作者su89007 (捷克)
看板CVS
标题[讨论] 连署要求7-11撤除满意度调查
时间Sat Aug 16 06:08:46 2014
一人一信 塞爆联合服务中心信箱
强力要求撤除 无谓的满意度调查
让这个扰民活动撤除吧~!!
原本的快速 便利性都不见了~!!
联合服务中心信箱为
[email protected]
另外 参加连署
让7-11总公司看到我们的不满与愤怒
http://campaign.tw-npo.org/sign.php?id=20140815025611
拜托各位连署+寄信
让高层重视这个问题
或许10,几人没有用
几百人没有用
几千人没有用
我就不相信几万人还没有用
既然高层推出这扰人政策
我们就有义务让他撤除
不然倒楣的永远都是我们这些店员
加油 宣传分享下去
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.240.199.47
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1408140528.A.371.html
1F：→ medama: 没差吧 不喜欢就不要按啊08/16 08:58
2F：推 morgan2001: 连署+1！扰民扰店员！08/16 09:08
3F：推 Brothre23: 没差 我家附近和学校里只有全家和莱尔富XD 表示没按过08/16 09:15
4F：推 casko: 这种不准的调查有什麽好参考的 我根本不知道问题是什麽 XD08/16 09:32
5F：→ pinochio1128: 我只遇过一次要我按，还是刚开始的时候08/16 09:34
6F：推 yuyoyp: 我遇到店员自己按耶 囧08/16 09:38
7F：推 leo1990910: 小七弄这种东西就跟招募志愿役一样啊 实施方向根本错08/16 09:46
8F：→ leo1990910: 误 自以为成效很好 结果只是造成基层跟对象困扰而已08/16 09:46
9F：→ leo1990910: 但我也认为这连署也会跟国军回报制度一样 不了了之08/16 09:47
10F：推 wcsuisui: 可以不按啊08/16 10:37
11F：→ hoyumi: 那银行行员不是要连署好几次? 每次都要询问满意度08/16 10:40
12F：推 leo1990910: 如果银行行员也要扫地拖地补货进货擦玻璃清货架.....08/16 10:51
13F：→ leo1990910: 我想也会08/16 10:51
14F：推 longya: 每次看到这种连署文就想笑08/16 11:08
15F：→ mlmfree: 没有强迫一定要按吧08/16 11:18
16F：推 O800092000: 我觉得要新增食物品质的满意度08/16 11:28
17F：推 xmsevetl: 这有记名吗08/16 11:43
18F：→ miniUU: 提供优惠就能增加意愿了阿 例如百元内商品价低者打XX折08/16 11:50
19F：推 anancho: 其实我想选满意店员的服务，不满-4的活动XD08/16 12:06
20F：推 kyra8298: 需要这样子吗…08/16 12:15
21F：推 nadoka: 「麻烦帮我按一下萤幕上的满意度调查喔！」08/16 12:29
22F：→ snipe: 可以选择不按啊，有必要到愤怒吗太激动啦…08/16 12:36
23F：推 Sunnyrain4u: 这我真的很同意08/16 12:42
24F：推 barttien: 没差吧，我常去的几间门市根本没人在按08/16 12:54
25F：→ su89007: 不按上层会下来钉数据还要区内比赛08/16 13:06
26F：→ su89007: 然後只要有一个非常不满意就会被钉到爆08/16 13:07
27F：→ su89007: 店员如果没自己按数据不会高因为便利商店是便利快速这样08/16 13:10
28F：→ su89007: 根本本末倒置08/16 13:16
※ 编辑: su89007 (27.240.199.47), 08/16/2014 13:19:08
29F：推 sssleepyss: 这跟王品系列的意见表一样超麻烦 08/16 13:58
30F：→ mybbsid: 公司下结完帐话对术都有帮我按一下好吗，烦耶 08/16 13:58
31F：推 Mrazs: 觉得店员很可怜.. 08/16 14:56
32F：推 rosemary251: 就直接走人不要按，别帮他们上新闻 08/16 15:38
33F：推 dogdudu: 走人不按就是店家被叮爆,然後店员一直念话数,真的很烦. 08/16 15:56
34F：推 vjr21400: 不按高层就只会靠杯前线员工,来站一个礼拜柜台看看阿!!! 08/16 17:01
35F：推 marcus40: 举王品例子蛮烂的 完全不一样 便利商店是卖方便 08/16 17:02
36F：推 darkwave: 有理的诉求就应该要好好表达、审慎言词 08/16 17:03
37F：→ darkwave: 说真的对於非店员的我来说看到楼楼上的言词还真的会 08/16 17:03
38F：→ darkwave: 不太想帮这个忙 08/16 17:04
39F：→ darkwave: 原本看起来也是觉得不按就好 但仔细看讨论才知道原来 08/16 17:04
40F：→ darkwave: 这对於店员也是极大困扰 08/16 17:04
41F：→ darkwave: 既然如此那就更应该好好表达苦衷与诉求 08/16 17:05
42F：推 yukina0425: 客人当然可以选不要按 但倒楣的永远是我们这些店员啊 08/16 17:05
43F：→ yukina0425: 公司就是规定你一定要按到几%的成效 08/16 17:06
44F：→ darkwave: 动不动叫人家不理解的来站店员看看只会适得其反 08/16 17:06
45F：推 shinju: 其实我们也觉得很烦…一天下来要讲的话多很多！但该讲的 08/16 17:15
46F：→ shinju: 还是要说，因为上头要求要有数据出来！之前没有强制规定 08/16 17:15
47F：→ shinju: 时，我们是会自己按，但现在强制规定不能店员自行按，被 08/16 17:15
48F：→ shinju: 抓到数据一律不算..... 08/16 17:15
49F：推 jack801016: 推 08/16 17:34
50F：→ Jamu: 同意辛苦,但某些发言太夸张会不想帮忙+1,公司政策累了店员要 08/16 17:35
51F：→ Jamu: 顾客帮连署有点怪,原文指的"义务"是谁的…? 08/16 17:37
52F：→ Jamu: 我妈就觉得变有礼貌了 口号统一 有精神很好,每人感受不同吧 08/16 17:41
53F：推 starcarol: 认识的老板不到9%被狂当 08/16 18:16
54F：→ ionchips: 其实我很想拒按 因为付完钱只会想赶快走人 08/16 18:44
55F：→ longya: 高层：有本事来当一个礼拜高层啊！阿我忘了就是没本事才… 08/16 19:00
56F：→ longya: (误 08/16 19:00
57F：→ wtt0331: 活动到现在只被要求按过一次 其他友看过店员自己默默按了 08/16 19:24
58F：→ wtt0331: 非常满意XD 08/16 19:24
59F：推 hui5: 是我长得看起来人很好吗?每次店员都只要求我 都没有要求隔壁 08/16 20:38
60F：→ hui5: 的其他客人= = 08/16 20:38
61F：→ stja: 有一点用啦 平常让人想投诉的店员 居然会点头微笑了 XD 08/16 21:20
62F：推 vjr21400: 我的意思是叫高层来前线上班看看 08/16 21:58
63F：→ smallpower: 高层会说，我们讲师定期都会到前线当门职了解客情喔~ 08/16 22:08
64F：→ smallpower: 啾咪。烂高层，不就是做表面，骗人就算了还骗自己。去 08/16 22:08
65F：→ smallpower: 上课提问有关顾客应对争议处还不是状况外，整场课下 08/16 22:08
66F：→ smallpower: 来比较像是加盟主詌谯大会，问题依旧无法解决。 08/16 22:08
67F：推 prkfcpr: 我理都不理，结完帐立即走人 08/16 23:08
68F：→ prkfcpr: 至於王品的例子，不满意的餐点他可能会换另一种给你， 08/16 23:10
69F：→ prkfcpr: 7-11总不会比照办理吧 08/16 23:11
70F：→ wtt0331: hui5版友想太多了啦XD 我也是好人脸问路传单直销各个不放 08/17 00:10
71F：→ wtt0331: 过我的类型Q"Q 应该是你刚好遇到很在意的店员吧XD" 08/17 00:11
72F：推 tdkblur: 应该也不到扰民吧 顾客不想按就不要按也不会被加价XD 08/17 01:52
73F：→ tdkblur: 不过小七前阵子开始态度大转变是真的 搞得现在顾客都比较 08/17 01:53
74F：→ tdkblur: 愿意上门并跟他们搭上几句 不过有时候店员要装熟聊天 这 08/17 01:53
75F：→ tdkblur: 点还是要拿捏一下就是 不然硬聊真的很乾....= = 08/17 01:54
76F：→ tdkblur: 但不管怎麽说 总之以前遇到整个冷漠臭脸不会说谢谢的服务 08/17 01:54
77F：→ tdkblur: 态度好太多了 08/17 01:54
78F：推 tdkblur: 如果真的要连署 应该是建议小七换个方式做满意度调查 方 08/17 01:56
79F：→ tdkblur: 法之前就提过了 可以事後凭发票去网页或ibon填 最好可提 08/17 01:57
80F：→ tdkblur: 供些折价或抵用券增加顾客参与的意愿 而不是弄在POS前感 08/17 01:58
81F：→ tdkblur: 觉根本失真 要顾客在店员面前按满意度?天哪这是谁想的XD? 08/17 01:58
82F：推 dogdudu: 我想高层整段也只看到上面的推文而已,然後沾沾自喜说是好 08/17 10:36
83F：→ dogdudu: 策略,原来现在便利商店卖的不是快速方便了,我可以接受你 08/17 10:37
84F：→ dogdudu: 售价高一些,因为到处有买了就走,但是现在强力主打"交心"? 08/17 10:37
85F：推 wtt0331: 我家附近的7-11态度依旧非常差耶~"~ 脸超臭就算了我个人 08/17 11:10
86F：→ wtt0331: 不在乎XD 但是有问题要问或是领包裹时就会不太开心 搞到 08/17 11:11
87F：→ wtt0331: 我现在都去同条路上的全家消费了 虽然要多走一大段 08/17 11:11
88F：推 epsonon: 该撤的是想到这活动的人 08/17 18:36
89F：→ mylife001: 还好我不去小七XD 08/17 20:35
90F：→ storemanager: 要不要撤关你甚麽事情为什麽不叫区公所也撤 08/17 20:52
91F：推 Sam92215: 高层大概没待过基层或脱离基层太久才会推这种低能活动 08/17 22:58
92F：→ Sam92215: 只会出张嘴，没考虑过客人和第一线人员执行上的问题 08/17 22:59
93F：→ Sam92215: 和观感.... 所以呛高层是相当合理的事 08/17 23:00
94F：→ fongse: 没按过 08/18 00:03
95F：→ taco0234: 店员从来没要我按过 08/18 05:18
96F：→ tananadishow: 离题一下 话说顺发3C好像是不按 不给结帐... 08/18 09:39
97F：推 utap2001: 我已经有打去客诉抱怨过了 结果还是没有任何改变 08/18 10:49
98F：→ asd711116: 举个手点一下，我不觉得这有什麽困难啊，就像逛街顺手 08/18 18:18
99F：→ asd711116: 拿张传单而已 08/18 18:19
100F：推 mygodisme: 付完钱只想赶快走人+1 08/24 10:57
101F：→ hiura14: 叫罗董到北车附近门市上下班时段去柜台上一天班 就会取消 08/26 18:45
102F：→ hiura14: 活动高层跟政府高官依样整天在冷气房不知基层的辛苦 08/26 18:47