作者barttien (BART)
看板CVS
标题Fw: [新闻] 台新银携手全家，推购物刷卡优惠
时间Fri May 3 17:53:02 2013
※ [本文转录自 creditcard 看板 #1HWteL5l ]
作者: TZUYIC (Celine Sans Attendre) 看板: creditcard
标题: [新闻] 台新银携手全家，推购物刷卡优惠
时间: Fri May 3 16:49:23 2013
看到这篇新闻标题我就想骂全家便利商店了，因为我觉得他们家的刷卡业务实在太失败，
真的很差劲，我不知道该说什麽！（有没有全家眼线在板上呀，拜托你们帮忙反应给公司
好不好，我已经打客服打到没力了，浪费我的时间。）
我目前去过多家全家分店，结帐时我拿出台新信用卡，说要刷卡，没有一家会操作，他们
甚至不认得感应平台该用哪台（台新有专用的），他们每一个都叫我放在悠游卡平台，烂
透了！我多次反应全家客服，完全没有改善，我到现在没遇过会用台新刷卡系统的全家，
有一家甚至还要我教他：1.去找藏在某角落沾满灰尘的台新信用卡感应平台（我用感应卡
呀）、2.我把卡片放上感应平台、3.结帐、4.机器吐出两张签单，店员不晓得自己该拿哪
张，客户该拿哪张，我说这张有星号的我拿，那张完整卡号的你收好、5.要我签名？我说
小额感应交易，3000元以下免签名，去看约定条款！
全家太太太失败了，没有一家分店会用台新刷卡系统，那全家设置刷卡机是玩假的，因为
没人会用，教育失败。
-
Ref.
http://tinyurl.com/ca4voqk
《金融》台新银携手全家，推购物刷卡优惠
2013-05-03 10:17｜时报资讯｜【时报记者任佩云台北报导】
到便利商购物刷卡，也可享分期0利率？台新银行与全家便利商店(5903)独家合作刷卡服
务，现因应母亲节及端午节的送礼需求，特别推出特色主打商品9折优惠及单笔满仟3期0
利率。
台新银行支付金融处资深副总夏敏兰表示，目前便利商店已朝多角化经营，不仅贩售饮食
及日常用品，还提供缴税／费、宅配、快速拍照、代收衣物送洗等服务，已成为消费者重
要的生活夥伴。台新特别选择全台门市近三千家的全家便利商店合作，独家推出刷卡服务
，结合「生活便利」与「刷卡优惠」两大特点，提供消费者更便利、更多元的消费经验，
也能藉此灵活运用资金。
即日起，消费者只要持有台新银行信用卡，即可至全台全家便利商店刷卡消费，6月6日前
单笔刷卡消费满新台币1,000元以上，即可申请分3期0利率。
全家便利商店今年的母亲节与端午节档期预购，以「名店」与「平价」为诉求，网罗精致
甜点及市场人气商品，刷台新银行信用卡，可享「小茶栽堂」6寸小茶香榭里榭蛋糕、「
玛歌尼尼」6寸玛歌皇后蛋糕、「Sweet Emily」6寸甜心凯莉蛋糕、「Haagen-Dazs」5寸
粉红幸运草冰淇淋蛋糕、「表参道之丘」6寸牛奶巧酥冰淇淋蛋糕、「东京赤阪．凤月堂」
烤甜甜圈礼盒、不锈钢热水壶0.5L、「水蛙师」组合双味粽、「南门市场立家」人气综合
粽、「胡须张」海陆双味粽神礼盒、南部怀古家乡粽及「雪之恋」日式黑糖冰粽等指定商
品9折优惠。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.50.165
1F：推 ScubaSteve:全家的信用卡服务跟 OK 比真的差太多了，甚至接受 05/03 16:52
2F：→ ScubaSteve:信用卡的 7-Eleven 还生疏。 05/03 16:53
3F：→ TZUYIC:有的店员自己不会用，跟我说机器坏掉，有没有这麽离谱，推 05/03 16:53
4F：→ TZUYIC:得一乾二净，还有店员说全家不可以刷台新卡。 05/03 16:54
5F：→ TZUYIC:也有店员说他们家没有刷卡机啦，只收悠游卡，我很无言耶。 05/03 16:54
6F：→ TZUYIC:我的结论是：全家便利商店完全无心推广台新卡刷卡业务。 05/03 16:55
7F：推 lookers:利益没有分配好 05/03 16:59
8F：→ maydaychi:T大怒刷台新卡 05/03 17:02
9F：推 terfd:到底要跟台新反应还是全家 全家说了也不鸟 05/03 17:07
10F：→ terfd:还敢出这种新闻 05/03 17:07
11F：→ TZUYIC:OK便利商店真的很棒，虽然上路初期店员都不会，但现在已经 05/03 17:08
12F：→ TZUYIC:愈来愈纯熟，我很少遇到不会刷卡的。 05/03 17:08
13F：→ TZUYIC:但你看看台新和全家异业结盟刷卡业务几年了，超过两年了吧 05/03 17:09
14F：→ TZUYIC:到现在，99.9%的店员不知道该如何操作，比OK还废。 05/03 17:09
15F：→ TZUYIC:我有跟台新反应唷，台新说他们没办法，这是全家的问题。 05/03 17:10
16F：→ TZUYIC:我跟全家客服反应，客服说会检讨，然後永远石沉大海，不会 05/03 17:10
17F：→ TZUYIC:的永远不会。 05/03 17:11
18F：→ chonshon:客服本来就是用来嘴炮的而已 05/03 17:14
19F：→ TZUYIC:我现在深深觉得台新全家Fish悠游联名卡是没有意义的卡片。 05/03 17:16
20F：→ chonshon:那卡完全没有慾望办阿 一点多於回馈都没有 05/03 17:17
21F：→ chonshon:照理说应该弄个在全家消费95折之类的 05/03 17:18
22F：→ TZUYIC:虽然我不是办这张，也好险不是办这张。 05/03 17:20
23F：推 grandpa:店员在怀疑机器有问题之前 都会先怀疑我"你这张是台新卡?" 05/03 17:34
24F：→ grandpa:有够无言的 05/03 17:34
25F：推 barttien:T大，不好意思，借转CVS 05/03 17:52
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: barttien (124.12.68.223), 时间: 05/03/2013 17:53:03
26F：推 rm6y72:会用，不过打工半年多来，早晚都待过，只遇过两次刷台新的 05/03 18:30
27F：→ zanmarouga:不意外 公司除了发个通报就没管了 之前来宣导的担当还 05/03 19:29
28F：→ zanmarouga:要我教... 机器坏了维修也不积极 之前报修等了一周... 05/03 19:31
29F：推 HakkaTV:请问全家OK只能刷感应卡吗? 还晶片卡也可以刷然後签单? 05/03 20:11
30F：推 TZUYIC:OK可以刷磁条／晶片／感应，通通OK，OK官网可查询所接受的 05/03 20:22
31F：→ TZUYIC:信用卡银行（不是梅花便利店会员银行就是Visa payWave）。 05/03 20:22
32F：推 zanmarouga:全家也是三种都收 05/03 20:47
33F：推 zanmarouga:晶片／磁条用ETC那台刷 05/03 20:48
34F：→ TZUYIC:全家唯一限制就是只收台新卡，偏偏…… 05/03 20:50
35F：→ TZUYIC:我有看到全家刷卡机（刷信用卡的磁条／晶片的），超级大台 05/03 20:51
36F：推 HakkaTV:谢谢楼上两位大大的解答<(_ _)> 05/03 23:09
37F：推 oa0416:我遇过不会用说客人卡片不能用的店员，还好太天已经不让他 05/04 01:17
38F：→ oa0416:做了.. 05/04 01:17
39F：→ hhy423:那台机器跟E通卡加值共用 05/04 03:23
40F：→ hhy423:倒是我家巷口的OK反而不太会用，还要我教@@ 05/04 03:27
41F：→ ayong0918:我之前在全家阿..我会用.只是那个要看点.有些店很少遇到 05/04 17:32
42F：→ ayong0918:感应平台不好用.要用收银机旁边的小机器比较好用 05/04 17:33
43F：→ ayong0918:要用E通卡加值机.比较方便.有晶片就用插进去.. 05/04 17:36
44F：→ ayong0918:没有晶片..就用刷卡的方式.... 05/04 17:36
45F：→ ayong0918:很多店不会用..应该店长没教.不然就是教了.遇到也不会 05/04 17:37
46F：推 GELGOOG:开跑两年..全店刷没超过10次= =.(单纯信用卡) 05/04 20:36
47F：→ kaky:#1GDDjn4u 全家几乎没有改善 除了自己常去的两三家员工已经 05/08 18:51
48F：→ kaky:被我这"奥客"训练到会用以外在其他地方都要靠运气..... 05/08 18:52
49F：→ kaky:OK相对真的好很多除了可收信用卡多以外感应时间短而且每台收 05/08 18:53
50F：→ kaky:银机都有，全家只有一台还遇过晚上就锁信用卡那台收银机 05/08 18:54