作者kymco9999 (XDDD)
看板CVS
标题[抱怨] 店员不懂何谓电子发票条码
时间Mon Oct 27 22:00:26 2014
其实不算是责骂，我知道店员要知道东西很多，薪水低又累
但我想分享今天遇到的事情
今晚我去屏东市光复路的全家买了一瓶多喝水，结帐时跟店员出示条码说要用电子发票
结帐的女店员却不知道这是什麽意思，而後我指着条码跟她解释刷条码不用印发票
然後该店员就拿扫描机对准条码，但可能是主机没按电子发票所以没感应
看到一副不懂何谓刷电子发票条码的表情
因此我就很委婉(没有不耐烦)跟他说"那就印发票吧"
接着因为我从刚从六块厝离站，一卡通只剩下7块
所以想顺便在全家储值，告诉店员我要储值一卡通
但她说要到隔壁机台用才行，而拒绝我的要求
看了一下一卡通的机台，画面有显示字，但或许不代表正常，可能是故障才拒绝我吧(?)
最後就去胜利路的全家储值了，没有消费还觉得不好意思呢
如果该女店员看到这篇，希望不要觉得沮丧，我不是骂你
而是希望您能多学点，顾客不是大爷，但店员也应该有基本的操作能力才是
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※ 编辑: kymco9999 (180.177.191.111), 10/27/2014 22:01:00
※ 编辑: kymco9999 (180.177.191.111), 10/27/2014 22:02:50
1F：→ wei81120: 全家只有一个柜台有装一卡通机器 10/27 22:03
隔壁柜台无人结帐，也许是故障吧，但也没跟我说故障，只说要到隔壁才能储值而拒绝
※ 编辑: kymco9999 (180.177.191.111), 10/27/2014 22:06:28
2F：→ wei81120: 可能要另外一个柜台才有装一卡通的读卡机 10/27 22:08
3F：→ wei81120: 基本上只有一个柜台才有装机器 10/27 22:08
那个柜台没有人结帐，不懂为何会说要到隔壁台储值才行，而拒绝要求
但想想全家这麽多家，去其他门市吧
最後到胜利路的全家，说我要储值，店员就马上到有储值的收银台操作并储值200元
整个动作不到1分钟，应该是老鸟了
而那位店员可能刚进去全家吧！如果是这样我会怪全家的教育训练
※ 编辑: kymco9999 (180.177.191.111), 10/27/2014 22:12:25
4F：推 DINGY: 储值一卡通不用消费。不用不好意思啦！！但全家有收据吗？ 10/27 22:26
5F：→ DINGY: 因为用一卡通官网查询，全家用人工储值，OK用代收，有收据 10/27 22:27
6F：推 eniger: 跟他说要用载具应该就懂了 10/27 22:36
7F：推 lirick42: 就叫他刷下去就好，全家不用另外选载具 10/27 22:42
8F：→ lirick42: 一卡通直接告诉他，如果你机器正常不让我加... 10/27 22:43
9F：→ lirick42: 我踏出这个门就客诉你 10/27 22:43
10F：→ leejee: 不会存载具在现在来讲，很夸张 10/27 22:52
11F：→ leejee: 一卡通储值的话，我会先找机器，画面上店员即使不熟 10/27 22:53
12F：→ leejee: 找找看应该还是可以马上学会 10/27 22:53
13F：→ leejee: 不能储值有时候是另台收银机已结帐(通常半夜会这样) 10/27 22:55
14F：推 barttien: 我还是觉得办信用卡比较方便，既不用储值卡片还免费 10/27 22:56
15F：→ barttien: 就像iCash二代卡我也会等银行联名後再办省100卡费 10/27 22:57
16F：→ fly0204: 全家储一卡通会出加值证明 10/27 23:00
17F：→ leejee: 全家储值会拿到代收优惠跟收据 10/27 23:16
18F：推 operaghost: 如果说要发票存载具呢，因为直接说电子发票要存，机灵 10/28 00:27
19F：→ operaghost: 一点的店员可以意会到是存载具的意思，比较老实(?)一 10/28 00:27
20F：→ operaghost: 点的店员可能就不知道你在说啥 10/28 00:27
21F：→ leejee: 承上，讲"发票存载具"或"发票存手机条码"，比较好 10/28 00:41
22F：→ urreed: 条码是载具 怎麽会是叫作电子发票 10/28 00:57
23F：→ starcarol: 可能新人不会用吧 10/28 07:51
24F：推 WGfriend: 高雄我看了好几个全家两边都装了 10/28 11:03
25F：推 abc55322: 刷不到是你手机有问题，可能是过亮或者反光 10/28 12:08
26F：→ leejee: 咦 文章有提到是用手机萤幕显示条码吗? 10/28 15:35
27F：→ chdc: 现在我看到的便利商店店员几乎都是OK的 就算跟他说存发票 他 10/28 22:22
28F：→ chdc: 通常也会懂 会回问是要用载具吗(或是看到条码就很自动去刷XD 10/28 22:23
29F：→ chdc: 不过上次去MOS心血来潮说要用载具 店员花了5分钟才搞懂要怎 10/28 22:25
30F：→ chdc: 麽操作 本来想跟他说改印发票好了 不过看他很认真想弄懂 10/28 22:26
31F：→ chdc: 就让资深的教他弄XD 10/28 22:26
32F：推 sky98778: 请说刷载具 10/28 22:58
33F：→ kylie720: 以前我讲电子发票，店员意会过来就问载具吗？ 10/28 23:07
34F：→ kylie720: 讲载具易懂你目的是什麽 10/28 23:08
35F：→ leejee: 不要轻易挑战mos 10/28 23:32
36F：推 DINGY: 那为何我去二间全家都没给加值证明呀！！ 10/29 21:04
37F：推 andy061683: 一卡通在便利商店目前仍然会遇到装机的收银机 10/30 21:08
38F：→ andy061683: 已结帐/未开机导致店家拒绝交易的情形 10/30 21:08
39F：→ andy061683: 遇到是满闷的,不过不想为难店员就算了 10/30 21:09