作者lirick42 (卡宾depon)
看板CVS
标题[问题] 大夜店员没权限开收银机
时间Mon Sep 1 00:53:22 2014
最近全家因为有 168 送 35 元活动，所以常常用一卡通在全家买东西
但是有时候半夜去买的时候，店员都表示另一台机器没开不能用
我就很坚持要他开机，但他表示他没权限开...
我就请他打电话问他店长... 然後店员就一副很心不甘情不愿地打电话
照理说上班後他就该拿到他登入用的帐号阿
为甚麽会没有权限开机？
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1F：推 SHINNNNN: 我们店大夜都会一次开两台 09/01 01:17
2F：→ misa0519: 来客如果不是很多为了方便日结都只开一台的店家的确颇多 09/01 02:03
3F：→ misa0519: 不过我会记得让大夜使用有刷卡机的那台就是 09/01 02:04
4F：→ misa0519: 这个就提醒店长让大夜固定用那一台收银机结帐吧 09/01 02:04
5F：→ misa0519: 基本上一个人站班只用一台收银机是OK，不过单机结帐的话 09/01 02:06
6F：→ misa0519: 店家最好还是要能养成使用功能齐全的收银机。 09/01 02:06
7F：→ misa0519: 会这样说是因为 有些店员会觉得用哪一台比较习惯XD" 09/01 02:07
8F：→ misa0519: 然後有些店家的大夜班不一定会自己登入 有些晚班都会帮 09/01 02:08
9F：→ misa0519: 登 通常是店长不太信任大夜的状况 但不常见就是 09/01 02:09
10F：→ misa0519: 另外一方面可能大夜觉得开机又要结机 怕帐务会乱掉吧 09/01 02:10
11F：→ chiaolin: 半夜 要人家打电话吵人 的确很......... 09/01 02:23
12F：→ skyabsence: 用语很矛盾阿 坚持要他开 然後"请"他打电话 呵呵 09/01 02:45
13F：→ AHsuanHsuan: 客人最大啊啊啊啊啊 09/01 02:54
14F：→ Kinging: 这麽晚打电话真的有点ZZZZ 09/01 04:23
15F：嘘 yyt790314: 有点奥 09/01 04:49
16F：嘘 whiteetin: 台湾服务业就这样 客人有"坚持"就ㄧ定要做到 09/01 04:55
17F：→ whiteetin: 如果今天是机器坏掉 你也会"坚持"半夜叫人来修吗？ 09/01 04:57
18F：推 cosmoju: 我觉得不太奥耶..有这活动的话..我也会想用一卡通结帐 09/01 05:27
19F：→ cosmoju: 还是要用一卡通结帐两台都要开?? 09/01 05:28
20F：→ Scorpio1104: 要开有刷卡机的那个, 因为一卡通读卡机各店只有1个. 09/01 05:46
21F：→ Scorpio1104: 若没看到一卡通读卡机, 可以先找台新感应平台, 09/01 05:50
22F：→ Scorpio1104: 这三者皆是接同一个收银机. 09/01 05:51
23F：推 HT2: 可是照理说 09/01 07:08
24F：→ HT2: 应该要开功能最多的那台收银机吧？？ 09/01 07:08
25F：嘘 hawdaiya: 有点奥 09/01 07:09
26F：→ fraser0136: 不算奥啦...客人有权利在合理范围内享受最佳折扣 09/01 07:32
27F：→ fraser0136: 只是如果是我自己的话应该会另找一家或下次再买 09/01 07:33
28F：推 starcarol: 有的大夜没有帐号 09/01 08:24
29F：推 qq00212369: 你不会去别间买 ? 不会早上去买 ? 坚持有用吗? 09/01 08:24
30F：推 smallpower: 开功能齐全的+1 09/01 08:39
31F：→ mrschiu: 有折扣硬凹机器不能开硬要多收钱根本是诈骗集团... 09/01 09:15
32F：→ mrschiu: 机器不开可以..折扣要给客人.. 09/01 09:15
33F：→ mrschiu: 谁知道是不是店长趁机用价差在作帐洗钱.. 09/01 09:16
34F：推 lemonchou: 明明就有活动，却不让消费者使用，心态才可议吧。这 09/01 09:34
35F：→ lemonchou: 是店家事先就可预知的，奥的是店家吧 09/01 09:34
36F：→ fraser0136: 质疑店家作帐的也说的太过份了,A这种没几块钱的要干 09/01 10:03
37F：→ fraser0136: 嘛 09/01 10:03
38F：→ fraser0136: 不爽是一回事,乱质疑乱讲话我是觉得没必要啦 09/01 10:04
39F：推 maybe5845: 电话打了，店员也会被店长骂吧？ 09/01 10:06
40F：→ misa0519: 板友注意一下，就事论事就好，不要擅加评论也不要用擅加 09/01 10:08
41F：→ misa0519: 臆测，这样对谁都没好处。 09/01 10:08
42F：推 Trust18: 本来就应该开两台收银机 加速结账速度啊 难道要客人等吗 09/01 10:31
43F：推 wingsly: 我家这的全家也不爱开有一卡通的收银机，上次下午去买 09/01 10:33
44F：推 wingsly: 他们就一直不让我用一卡通，一直说机器已经关了…… 09/01 10:35
45F：→ mrschiu: 总公司的活动加盟店直营店把机器关起来摆烂不配合.. 09/01 10:44
46F：→ mrschiu: 加盟/直营有什麽义义?..老板自己开甘仔店就好了.. 09/01 10:45
47F：→ mrschiu: 全家招牌挂那麽大是挂假的吗?... 09/01 10:45
48F：→ mrschiu: 明明说刷卡可以打折..机器却可以关起来跟客人说不能用.. 09/01 10:46
49F：→ mrschiu: 不就好麻烦好棒棒.. 09/01 10:46
50F：→ mrschiu: 那活动撤掉好吗?.. 不要办了可以吗?.. 09/01 10:47
51F：→ mrschiu: 我没有怪店员的意思.. 店员也很无辜.. 09/01 10:49
52F：→ mrschiu: 店员半夜打给店长也没有错.. 有问题就该回报.. 09/01 10:49
53F：推 sandiato: 这样就有点奥，肯定没遇过真的奥，看来不是工读生 09/01 11:06
54F：推 Achernar: 原po你不用请他打给店长，直接打给客服让他们内部自行 09/01 11:12
55F：→ Achernar: 解决就好了，毕竟不是只有你有碰过这个问题... 09/01 11:12
56F：→ Achernar: 我之前也是大半夜去买僵在那边..客诉後就正常了 囧rz 09/01 11:14
57F：推 amyg812: 哪里奥啊 09/01 11:19
58F：推 chang505: 店员没错，客户也没错，想骂去骂店长，不要在那边奥来 09/01 11:24
59F：→ chang505: 奥去 09/01 11:24
60F：推 nittakutsp: 直接反应客服 改正这样的店家 不然这不是唯一的个案！ 09/01 11:42
61F：推 wunjhih74: 店长自找麻烦 直接开功能多的 客户方便 店员好做事 店 09/01 11:54
62F：→ wunjhih74: 长好睡觉 大家都高兴 09/01 11:54
63F：推 xx66: 哪里奥？你公司有活动却不开？ 09/01 11:58
64F：→ fraser0136: 其实 09/01 12:16
65F：→ fraser0136: 店家的问题比较大,而且又遇到一个异常坚持的客人 09/01 12:17
66F：→ fraser0136: 如果客诉能够改善这个问题,那样也不错啦 09/01 12:18
67F：嘘 ck890381: 09/01 12:35
68F：推 jack0124: 直营店是想死吧？ 09/01 12:45
69F：→ jack0124: 至於开几台根本不会影响作帐吧… 09/01 12:46
70F：→ jack0124: 都电脑自动日结了会有啥问题 09/01 12:46
71F：推 jack0124: 凹价差作帐不是没有耳闻，就礼券有店家洗到公司要告他吧 09/01 12:49
72F：推 piglife: 哪里噢，要不就两台都同样功能啊! 09/01 13:00
73F：推 XBUCKXMR: 哪里奥？自己不开有一卡通那台怪客人喔？zzz 09/01 13:08
74F：→ XBUCKXMR: 有一卡通不开根本烂店阿，被客诉活该 09/01 13:08
75F：推 obey82: 这样哪里奥啊 = = 又不是限半夜不能刷的活动 09/01 13:12
76F：推 horusli: 哪里奥? 超商有规定晚间不能刷一卡通? 09/01 13:12
77F：嘘 twinyu: 奥 09/01 13:26
78F：推 aa85720tw: 到底哪里奥了？有权利不争取才会被欺压 09/01 13:38
79F：推 onedayyomei: 哪里奥阿看不懂欸 有活动就要给人家用阿不然干嘛办 09/01 13:57
80F：→ onedayyomei: 活动? 店家才奇怪 09/01 13:57
81F：推 xx66: 嘘文说奥的，请问到底哪里奥啊？ 09/01 14:28
82F：推 ILoveDanny: 哪里奥? 09/01 14:35
83F：推 punkbearbear: 到底哪里奥?客户基本权益耶!!这是店家的问题吧 09/01 14:38
84F：嘘 fraser0136: 结果推文充斥谩骂跟指责...这就是台湾 09/01 15:03
85F：→ fraser0136: 不找解决的方法只喜欢究责,骂完以後什麽都没改变 09/01 15:05
86F：→ fraser0136: 我是觉得这种事发生太多次就客诉吧,让总公司下sop 09/01 15:06
87F：→ fraser0136: 看到关键字就吵成这样,内斗内行果然没错 09/01 15:07
88F：→ fraser0136: 上面一整排哪里奥...感觉很有秩序耶！ 09/01 15:09
89F：推 NightGodMoon: 如果说没活动强要求倒是挺奥 但是活动就该开啊 09/01 15:52
90F：推 vivinanao: 好惨唷,打客服也是奥客,打给店长让他们自己协调也奥~~ 09/01 17:11
91F：→ vivinanao: 有种半夜不给用一卡通的折扣就应该醒着接电话解释呀~ 09/01 17:11
92F：→ vivinanao: 很多次的话大夜自己也应该要问店长吧?活动还在不能用? 09/01 17:12
93F：→ vivinanao: 是在心不甘情不愿什麽啊?根本不是客人坚不坚持的问题呀 09/01 17:13
94F：推 cuteneo: 只肯开一台,为什麽不开有一卡通那台就好了... 09/01 17:14
95F：推 hakky: 原po拍拍~~这活动很久了，店家店员却不在状况内，摆明忽视 09/01 17:47
96F：→ hakky: 而且你常常去买却被这样刁难，肯定不耐烦，这算哪门子奥… 09/01 17:48
97F：推 kulololu: 帅 那半夜我商品全上锁 来买东西的全是奥客 收银机也全 09/01 18:12
98F：→ CLOVERX: 被抢风险大 09/01 21:07
99F：→ mrschiu: 用感应的被抢风险比较小才对.. 09/01 21:45
100F：→ mrschiu: 哪有半夜硬要收现金的道理? ..案情不单纯.. 09/01 21:45
101F：推 stja: XD 09/01 21:52
102F：推 andy061683: 有些店家对於开通一卡通扣款功能还是很消极 09/01 22:14
103F：→ andy061683: 甚至到现在还是有藏机的状况 09/01 22:15
104F：推 BEEHONEY: 是自己的权利，不奥啊 09/01 23:09
105F：推 firstname: 有时真的觉得不意外会给人说是店员板 本来就有的活动店 09/01 23:49
106F：→ firstname: 家自己就要准备好啊 哪有半夜就不能用这活动的事? 09/01 23:50
107F：→ firstname: 叫人家早上再去买的怎不乾脆建议超商半夜都不要开好了? 09/01 23:52
108F：嘘 fraser0136: 开大绝了...店员板不意外是吧? 09/02 00:07
109F：→ firstname: 本来就不意外啊 上面一排某人一直嘘 也是很有秩序呢！ 09/02 00:42
110F：→ firstname: 店员板是大绝喔 只要有人上来抱怨就叫人家不爽去客诉就 09/02 00:45
111F：→ firstname: 不是大绝就对了?有些人就上来抱怨抒发一下而已也没有要 09/02 00:45
112F：→ firstname: 客诉 偏偏有些人就很喜欢一定要叫人家去客诉 要这样要 09/02 00:45
113F：→ firstname: 不要以後就不要有抱怨选项?店员也别抱怨澳客 不爽就离 09/02 00:46
114F：→ firstname: 职不是也跟客人去客诉一样是个解决办法？ 09/02 00:46
115F：→ firstname: 上面还有人说机器坏掉是不是也要半夜打电话叫人修 问题 09/02 00:47
116F：→ firstname: 是原PO有吗？今天又不是机器坏掉他硬要半夜叫人修 是有 09/02 00:47
117F：→ firstname: 这功能超商自己不开启另一台机台的 半夜的客人就不是客 09/02 00:48
118F：→ firstname: 人吗？也是有人工作晚才下班 他就半夜才有空去超商 09/02 00:48
119F：→ firstname: 超商本来就有这服务 他又不是强迫超商做出没有的服务 09/02 00:49
120F：→ firstname: 还有叫人家去别间的 有的地方不见得有那麽多间超商耶 09/02 00:50
121F：推 cuteneo: 藏机...原来是故意的 ker ker 09/02 01:27
122F：推 Trust18: 客诉！！ 09/02 02:21
123F：→ fraser0136: 客诉如果能改善当然是好事啊,但如果只是个人的私怨就 09/02 10:07
124F：→ fraser0136: 算了吧 09/02 10:07
125F：推 vivinanao: 私怨什麽啦楼上,不能用一卡通的怨恨吗?? 09/02 16:35
126F：→ fraser0136: 不好意思我上面那些是回18哥,并不是回本文 09/02 17:32
127F：→ fraser0136: 就算我跟你们意见不太相同,也不用每句话都戳回来吧 09/02 17:35
128F：→ fraser0136: 怎麽改善跟避免再次发生我觉得比较重要 09/02 18:38
129F：→ fraser0136: 至於究责到底绝不放过,我觉得是不必啦 09/02 18:40
130F：推 misa0519: Trust18 多次不尊重发文作者 多次违反板规一及板规三 09/02 18:41
131F：→ misa0519: 加上先前已有处份记录 明显无改过迹象 加重处份水桶一年 09/02 18:43
132F：推 unplugged: 有这个功能本来就要开放的阿, 哪里奥阿？更何况是有优 09/02 18:49
133F：→ unplugged: 惠。如果去买衣服店员说现在使用的收银机不能刷卡, 旁 09/02 18:49
134F：→ unplugged: 边那台才可以, 坚持消费者付现, 这不是很奇怪吗？ 09/02 18:49
135F：→ misa0519: 忘了顺便提醒 那些推文说奥的客人 再有这状况 也要警告 09/02 18:55
136F：→ misa0519: 了喔! 09/02 18:55
137F：推 vivinanao: 原po坚持店员去跟店长搞清楚不就是在试图改善了吗？ 09/02 18:57
138F：→ misa0519: 好了好了 各人有各人的看法 互相尊重一下吧 09/02 19:11
139F：推 baxk4lzoq: 我以前待的店会开功能都有的台,深夜客人少,收银1台就够 09/03 16:41
140F：推 pejanew: . 09/04 01:53
141F：推 ak47ilike: 店长的错 05/17 12:13