作者barttien (BART)
看板CVS
标题Re: [问题] 不小心打破商品的SOP是?
时间Mon Apr 28 13:24:55 2014
这篇文章让我想起一段陈年往事(应该有一年以上了没错)......
住家跟公司附近,我比较能接触到的便利商店有4家,
而且都是小7,
离我住家最近的我反而不常去,
一开始的原因是因为觉得那家店的店员态度都不是特别友善,
简单讲就是气氛不是很想去的店,
後来就完全不去了,因为发生了一件事......
本来就不常去的店,
那天好死不死偏偏在要离开的时候弄倒了自己的脚踏车,
把手不偏不倚、角度刚刚好的敲中门外马路上的花盆,
女店员没发现,
但是我很自动的进去问要赔多少钱。
女店员看一看之後说不用,
但是我担心隔天她会被店长骂,
所以主动留下电话,
请她问一下店长,
如果需要赔、要赔多少?再跟我联系。
隔天,
店长打来了,
我想每个人都一样,
希望得到的当然都是【不用赔】这个答案,
但是店长要我赔500,
并且不断强调这样已经很便宜了(我根本没跟他讨价还价...,)
当天晚上一下班,我马上拿500去给他......
其实打破人家东西赔偿本来就是应该的,
但是我心里还是有一些小剧场就是了~
1.早知道我在店员说不必赔的时候、转身离开就好
2.那个花盆本来就不该放在那里,因为那是当【路霸】
避免人家停汽车、挡住店面用的
3.到现在一年多过去了(或是更久?)那个破掉的花盆
并没有换新,只是用透明宽胶带黏一黏继续使用,
那麽我那500元哪里去了?
也许失去一个消费不多的小顾客,
对於一家店来说没什麽,
但是我终於对於【到处都是小7】这件事情有点感激了,
因为至少我可以闹点小脾气,
【打死】不再去那家店就是了.....
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1F:推 c100441:最不爽的点是第三点吧XD.. 04/28 13:52
2F:推 allure:第3点真的让人很不爽啊,不过觉得那个店长也太短视近利了 04/28 14:15
3F:→ barttien:是啊!因为每天上、下班一定会经过,总是会注意一下 04/28 14:16
4F:推 S890127:我觉得你可以就第3点去客诉看看 反正你也不会再去了 04/28 14:21
5F:→ S890127:所以不怕被那家店知道吧 哈哈 04/28 14:21
6F:→ barttien:不用啦,都一年了,本来就是我的错哪来的客诉...... 04/28 14:24
7F:推 kmjx:其实是胶带要500块是吧~ 04/28 14:51
8F:→ barttien:我记得没错的话宽胶带一整卷是25.....黏那个不用一卷吧? 04/28 15:19
9F:推 ahw12000:km讲胶带500 跟你开玩笑的啊!!! 04/28 16:01
10F:推 m0806449:他好心算你折旧价500 但要3年後才能折到500 这样解释可以 04/28 16:03
11F:→ m0806449:吗? 04/28 16:03
12F:→ barttien:我知道km是开玩笑的啦..╮(﹋﹏﹌)╭.. 04/28 16:27
13F:推 moon0430:留了电话然後希望听到不用赔!? 05/01 01:23
14F:→ barttien:我是说一般人的想法,重点是赔了却没换新才是重点 05/01 16:56
15F:→ barttien:留电话是担心店员被骂,搞不好遇到无良店长还要算店员的 05/01 17:00
16F:推 lolQQ:推诚实,负责,某楼貌似文盲? 05/01 23:15
17F:推 nadoka: 回来推五百元 12/21 21:48
18F:推 toriohsu: 我也回来推500元 XDD 12/21 22:25
19F:推 irene165: 回来推500元+1 12/22 02:26
20F:推 kmjx: 回来推发现原来我回过文!!! 12/22 18:50