作者superyosi ()
看板CVS
标题[抱怨] 小红帽对杯 全家店员按杠><
时间Wed Mar 5 15:40:09 2014
生平第一次投诉全家客服
为了换小红帽对杯组
我特地昨晚去全家准备买我这辈子第一杯全家咖啡
因为活动上写的是3/5号凌晨12点开始兑换
我就去问店员 我可以先预约吗
店员正经八百的说:
「不行喔,要等到12:00才可以开始贩卖加价
这样才是公平!!」
虽然失望,但觉得这个店员真是好榜样啊!!
结果我为了这个对杯,撑到晚上11点半都不睡觉,
然後十一点四十五分准时冲到店里,
准备领取热呼呼的对杯组,
结果店员跟我说:「你要不要去其他店家,这边可能没有货.」
我想:「怎麽可能,明明都还没开卖,店里除了你跟我也没人啊,
怎麽可能会有人先买走了,莫非是阿飘???」
然後店员笑着边把我带出店外面,
跟我说:「不好意思啦,因为那组对杯他要了,
帮朋友留了,所以没有办法给我.」
我当初想对着他骂三字经,早知如此,你之前就不要正经八百跟我说
要十二点才卖,还什麽要公平勒!!!!!
连续跑了两家,都是这种情形,什麽没有现货,
总算在凌晨12:30找到了一家,
本来只想买一组的,
一怒之下,买了三组!!!!!!!!!!总共是九杯咖啡~
好吧,我已经失心疯了~
(回家上网搜寻了一下,发现露天拍卖已经开始贩卖,三组对杯840~900不等)
这些少数无良的店员!!!!
我决定要客诉!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.27.40.127
1F：推 thouloveme:好黑暗的店员 03/05 15:41
2F：推 roder:不意外... 03/05 15:53
3F：推 mynewlife619:客诉 03/05 15:54
4F：推 ffiioonnaa:客诉 03/05 15:59
5F：推 erie0306:刚刚才把我有瑕疵的对杯拿去退，也不知哪时有货能换给我> 03/05 16:02
6F：→ erie0306:< 03/05 16:02
7F：推 sgaries:我家附近的全家之前也是 该不会是同一间吧 说词一模一样 03/05 16:45
8F：→ sgaries:後来我就客诉了 03/05 16:46
9F：推 hn699209:露天的价真高 03/05 16:51
10F：→ hn699209:就跟买咖啡*9+129*3也差不多价位，那为啥不去买咖啡XD 03/05 16:51
11F：推 yapiya:刚刚随便去一家全家就可以买 不用去网拍被赚 03/05 17:33
12F：→ yapiya:杯子质感还不错 03/05 17:51
13F：推 BBHEART:我不小心睡着，5点多冲去买，都还在:)，也包了3个杯子，咖 03/05 18:04
14F：→ BBHEART:啡请同事，好呆 03/05 18:04
15F：推 jilluck:支持客诉。这麽好查总公司为何不查呢？难道默许？ 03/05 18:16
16F：→ jilluck:怀疑这些被暗坎的杯子被拿去拍卖网站卖了！自肥？ 03/05 18:16
17F：→ iinstan:拜托你客诉，不然就是你纵容他有这种行为 03/05 18:56
18F：推 sikadear:当初还说的正义凛然XD 03/05 19:03
19F：→ superyosi:有 我有客诉了~但还没等到回应 03/05 19:08
20F：推 almondchoco:客诉吧!!!超恶劣的 03/05 20:33
21F：→ sakura1118:有本事就在店里讲 敢暗杠就不要怕被录下证据啊!! 03/05 20:46
22F：→ sakura1118:应该当场叫他回店里再讲一次啊!! 03/05 20:46
23F：推 chuna:之前也是十一点五十分在店里等，在我家门口的全家店员等时 03/05 20:49
24F：→ chuna:间一到，马上把除了我要的东西之外的货全部结帐（摊手）而且 03/05 20:49
25F：→ chuna:还一脸臭脸，好像我抢了她的东西似的 03/05 20:49
26F：推 cuteneo:一次能三款都拿？ 03/05 20:51
27F：→ superyosi:可以啊,因为从盒子外面就可以看出每款的款式 03/05 21:27
28F：推 vini770803:有限定要3杯咖啡才能加价购吗？ 03/05 21:32
29F：→ sooson:最後一家店员真衰 要做九杯咖啡 03/05 21:36
30F：推 Sam92215:是我就找朋友在店里排队,第一间店员太笨 03/05 21:44
31F：→ superyosi:没有啦,我是寄放在那边啦,凌晨喝九杯也太HIGH了!! 03/05 22:32
32F：推 help1268:今晚还会在进货 03/06 00:13
33F：推 chiidg:客诉 03/06 01:39
34F：推 nice1993:当下跟电员说：不好意思我打一下电话（默默打给客服 03/06 02:33
35F：推 ahw12000:当然要客诉啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 03/06 09:36
36F：→ holic0810:这店员也太敢了吧..这家店在哪? 03/06 12:25
37F：推 nocfsaw:3杯中杯以上+129换一组 刚刚问过店员 可以寄杯 03/06 13:45
38F：推 bellefille:同上，今天中午去超商也要买到杯子，也是可寄杯 03/06 15:36
39F：→ bellefille:打错，是〝也有〞 03/06 15:36
40F：推 Whitney:请问加价购可以选款式吗？昨天付钱时店员说可以选款，看了 03/06 16:17
41F：→ Whitney:型录也刷了该款条码。今天取货现场打开发现不是我订的那 03/06 16:19
42F：→ Whitney:款，店员才跟我说不能选，也不能保证一定可以拿到我要的 03/06 16:20
43F：→ Whitney:就算真的不能选是店员疏失，应该在我前去取货就先说明， 03/06 16:27
44F：→ Whitney:而不是消费者反应後才解释一堆，还说这组错的是特地留给 03/06 16:30
45F：→ Whitney:特地留给我，其他人要换他们都说没货 03/06 16:30
46F：→ Whitney:听完完全没有高兴的感觉，後来店长出来说法也差不多 03/06 16:32
47F：→ Whitney:刚看了全家网页没写随机出货不能选款耶 03/06 16:38
48F：→ mhog:昨天早上去全家买咖啡 店员问说要不要买3杯 加价129换小红帽 03/06 16:53
49F：→ mhog:还说咖啡能寄杯 然後我就买了重烘焙(中)@45*2=90拿铁(中)45 03/06 16:55
50F：→ mhog:共90 + 45 +129 = 264 领了一杯咖啡 1组小红帽杯 寄放2杯咖啡 03/06 16:56
51F：→ mhog:另外还有丑丑贴纸3张 店员拿了3款小红帽杯让我拆开来看 03/06 16:57
52F：→ mhog:还让我慢慢选看要那1组图案 = =y 03/06 16:58
53F：推 erer1976:可以选杯，但每个都想要。 03/06 17:17
54F：→ superyosi:刚刚接获电话,该店的督导有打电话来道歉了 03/06 18:58
55F：推 vksloppy:楼上我也是，最後买了晴天和黑森林超喜欢 03/06 18:59
56F：→ superyosi:也说会惩处相关人员,希望真的能改善 03/06 18:59
57F：推 retriever33:我也是买晴天跟黑森林,超可爱!! 03/06 19:19
58F：→ retriever33:一般超商的集点产品都是很呆的卡通图案 03/06 19:20
59F：→ retriever33:且线条刚硬,但是晴天跟黑森林就是幅可爱森林系的插画 03/06 19:21
60F：推 anncy1008:有台中人想要黑色以外的吗? 我有多两组在台中全球店,只 03/07 10:25
61F：→ anncy1008:保留到今天下午三点, 意者站内信喔 03/07 10:25
62F：→ Whitney:今天终於拿到我订的黑森林组，可爱～ 03/07 12:04
63F：→ blythemelody:客诉他!超糟糕的 03/08 15:06
64F：推 lanhing:双杯组可以订吗？ 03/08 16:57
65F：→ cuteneo:基本上是不行,会统一配到每间分店,可以跟店员套关系,请他 03/08 20:44
66F：→ cuteneo:帮你留,有些店家,留了你的资料,等有货了,会通知你 03/08 20:44
67F：推 erer1976:不用等，马上有 03/08 21:12