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不知道大家还记得这件事吗? 昨天有了Happy ending...... 感谢CVS板友的推文,让我有动力把事情完成, 也再次证明坚持是正确的。 期间真的很怀疑是不是自己的问题? 尤其当7/31 7-11回电时的态度, 就是一副【别人都没问题、只有你有问题】时, 其实我已经什麽都不想说、也不抱任何希望了...... 而那位苹果日报的板友说要帮,也一直没下文, 我想应该也是被河蟹掉了...... 台北市政府的效率很值得赞许, 虽然我是嘉义人....XDDD....... 整理一下懒人包~ 1.6/23 至7-11消费,拿到超级集点2.0的抽奖卡,利用手机输入序号抽到: http://ppt.cc/I~ca 2.6/24~28 为了得到更多抽奖机会,陆陆续续又前往消费,又抽到这个: http://ppt.cc/q3co 3.由於周日才有时间兑换,没想到到ibon列印拿到这个,才知道不是免费: http://ppt.cc/zAmb 4.6/30 分别向TVBS、苹果日报线上投诉,苹果效率高,但南部新闻中心 建议我先向7-11客服投诉,看他们的处理状况,於是同日线上向7-11投诉 5.7/1 TVBS来电,好像错将两个投诉案搞混、说了一堆我听不懂的案情, 然後说她搞清楚再跟我联络,不了了之。 6.7/3 打7-11客服专线,客服说她会转达、再跟我联络 7.7/8 再打客服,说有向行销公司反映,一副不干他们的事的感觉 8.7/8 整理相关资料,向行政院消费者保护委员会申诉: http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 9.7/9 台北市政府法务局发函本人及台北市政府商业处, 该案件转由台北市商业处处理 10.7/9 某板友来信自称苹果日报生活中心记者,对本事件有兴趣, 询问相关细节、愿意协助处理,本人也提供了 11.7/11 台北市政府商业处发函本人及7-11总公司,要求7/11处理 12.7/31 台北市政府商业处致电本人,询问7-11处理情况, 本人回覆7-11完全没有处理 13.7/31 7-11人员终於回电,承诺请示主管後、致赠小礼物 14.8/5 收到7-11寄来的100元礼券10张 有图有真相~~~ http://ppt.cc/tSvy 当时一度以为小礼物会是当时没送完的玻璃杯? 或是现在On档的深情马戏团? 也许是iCash空卡一张? 没想到还蛮有诚意的。 就这样罗..... 3Q...... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.242.219.116
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1407295471.A.EFA.html
1F:→ nicedog:推 有勇气和时间对抗大鲸鱼! 08/06 11:26
2F:推 hangpchome:真的有骗人的感觉!!! 08/06 11:46
3F:→ wtt0331:1000礼券好多!!满有诚意的耶>< 08/06 11:50
4F:→ sherri:1000元救企业形象, 非常划算XD 08/06 12:18
5F:推 oiu368:这就被当个案处理而已啊...真有心是全部补偿吧 08/06 12:27
6F:推 lafemme:推推。要是一般人大概摸摸鼻子究算了 08/06 12:27
7F:→ oiu368:当然我知道原PO并不是为了这种小钱才去争取的 08/06 12:28
8F:推 eniger:推原po的坚持! 08/06 12:29
9F:推 oiu368:只是这看起来就是他们花1000礼券就把事情解决了 08/06 12:31
10F:推 rennis:所以有时间的人可以仿效原PO,让该企业正视这个问题 08/06 12:55
11F:→ rennis:就看有多少人愿意花时间,该企业愿意花多少礼券了事 08/06 12:56
12F:推 Starfire:礼卷不能找零了吧,扣掉利润不到一千 08/06 13:17
13F:推 IAMQQ:推你的认真~ 但不推小七处理方式 08/06 13:32
14F:→ rennis:小七这样处理不意外啊~一副河蟹心态,把消费者当要糖吃的人 08/06 13:43
15F:→ alexcfl:有人有拿过不能找零的超商礼券吗?想知道哪里有 08/06 14:12
16F:推 bluecloudie:礼券在小七用不找零,但在相关企业用可以找零 08/06 14:29
17F:推 kulololu:推一个 以小博大的勇气 08/06 15:39
18F:推 sandiato:推一个 08/06 16:45
19F:→ sandiato:但不推企业的处理方式 08/06 16:46
20F:推 me1117:推你的坚持,但不退统一的处理 08/06 17:09
21F:推 hydroxy:好烂的处理。完全就想用礼券把事情搓掉,但其他消费者呢? 08/06 17:48
22F:推 logan80108:推你一个勇气,但是实质上来说,他用不到1000元解决了 08/06 18:00
23F:→ logan80108:这件事。 08/06 18:00
24F:→ imrt:所以应该身边有的人都去找客服 08/06 19:22
25F:→ justo180:息事宁人的作法 08/06 19:33
26F:→ leejee:勉强接受罗,辛苦你了,为大众出声 08/06 20:06
27F:推 babygiggles:这真的是诈欺!!整个好扯= = 08/06 20:16
28F:推 dogkid:如果很多人都愿意花时间如原po争取自己权益, 那就不会是单 08/06 21:47
29F:→ dogkid:单一千元礼券可以了事的. 生活中这种事件应该不少 ~ 从公共 08/06 21:47
30F:→ dogkid:工程范围(社会), 到一般常见的广告不实(一般民众)皆是. 每 08/06 21:51
31F:→ dogkid:个人如果都愿意花时间争取权益, 多少应可扭转这种企业歪风. 08/06 21:52
32F:推 mackywei:有後续有推~ 08/06 22:02
33F:推 yosa:推原po 补充後续。一千元就能压下来, 对公司是好事, 活动仍继 08/06 23:38
34F:→ yosa:续跑, 钱还继续赚, 一千元对他们不算什麽。 08/06 23:38
35F:推 PPPGGG:会出面的人不可能多 当然开心赚搂 08/07 00:12
36F:推 angel0328:所以应该每个人都客诉拿一千 让他们警惕一下 08/07 18:58
37F:→ angel0328:啊啊 别误会了 我相信原po不是为了这个 08/07 18:59
38F:推 shwu0426: 不知道骗人的折价券有没有加上提醒文字了... 08/10 15:10







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