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※ 引述《u83wu6ng (MichelleYang)》之铭言: : ※ 引述《berliner01 (winter is coming)》之铭言: : : 整理推文 : : 1.7-11的买一送一只能扣一次杯扣,不能像全家一样,可以选择你要使用一次或二次杯扣 (结账金额-3或-6 ) : : 2.我的疑问是既然7-11只能扣一次杯扣,为什麽第二杯也必须用环保杯呢?杯扣的性质不是折扣,是店家省下的杯、盖成本。 : : 有网友说既然是买一送一,所以就是买随行杯送随行杯,以成本角度来说这应该不成立吧,要我第二杯也必须要用随行杯,那就应该要给我第二杯的杯扣。 : : 再举速食店使用环保杯集点的例子,MOS集满5点可以换饮料一杯,然後用环保杯去装赠送的饮料,还是会再给你一点,并没有区分有偿无偿。 : : 如果7-11的收银机,在买一送一时只能扣一杯的杯扣,我没有意见,但强迫第二杯也要用环保杯,并不合理。 : : 3.杯扣的问题其实跟寄杯没有关系,收银机打出来金额多少就要收多少钱,但是第二杯店员强硬的要我使用环保杯的坚持,到底是为什麽?总公司会严格控管纸杯数量吗? : 认真不懂耶 : 买随送随 : 就像买美式送美式一样 : 你不会要求他送拿铁 : 如果不认同真的可以不要买 : 这句不是小孩子气的赌气话 : 因为 : 白纸黑字也写的很清楚! : 第二杯要求用随行也是正常的啊! : 假如你家开饮料店 : 做着相同的促销 : 一样买随送随 : 今天一百位客人都要求第二杯用一般杯 : 连续十天 : 累积一千杯 : 你还觉得这是应该的吗? 来来来, 怕推文不明显,直接回文, 很明显的,这是逻辑题。 我个人浅见最大争议是杯扣的显示方法, 7-11系统的杯扣是直接反映在零售价, 所以消费者看不到杯扣在哪里, 可是您看不到不代表不存在啊! 以随行杯中杯美式为例: 您会在发票上直接看到 (随)美式中杯热咖啡 32 (有点忘记详细) 好了,这32怎麽来的? 不就是35-3=32 老话一句,您看不到不代表不存在。 买一送一: 两杯正常中热美35+35-35=35 以上应该都没问题 随行杯 (35-3)+(35-3)-(35-3)=32 由上面的算式很清楚的看到有给了两次杯扣哦! 至於最後括弧内的是随行杯的价钱, 千万不要鬼打墙说什麽我又把三块杯扣加回去, 我想买什麽送什麽应该满合理的, 没有买杯子叫人家送您杯子也是不太对哦! 不知道这个简单算式可以解惑否? -- Sent from my Android --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.161.232.211
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1407391841.A.5A3.html
1F:→ miaowooh:我回错篇,大大原谅我,手机不能改O_Q 08/07 14:15
2F:推 berliner01:根本不是吵有没有杯扣的问题,我的问题有这麽难懂吗? 08/07 14:21
3F:→ miaowooh:已经整个解释了,买了随行杯,送了随行杯,折扣该给的都 08/07 14:31
4F:→ miaowooh:给了,请问带随行杯领送的随行杯有很难? 08/07 14:31
5F:嘘 gleemoore:从消费者角度想 对你到底有多难 08/07 14:33
6F:→ miaowooh:消费者意识不是无限上纲的,言尽於此,如有问题请洽0800- 08/07 14:39
7F:→ miaowooh:008-711, 谢谢! 08/07 14:39
8F:→ mrschiu:大部分买一送一都是用贵的那个算.. 08/07 14:55
9F:→ mrschiu:买小送大不合常理.. 08/07 14:56
10F:→ larry7876:消费者:我带两个杯子 为什麽只扣3元? 08/07 15:04
11F:→ larry7876:店员:系统就显示这样啊 08/07 15:04
12F:→ larry7876:根本没有谁对谁错 吵下去没完没了而已 08/07 15:06
13F:→ larry7876:像星巴克的做法就没争议 送的那杯是0元不会再给杯扣 08/07 15:09
14F:→ larry7876:而只带一个杯子也OK! 因为一个杯子政府就是规定有杯扣 08/07 15:10
15F:→ larry7876:其实收银系统改一下显示就好了...XDD 没甚麽好争的 08/07 15:10
16F:→ gleemoore:7-11 如果不愿意提供第二杯 杯扣 应该详细列出文字说明 08/07 15:13
17F:→ gleemoore:不是派你这这种人 上来这边发文 08/07 15:14
18F:推 ckming:板友发文就是7派来的哦ㄎㄎ 08/07 16:39
19F:嘘 gleemoore:不是小七的店员 最好是会讲出pos机的差别 08/07 20:20
20F:→ gleemoore:然後暴气丢客服电话 08/07 20:20
21F:→ miaowooh:我是店员没错,可是我并未取得公司授意,我也没暴气,我 08/07 21:54
22F:→ miaowooh:只是觉得该说的都说了,如果各自无法接受彼此的意见,那 08/07 21:54
23F:→ miaowooh:当然是请客服解释最妥当。反倒是glee大,您比较暴气欸! 08/07 21:54
24F:→ miaowooh:而您说,派你这这种人,我又是哪哪哪种人呢?客人可以有 08/07 21:56
25F:→ miaowooh:客人的立场,店员本来也就可以有店员的立场啊! 08/07 21:56
26F:推 operaghost:与其说爆气,看到後面都觉得爆笑了 08/07 22:08
27F:推 ckming:我也不懂他到底在气什麽 噗~~~ 08/07 22:15
28F:推 u83wu6ng:ber大的问题不难懂啊 就是原本买“咖啡”送““咖啡”却 08/07 23:05
29F:→ u83wu6ng:要人家送“杯子+咖啡” 这个逻辑真的很好懂 真心不骗!大 08/07 23:05
30F:→ u83wu6ng:家都看得出来超想要那杯子的! 08/07 23:05
31F:推 kui5024:不是-4的店员如我也觉得如果消费者对於公司制式化的pos系 08/08 01:00
32F:→ kui5024:统有问题的话直接打客服最快,毕竟店员又不能决定pos机的 08/08 01:00
33F:→ kui5024:内容,也只是帮决定这项优惠的公司执行而已,在这里跟版 08/08 01:00
34F:→ kui5024:友争也讨不到3元还只会让大家知道吃人够够是什麽意思。 08/08 01:00







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