作者QAQKUKU5566 (被凉面烫伤)
看板CVS
标题Re: [新闻] 超商奥客多 咖啡去冰还要3分糖
时间Sat May 3 15:10:02 2014
※ 引述《v929598 (油加满)》之铭言：
: 超商最怕遇到的13种奥客引起热烈回响，苹果副刊集结网友提供宝贵意见，立马加上更多
: 奥客行为，除了有人拿儿子的考卷叫店员帮忙写或麻烦发动摩托车，还有人买冰咖啡要求
: 去冰3分糖，把超商当茶饮店。
: 现代超商除了提供零食、饮料到现在的烤番薯、霜淇淋、煮咖啡、煮关东煮等，店员还要
: 代收各式帐单、代收洗衣衣物，几乎18般武艺样样俱全，而且24小时随时stand by，难怪
: 有人打趣说，不论夜再怎麽深，情人换过多少任，晴天、雨天，热恋、失恋时，超商店员
: 永远在转角处等候你的到来，可说是最熟悉的陌生人。
: 不过对许多超商店员而言，顾客并非那样美好，不但夜半害怕有人亮刀亮枪，就算白天也
: 害怕遇到难缠客人，包括结帐时不停骂超商东西贵、到小七嚷嚷着要买夯番麦…等等。记
: 者暗访多位资深超商店员，归纳出以下13种超商店员害怕遇到的奥客，快来看看你有没有
: 做过这些行为啊？（游琼华／综合报导）
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/fun/20140430/388680/
: (图略)
其实刚开始会以为做超商蛮有趣的 会想跟奥客辩论
但是真的做了之後 奥客根本不讲理阿 TAT
这13点还蛮有感触的...
: 1.咖啡要求全去冰兼3分糖，帮他去冰完还要求补到八分满，好会拗人！
真的 很多婆婆妈妈都把咖啡当手摇饮点
3.75分糖 微糖 微冰
我冰块只要四颗『正方形』
问我咖啡豆刚放吗？
还被一个妈妈骂 为什麽我的拿铁会有牛奶？
我去别家点都没有
咖啡机大概是我最讨厌的机器中排行第２名
: 2.夜半遇到酒醉客人或神智不清的客人，进来胡言乱语，吓死人。
也遇过
脸红得跟关公一样 还继续买酒
买完还要跟你凹消费满145赠品 (拜托活动结束了好吗= =)
另一种就是你在补货他走过来一直跟你讲道理
他一直黏你 你又不能赶他走
只是无奈的补货听他讲完... orz
: 3.把超商当客栈，以为喊着「我要茶叶蛋、大亨堡、关东煮」就会有人帮他夹好，
: 说什麽都不肯自己动手夹。
这倒还好 比较讨厌的事不会看状况的= =
人都排了那麽长的队伍
还在旁边大声说：
先生 我要热狗
只能回他先生请稍等喔
还有语气很差的
的确有遇到像千金小姐 手白嫩的像牛奶的王子
要求帮忙 但是语气真的让人很不爽
A：那麽很难看 不要夹那个
B：不要故意夹烂的给我
我随便夹而已就莫名受气
: 4.把结帐台当成购物篮，想买的东西全放柜台上不先结帐，先跑去上厕所。
我实在很没办法了解 为啥不拿篮子= =
然後已经有人排队 就马上冲过来说我先来的要先结帐
先帮其他客人结脸又很臭
轮到他又说 阿 等一下 这个我不要 我要换别的
(耍我啊!)
: 5..爱挖冷藏柜最里面的鲜奶，以为新鲜的一定摆在後头！或不想清楚就打开冰箱选饮料，
: 超级浪费电！
通常是小孩子跟国高中生比较换打开冰箱在选
有时候在里面补货 他们还会故意闹你
: 6.买不到限量商品，拿工读生出气！
我依然记得那次大家风的跟啥一样的拉拉熊马克杯
和kitty盘子马克杯
有个混混跑到我们店大声叫嚣说：
甚麽叫没有货 我手上有点数就是要换
我要马克杯拉 要不然你给我点数冲＿小的
要不然就是想选样式 就说是随机的
随便拿给他 刚好是他不要的
就直接骂和碎碎念
: 7.到小七嚷嚷着要买夯番薯！
比较好笑的是客人说他要领货
找不到他的名字 还说怎麽可能
看了简讯才知道 是全家的店到店XD
: 8.以为店员是知识小百科，转帐失败、小孩不见、饼乾糖果好不好吃、
: 哪条路怎麽走、全都问店员！
真的 还有阿嬷说提款机坏掉怎麽不会修(我会修我就不再这了)
要不然就拿着智慧型手机问路 (无法吐槽)
还有我要买XXXX的点数 (那是甚麽游戏我都不知道
还要帮她查 问她是哪家的又不知道 只知道自己玩的是XXXX游戏)
而且还蛮多问E-TAG
最夸张的是问 你知道E-TAG是怎麽收费的吗 几公里收几元?
我根本没开车= =
: 9.丢出千元钞要换钱或拿一大袋零钱结帐，拜托这里是超商不是银行！
通常假日不给换 真的太多人要换钱 没办法换又不爽= =
买个10元的东西会要他的命一样
要不然就是 先用1000元袋子 然後就拿99+1元跟你换百钞
(好吧 被他抓到BUG了...)
: 10.坚持超商借他打火机点菸！
遇过
不戒他语气超差的 还说-4怎麽那麽小气
故意把香菸的塑胶套乱丢
: 11.到超商厕所不带卫生纸，硬把餐巾纸抽光，还乱拉屎！
大夜遇过有人为餐巾纸还要告他的
最後搞到警察来...
: 12.买完泡面硬要店员帮他泡好！
如果是小孩子 我就会帮她泡 因为很危险
好手好脚的成年人 ...
不好意思 热水器在那边喔 ^^~
: 13.买不到普拿疼，气得要客诉！
是没被这样客诉过拉
但还蛮多问有没有卖感冒药 头痛药 胃药的
真的卖的话 -4员工连药剂师资格都要有了= =
: 花絮: 底下最多赞的FB回文
: 最讨厌结帐店员说多少才要从背包中拿皮夹，再拿零钱包，零钱又只放桌上，
: 店员必须另外拿起，给她发票後，慢慢整理皮夹放回背包。
: 完全不顾後面的排队人潮。
这种非常非常非常多!!!
如果他拿钱拿太慢 我就会先帮後面的人结帐
先拿大概的钱出来 不够在从包包拿这能理解拉
但是皮包找半天 明明有百钞 然後东挖西挖 找零钱找超久
後面客人都不爽 有些还会迁怒到你身上= =
有次遇到
在排队时就插腰 脸不爽前面客人帐单很久 自己拿钱的时间比
付帐单的客人慢= =
百百种人都有 不过遇到完全不顾虑其他人的客人真的很头痛
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1F：→ jay0215:会讲理的 就不叫奥客了 05/03 15:12
2F：推 jaykids:很多其实态度问题，有礼貌的要求，我都尽量配合，无礼又无 05/03 15:44
3F：→ jaykids:理的 05/03 15:44
4F：→ jaykids:只会让我一肚子火 05/03 15:44
5F：推 yarakara:便利商店看尽人生百态=＿=辛苦了 05/03 17:09
6F：→ csiebbk:是因为对奥客不理貌回呛之类的会被客诉记过扣钱;但耐着 05/03 17:27
7F：推 operaghost:不能借打火机是菸害防制法的关系，不过我真的很不能理 05/03 17:28
8F：→ operaghost:解，明明就要抽烟还不带打火机出门是哪招。对了还有人 05/03 17:28
9F：→ operaghost:会拿邮件来问这个重量寄邮局要多少钱，或者叫门市帮他 05/03 17:28
10F：→ operaghost:拿去邮局寄 05/03 17:28
11F：→ csiebbk:性子高EQ应对得宜,也不会记佳奖给奖金安慰您保住公司形象 05/03 17:29
12F：→ csiebbk:也就是说,记过为原则,记佳奖为例外。导致员工会有所不满.. 05/03 17:35
13F：推 jeng7722:咖啡去冰3分糖算还好，我有同事遇过美式加牛奶的，重点是 05/03 19:33
14F：→ jeng7722:这位客人还知道美式和拿铁的价差，就是要美式的钱买拿铁 05/03 19:34
15F：→ jack0124:我会不给加 05/03 20:18
16F：→ jack0124:通常这种客人会说对奶精过敏,不然就说国外是用鲜奶调 05/03 20:19
17F：→ jack0124:星巴克用鲜奶调,一整个就是要吃你够够的状态 05/03 20:19
18F：推 wunei:只有我一直看成奥利多吗 每次看到这标题都突然很想喝((欸 05/03 20:31
19F：推 cynthia1207:我点冰的会说 冰块帮我放少一点好吗?谢谢 这样可以吗? 05/03 23:52
20F：→ cynthia1207:全家的还好 摇完就几乎没冰块可是711的好多~"~ 05/03 23:53
21F：→ cynthia1207:喝到後面都冰到很受不了...这样也很奥吗囧 05/03 23:53
22F：→ leejee:奥利多XD 05/04 00:09
23F：→ chris740211:楼楼上如果不会要人冰放少又要奶补满就没差 05/04 07:37
24F：推 jack0124:要少冰有一定数量都会要补满啊 05/04 08:13
25F：→ jack0124:据我遇到的客层感觉白领阶层比较爱这样搞 05/04 08:14
26F：推 operaghost:不要冰块，牛奶帮我加满....根本来a奶的=_= 05/04 08:51
27F：→ leejee:其实有时候也要怪有的店家去冰会补奶 05/04 13:22
28F：→ leejee:通常就是在别的店买过(或者听来的)不然客人怎麽会知道 05/04 13:23
29F：推 AIRURU:ibon其实可以用游戏名字查用什麽卡 05/04 15:18
30F：→ leejee:嗯ibon的搜寻功能不错用 05/04 17:43
31F：→ gterrywin222:拿铁为什麽会有牛奶？可以叫那位大婶去查一下什麽叫 05/04 20:01
32F：→ gterrywin222:拿铁咖啡好吗= =，真的是没知识兼没卫生 05/04 20:02
33F：→ balance72:有时候买太多东西没空手，只好到柜台再拿钱包啊 05/05 15:47
34F：→ balance72:而且很多东西没写价钱，根本估不了会花多少 05/05 15:47
35F：推 papaliu:为什麽我的拿铁会有牛奶 XDDDDDDDDDDDDDDD 05/05 17:05
36F：推 chris740211:昨晚还真的遇到一个客人点「大冰拿不要冰，奶加满，然 05/06 09:28
37F：→ chris740211:後冰块另外附给我。」真佩服那店员还微笑的开始做。 05/06 09:29
38F：推 jack0124:大热拿附冰块的意思 05/06 20:42
39F：→ jack0124:有遇过点热美是跟你要一包冰块 05/06 20:42
40F：→ jack0124:摆明吃定你 05/06 20:42