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简单说就是晚班店员常常迟到 所以早班的阿姨就要一直等他 今天阿姨好像不想等了 就锁门走人 结果打去别间店问店长 才说因为晚班不接电话XXXXXXXX後略50字 阿姨家里有急事XXXXXX後略50字 然後他自己XXXXXXXXXX後略几百字 结论就是晚班翘班...所以我们这边的全家晚上不开 整个ZZZ 其实刚听完我只想回他干我什麽事 连个公告也不贴...根本就摆烂 比较好奇全台这麽多便利商店 难道都不会遇到这种情况吗? 版上感觉很多店长 想问一下通常这种情况你们会怎样处理? 我应该打去全家的客服highlight还是去公司的行政部骂一骂就好了? --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.110.68.225
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1401369126.A.589.html
1F:推 MatheFuck:客服~~~~客诉吧 无预警关店很严重 05/29 21:31
2F:→ MatheFuck:通常一定要店长自己站 或是紧急找人来补 不可能开天窗 05/29 21:31
3F:→ MatheFuck:另外不可能是担当(店长以上的更高层)来站 05/29 21:32
4F:→ MatheFuck:担当们根本都不会结帐了 超废 = = 05/29 21:32
5F:推 operaghost:也没理由要工读生留下来等啊,应该通知店长叫店长自己 05/29 21:35
6F:→ operaghost:来扛 05/29 21:35
7F:→ operaghost:也不甘他的事啊,你打去问人家当然要跟你讲原因-_-a 05/29 21:36
8F:推 iamhide:有夸张到耶 05/29 21:40
9F:→ xgame1712:不会结帐也太夸张了 全家担当有这麽弱? 05/29 22:11
10F:推 MatheFuck:因为担当们当店员都好几年前的事情了 系统一直改啊... 05/29 22:17
11F:→ MatheFuck:至少我遇到的三个都不会 = = 每次店里忙只会在旁边看好 05/29 22:17
12F:→ MatheFuck:戏 真的站在柜台看到客人又一脸尴尬 刷商品完完全不知道 05/29 22:17
13F:→ MatheFuck:要干嘛 就尴尬眼神求救XD 05/29 22:17
14F:推 operaghost:在其位司其职,店员也无法做组长在做的事 05/29 22:35
15F:→ BEEHONEY:下面的人不会做上面的事很正常,上面的人不会做这些事怎 05/29 22:52
16F:→ BEEHONEY:麽带人让人信服… 05/29 22:52
17F:→ operaghost:经理部长会站柜吗 05/29 22:56
18F:推 Sam92215:接你班的人翘班,换作是你会不会不爽? 就算有算薪水 05/29 22:57
19F:→ Sam92215:也不会想久站 05/29 22:57
20F:→ Sam92215:要怪就去怪店长,人力是店长调配的 05/29 22:58
21F:→ operaghost:每个人都有每个人的职责,储干们也都从门市人员历练起 05/29 23:02
22F:→ operaghost:,久了没碰当然就生疏,只是懂个大概而已,信不信服是 05/29 23:02
23F:→ operaghost:要看组长怎麽辅导门市不是看他们会不会站柜结帐 05/29 23:02
24F:推 moonshen:哇塞 这应该不是台北吧 台北奴性很坚强的XD 05/29 23:10
25F:推 XOEX:7-11的区什麽,我看过他帮忙挤思乐冰 05/29 23:21
26F:→ XOEX:然後这店员也太猛了 05/29 23:22
27F:→ Clarkliu:去公司骂一骂 隔年就变-4了 05/29 23:57
28F:推 qq00212369:好嗨~ 05/30 00:44
29F:推 B198482:尽好本分,术业专攻,适才适任,层层相扣。 05/30 04:06
30F:嘘 ke: 05/30 10:37
31F:→ EVAshinji:我以前当兵前打工也在全家,那时担当都会操作唉 =.= 05/30 10:47
32F:→ EVAshinji:简单来说就是个案,该店店长应该赶来支援才是 05/30 10:47
33F:推 blackhippo:这个call客服highlight店长会很爽喔.. 05/30 16:03
34F:推 jerrypotato:直接HIGHLIGHT下去了,这个很夸张 05/30 20:40
35F:推 jkonk9527:为什麽我遇到的担当都什麽都会啊 05/31 21:07
36F:→ mintex:-4加油 05/31 21:10
37F:→ candyguo:便利商店服务品质都有点参差不齐 06/02 22:21
38F:→ IAMQQ:担当怎麽可能不会结帐...顶多有些东西不太熟而已... 06/03 23:36
39F:→ IAMQQ:非到万不得已他不会跳下来帮你 不然他辖区帮都帮不完了... 06/03 23:37
40F:推 toyhsu:直营升上来的担当应该都会 收银机操作也没有变太大 只是画 06/06 01:43
41F:→ toyhsu:面换了 摸一下应该知道 而且换系统也是快2年前的事 06/06 01:44
42F:→ toyhsu:全家总公司几乎每个人都站过收银 至少都去淡水受过训 06/06 01:46







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