我是看到推文，才想要来凑一脚回文… 我仅就早期当工读生的经验 (还没有咖啡机的年代、没有霜淇淋的年代来说) ///////////////////////////////////////// 我先说，我支持原po再去和店家(应该是店长)，再去询问，将这杯兑换回来 毕竟钱有给了是事实 ///////////////////////////////////////// ================以下正题============================== 其实…说破了… 就是给了方便当随便！！ (我不是引战) 今天为了一句「顾客至上」 当A店面说OK，B店面不OK时，客人就吵说 " 为啥人家可以，你不行 " 所以B店面就妥协了，也寄杯了… 接下来，C、D、E、F…… 全可以了 最後总公司只能方针转弯? 默许这个行为 (反正麻烦的也只是第一线的工读生) PS：我真的不知各大超商总公司的方针是否允许…还请解惑 **************************************** 别忘了… 今天是原PO忘了这回事，所以没有领到这杯饮品，才产生後续的问题 **************************************** 所以为了因应寄杯，延伸出寄杯潜规则 例如： 时效性 (一周? 5天? 二周?) 数量 (每人限购多少，总不能买一送一，就一口气买了100杯吧) 凭券提货 . . . (还请补充) 别忘了，当你同意它的游戏规则，就别又耍赖，要是三个月、半年、一年才想起来 那?? 说不定加盟主都换人了 那要找谁要??? 这个东西不是无期限放着的 (这是回给原PO文中的1F) -------- 给原PO的建议是： 先跟该店店长连络，请店长通融，将这杯兑换掉，一般店家会愿意承受这个损失的 (等等补充，我觉得是损失的原因) 「补充」 我要先请教原PO的问题是… 整篇文，我看下来，想请问的是… 你没打出该优惠是何时的活动… 你只说过期了，过期多久呢???…(该不会是被我猜中，过期太久了) 不然一般来说，店家不会采这麽强硬的态度 而且你文中写到的是店员不给换，你是否曾请店员连络店长呢?? 有没有可能，店员自个的主意?没问过店长的意思? -------------------- 有人提到，客诉！爆料！找媒体 FINE！ 那都是您消费者的权利… 但或许，之後就是全面下令，不准店铺接受寄杯服务，以免再起不必要的争议 原PO在推文中，有提到店家没告知有限时，所以你可以依这点去跟店长说 (但别忘了，A店面没限制，不代表B、C、D…不能限制) PS：离题一下，我没在喝星巴客，请问…星巴客有寄杯服务吗??? 我常看有人揪人买一送一or第二杯半价 如果没有寄杯服务，怎没人去拗(吵)寄杯… ====「补充」==== 接来下是个人的另一个臆测 有关於我上面说，可能是损失的原因 (1) 今天店家，作买一送一，第二杯半价，第二项6折 ，诸如此类的优惠活动 这都是遵照总公司的方针在执行 当在作这个活动时，这个产品的成本、毛利 全部都会作调整 进货成本降低，利润降低 所以今天，你如果是在活动内取货，或是店家给的期限内，当然没问题 但…你今天如果超过期限 进货成本回归正常，今天作出的这杯产品，等於是亏钱的啊！！ 这样子原PO和推文的，有稍稍了解了吗?? 当然，即使如此，店家理应还是得吞，就是因为收钱了… 这时也礼貌性问一下店长…(有的人也会说：其实直接给了，把寄杯记录涂销不就得了) 毕竟，活动结束了，才来要这个东西…还是要请示过才好 (2) 原PO说补价差，这又出现另一个问题了 请问，补价差，帐怎麽作? 发票怎麽打? 这个完全没办法打发票啊，活动都结束了… 你给了半杯的钱，要用啥名目入帐?? 所以当然这个作法不被接受啊！！！！ 所以， 是否可向原PO请教我文中的小小疑惑呢???? ※ 引述《kiundui (喵)》之铭言： : 标题: [问题] 寄杯过期 : 时间: Tue Apr 29 22:04:36 2014 : : 请问已经付钱的第二杯半价寄杯饮料，过了兑换期限店员可以有权利不兑换给我吗？就算我之前已经付款完毕，过了他们规定的期限只能认赔吗？ : 虽然摆到过期是我的问题但是我要贴补差额他们还是不愿兑换，感觉有点差… : : -- : Sent from my Android : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.80.167.187 : ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1398780279.A.454.html : 推 shy456123:不懂为什麽愿意给寄杯又要限时间-..- 04/29 22:16 : → garrson:当初买的时後同意寄杯条件，过期了却又反悔?? 04/29 22:16 : → kiundui:我在其他全家都没限时间，她也没告诉我有限 04/29 22:20 : → kiundui:所以他们规定就可以吃钱吗？我又不是不贴钱，那这家店以 04/29 22:21 : → kiundui:後就不去了 04/29 22:21 : → alston081920:回1F~因为真的会有人想要把握便宜一次寄杯100杯以上 04/29 22:25 : → alston081920:这种的很难处理...所以就有期限产生... 04/29 22:26 : → alston081920:然後店家的处理方式我觉得不妥~原PO都要贴钱了等於原 04/29 22:27 : → kiundui:我才寄一杯... 04/29 22:27 : → alston081920:价买一杯~店家不给贴有多收钱的疑虑~毕竟原PO已多付 04/29 22:28 : → medama:打客服电话啊 04/29 22:28 : → alston081920:钱却无法有变通的方式...真的等於被吃钱~银货不两讫 04/29 22:28 : → alston081920:支持原PO争取权益~被多收钱现在已成事实 04/29 22:30 : → blackZ2:寄杯不是都是店家自己私着来,客服之後只会取消寄杯吧? 04/29 22:34 : → horusli:打客服、投消保官、报媒体 04/29 22:38 : 推 roder:客诉是你的权利 但我建议你下次要寄杯记得问清楚有没有期限 04/29 22:45 : → kiundui:唉，知道了，客诉刚打不进去，我想我也不会去这家全家了， 04/29 22:51 : → kiundui:只有他们给的饮料打开杯盖有一半是奶泡...这次只是想把饮 04/29 22:51 : → kiundui:料换掉才踏进去的 04/29 22:51 : 推 eniger:我不知道有限时间耶，我2/5寄杯，前几天才去换掉(7-11) 04/29 23:04 : → lovedream:很多全家的寄杯都是自己规定的 做得并不好阿 04/29 23:08 : → loveian16:我家这的全家跟7-11寄杯都限一星期内领完，所以也不可能 04/30 00:31 : → loveian16:寄太多。以前也是有碰到比较好的7-11店家不限时间跟多少 04/30 00:32 : → loveian16:杯的。不过通常你寄时店员都会提醒多久就要领，你自已也 04/30 00:33 : → loveian16:是不太小心= = 04/30 00:33 : 推 Dird:我都忘了我也有寄杯 04/30 01:03 : 推 doxolix:结果以後全面禁止寄杯条款出现 04/30 12:00 -- 标题 [问卦] 有没有机房神器---绿色乖乖 的八卦 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.120.142.56 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1398844249.A.448.html 要我，我也会说一周内，因为这样才可能促使你买第二次啊 我以前是大瓶鲜奶的促销活动，也是这样跟楼上的住户这麽说，一周内要领走第二瓶 ※ 编辑: EVAshinji (59.120.142.56), 04/30/2014 17:16:57 靠！我要来去吃银杏了… 你写责任二字，我才想起，我原本有想到这段， 但写一写，又在想放哪个位子好，结果最後忘了XDD 补充：买了东西，寄存是给方便，但记得提领是您顾客的责任 店员没有义务提醒…且也记不得有谁寄存 ※ 编辑: EVAshinji (59.120.142.56), 04/30/2014 17:47:36 借问个问题，不是针对您！ 对网路文化不甚了解，像这样，选了1"推"，但没内文 是指和FB按赞，一样的道理吗? 表示阅过，路过的意思吗? ※ 编辑: EVAshinji (114.24.123.55), 04/30/2014 19:21:07 活生生的例子出现了XDDD 我都忘了盘点这事了… 不过请教，後来解决的方式是?? (要我，我会要求他一周内取完 不然再继续下去，也麻烦 ※ 编辑: EVAshinji (114.24.123.55), 04/30/2014 20:11:28 抱歉，打破砂锅问到底… 您说过期一个月而已? 那不就活动只到3月底结束? 因为您PO文的日期是4/29 既然还没换到，把发票贴出来给大伙瞧瞧吧… ※ 编辑: EVAshinji (114.24.123.55), 04/30/2014 20:57:52 ※ 编辑: EVAshinji (114.24.123.55), 04/30/2014 20:58:49 会请你出示发票，是因为…你出示了，表示你是何时买的，大家也好评断你和店家的情形 或是给意见 因为上面一定有购买时间 且早期是在上面写寄几杯的字样 所以你看，是不是再去问一下，说不定问店长就知道了，你纯綷为了一个店员 的不清楚、拒绝，就上来发了一篇所谓的抱怨文 这样我更好奇发票了…为啥会不给换 =.= 是上面没写清楚寄杯的口味吗 所以和按赞是差不多意思罗XD ※ 编辑: EVAshinji (114.36.221.80), 05/01/2014 00:34:48 ※ 编辑: EVAshinji (114.36.221.80), 05/01/2014 00:37:55