作者Same (闪)
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标题[新闻] 集点换不到商品！挨批 门市紧急灭火
时间Wed Feb 12 13:15:47 2014
集点换不到商品！挨批 门市紧急灭火
2014/02/11 TVBS新闻 记者：杨茜雯 摄影：王伟帆
http://youtu.be/ZKq8-tX-hsY
http://news.tvbs.com.tw/entry/520784
超商集点商品太抢手，可能惹来民怨，统一超商今年1月1日开始推出HELLO KITTY 40周年
商品集点活动，有民众投诉，限量的陶盘和马克杯从农历前就大缺货，跑了好几家店通通
换不到，但门市却没有贴出公告，让消费者傻傻地一直集点，最後才知道已经断货，再也
换不到，民众气炸了，对此统一超商坦承，限量商品售完的讯息有公告，但只在官网里，
预告两天後，就会紧急推出两款「隐藏版节日KITTY马克对杯」，希望弥补消费者。
民众：「换完都没有公告。」店员：「对啊，你要不要去别间？」民众：「换别间也一样
。」
跑来兑换HELLO KITTY商品，不但没货，连售完的公告也不贴，让黎先生气诈了。
民众：「愚弄消费者，广告一直播，很夸张。」
旁边等结帐的小姐听到，忍不住加入战局，因为她也有同样情况，限量商品兑换完毕可以
理解，但为什麽店舖没有贴公告，连跑两家门市，店员通通状况外。店员：「限量换完为
为止，不知道总公司没有跟我们说，我也不知道。」
全台湾门市都大缺货的就是这一款，KITTY 40周年限量经典头型大陶瓷盘，总共5款，颜
色样式都不一样，引爆KITTY蒐集热，另外还有KITTY马克杯，新年版还有情人节版，双双
对对，好可爱，也是限量全被换光光，现在只剩下8款曲线瓶还有货，偏偏统一只在官网
，公告限量商品没货，全台4千多家门市，通通看不到售完公告，让民众傻傻一直集点，
觉得被玩弄。
集点民众：「我问的(门市)都几乎跟你说，没有、换完了，我就觉得这种游戏，真的把我
整到，真的下次不想再玩了，就非常生气。」
统一商品表示，KITTY商品本来就很抢手，
加上这次统一超商兑换活动，门槛比较低，75
元一点，只要集5点加最少50元就可以换购，让才让限量的马克杯和大头瓷盘，农历初五
全台门市通通断货，预告两天後，将紧急推出两款隐藏版节日，KITTY马克对杯，紧急弥
补希望民众消消火，但鼓励集点消费，缺货却不公告，就怕热情又换来一场空，难怪有民
众大喊不想玩了。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.235.200
1F：推 cuememei:的确有被整的感觉 当初应该集全家的 02/12 13:18
2F：推 thouloveme:何必限量啊。。。。。。。 02/12 13:19
3F：→ thouloveme:皆大欢喜又赚钱不是更好 02/12 13:20
4F：推 candyX:推出两款隐藏版，还不是一样换不到!!!!! 02/12 13:21
5F：→ thouloveme:这类的集点赠品，大概前两周就拜拜换完 02/12 13:21
6F：推 snipe:经过今天什麽紧急置入隐藏版 民怨更深了… 02/12 13:22
7F：→ thouloveme:因为太实用又是名猫 02/12 13:22
8F：→ cuememei:越来越讨厌7-11 02/12 13:23
9F：推 thouloveme:瓷器类很惊人的抢手 02/12 13:24
10F：→ thouloveme:应该说，餐具类赠品 02/12 13:24
11F：推 cuememei:玩限量 夜市却一大堆 统一超商是不是该检讨 02/12 13:26
12F：嘘 learnbao:集完点换不到怒嘘 有得赚民众也有得换不是很好 02/12 13:49
13F：→ cuememei:换不到广告还一直出来 愤怒～ 02/12 13:54
14F：推 satofan:真的限量换不到就算了~但看到有些人在卖还卖超贵才火大 02/12 14:10
15F：推 chaokelly:根本换不到啊~ 都网拍直接买不集点了 02/12 14:15
16F：推 taso5566:应该怪网拍吧 02/12 14:20
17F：推 candyX:套句我今天遇到的店员说的话:人家也是拿着钱跟点数来买的 02/12 14:23
18F：→ candyX:能不让他换吗? = = 02/12 14:23
19F：推 godswd:怪网拍干嘛XDDD 人家开平台也惹你罗XDDD 02/12 14:50
20F：→ phlie0915:以後来换都来问,是不是要拿去网拍,是不能换,不是才能换 02/12 14:51
21F：→ godswd:没公告 点数又无上限印发，这摆明就是手法啊 问题搞大了 02/12 14:52
22F：→ godswd:才随便安抚安抚 下次继续玩 早就无感了 02/12 14:53
23F：推 master0101:新的隐藏版 还是换不到... 02/12 14:57
24F：→ master0101:今天一早上班沿路7-11问 每家都没有 02/12 14:57
25F：→ cuememei:看了下网拍 杯子和盘子还应有尽有 02/12 14:58
26F：推 godswd:楼上 你太慢了，疯狂粉丝或者收购的卖家，不是追着物流跑 02/12 14:59
27F：→ godswd:就是私下请人预留了，天亮怎麽可能还有留给你..... 02/12 14:59
28F：→ cuememei:真是讽刺 02/12 15:00
29F：→ godswd:还好吧 比起XX联名的衣服裤子鞋子，这种长期限量的东西 02/12 15:06
30F：→ godswd:刻苦一点还是抢得到，不过真的没必要....... 02/12 15:07
31F：→ cuememei:我的意思是网拍都有 超商却换不到 很讽刺啦：）接太慢罗 02/12 15:08
32F：推 thouloveme:趁乱告白:Doraemon I kove you 02/12 15:09
33F：→ thouloveme:love 02/12 15:09
34F：→ godswd:了解 我想以後乾脆各店直接发号码牌，款式抽签决定好了 02/12 15:10
35F：推 cuememei:全家换不到还可以预购 推全家没玩手法 02/12 15:10
36F：推 thouloveme:哆啦集点换杯子该有多好，我鼻要无嘴猫 02/12 15:13
37F：推 jaykids:这次活动真让我火大 02/12 15:25
38F：推 iamGILI:比较不爽被店员暗抗的!!! 有什麽方法可以抵制这歪风吗? 02/12 15:28
39F：推 loveyuan:搞不懂为什麽要限量...把钱往外推 02/12 15:28
40F：推 momo1986:请问明後天还会进货吗? 谢谢>< 02/12 15:39
41F：推 cuememei:有点被超商玩弄的感觉 02/12 15:40
42F：→ talesr:就算是以前的拉拉熊马克杯 没限量的也是热门到爆啊 02/12 16:06
43F：→ vdml:这种事情到底要重复几次... 02/12 16:13
44F：推 thouloveme:限日期比较好，通通有奖，不够预购 02/12 16:15
45F：推 master0101:有本事半夜不睡觉 追物流跑就算了 02/12 16:18
46F：→ master0101:为什麽还可以叫店员预留? 02/12 16:18
47F：→ blackZ2:有关系就是没关系 没关系就是有关系 02/12 17:48
48F：推 tzonren:店长说 留给熟客 是因为几乎天天来买，若换给专门换杯子的 02/12 19:03
49F：→ tzonren:换完後之後就不会来了。当然，我们店只有一箱 三班都要留 02/12 19:04
50F：→ tzonren:一班只有7~8个能换，而且这次来的频率又低 连自己人想换都 02/12 19:05
51F：→ tzonren:很难，如果是我当班，有多的我还是会给客人，若跟老鸟上班 02/12 19:06
52F：→ tzonren:基本上杯子都是没得换 02/12 19:06
53F：→ tzonren:最近最夯的就是雷神+KT杯子盘子(连雷神都只能留给熟客 囧 02/12 19:07
54F：推 snipe:楼上t大的意思是没一早就全换完了,是一天每班发7个? 02/12 19:24
55F：→ tzonren:没有 我是说我们店 是给平均每班都有(每班都有各自的熟客 02/12 19:26
56F：推 snipe:那现在去还会有机会换到吗?还好多点数没消化啊 02/12 19:26
57F：→ tzonren:一次只来一箱阿(真的很少 02/12 19:26
58F：→ tzonren:货都还没来三班早已分食完毕了 02/12 19:27
59F：→ tzonren:非熟客来换当然是说换完了or没进货 02/12 19:28
60F：→ tzonren:所以能换到的店家真的很佛心... 02/12 19:29
61F：推 snipe:那是说散户若去贵门市,一进门就会说没了的意思吗(默 02/12 19:29
62F：→ utito:目前网路上隐藏版一个400元..两个800元~~根本坑人!! 02/12 19:29
63F：→ tzonren:没错，自己人都吃不饱了 其他客人怎吃的到(我也很无奈 02/12 19:30
64F：→ cuememei:完全看店高兴换给谁 愤怒～ 02/12 19:45
65F：推 daodan:等物流车！然後不给换录影！投诉苹果日报！看他给不给换 02/12 21:14
66F：→ master0101:7-11官方有授权给店长这样的权力吗? 02/12 21:34
67F：→ master0101:还是根本店长就暗杠起来 到网拍去卖一个400了? 02/12 21:34
68F：→ cuememei:假如真的有关起门来自己人换的情形 真的会让人更愤怒 02/12 21:46
69F：推 daodan:没办法自己留！没有这个权力 02/12 21:55
70F：推 master0101:当然不会有这权力 但事实上都可以选择留给熟客了 02/12 22:57
71F：→ master0101:要留给自己 又有甚麽困难? 02/12 22:58
72F：推 daodan:最快方法就是等物流车~手机录影~不给换报料苹果 02/12 23:05
73F：→ daodan:反正点数也不是在-4消费才拿的到!? 02/12 23:06
74F：→ daodan:那他们干麻不限制客人到-4消费只能消费多少! 02/12 23:06
75F：→ daodan:有的店长就欠炮阿~~活该!!各凭本事~不然早去等的 02/12 23:06
76F：→ daodan:不就大笨蛋~各凭本事~留给熟客~~~袪 02/12 23:07
77F：→ daodan:只是会为难员工~~~ 02/12 23:08
78F：→ hahaluck:重点是供应量的问题吧,办集点活动,却换不到,会不爽正常. 02/13 01:22
79F：→ hahaluck:又不是红米机,还要搞饥饿行销吗? 02/13 01:23
80F：→ cuememei:限量盘子和杯子都说换完 那柜台旁还摆着诱惑别人 奇怪咧 02/13 01:27
81F：→ cuememei:12号在同一家店问不同店员 一个说没进货 另一个说换完了 02/13 02:00
82F：→ cuememei:现在想想 口俓这麽不一制是爲什麽 02/13 02:02
83F：推 daodan:因为没有套好阿！当然口迳不一样 02/13 02:22
84F：→ skyloafer:没办法呀，那是展示品呀，我们也想拆掉呀。不然等等又发 02/13 03:49
85F：→ skyloafer:生为了展示品店员客人互打？ 02/13 03:49
86F：→ skyloafer:但就不能拆呀，而且不是全台门市都跟T大家一样呀！ 02/13 03:50
87F：→ skyloafer:就真的有人追着物流车，一次来就是点数跟钱丢桌上，就是 02/13 03:50
88F：→ skyloafer:要换20个。不给换要客诉。能不换吗？ 02/13 03:50
89F：→ skyloafer:明知他是网拍的。又能如何？ 02/13 03:50
90F：→ skyloafer:如果M大有证据是店长自己留下来拿去网拍卖，欢迎你客诉 02/13 03:51
91F：→ skyloafer:如果没有证据...对於守法的门市是很伤心的事情 02/13 03:52
92F：→ skyloafer:客人要换给换，人家就是追物流车一次换走，早上又要被骂 02/13 03:52
93F：→ skyloafer:还要被怀疑是不是自己暗干，拿去网拍卖？要不要来应徵一 02/13 03:52
94F：→ skyloafer:下，试着当店员，才知道店员的难处？ 02/13 03:52
95F：→ skyloafer:没有要吵架的意思，只是这阵子上班，已被客人攻击到快疯 02/13 03:54
96F：→ skyloafer:掉了。当然T大的门市做法不止一家，不代表全台7-11 02/13 03:55
97F：→ skyloafer:因为我上的是15~23晚班，说实话，我根本没看过马克杯长 02/13 03:56
98F：→ skyloafer:什麽样子，早班就换光了，客人骂，我也只能回，我真的不 02/13 03:56
99F：→ skyloafer:知道有没有进货，因为我来上班就是空的。是空的。没有 02/13 03:57
100F：→ skyloafer:没进货？换完了？我不知道，因为是夜班进的。 02/13 03:57
101F：推 daodan:1楼上！我懂你的感受。我不是店员！我只是消费者 02/13 03:57
102F：→ daodan:有些网拍要卖的！一次换完！不给换又客诉！ 02/13 03:58
103F：→ daodan:换了被店长跟客人骂！不换要被网拍业者骂又客诉！ 02/13 03:59
104F：推 daodan:1但是我觉得店长不能留给熟客！我觉得大家都平等！ 02/13 04:01
105F：→ daodan:早起的鸟儿有虫吃。 02/13 04:01
106F：推 skyloafer:真的！QAQ.....最可怜的是大夜，劝他换两个留一下给其他 02/13 04:02
107F：→ skyloafer:客人？还被骂脏话...... 02/13 04:02
108F：→ skyloafer:有些店长会这样。但我家不会。所以我从没看过马克杯.... 02/13 04:02
109F：→ skyloafer:对於熟客，我也只会说，不要叫我留，我连货都看不到XDDD 02/13 04:03
110F：→ skyloafer:因为我待过许多门市。也遇过T大这种的店长...只有无奈 02/13 04:12
111F：→ skyloafer:好在现在的店长很直接说，先抢先赢呀！不然咧？ 02/13 04:12
112F：推 daodan:哈哈！辛苦了。 02/13 04:13
113F：推 daodan:X2014年就碰到这种大档活动！又一直被骂！真的很惨 02/13 04:15
114F：→ skyloafer:还好我跟我同事都是做久了有宝宝熊经验，已习惯(误？！ 02/13 04:18
115F：→ skyloafer:记得上过新闻就宝宝熊跟拉拉熊再来就这次的KITTY 02/13 04:19
116F：→ daodan:X宝宝熊是什麽？？ 02/13 04:19
117F：推 daodan:柏灵顿宝宝熊 02/13 04:21
118F：推 daodan:怕是怕又有隐藏版！你们就又辛苦了 02/13 04:24
119F：→ skyloafer:晚班还好，比较可怜的是大夜.........XDDDDD 02/13 04:25
120F：→ skyloafer:消费者也辛苦了，看到好多小朋友换不到，哭着回家 02/13 04:27
121F：→ skyloafer:我们也无奈........ 02/13 04:27
122F：→ imina:结果还是换不到，灭火不成反更旺 02/13 07:28
123F：推 Desirefly:消费者在档期过了就忘了，下次继续循环。 02/13 07:34
124F：推 qq00212369:自己爱换又爱吵 02/13 08:36
125F：推 Justin522:大家都是键盘或嘴巴抵制颇呵……下档活动出来照谯阿 02/13 08:46
126F：→ HT2:隐藏版的杯子，全省共12万个，平均一间店廿来个，约一箱，金 02/13 08:52
127F：→ HT2:门就有人跟着物流车，只要物流一卸货，进店面，马上就被要求 02/13 08:52
128F：→ HT2:开箱购买，所以早班进货，晚班上班都看不到，更别说大夜 02/13 08:52
129F：推 snipe:所以这批透明的断货了?没有第二次进货机会了吗@@ 02/13 09:54
130F：推 tracyyen:柏灵顿有这麽红？我之前搬家丢掉好几只 02/13 09:55
131F：→ snipe:然後活动又延长,又要预购杯子了,那这20天还会有新的活动可 02/13 09:58
132F：→ snipe:换吗?还有好多点数只换曲线杯有点疲乏@@，想知道还有没有加 02/13 09:59
133F：→ snipe:码活动 02/13 09:59
134F：推 wei06:昨天店员有提到好像还有一款新的盘子，不知道真实性有多少?! 02/13 10:24
135F：→ Dutt:动不动就出一些缺货的活动 02/13 11:07
136F：→ Dutt:真的被搞得大夜这边不能得罪那边不能得罪 02/13 11:08
137F：→ Dutt:每次换给客人就被早班念，不换给客人就要被骂到臭头 02/13 11:09
138F：→ Dutt:不然就是店长也要换...然後晚班又一直问能不能留几个在晚班 02/13 11:10
139F：推 master0101:事实上 官方有给店长留给熟客的权利吗? 02/13 11:35
140F：→ master0101:如果活动设定先换先赢 那为何可以留给熟客? 02/13 11:36
141F：→ master0101:熟客认定为何? 不就主观认定? 02/13 11:37
142F：→ master0101:那就有漏洞可找朋友来换不是? 02/13 11:37
143F：→ master0101:还要找证据? 某楼的自爆了 02/13 11:38
144F：推 master0101:你们店里照规订走 很好啊 但你也说了 有分配的不只一家 02/13 11:40
145F：→ master0101:事实上 这种事情有人这样搞 就是会让人无限遐想 02/13 11:41
146F：→ master0101:有知道这种事不是店员的问题 所以我也试问玩没有就算了 02/13 11:42
147F：推 master0101:事实上 如果有本事半夜追物流车 一次换20个 02/13 11:45
148F：→ master0101:我换不到也认了 02/13 11:45
149F：推 sakuralolita:就算有隐藏版也换不到啊~~这几天跑三家店都说没货 02/13 13:00
150F：→ sakuralolita:连想换免费泡面饮料也没办法@@ 02/13 13:01
151F：推 daodan:熟客应该就是很常去消费！又爱装熟的！哈哈 02/13 15:38
152F：→ tzonren:我也只是最前线的小员工，我相信也有好的店家 是不私留的 02/13 20:21
153F：→ tzonren:只是这种情况，我相信也不少。 02/13 20:22
154F：→ tzonren:连雷神我家店长都说一个客人只能买两个了...(够夸张 02/13 20:23
155F：推 HUHUPIG:重点就是限量,没限量会有人追物流车? 02/14 00:00
156F：→ HUHUPIG:有预购会有网拍一个400?可以去消基会告用诈骗手法诱人消费 02/14 00:03
157F：推 master0101:事实上就是 订好游戏规则 但官方没办法让下面的各店 02/14 08:58
158F：→ master0101:好好遵守自己订出的规则 搞得一团乱 被骂刚好而已 02/14 08:59
159F：→ u83wu6ng:遇到要买展示品的客人也好无奈 02/23 18:26