作者toasty ()
看板CVS
标题[问题] 全家咖啡自备杯折扣
时间Thu Aug 7 11:40:46 2014
请问杯扣的优惠跟其他活动可以并用吗？
我刚刚到附近的全家(路边一家，之前没去过)，用大拿铁买一送一的白单，还自己带了两
个随行杯
原本大冰拿铁是50，杯扣3元，我准备了47，结帐时是“店长”，他说优惠不能并用，所
以是50，不能再扣杯子3元，我告诉他之前在常去的店都可以再扣耶！他说是不行的，那
我是赚到，他们开会有说，不可并用！
是真的吗？可是我之前都可以，杯扣跟白单的优惠不冲突吧！我带杯子是帮你省个杯子，
做环保，你应该要少3元啊！
虽然只是3元，但这是奇摩子的问题！
想问现在是真的不能再扣杯子的钱吗？还是那个店长唬烂我？
--
Sent from my Android
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.46.222.84
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1407382849.A.B5D.html
1F：推 imrt:环保杯不是优惠，是环保局的规定。客诉吧 08/07 11:45
2F：推 Lucccy:我兑换的时候，一杯用自己的杯子，店员主动帮我扣了三元 08/07 12:09
3F：推 cyhkkw:我用也可以 08/07 12:10
4F：推 HT2:很好奇全家的系统是如何？ 08/07 12:11
5F：→ HT2:若是小七的话 08/07 12:11
6F：→ HT2:系统可以选择 08/07 12:11
7F：→ HT2:随-大冰拿或大冰拿两个选项 08/07 12:11
8F：→ HT2:且可以直接单品项结账两杯 08/07 12:11
9F：→ HT2:就能直接做买一送一折价，跟杯扣完全没关系 08/07 12:11
10F：推 marcus40:唬烂你啊 08/07 12:24
11F：→ marcus40:我每天用爽爽 08/07 12:24
12F：→ toasty:可恶！可是我只有短短那张电子发票，没明细耶！这样客诉有 08/07 12:55
13F：→ toasty:凭证吗？ 08/07 12:55
14F：推 marcus40:发票带过去 说请处理 不处理客诉 08/07 13:06
15F：→ justo180:绝对可以，直接去申诉,这种太白目，公然违法还宣称是开会 08/07 13:28
16F：→ justo180:讨论过 08/07 13:28
17F：→ justo180:他八成是误解了，是送的那杯不会再扣，他开会时在滑手机 08/07 13:30
18F：→ justo180:吧 08/07 13:30
19F：→ toasty:已打客服，他说一两天内会回覆我，客服说应该是会扣一杯3 08/07 14:00
20F：→ toasty:元，但送的不会扣 08/07 14:00
21F：→ berliner01:全家送的那杯也可以杯扣 08/07 14:22
23F：→ toasty:再度打客服问，他还是说只能扣一杯杯扣，因为第二杯已经是 08/07 14:59
24F：→ toasty:送的，怪哉！我念了楼上的发票明细，客服还是回我同一套... 08/07 14:59
25F：→ larry7876:那是因为全家系统没锁 变成可以杯扣两次... 08/07 15:18
26F：→ larry7876:正常来说送的=0元 无法再杯扣 B大的图是消费者赚到 08/07 15:18
27F：→ larry7876:别再问客服为什麽扣6元 系统被改掉 大家都没得省 XD 08/07 15:18
28F：→ larry7876:店员坚持只扣3元也别跑去客诉 那是标准SOP..扣6元是赚到 08/07 15:21
29F：推 berliner01:扣3扣6不是问题，问题就是只扣3就不能要求消费者用两 08/07 15:25
30F：→ berliner01:次环保杯 08/07 15:25
31F：→ larry7876:那是你发问的"问题" 这篇谈的不是两次环保杯问题吧? 08/07 15:28
32F：推 HT2:原来全家另外有环保杯选项，看来近期应该会改成跟小七一样， 08/07 15:31
33F：→ HT2:直接开在单品做折扣，免得店员又按到两个环保杯折扣 08/07 15:31
34F：推 berliner01:我不懂为什麽买一送一两次杯扣就是错的，收银机按的出 08/07 15:53
35F：→ berliner01:来就是可以，为什麽一直脑补它是漏洞？楼上是什麽高层 08/07 15:53
36F：→ berliner01:吗？ 08/07 15:53
37F：→ teen601638:因为买一"杯" 让你扣2次 已经是赚了 为什麽还一直要问 08/07 16:10
38F：→ teen601638:客服呢??只是原po的问题 真的是店员的问题 自备杯子有 08/07 16:10
39F：→ teen601638:扣3块的! 08/07 16:10
40F：→ toasty:有接到全家的来电，确认是“店长”的错，已退我3元 08/07 19:56
41F：推 operaghost:看到某人在别人的文章继续跳针害我爆笑出来 08/07 20:12
42F：推 qq00212369:送的那杯是免费 你要折扣 阿不就店家-3块 08/08 08:39
43F：→ qq00212369:不开心就去客诉阿 照公司sop走就对了 08/08 08:40
44F：推 sparkling214:我扣了6元，用44元爽寄了两杯！！ 08/08 12:15
45F：推 sparkling214:买了两组都这样！全家的扣杯要仔细看，有些常漏扣 08/08 12:16
46F：推 kiminiaitai:有打去客服问过 咖啡买一送一时 会扣买的那一杯3元 08/08 16:59
47F：→ kiminiaitai:送的那一杯就不扣 但送的可不用环保杯~ 08/08 17:00
48F：→ leejee:其实比较会发生问题的应该是第二杯折扣 08/08 20:39