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公司附近的7-11早班是两个年轻的女店员,大概20出头吧(?) 其中一个女店员A已经在这间7-11工作蛮久了,态度还算不错; 另外一个女店员B应该是这一年多才开始在这里工作的,之前没看过她。 早班的两个女店员感情很好,我几乎每次进店都听到她们在聊天, 当然早上上班上课潮过後店里就没什麽客人,聊天是可被接受的, 但是女店员B连结帐时、泡咖啡时都在聊,嘴巴没有一刻停下来过的, 可能她觉得自己对业务已经很熟练,所以可以一心二用吧? 但给人的观感就很差。 并且那位店员在处理取货时的态度也是莫名其妙的傲慢, 一脸不耐的询问姓名、慢条斯理的找货,我在付钱时都会声谢谢, 但她却是把钱跟收据随意给我後马上转头聊天(到底是多爱聊?!!) 因为以前也待过服务业的收银柜台,看过形形色色态度差的客人, 我自认从来没有因为心情差对店员摆过臭脸、也没有丢过钱, 付钱时、拿找零与收据时也会跟店员说声谢谢, 顶多就是因为懒得脱口罩,店员问我咖啡要不要加糖时挥手示意不要而已, (还是这对内心娇嫩的女店员来说就是态度差(?)) 受到这种态度对待虽然很不是滋味,但因为附近只有一间7-11,也忍了。 但今天到这间711换第二杯半价寄存的咖啡时, 那个女店员B,边泡咖啡边聊天就算了, 泡到一半时,有个似乎是她家人的人带着狗进店, 她居然 马 上 丢 下 我 的 咖 啡 跑 去 跟 狗 玩!!! 另外一个女店员A也是愣了一会才接手把咖啡泡完, 我真是… 无时无刻都在聊天的部分虽然不舒服,但还可以接受, 取货的部分可能只是自己观感问题,现在也换到别间店, (非常不顺路的一间,是为了要取货刻意去的) 但今天发生这样的事真的让我好不想在早班时段踏进这间7-11, 太过份了!! --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 175.180.114.30
1F:→ Seihi:让我想到之前家人去买午餐的时候,结帐完女店员看到朋友进店 03/07 21:15
2F:→ Seihi:里就很欢乐的跑去跟人家大声的聊天,连要不要微波都没问就丢 03/07 21:16
3F:→ Seihi:下客人。旁边的男店员愣了几秒之後才接手女店员的工作...... 03/07 21:16
4F:推 lovefu:光今天的事情你就可以客诉了 03/07 21:16
5F:→ misu2718:我也是因为这样不再踏入附近的-4...太扯了 03/07 21:35
6F:推 jilluck:真不敬业,不可取!如果再回来泡咖啡那真的很恶! 03/07 22:46
7F:推 cuteneo:...就客诉啊,有结果了再上来分享= = 03/08 00:20
8F:推 mrtatami:还不客诉? 03/08 04:18
9F:推 yakuhime:干嘛不客诉... 03/08 15:49
10F:推 fan920719:店员感谢你 03/09 10:50
11F:推 goldcolor:= =依原PO的描述店员似乎不够敬业 03/10 00:05
12F:推 b51256:客诉 03/13 00:16







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