作者Minerva0396 (Apple)
看板CVS
标题[讨论] 听到商品被内订之後？
时间Thu Dec 11 13:14:30 2014
看了大家为了这次宇宙人奔波不已，
听到没有（实质上是内订）之後就转战下一间，
一直有个疑问想问，
「为什麽不当场客诉？」
全家客诉专线是24H的，
当店员支吾其词或是明白告诉你被内订的时候，
为什麽不客诉呢？
规定是12点以後才可兑换，
偷跑或是内订不是等於耍了乖乖守规矩的人吗？
天气这麽冷还时不时下雨，很佩服跑了好几间店的顾客
是怕麻烦还是常常去那间店怕以後有疙瘩？
想知道大家的想法，纯粹讨论@_@
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.231.44.206
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※ 编辑: Minerva0396 (61.231.44.206), 12/11/2014 13:15:02
1F：→ aalittle: 我是没跟这波,不过大多的人都会想赶快碰碰运气去找下一 12/11 13:16
2F：→ aalittle: 间(尤其是附近如果还有很多门市的话)有骑车的话半小时扫 12/11 13:17
3F：→ aalittle: 个10间应该没问题 12/11 13:17
4F：→ Minerva0396: 主要是你如果确认你是12点的第一位客人 12/11 13:18
5F：→ Minerva0396: 该店应该没有理由不给你换 12/11 13:18
6F：推 bewithrain: 因为通常一般人当下的直觉反应是冲到下一间店看看 12/11 13:47
7F：→ gwen31337: 若当场检举了 你之後再去那家店也怕被贴上奥客标签 12/11 13:47
8F：→ bewithrain: 像我自己也是事後才想到不合理... 12/11 13:47
9F：→ gwen31337: 就像有些店家根本不觉得偷跑有问题啊 12/11 13:48
10F：→ gwen31337: 反而还会怪你客诉什麽的 所以我是回家才客诉 12/11 13:48
11F：→ gwen31337: 家人是10分钟内去五家店 只有一家店老实遵守规定 12/11 13:49
12F：→ gwen31337: 而且不是有人说客诉了主管还态度不好 所以我觉得客诉 12/11 13:50
13F：→ gwen31337: 还要看运气有人客诉可以当场拿 有人客诉还要被主管态度 12/11 13:50
14F：→ gwen31337: 不好来应对 其实老实讲不太清楚FB粉丝上的人反应外 12/11 13:51
15F：→ gwen31337: 是否还有另外打电话客诉 不然其实我觉得FB一堆人反映 12/11 13:51
16F：→ gwen31337: 其实也没用阿 都马是官方回答 要请主管了解 12/11 13:51
17F：推 Stalker823: 我觉得全家客服完全没用 12/11 14:10
18F：推 jp6andu4: 继 抵制7-11之後 现在觉得是不是要抵制全家活动 12/11 14:13
19F：推 jacky64: 要去现场请开录音，绝对是有利的证据 12/11 14:39
20F：推 sonofgod: 内定一直都有 我们跟隔壁全家很熟 也常常这样... 12/11 15:49
21F：推 ad24: 应该是要录音 然後去消保官投诉广告不实 12/11 15:50
22F：推 bemylove: 我是不知道客诉电话是24H 12/11 15:51
23F：推 mmmi: 我是被告知没配到，到附近的店却发现他们都有，但刚被换走 12/11 16:00
24F：→ mmmi: 早上又去一次发现店员给不一样的说法，才能确定他们内定 12/11 16:01
25F：→ mmmi: 才决定打电话问客服，客服说每间店统一时间作业，都会配到 12/11 16:01
26F：→ mmmi: 这才确定自己被店员唬了，还没有确定之前随意客诉的话 12/11 16:02
27F：→ mmmi: 那我们跟那些内定的讨厌鬼有什麽两样呢？ 12/11 16:02
28F：→ mmmi: 我只能说为了宇宙人我才勤跑全家，以後更是不会再去了 12/11 16:04
29F：推 mmmi: 还有一个问题是我从半夜12点打到快1点，都没有真的接通过 12/11 16:08
30F：→ mmmi: 太多人抱怨了吧，所以一早继续打，共约30通才打通 XDDD 12/11 16:09
31F：→ mmmi: 这是我人生第一次客诉，而且觉得不打不行，献给全家了 12/11 16:10
32F：推 s910928: 店员个人行为吧 人情预留 12/11 17:51