结论可直接end 事情经过～ 小弟做全家两年多第一次被客诉，这位客人应该是网路的卖家之类的， 前两天拿了一堆商品要来寄件，大约20件左右， 这种客人我也遇过不少，通常都是我给他店到店的袋子给他自己贴， 如果我有时间的话就会帮他一起贴比较快， 这位客人一来就把东西放在famiport附近开始印小白单， 等我注意到的时候他已经就印了n张，要拿店到店的袋子给他时， 他就直接跟我讲：『等下我单子一起给你，你在帮我贴到货物上面』 虽然货物上面有取货人姓名可以对小白单，不过考量到劳务量(刚好进货)以及 怕单子有错无法分辨之类的，我还是请他自己先贴好我在帮他结帐， 他就开始有点不悦的说：『贴小白单是你们的事吧，我都印好了，货物上面也都有名子 ，你可以自己对名字来贴阿blablabla，别家店都可以，为什麽你们不行blablabla， 我又不常来寄，就帮我一下啊blabla。』 （印象有点模糊，讲一大串） 虽然无奈还是把他的一叠小白单拿过来刷取结帐，结帐完他就直接走了... 只能无奈的帮他对货物贴小白单。 过了两天他又来了（不是说很久才来寄一次嘛...），一样也是约20件的货物， 我就委婉的跟他说：『麻烦你自行贴完在拿到柜台结帐，避免小白单有印错或是 货物名字有错，你结帐完就走掉，如果有问题我没办法处理。』 这时候就开始有点吵起来了，内容就不赘述了.....根本鸡同鸭讲， 我强调是小白单跟货物要对好我才能结帐因为量并不少，要贴我可以一起帮忙贴 他应该没在听我说话的，反正他就是不想贴也不想等，只顾着自己方便， 当下还有其他客人，我也不想再让步（上次都让你一次了），我还是请他自己贴， 我就先忙结帐.......他贴完後拿到柜台结帐又吵了一下，差不多的内容一样鸡同鸭讲， 走前还呛我以後不会再来这家店了，让我有点难过（难过将有下一位要被荼毒的店员） ，隔天我就被客诉了～～ 结论：大量的店到店寄件（15件以上），寄件货品上有取货人姓名可以对照小白单， 寄货人将15张以上的小白单一次拿到柜台结帐，再请店员将小白单对照名字 贴到货物上然後先行离开，请问这样合理嘛？？ P.S.：小白单是店到店的寄货资讯以及结帐条码 --

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