写.官方粉丝团没写.也没有证据不是吗 12/21 01:43
14F：→ fruitnba: 我也是去问了.店员翻了翻都说没有这个活动.我也是摸鼻 12/21 01:43
15F：→ fruitnba: 离开.转去全家买XD...不然你当下问客服.都没有就没有啊 12/21 01:44
16F：→ operatorm: 我有买到就开心，冬天用自己喜爱的咖啡豆配无毒便宜光 12/21 02:01
17F：→ operatorm: 泉奶就爽了，稍稍的不愉快就让他它散了吧，有些店是不 12/21 02:01
18F：→ operatorm: 跟活动的XD 12/21 02:01
19F：→ omaha: 楼上两位大大提醒得极是，原来超商营运有这麽多隐藏版似的 12/21 04:33
20F：→ omaha: 变化，个中有学问，以後更注意。 12/21 04:33
21F：→ BUKU: 就臭脸换家就好了，店员薪水130一小时 系统又烂 不会就换家 12/21 08:00
22F：→ misu2718: 我家这边外面有活动贴纸 12/21 18:41
23F：→ bspm: 客诉就客诉不需要预告 不客诉就回家 没什麽大不了 店员如果 12/22 04:57
24F：→ bspm: 站得住脚公司会还他清白 不用替他操心一堆 你太在乎别人心情 12/22 04:58
25F：→ bspm: 和对你的看法了 小剧场一堆最後却什麽也没做只是自添烦恼 12/22 04:59
26F：推 breakingdown: 买之前有先查官网没看到这个活动 12/22 10:18
27F：推 breakingdown: 所以去了店家看到有活动贴纸，再跟店员确认後才买 12/22 10:22
28F：→ Scorpio1104: 莱尔富有很多优惠都不放在官网上, 12/23 15:16
29F：→ Scorpio1104: 大都是要现场到店看才有 …… 12/23 15:17