作者ntb5768 (露娜)
看板CVS
标题[抱怨] 优惠标签提早放置
时间Tue Apr 1 23:18:26 2014
刚刚去7-11买39元饭团+饮料，选了很久去结帐才发现根本没有折扣，
後来绕回去看还是一样的图示阿....
店员後来才指着细小的字，说是从明天开始.....
不知道为什麽要这麽早放呢?
难道换个牌子需要两三个小时才能换完，就不能等到真的时间到了再换?!
就是这样很讨厌7-11，要不是今天太晚下班才不会换路走!
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1F：推 bllove:之前去ok遇到一样的事 04/01 23:21
2F：推 a23633302:饮料是咖啡冻奶茶吗? 04/01 23:31
3F：推 starcarol:因为大家都想准时下班阿，如果遇到大档一整晚可能都换 04/01 23:38
4F：→ starcarol:不完 04/01 23:38
5F：推 monkeyqoo:24小时营业员工很可怜阿 根本不可能隔天才换 04/01 23:42
6F：→ monkeyqoo:顶好大一点的店不要说3小时 就算3个老手也要6.7个小时 04/01 23:43
7F：→ monkeyqoo:才可能换完 又不可能大夜排3.4个人 不过店家会广播更换 04/01 23:45
8F：→ monkeyqoo:标签的讯息 04/01 23:45
去的不过是间超小间的7-11 关东煮 大亨堡都没地方放的小店
9F：推 O800092000:早就不去了 备早放害过 04/01 23:49
10F：→ operaghost:真奇怪，明明可以不要买啊，现在客人脸皮有这麽薄吗？ 04/01 23:50
因为已经微波了
11F：嘘 thiefpal:你可以爬文 多看点文章 就会知道为啥会这样 04/01 23:51
你没发现我用抱怨? 不是讨论? 难道上礼拜便秘抱怨了 这礼拜便秘就不能抱怨?
12F：嘘 ddd123:你期待在午夜0时一到 所有标签自动变成新的？ 04/01 23:55
我不期待 我只期待我在结帐时店员能好心告知
13F：嘘 amber713012:不是有写日期不看怪谁？ 04/01 23:59
既然标签是不准的那干嘛要做标签呢?
14F：→ starbucksfan:这个应该自己也要注意吧.... 04/02 00:00
15F：→ amber713012:幸好我都会告知免的麻烦 04/02 00:04
16F：→ tomtte:会告知+1 只是告知了还是会被骂 (摊手) 04/02 00:11
17F：嘘 thiefpal:要店员告知, 那你不会先告诉店员你要买 39/49 的价格吗 04/02 00:16
18F：→ thiefpal:还有 微波了, 你可以换饮料 04/02 00:16
在既定印象里就是有折扣 谁会多此一举?
呵 就是没折扣的饮料微波了
19F：→ phlie0915:记得,全部便利商店都星期二产品都是星期三才促销 04/02 00:31
谢谢 老实说 就是因为在戒7-11 所以根本不知道他们什麽时候换档
什麽时候连这种事情都要顾客去留意 没留意就是顾客的问题 什麽事都要费心哪费心的完
我宁可那段时间他们就不要插牌子 没折扣--->有折扣 都比 以为有折扣结果没折扣好
20F：推 envy5223:建议版主把相关争议发置底，每个月都看到很烦... 04/02 00:53
21F：嘘 BEEHONEY:我是店员我也记不住店里所有促销啊 04/02 00:55
22F：推 hiro0920:也被害过+1，牌子下午就摆是哪招 04/02 00:59
23F：推 pocketer:我也遇过，但还好店员有好心提醒 04/02 01:16
24F：推 i926winds:我以前待的OK也都提早插, 那时都一人当班, 容易忙到爆 04/02 01:20
25F：→ i926winds:炸忘记插…万一抽查人员突然来, 看到优惠品项的卡没插, 04/02 01:20
26F：→ i926winds: 会悲剧囧 04/02 01:20
27F：→ Justin522:可是好几年前开始 档期促销pop都会提早1~2天放 04/02 01:21
28F：推 i926winds:每家店可能做法不同啦 也希望店家跟客人互相体谅喽～ 04/02 01:22
29F：→ jay0215:很多促销都是刷了之後店员才知道的 况且档期不同还会换 04/02 01:57
30F：→ jay0215:不过 你可以跟我学 我都是说:请问 现在是不是有促销活动? 04/02 01:58
31F：→ jay0215:或是说:请问 现在OO配ZZ是不是有活动 折扣後变成XX元? 04/02 01:59
32F：→ jay0215:在店员正要刷 或是刚刷了之後询问 可以省掉很多麻烦 04/02 02:00
33F：→ jay0215:就算没折扣要取消退货也来的及 你&店员都有错 各退一步吧 04/02 02:03
34F：嘘 ddd123:好心告知可能换来一顿骂你不知道吧 04/02 02:54
35F：推 mrtatami:300：00一到 档期就变了 还没换到的pop也会有客人说 04/02 03:46
36F：→ mrtatami:你们这边明明就写有折扣 以後应该换跑马灯 时间一到 自动 04/02 03:48
37F：→ mrtatami:换档 不然不可能00：00一到就全部换好的 04/02 03:49
38F：推 xcatcat:一堆下午放的超爱害人,还有PO在这会被一堆店员嘘爆XD 04/02 03:51
39F：→ xcatcat:要换可以啊 你日期那麽小谁看的到 不知道有没有4pt齁? 04/02 03:52
果然是店员版 受教了!
40F：推 pingupinga:我不是店员 也没做过店员 但想也知道不可能在00：00放 04/02 05:17
41F：推 kikia:我也被害过，重点是日期的字超小，根本不会仔细去看... 04/02 05:51
42F：→ kikia:就是因为相信店家，才没有仔细去看日期，结果受害的就是自己 04/02 05:52
43F：嘘 MatheFuck:又不是灰姑娘 04/02 07:46
44F：嘘 eddie318509:买东西本来就要看清楚的~价钱日期没看清楚还怪人 04/02 09:37
既然标示没有时间限定 要不明年的一起放出来好了!
45F：嘘 LySmileReD:换档会有一大堆的卡要换，早放也比晚放好，至少客人可 04/02 09:38
46F：→ LySmileReD:以提前知道，不然客人不知道，买了又在呱呱叫！ 04/02 09:38
47F：嘘 Kouzuki:恭喜你说对了，全店换完至少要三小时起跳 04/02 09:40
48F：→ Kouzuki:包括店外布条/自动门上海报……等等各式促销标签，多一点 04/02 09:41
49F：→ Kouzuki:的时候超过300件以上不是问题，然後这一档刚好是半年一度 04/02 09:42
50F：→ Kouzuki:的换季档，数量又比平常要多非常多，换档又不是灰姑娘 04/02 09:43
51F：嘘 eddie318509:真替店员喊冤~工作多还要被一群不体谅的客人卢 04/02 09:43
呵呵 哪只眼睛看到我卢 我也是说声谢谢 拿了离开 补脑真可怕
52F：嘘 Kouzuki:这三小时还不计入新商品上架的时间喔，上架又是另外一个 04/02 09:45
53F：→ eddie318509:以为店员很闲吗?~换档工作超忙人手也是固定又不会增加 04/02 09:45
54F：→ Kouzuki:三小时，一天上班八小时就要被这消耗掉超过一半时间的干， 04/02 09:45
55F：→ Kouzuki:没有做过是不会懂的 04/02 09:45
56F：嘘 eddie318509:说什麽标卡早放害人~店员是逼你还是抓着你的手去买吗? 04/02 09:49
57F：→ Kouzuki:差点忘了说，三小时是老鸟夜班一个人用的速度；假设没换过 04/02 09:51
58F：→ Kouzuki:十次以上(也就是在职半年)的菜鸟，八小时通通给你换也不够 04/02 09:52
59F：→ eddie318509:K大你说这麽多人家也不会体贴的~大家都会认为理所当然 04/02 09:53
60F：→ Kouzuki:要黏双面胶的海报，要用酒精喷玻璃再黏上去的静电贴，要用 04/02 09:53
61F：→ Kouzuki:十多个步骤组合出来的陈列盒……并不是弹个手指就能完成的 04/02 09:54
62F：→ eddie318509:认为店员本来就是要这样~反正没做完又不甘他们的事 04/02 09:54
63F：→ Kouzuki:我不期待太多人了解，毕竟各行各业都有其苦楚，工作本来就 04/02 09:54
64F：→ Kouzuki:都是辛苦的，只是希望多一点人清楚，这种状况是不得已的 04/02 09:55
65F：→ Kouzuki:店员在这个case的错，也只有没在结帐前就先告知未换档罢了 04/02 09:56
66F：→ jaykids:不知店员辛苦 04/02 10:34
67F：→ jaykids:啧 04/02 10:35
从头到尾没有为难店员 店员辛苦我也知道 所以当下就笑笑说 好吧 谢谢 就闪人了
补脑组的你们可以在一起了
68F：嘘 F20:Bj4 04/02 11:05
69F：嘘 CLOVERX:跟买东西不看说明的後面再来抱怨...真是难为服务业人员... 04/02 11:21
70F：推 a0209:芦洲一部分的7-11优惠海报都是提早1天贴在店内 04/02 11:47
71F：嘘 syu13:你可以半夜去帮忙店家换 04/02 13:22
72F：嘘 PPPGGG:为什麽要去7-11? 全家不行? 04/02 13:38
一向去全家 要不是同时要帮拿包裹
73F：→ sunnyrainday:我的极限是一边清帐交班 一边结帐 还没练成顺便换档 04/02 14:04
74F：→ sunnyrainday:补货都已经延误下班了 标签换完刚好接早班这样吗 04/02 14:05
75F：嘘 winds800419:现在的客人都被宠坏了 04/02 14:14
76F：嘘 BEEHONEY:明明有日期 你不看 还怪店员喔 04/02 16:00
77F：→ yakuhime:可恶CD中... 04/02 16:17
78F：嘘 carolsean294:小字也是字 04/02 20:29
79F：推 operaghost:其实pop右下角日期那麽小是给店员看的，方便判断该pop 04/02 20:50
80F：→ operaghost:过期没，该不该换 04/02 20:50
81F：→ operaghost:不小心推到 04/02 20:51
82F：嘘 operaghost:^^ 04/02 20:53
83F：嘘 teen601638:等12点在撤 再放新的 你当超商随时有2人上班喔? 04/02 21:16
真不好意思 当天看到三名男性店员
84F：嘘 yakuhime:虽然我没做过店员但我家附近-4大夜通常只有一个人 04/02 22:12
85F：→ yakuhime:他要补货换pop还要随时注意有客人要结帐 你当他超人？ 04/02 22:13
86F：→ HT2:所以店员还没按按客层回覆你总金额就帮你把商品拿去微波啊 04/02 22:17
87F：→ HT2:那就是店员不对，另外除了标签以外，正常是连39/49的货架都放 04/02 22:19
88F：→ HT2:了新一档的商品，免得过十二点大夜才要去换 04/02 22:19
如果这种事情是常发生的 那桶二就不能有些作为?
从头到尾我都没指责店员 说的都是7-11这间 倒底大家的被害妄想何来?
※ 编辑: ntb5768 (1.173.19.249), 04/03/2014 01:31:51
89F：→ jay0215:其实我觉得 学速食店的做法比较好 你有折价券或出示手机的 04/03 02:29
90F：→ jay0215:的图片 才给予折扣 否则一律原价 这样後台一更新就有优惠 04/03 02:30
91F：→ jay0215:至於折扣跟优惠放网上 让客人自行翻阅(类似全联的DM那样) 04/03 02:32
92F：→ jay0215:当客人找优惠要从20多页数百项搭配数千项商品中 才能找到 04/03 02:33
93F：→ jay0215:自己要买的商品时 就会开始怀念现在的这种做法了 04/03 02:33
94F：推 coldplay0211:换个心情就好又不是大钱每家都这样的 04/03 02:53
95F：推 ak22385569:像ok都是月中换档，换档简直像打仗一样会忙到不知道自 04/03 03:45
96F：→ ak22385569:己在忙什麽，我们也是提前一天换，通常当天来的客人挑 04/03 03:45
97F：→ ak22385569:到前档或是下一档的都会告知，一个月的优惠东西要记不 04/03 03:45
98F：→ ak22385569:难吧，而换档时插卡看到本次优惠物品也会有点印象所以 04/03 03:45
99F：→ ak22385569:都会告知，店员真的是万能的，真的很辛苦！ 04/03 03:45
店员很辛苦 其实就像你说的 店员多少也是对优惠有些印象
100F：→ operaghost:就是因为换档很多事要u做你才会看到三个人，两个应该要 04/03 07:10
101F：→ operaghost:下班的晚班跟一个上班的大夜=_= 04/03 07:10
102F：嘘 eddie318509:原PO快去应徵一下高层主管~等你去改变桶二喔~ 04/03 10:20
103F：嘘 yakuhime:看回应也太... 这麽厉害赶快去应徵 掰掰 04/03 10:48
104F：嘘 eddie318509:渍渍~ 04/03 11:45
你又来啦~
105F：推 yoyo1208:我还有遇过早上就换牌子…明天才开始 04/03 14:22
106F：嘘 ddd123:补脑跟脑补都能搞混 洗洗睡了 04/03 14:35
呵~ 说不出什麽 就只能嘘吗 真是空虚的人生啊你 一直来回搅猪屎的嘘文
人生也蛮空虚的~ 不再回啦~感谢提供笑料~
※ 编辑: ntb5768 (61.227.219.144), 04/03/2014 18:37:43
107F：推 Desirefly:撇开工作量的因素，这店家比较理亏 04/03 18:39
108F：嘘 Sam92215:1.差不多花2~3小时换完没错，超商工作不只换标签而已 04/03 18:47
109F：→ Sam92215:换到一半有客人要结帐、领包裹之类的还要补卖场 04/03 18:48
110F：→ Sam92215:2.不能等到时间到再换 。 04/03 18:48
111F：→ leejee:店家有他们的难处 04/03 19:24
112F：→ leejee:提早换是合理的 结帐时碰尚未开始的优惠记得提醒顾客即可 04/03 19:25
113F：嘘 ke: 04/03 20:59
114F：嘘 eddie318509: 04/04 03:13
115F：推 justo180:怎麽嘘的人那麽多 04/04 09:01
116F：推 sooson:在店员版发这种文 被嘘一片很正常拉 04/04 09:33
117F：嘘 Sam92215:还店员板哩 事实就是大部分客人的抱怨站不住脚 04/04 10:43
118F：→ Sam92215:才会很多人嘘,不然你可以找客人推回来 04/04 10:44
119F：推 justo180:推回来 04/04 11:59
120F：→ justo180:原po抱怨超商作法,怎麽很多嘘文意见是实务上.. 04/04 12:00
121F：→ justo180:那是你们劳资该自己去解决协调的吧 04/04 12:01
122F：→ justo180:不能觉得代收,琐碎杂事什麽的一堆很忙很烦,就牵怒客人 04/04 12:02
123F：→ justo180:客人没有理由和立场管内部事,对外员工和高层就是一体的 04/04 12:03
124F：嘘 teen601638:原po看到3个店员 实际领薪水的有几个呢？ 还不是牺牲 04/04 12:45
125F：→ teen601638:下班时间来换的 04/04 12:45
126F：→ ddd123:脑补讲成补脑还一直讲才是笑料 贻笑大方^^ 04/04 15:03
127F：推 ox12345xo: 04/04 15:21
128F：嘘 Sam92215:没有迁怒客人吧= =? 提早上跳跳卡就是劳资协调後的结论 04/04 21:06
129F：→ Sam92215:如果不满意可以向公司反应 04/04 21:07
130F：嘘 Sam92215:而且重点是这里是PTT的看板不是店铺 讲话直一点也无妨 04/04 21:11
131F：→ Sam92215:想要听客套话、专业话术应该打客服电话抱怨 而不是这边 04/04 21:13
132F：→ eddie318509:继续嘘 04/04 23:56
133F：嘘 eddie318509: 04/04 23:58
134F：推 chdc: 04/05 10:47
135F：推 shiun12:只能推了！因为我也遇过这种事...而且这是超商版 客人遇到 04/05 11:14
136F：→ shiun12:不合理的事来这里抱怨 为什麽不行 04/05 11:16
137F：→ justo180:我遇过活动结束没撤走的,这个应该没办法辩护了吧 04/05 14:45
138F：嘘 Sam92215:我是说 如果你想听到"客套话、专业话术" 安抚你的情绪 04/05 15:09
139F：→ Sam92215:应该向客服抱怨，没有否定你来cvs抱怨的权力^^ 04/05 15:10
140F：→ Sam92215:你想来当然可以，但是我们不会像上班的时候那样讲话 04/05 15:11
141F：嘘 Sam92215:活动结束没撤走当然100%是店铺的问题，我们的做法是 04/05 15:14
142F：→ Sam92215:立刻取下标签 向客人致歉然後用标签上的价钱卖给客人 04/05 15:15
143F：推 Amontillako:+1 04/05 16:26
144F：嘘 maybechange:提早讲也是错 真是双重标准 04/05 17:15
145F：嘘 eddie318509: 04/05 18:15
146F：推 mylife001:推 04/06 02:47
147F：推 ishiyoshi:补血 04/06 03:26
148F：推 ginaring:推 也遇过这种事 店员应该要提醒的 04/06 10:30
149F：→ ginaring:到时嘘文的人好像几乎都重复嘘阿... 04/06 10:30
150F：→ ginaring:倒是 04/06 10:30
151F：嘘 Sam92215:重复嘘都能拿来说，那要不要我统计一下重复推的@@? 04/06 12:01
152F：→ Bunny0520:要Po就别在意是会被嘘还是推了。而且自己也说 04/06 19:31
153F：→ Bunny0520:这里是店员版了…不被店员认为讨嘘才怪 04/06 19:31
154F：嘘 pc610026:不只要换标签 还要贴心的把商品位置变更 你有想过吗? 04/07 21:51
155F：→ pc610026:没折价就叫店员退掉 换买有折价的不就好了 04/07 21:51
156F：→ pc610026:饮料微波了就喝了吧 总不可能挑自己不爱的饮料吧(摊手 04/07 21:55
157F：→ pc610026:食物还是可以退。结帐时不是39/49 难道不觉得奇怪吗... 04/07 21:57
158F：→ pc610026:店员没提醒说没折价 你叫他退掉 刚好而已啦 04/07 21:59
159F：嘘 qmaper:欠嘘 04/08 09:07
160F：嘘 eddie318509:嘘~太自我 04/08 11:36
161F：推 vladmir:原来人力不足也是正当理由 04/08 12:15
162F：嘘 mylife001:真的，店员太自我，欠嘘 04/08 15:45
163F：嘘 Sam92215:废话 人力不足对店员们而言当然是正当理由 04/13 23:07
164F：→ Sam92215:简单的说造成这个现象的根源是"公司"和"店长" 04/13 23:08
165F：→ Sam92215:店长不再换档时期安排较多人力，公司搞一堆标签要换 04/13 23:09
166F：→ Sam92215:所以你们这些伟大的客人要斗、抱怨的对象不是店员 04/13 23:09
167F：→ Sam92215:而是"总公司"和"店长" 别搞错对象了 04/13 23:10