作者ChrisAJ (阿杰)
站内CVS
标题[问题] 7-11宅急便送到门市被退
时间Thu Jan 23 18:48:03 2014
大家好
事情是这样 我在巴X姆特订了个游戏 1/23就会到7-11门市
其他也这样订的网友应该都拿到了
但是我的货迟迟没来 我打去巴X问
客服说是因为 "那间店已经停止收货" 所以被退回去
但是我1/15重新选择取货门市的时候 网站上还是有这间啊
所以我就还是照选 以为只是重复确认的动作
结果今天说停止收货...
我打去7-11网路购物取货的客服专线
结果他跟我说 那是你买的网站(巴X)的问题
因为我们哪间店停止收货的资讯会回传
是你1/15重订的时候 巴X的网站没更新...
我又打去门市 结果门市说我们还是有在收货啊
(我中午去取货 店员们也是有做找货的动作 应该还是可以收件啊@@)
但门市说他们是代班的 所以也没有100%确定
门市的正规人员都跑去尾牙了(辛苦了)
结果也不知道是哪个环节出了错误 现在也问不到人
然後东西要到星期六早上 乖乖在家里等收件
其实是很生气啊~~
想请问有经验的朋友们 这应该是哪边的问题
想好好去反应一下 谢谢啦
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.163.57.90
※ 编辑: ChrisAJ 来自: 118.163.57.90 (01/23 18:48)
※ 编辑: ChrisAJ 来自: 118.163.57.90 (01/23 18:49)
1F：推 steward135:门市可能预设1周的到货时间，所以15号订最慢不超过1周 01/23 19:04
2F：→ steward135:可是你货太晚到了，最後还是被退回，这是我的猜测啦… 01/23 19:04
3F：→ ChrisAJ:表定22出货23到… 01/23 20:17
4F：推 operaghost:那家店应该是过年没有营业 01/23 22:17
5F：→ ChrisAJ:今天到货啊...今天还开得好好的说 01/23 22:36
6F：推 Kouzuki:关转店前两周就会禁止该店取货，现在离过年已不到两周 01/24 00:31
7F：→ ChrisAJ:我今天又跟7与巴X客服连络过 他们说因为系统选的时候可以 01/24 11:22
8F：→ ChrisAJ:可是实际出货的时候刚好已经过年前一个礼拜罗~ 01/24 11:22
9F：→ ChrisAJ:所以您只好再等一下了 不好意思 01/24 11:23
10F：→ ChrisAJ:两边都说不好意思 但我自己要承受损失 这真令人生气 01/24 11:23
※ 编辑: ChrisAJ 来自: 118.163.57.90 (01/24 13:45)