作者andybig (yhh)
站内CVS
标题[感想] 回答客人要小心
时间Tue Apr 16 03:03:04 2013
之前有客人来买手机储值卡
客人：我要买台湾大哥大300
店员：请问会储值吗？
客人：你帮我储值
店员：我不会用耶
客人：我之前晚上来买 晚上的人都会帮我储值
店员：恩 他比较资深
客人：对阿 他都会帮我用
店员：恩 他做好几年了
客人：你做多久了？
我以为他要开始跟我聊天
殊不知我马上就要掉下他设下的圈套
店员：快一年了
客人：做一年了 怎麽连这都不会？
店员：．．．．．．．
我就这样被阴了
我也很好奇 就打通电话过去告诉她密码
客人到底有什麽困难
宁愿站在柜台 看店员边结帐边打电话
所以现在遇到特殊要求的都回应 我不会ＸＤ
题外话
我们店有一个人 只要他上班
影印机就会故障 他一下班 影印机就好了
看来是他上班在看的小说 吸引力太强ＸＤ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.243.14.172
1F：→ ISO9001:一瞬间，我还以为我有阅读障碍。 04/16 04:29
2F：推 bahime:我好像也有障碍 =_= 04/16 04:50
3F：推 dashinisme:店员：「客人在这里光顾几年啦？」顾客：「我在这里已 04/16 05:05
4F：→ dashinisme:经买N年罗。」店员：「那每次这样看，你怎麽还学不会 04/16 05:05
5F：→ dashinisme:阿？」 04/16 05:05
6F：→ qwe1256789:我也疑似有障碍...是不是有漏字? 04/16 05:15
7F：→ tammysue:你到底想表达什麽? 04/16 05:58
8F：→ Sunnyrain4u:店员万能，不过印印我也会请电员帮忙 04/16 06:42
9F：推 YUandM:若店员问我会不会储值 我会觉得他是想帮我储值 所以不要问 04/16 11:16
10F：推 vivinanao:所以重点就是你作一年了不会储值？？ 04/16 12:06
11F：→ pinochio1128:谁叫你没事问人家会不会储值…… 04/16 12:25
12F：推 Sam92215:遇过客人 "自己"以为柜台缴完钱就会储值 过10分钟跑来柜 04/16 13:14
13F：→ Sam92215:台拍桌子说我们没帮他储值 要去法院告诈欺 04/16 13:15
14F：→ jay0215:做一年不会储值有点夸张 这也不会很难 跟游戏储值卡差不多 04/16 14:07
15F：→ jay0215:若你刚上班三天、五天还能接受 做快一年的你文章态度让我 04/16 14:09
16F：→ jay0215:觉得你很不专业 很没责任感... 04/16 14:10
17F：推 p3962260:楼上苦主? 04/16 14:11
18F：推 beaver520:他的意思是不是他会,但是觉得客人明明可以自己操作 04/16 14:11
19F：→ beaver520:所以故意说不会来拒绝...又觉得被套话其实做很久应该会 04/16 14:12
20F：推 emonyaki:原po会 并不是不会== 04/16 14:12
21F：→ beaver520:不过 你真的不想做就不要问了嘛.... 04/16 14:12
22F：→ jay0215:我不是苦主啦 不管你是真不会还是假不会 这是你工作份内的 04/16 14:21
23F：→ jay0215:事 要是我也会觉得 就打通电话过去告诉客服密码 店员到底 04/16 14:22
24F：→ jay0215:有什麽困难 难道你遇到听障客人或外劳 也以不会推托过去? 04/16 14:24
25F：推 ert230:那干嘛还问客人会不会 04/16 15:16
26F：→ Qannieee:所以帮客人储值是份内工作吗？ 04/16 15:24
27F：推 LSND:帮客人储值应该不是份内的事吧！莫名其妙！ 04/16 16:07
28F：推 PPPGGG:看到某楼心态真的很让人害怕 04/16 16:26
29F：推 Sam92215:店员的工作应该只到把储值密码交到客人手上 04/16 16:46
30F：→ sueway:帮客人储值最好是份内的工作 不要一堆小事都理所当然 04/16 17:03
31F：→ sueway:不是走进超商的所有事都是店员的本份.... 04/16 17:05
32F：→ sueway:最多就是帮忙打给客服帮忙联络这样而已 04/16 17:07
33F：→ sueway:之前有同事帮外劳储值 结果外劳反悔说要退 04/16 17:08
34F：→ sueway:打给客服说已经用过了 只好同事自己拿钱赔给他 04/16 17:09
35F：→ andybig:其实问会不会储值 是为了避免客人请店员帮忙储值 04/16 18:02
36F：→ andybig:之前不是有篇文章说店员上班讲电话 04/16 18:04
37F：→ andybig:说不定是帮客人储值 还被误以为上班打电话聊天呢 04/16 18:05
38F：推 zanmarouga:帮客人储直是义务这哪来的观念...讲笑话吗? 04/16 18:37
39F：推 linlin24:惯客人= = 04/16 22:37
40F：→ noanything:是卖储值卡!不代表一定要帮忙储值吧!!!如果年迈的人就 04/16 22:54
41F：→ noanything:算了!! 04/16 22:54
42F：→ shihyun215:所以买刮刮卡，老板应该要帮你刮？ 04/17 01:42
43F：推 Moonhang:楼上刮刮卡我才想到一堆客人里物卡都不刮...直接拿出来付 04/17 02:08
44F：→ Moonhang:涨...客人多时还要帮她刮刮卡...还被後面客人白眼..无奈 04/17 02:08
45F：→ Moonhang:重点是这种客人还不少= = 04/17 02:08
46F：→ Moonhang:礼物卡 付帐 错字抱歉 04/17 02:09
47F：推 Qannieee:谢回答，是说我真的常帮客人刮礼物卡、拿饮料夹茶叶蛋.. 04/17 03:11
48F：→ Qannieee:还有客人直接站门口说帮他拿一份晚报，真的不知该说啥.. 04/17 03:22
49F：→ blackcat1120:常碰到客人走到柜台： 三个排骨便当 礼貌请他拿完後 04/17 06:14
50F：→ blackcat1120:又会说：两罐可乐= = 04/17 06:15
51F：推 Qannieee:希望客人是真的不方便再来让我们协助.好手好脚的我想不透 04/17 08:00
52F：推 jayelva:帮客人喝饮料吃便当好了 04/17 14:42
53F：→ jayelva:自己来有很难吗 04/17 14:42
54F：→ jayelva:什麽都要店员帮要不要给服务费 04/17 14:42
55F：推 ken76520:好手好脚的都要帮他丢垃圾了 BJ4 04/18 08:35